Мед. персонал очень старается сделать пребывание с ребёнком максимально комфортным. Спасибо, всё замечательно!
Ещё бы администрация города доделала тротуар, а именно ограждение от проезжей части на участке от автобусной остановки до больницы и поликлиники. Рядом стройка и практически каждый день на этом тротуаре оставляют свой транспорт строители или другие начальники. А мамы с детьми вынуждены выходить на дорогу.
Хочу выразить огромную благодарность врачу педиатру Мовсесян Гаяне Серановне, за то что вылечила мою доченьку . Ходили к разным специалистам , но эфекта от препаратов было мало ничего нам не помогало . Доктор нас осмотрела , назначила лечение на третий день кашель и слабость у ребенка прошли . Дочка на приеме очень плакала , но врач с ней поговорила ,стихами детскими подошла к ребенку и дочка успокоилась . Теперь будем ходить только к ней. Спасибо , что у нас в Ельце появился такой врач .
Хочу выразить благодарность зав.травматалогии Кузнецова А. И. за внука Лукьянчикова Степана. Грамотный, отзывчивый Доктор. Большое спасибо всему медперсоналу отделения. Желаю всему здоровья, благополучия и успехов в этом нелёгком труде.
Одна из лучших поликлиник города, хорошее отношение к детям, много профессиональных врачей и медсестёр, всегда помогут, можно смело обращаться, всех излечит, исцелит поликлиника 1!!!
Огромная благодарность врачу- педиатру Кравченко Надежде Ивановне и медицинской сестре Саввиной Галине Витальевне, просто чудесные ЛЮДИ и отличные профессионалы!!!! Побольше бы таких специалистов!!!!!
Выражаем благодарность медицинской сестре детского сада 31 г.Ельца "Сказка" Новиковой Галине Николаевне.
Хотим сказать ей большое спасибо за теплое отношение к детям, за проявленное терпение. Она профессионал своего дела, чуткий и отзывчивый человек. Всегда проявляет максимум внимания каждому ребенку.
Сердечно благодарим за ее работу, готовность всегда прийти на помощь.
С уважением, родители детей подготовительной к школе группы.
Не дозвониться до регистратуры ни как. Чтоб дозвониться 3 раза пополняла баланс. Ожидание бесконечное,еще когда подходит время они сбрасывают. Такое ощущение,что они там с телефона не слазиют и работают на несколько городов. Всё утро прождали ответа оператора, у нас приëм сегодня ,но приехать сами не можем,температура у малыша 39.2 у меня 39.8 , попросила повторно приехать врача, они в ответ хоть умрите ,но приезжайте сами. Что за дурдом. Когда отрегулируется эта система???
Хочу выразить огромную благодарность всему хирургическому отделению, девочкам медсестра, санитарочкам, врачу ВАЩУК О. А, анестезиологу Османилаев Ш. З, доктору Христофорову И. В за своего ребёнка, за их профессионализм, понимание, отзывчивость,доброту, спасибо вам что вы есть, низкий вам поклон.
Врачи очень хорошие. У меня дочь два раза в год лежит. Квалифицированные работники и с детьми обращаться умеют. Но вот места гигиены отпад. У дочери ключица сломана была, она в ванну, а та не закреплена.
В данный момент мне почти 21 год. Но я до сих пор помню как меня унижали две медсестры на дневном стационаре. Из-за того что я носила джинсы и топик. Я с ними ругалась до безумия они меня даже оскорбляли. Разговаривать они не умеют, их к детям нельзя подпускать. А в процедурные кабинеты, постоянно кто-то заходит. И не важно кто. На прогревание мне прогревали грудь и спину. Лежала голая прикрытая своей кофтой. А на соседней кушатке пацан. И они считают это нормой, но мне точно было больше 14 лет
Большая просьба к руководству, избавить от хамства выезжающих на дом фельдшеров. Полдня не могли дозвониться, у сына высокая температура, поехали на прием сами, на первом этаже большая очередь. Девушка в регистратуре посоветовала оставить вызов на дом, так как приёма не дождаться уже. Пока добирались назад до дома, фельдшер уже приехала, сын бегом бежал, так как позвонили, сказали ждать не будут и пяти минут. В итоге, прибывшая фельшер с претензиями к ребёнку, почему не поехали в поликлинику, всё таки осмотрела его, сын пояснил, что мы только оттуда, нас прислали назад, сказала, что такого не может быть. Всё происходило в течении 3 минут. Весь осмотр! Я пришла, её уже не было. Молча написала лекарства и уехала. Женщина была на дежурстве 18 сентября. Надеюсь на принятие мер.
Хочу поблагодарить врача Голубеву Т.Н и весь персонал детской больницы,за профессионализм,внимание,чуткость,которая была оказана моему ребенку. Спасибо Вам за ваш труд
Попали в эту больницу случайно,были на выездной игре по футболу, стало плохо игроку нашей команды. Но, впечатление очень хорошее, отзывчивые медсестры и замечательный врач, к сожалению не знаю как его зовут, но всё же, осмотрели,провели нужные исследования,дали рекомендации. В общем отлично!!!
Хочу поблагодарить сострудницу детской больницы,которая работает на посту передач в стационар.Знаю только её имя- Наталья,к сожалению фамилию не спросила,это очень замечательный человек, очень внимательная,добрая,отзывчивая.Огромное вам спасибо .
Здравствуйте,я согласна с комент выше,что есть как уравновешенные так и очень злобные.Положила ребенка в хирургию в 6 часов вечера ему стало плохо в отделении.Ребенка сильно рвало,на посту ни в отделении никого не было,пришлось звонить в приемный покой чтобы девочкам передали,что у них есть маленькие пациенты! Ужас.
Подошёл плановый осмотр, в годик.ни один из людей, осматривающий моего ребенка не обработал руки перед осмотром. Не помыли, не обработали, итог лечим малыша, хотя с рождения не было вирусных заболеваний в семье. Дома ртутные лампы очистители воздуха и не шляемся где попало. Первый осмотр был в пандемию, руки каждый врач мыл, рукомойники присутсвуют в каждом кабинете. В этот раз все на отвали
.
(не назову их не фельдшеры, ни врачи просто люди сидящие на стульях за зп которую наверное задерживают.)
Вчера обратилась с ребенком в трампункт - не может наступить на ногу. Занимается футболом. Врач осмотрел и посоветовал всем вокруг намазать голову мазью, почитать в интернете. Если занимаетесь спортом, значит должны быть последствия. Очень жаль, что такие "профессионалы" работают в ДЕТСКОЙ поликлинике. Хочется ему посоветовать промыть голову с чистящим средством и уйти. Это дети - самое дорогое, что у нас есть. И пришли мы за помощью
Дурдом. Сегодня пыталась записать ребенка к узким специалистам, пропустили комиссю в седу, сказали проходить самостоятельно. Ни кто не может записать, отсылают один к другому. Обратилась в регестратуру, перед этим позвонила спросила могут ли они записать, так как наш врач не принимает а медсестра не работае, сказали приезжайте щапишем. Приехали говорят первый раз такое слышим, идите к медсестре, она должна записывать. Медсестра отсылает к другой медсестре, там прием, очередь. У дочки началась истерика, не могу упакоить, устала, орет, катается пополу. Врачи орут на меня, уберите ее ходить мешает. Нас так и не записали, медсестра дала свой номер, сказала звоните будем смотреть, запишем в разброс по разным дням. Зачем тогда регистратура, я не понимаю, они также записывают на разные дни, ставят на очередь, почему нужно бегать по всей поликлиннике искать кто кого замещает. Очень хотелось позвонить, заведующей, но не стала так как была очень расстроета, понимала, что просто не смогу сдержать сябя в рамках. А с такими работниками наверное, звонков много.
Ужасное отношение, грубость, некомпетентность врача-офтальмолог - Ермакова Ирина Геннадьевна. На рабочем месте сидит в соц сетях раз, общение с родителями грубое два, на вопрос что делать, чтобы зрение у ребёнка не ухудшилось (нам годик сейчас) пока терпит говорит. А когда уже критично будет, ребёнок с очками будет тогда мне к кому обращаться? Работа у неё лишь бы день прошёл, зато пойду платно всех приму, позову с поликлиники клиентов, чтобы ходили платно ко мне 👍такое отношение было не раз, никому не стала жаловаться, когда она начала трясти ребёнка в 1 месяц, чтобы тот сонный открыл глаза. Не место таким сотрудникам,тем более с детишками
Детская больница, конечно не дай Бог туда поподать, но всё же если приболел ребёнок - не переживайте Вашего ребёнка примут самые хорошие специалисты из своей отросли.
Отношение к клиенту хорошее. Мне всегда длинные очереди. Есть очень хорошие специалисты как Гольтяева, Лавриненко, большое спасибо. Анне Владимировне которая помогла нашему ребёнку сделать документы для реабилитации, в реабилитационный центр и многое другое.
30.09.22 обратилась с ребёнком (3года) ,ночью с 29 на 30 заболело ухо .Осмотр проводил фельдшер ,послушав ребёнка и посмотрев горло .Сделала назначения откипакс ,нурофен по боли,это при том что она не профильный специалист и ухо даже не смотрела.Записи к лор врачу не было на этот день ,поднявшись в кабинет лор отказали в приеме без записи ,сославшись на записывайтесь и ждите.Вы нормальные ?Все выходные ждать при том что болит ухо ,я сама понимаю что возможен отит ,я не врач чтобы ставить диагнозы .Обратилась за помощью и не получила ее.Пришлось ехать в платную клинику !!
Наша врач терапевт просто волшебница( Кравченко Н.И.). Выслушает внимательно, поговорит, успокоит. А так в больнице нет некоторых узких специалистов, а если есть то то к некоторым нужно записываться за месяц.
Больница это не всегда хорошо. Но иногда выходит так что ез неё ни куда. Я лежала там 17 лет назад,палаты были чистые хорошие на 2 человека. Потом 7 лет назад с дочкой там новорождённой лежала лечили желтуху, ставили капельницы было страшно мне, на тот момент медсестры были ни очень, оставили синяки от капельниц малышке в головке. Заведующая зверина была, незнаю какая сейчас.
Пришел забрать карту, сказали подождать врача, прождал час, никто не пришел, говорили, что щас щас придет, пришел второй раз, ждал минут 30, пока не сказал, что я уже второй раз прихожу.
А сами врачи добрые, помогут, если найдут на вас время
До регестратуры дозвониться невозможно, сейчас еще очередь установили, которая вообще не двигается, время ожидания пол часа, за это время сняли все деньги за звонок, дозвониться не дозвонилась, сидела около регестратуры в очереди, пришла женщина, ребенку нет месяца, не смогли так же дозвониться, говорят звонков много, хотя за это время что я там сидела телефон не зазвонил не разу
Хорошее отношение к малышам, всегда приветливый мед.персонал. Единственный минус это холодный переход из поликлиники в больницу,сквозит ото всюду. Если идти с грудным ребёнком, то только его одеть, т. к. простуда потом обеспечена.
Хотела вызвать врача на дом, мало ттго что звонила мол утра, так ещё и в вызове отказали, температуры 37 только, надо ждать когда будет 38 и выше. Приходите сами, значит в школу больной ребёнок ходить не может, а в поликлинику самим идти. Совсем обнаглели , даже на дом приезжать не хотят! Ребёнок кашляет, всю ночь не спал, всем наплевать. Дорогие мои, поставьте себя на место мам, которые вам звонят, у которых более ребёнок!
Очередь на несколько часов! Записывают на одно время по 3-4 человека. Запись была на 9 утра, к врачу зашли в 10.30. Это отвратительно. Отношение врачей ужасное, разговаривают как с мусором. Лечение просто никакое. Сдали анализы, врач даже не посмотрев результаты, молча выписала лечение. Обратились в платную клинику, где установили верный диагноз и успели вовремя все вылечить
Ужасное обращение в приемном покое , приехали с проблемой дыхания , начали грубить отвечать, что нужно ждать не меньше часа , по итогу когда начали просить ускорить процесс пошли оскорбления со стороны врачей ( мол вы что находитесь в состоянии алкогольно опьянения ,или под чем то после этого начали отвечать что вообще не примут и у нас тут совсем по другим проблемам обращаются )
Хочу поблагодарить врача Сертакову Елену Павловну и медсестру Надежду Викторовну, участок 13. Спасибо Вам большое за ваш труд, за ваш профессионализм, вы специалисты высшей категории. Дай вам Бог крепкого здоровья!!! С уважением мама ваших пациентов.
Посещаю раз в месяц с ребёнком, проблем с медперсоналом не возникало никогда, отзывчивые, всегда помогут, подскажут. Огромных очередей не встречал, т.к. запись в кабинеты строго по времени.
Хорошая больница. Врачи с которыми встречалась, гастроэнтеролог - Качкаева и невролог - Голубева, очень понравились, все доступно объясняли. Назначали нужные обследования и лечение, которое помогало. Огромное Вам спасибо!!! Медсестры правда не очень, могут не позвать на процедуры или забыть сказать, что нужно сдать анализы, часто повышают голос. Хотелось бы, чтобы в детской больнице медперсонал был добрый и отзывчивый.