Бургеры в принципе вкусные, но в бургере попался волос. Вернулась обратно с недоеденным бургером. Хотели переделать, но было отвращение уже и есть не хотелось. Предложили вернуть деньги при наличии чека,но девушка которая принимала заказ чек не дала. Попросила показать бумаги с последней проверки на санитарию так как волос не был похож на человеческий, был черно белый. Искали документы, но к сожалению не нашли. Передали мой номер администратору, который после перезвонил и сказал что просто вернёт деньги на карту, но никакого ответа откуда волос ти какие будут приниматься меры я не услышала. При выходе из этого "кафе бургерной" девушки которые слышали об этой проблеме сказали что это не первый случай и такое бывает часто. Бумаги о последней проверке я так и не увидела.
30 января делали заказ на доставку (отзыв запаздалый), не хотела сначала показывать на всеобщее обозрение, но вот впечатления до сих пор осталось неприятным, как только вспомню где же заказать шаурму, сразу отворот поворот от Gurman GriLL. Я бы написала более яростно, но здесь фото более информативное. Я сразу же позвонила, сразу же написала на вац ап, они заменили, ииииии барабанная дробь..!! Привезли все тоже самое и даже начинку не увеличили!!!
Раньше было любимым местом года три назад, сейчас очень сильно испортились!! Люди, вы готовы за это 900р заплатить!?? GurmanGrill серьезно считает это достойным..!??
Первое знакомство с данным заведением было не очень приятным , забыли приготовить одно наименование в чеке..хотя очень долго ждали, очень долго готовят((
Сегодня решили еще раз заказать и опять мимо..
теперь девушка просто забыла позвонить и сказать, что заказ готов…и сколько бы мы еще ждали, не известно
Заказали, предупредили ,что самовывоз, живем напротив) девушка любезно ответила, что позвонит за 10 мин до готовности. Прождали час, звоним, нам отвечают «ой,забыла позвонить, заказ уже готов»
Всмысле, «ой, забыла» ?! В итоге, все холодное, невкусное, картошку фри и наггетсы выкинули …Спасибо за «вкусный обед» и испорченное настроение, больше к Вам не вернемся.