Давно пора делать ремонт,очень старая отделка(номер 606 и 301),в других думаю то же самое.Есть небольшая парковка(не охраняемая).Из плюсов-столовая внизу с приемлемым ценами+можно стоимость включать в проживание.Напротив гостинницы-кафе,продуктовые магазины. 15 минут ходьбы до электрички ст.Олменево
Брал одноместный стандарт на пару ночей. За свой ценник довольно приятный бюджетный вариант: все чисто, недалеко от центра, рядом остановки общественного транспорта. Инфраструктурно выглядит старовато, но как вариант переночевать для путешественников без особых претензий - рекомендовал бы к рассмотрению.
Заселилась 15.05.2024. В номере не было горячей воды. Ни ночью при заселении, ни утром, когда проснулась. Объяснили это тем, что бойлеры не справляются.
Всё очень понравилось. Уютный номер, чистый, аккуратный. Брали бизнес-комфорт на сутки. Приветливый, отзывчивый персонал. Отличный вариант по приемлимым ценам. 👍🏻 С удовольствием будем останавливаться здесь ещё.
Сеток на окнах нет комары летали кусали для 2 звёздочного отеля пойдёт печалит что ночью упала штукатурка с потолка прям на кровать, кровати скрипучие со времен Ленина
Отличная гостиница не смотря на своё маленькое количество звёзд я бы дал твердую четверку . Персонал отличный. Охраннику Марселю огромный привет из Москвы 😉😎
Хорошие отзывы куплены. Не ездите туда. Подруга заплатила 3000 за номер, с предоплатой. По приезду номер отдали другим. Им дали другой, на фото видно - это не номер в отеле, а бомжатник. Мебель вся еле держится, жевачка на кровати, сопли на стене, каркасы на окнах развалены, а туалет это мрак. Причём разницу в стоимости не компенсировали. Персонал - хамло!
Завтраки ужасные. Условия - антисанитария. Позор отелю, что позволяют себе заселять людей в такие номера! Роспотребнадзора на вас не хватает!
Сервис практически на 0. Ездили зимой, в номере было холодно. Номера убитые. Персонал не заинтересован в вашем присутствии. Скорее даже расстроен, что вы приехали к ним, а не к другим. Если решитесь суда приехать, то в номере есть чайник и стаканы. Остальное везите с собой. Единственный плюс это неплохая столовая на 0 этаже. Не дорого и вкусно.
Люди, будьте осторожны. Это худшая гостиница за весь мой опыт путешествий, а он не маленький! Мы забронировали и внесли предоплату за проживание. По прибытию в гостиницу, администратор сообщил о невозможности сейчас заселения из за технических неполадок в системе. На вопросы о том когда нас заселят, внятного ответа администратор дать не смог, зато мы получили порцию хамства в ответ. Ждали час. Показали документы об оплате бронирования. Был вечер, мы обзвонили все близлежащие гостиницы, номеров не было. Деньги вернуть отказались, объяснив что они "вернутся сами". Попросили дать документ об отказе в обслуживании для возмещения убытков и опять столкнулись с порцией хамства. Позвонили директору, трубку никто не поднял. На улице темно, мы с сумками, уставшие от жары - куда идти? Перед нами даже никто не извинился, а мы оплатили все заранее, рассчитывали на эту гостиницу. Администратору было все равно, ее цель была отделаться от нас. Молодой человек (работник гостиницы) включился в ситуацию и предложил администратору дать нам дежурный номер. Вот так с боем мы отвоевали свой номер!
Всем Доброго Здравия! Ездили с супругой в прекрасный город Казань в отпуск, всё очень красиво и нам понравилось, даже теряемся в мнениях того что больше всего, но в оценке того что не понравилось МЫ Единодушны! Это наша гостиница Гвардейская 👎🏻👎🏻👎🏻
При этом я хочу отметить что это 2 звезды и к обстановке, расположению, условиям я не придираюсь нисколько, мы знали куда ехали и для аскетичного образа жизни это то что надо, мы с утра позавтракали в Доброй Столовой расположенной по счастью в этом же доме и до вечера уехали на экскурсии или в центр города, возвращаясь в номер только поспать, однако тут-то и начинался наш главный квест! Начнём с того что поселили нас на 9 этаже из 9 возможных, но тут уж не повезло бывает, без претензий. Однако магнитные ключи выданные нам в 2 экземплярах, отказывались работать в 3 случаях из 4! И вот представьте возвращаетесь Вы вечером уставшие после экскурсий, а попасть в номер не можете сколько не пробуй, не заклинай «Сим-Сим» откройся! Но ничего не помогает, приходилось спускаться вниз на ресепшн, но и это как оказалось было не решением наших проблем, а продолжением квеста! Сначала надо было найти вечно отсутствующего на месте(особенно вечерами) администратора, если эта операция не увенчалась успехом, то разбудить спящего на диванчике для постояльцев охранника чтобы он помог в этом непростом деле! Далее нежданно потревоженная и явно недовольная этим фактом администратор брала молча карточки проводила их по какому-то аппарату и предлагала пробовать теперь!😳Ни тебе извините, ни давайте поднимемся посмотрим в чем проблема, просто «Идите, пробуйте!», однако на этом история непопадания в номер далеко не заканчивается, поднявшись на свою Джомолунгму, мы снова сколько не пробовали открыть дверь не могли!!!😧🥵🤬Приходилось снова спускаться вниз, а там на ресепшн сама невозмутимость с видом: Как ВЫ МНЕ ВСЕ НАДОЕЛИ! Снова проводила карточкой по аппарату и предлагала идти пробовать как будто номер в метре от неё за углом! В итоге из 6 ночей в этой гостинице 4 у нас был подобный квест, а один раз даже спускаться-подниматься приходилось трижды и хоть бы раз эту вершину с нами покорял бы кто-нибудь третий, НЕТ!!! Всё так будто и должно быть, никаких извинений или компенсации морального вреда здоровью (хоть в каком-либо виде) не было предложено. Далее попав вечером в номер после квеста нас ожидал сюрприз от службы уборки данной гостиницы, либо не уберутся вовсе, либо обязательно что-нибудь забудут (вынести мусор, выключить свет, поменять полотенца или постель) как вишенка на торте из туалета регулярно пахло мочой (уж не знаю в чём здесь проблема). Я понимаю что от 2 звёзд сложно ждать радости отдыхающим, но всё же хоть какой-то минимум комфорта должен быть наверное. Мы же не беженцы которых бесплатно пустили пожить на недельку, а заплатили деньги согласно тарифу. Мы клиенты всё-таки, а не незваные гости. Так что в Казань мы наверное ещё приедем, нам город понравился и всё посетить за неделю невозможно конечно! Но теперь мы точно знаем где не остановимся. Как говорил Гид на одной из экскурсий: «Если Вам всё понравилось советуйте Нас Вашим друзьям, если нет, то недругам!» Посоветовать остановиться в гостинице Гвардейская могу только второй категории.
Все очень хорошо. Гостиница на хорошем уровне. Молодцы. Приятно и похвалить , и порадоваться, что у нас тоже есть что то хорошее. Буду рекомендовать. И стоимость номера вполне устроила.
Номер из советского союза. Половое покрытие очень грязное, обои грязные и рваные. Ободок на унитазе сломан и унитаз качается. Не понравилось
Посмотреть ответ организации
Александр Алисов
Знаток города 9 уровня
31 мая
Одна из худших гостиниц в которых я когда либо останавливался. Это победитель рейтинга (на данный момент) гостиниц кладущих болт на клиента. По факту: горячая вода присутствует через 15 минут после её включения и протока. Сколько литров простотсливается в канализацию? Холод в номере не смотря на +25 лето. Ну зато кондей не нужен. Пульта от которого не было найдено как не искал. Хотя бы стоял обогреватель и спустя час в комнате можно было снять куртку) ремонта нет от слова совсем. Точнее он есть но образца начала 2000х без обновлений. Мебель рассыпается в руках. Света в коридоре нет. До номера добирался с фонариком. Останавливаться тут советую в самом крайнем случае если без вариантов и то только на 1 ночь.
Трудно назвать это гостиницей. Мебель между 1970-1980 годами, ремонт тоже примерно этого же года. В номере нет ничего, ни чайника, ни принадлежностей для туалета, нет полотенец и одеял( они есть но того же года, что и мебель).
Гостиница на 1 звезду. Бронировали заранее 2 номера с отдельными кроватями, в итоге оказался один номер с общей кроватью. Хотя при бронировании указывала ФИО заселяющихся и возраст, из чего следовало что не семейные пары. Администратор решать вопрос отказалась, объяснив что вышла какая то путаница- так бывает. В одном из номеров попросили сутки не пользоваться унитазом- только после ремонта. Без тапочек ходить по ковролин у брезгливо, весь в пятнах. Сан узел ужасный. Из плюсов - чистое постельное бельё, но это заслуга прачечной. Микроволновки нет, хотя бы на этаж. Утюгом пользоваться опасно- можно испортить вещи, то же можно и про гладильную доску сказать. Телевизор не работает. Попросили нож у администратора- ножа нет. Уточнили о курении в гостинице, уверили что в гостинице не курят. Курят ещё и как! Стойкий запах табака и сан узла. администратор ( при чем не один) на все вопросы отвечает- это не ко мне, я номерами не заведую. В номер попасть тоже квест- карточка не срабатывает, приходится при каждом посещении бегать на стойку регистрации. Звезду ставлю за белье и уборку.
Произвело хорошее впечатление В номере 2-х ме-ом ,комфорт было чисто,хорошее бельё,ванна,туалет на два номера.Минус-старая мебель,хорошая столовая при отеле
В номере я была эконом.
Это блок на две комнаты.
Полотенца для душа не было. Только для рук и ног.
И во втором номере поселили мужчину.
Из душа выходишь прикрывшись полотенцами для рук и ног... И...
Слава Богу со мной это не случилось... И шампунек с гельками нет. Это потому что эконом?
Зато есть бюджетная столовая.
Где очень вкусно готовят
1) приехав оказалось что дали номер с 2мя раздельными кроватями, хотя я заказывал с одной большой, замену найти не смогли, пришлось сдвинуть их и еще застелить одеялом середину, чтобы не проваливаться
2) кондей висит как декорации в осн комнате (пульта не было нигде), в спальне КОНДЕЯ НЕТ, открыли окна -под окнами трамваи и 4 полосная дорога - сплошной шум
3) утром не было воды ввиду аварии (ни горячей ни холодной), администрации было на все "по барабану", пришлось идти самим до ближайшего магнита за 5литровыми баклажками с водой, потом, благо было еще жара, дикарем споласкиваться в ванной
одна из худших остановок в гостинице
Ремонт не делали лет 20. Стяжка на полу встала колом, на это брошен ковёр. Мебель старая, двери 30 раз покрашены, замки были вырваны несколько раз и теперь держатся на соплях и щепках, вещи оставить страшно. Очень мрачное место 1 местный номер 2200, очень устал с дороги пришлось ночевать. Очень грязно, все старое, воняет старыми бабками. Если сможете найти заброшенный лет 20 дом престарелых, пропылисосить там и постелить чистую постель, то будет один в один это место. Жуть просто, страшный бичёвник.
Уставшая гостинница. В номере пахнет сигаретами. Душ на блок не работает.
Матрас новый и белье хорошее. В номере чайник и чашки.
Кафе «Доброе» - хорошая столовая : внешне не очень презентабельно и при этом вкусно , дешево и по -доброму. Самое приятное впечатление
Бронировали данный отель, так сказать сознательно, видя много отрицательных отзывов, но уж очень понравилась цена на новогодние праздники и нам повезло!: достался хороший номер в блоке, так ещё никого не подселили!
Спасибо персоналу, которые не смотря на загрузку отреагировали на наши просьбы!
Местоположение отеля также не проблема, до остановки "Кафе сирень" идти 5 минут, а от туда есть несколько автобусов, которые доставят вас в центр. Также на трамвае 4, остановка тоже рядом, можно доехать до станции метро "Горки" и далее в центр.
Небольшая парковка для авто есть рядом с отелем в свободном доступе (кто первый, того и тапки)).
Кому интересно, вниз по Гвардейской есть торговый центр и автомойка самообслуживания. Рядом есть сетевые магазины, такие как Фикс прайс и Магнит.
Выбирали гостиницу по местоположению. Отличная транспортная развязка, магазины и кафе рядом. Жили на 6 этаже. Да, ремонт старенький, но вполне чисто, убирались каждый день. Белье постельное чистое, 2 белоснежных полотенца, кусочек мыла. Без изысков, но и 2 звезды. Лифт всегда работал, на ресепшн вежливые девочки, в номере всё работало. Улица Гвардейская довольно большая, поэтому шум от трассы, конечно, был при открытых окнах. Завтраки были включены, но даже если нет - комплексный завтрак 70 руб. Каша 21 руб., омлет 35, сосиска в тесте 21 руб. Номер был стандартный, одноместный, с собственной ванной, стоял 1980 руб. В сутки. Других таких предложений в этом районе просто не было. Поэтому вполне довольны.
Обычная советская гостиница. На ресепшене встретила не приветливая девушка, хотя приехала я не глубокой ночью. На диване возлежал охранник и смотрел сериал "След" на максимальной громкости, что мне пришлось несколько раз переспрашивать при оформлении номера.
В номер сразу по карточке не попадёшь, нужно несколько минут елозить карточкой туда-сюда.
Номер сразу разочаровал: не чисто, сантехнику умудрились даже не почистить. Постель чистая. Окна выходят на одивленную дорогу, поэтому выспаться не удастся. В номере душно. Утюг нужно брать на ресепшене.
Это первый и последний раз когда я здесь поселилась.
Гостиница очень понравилась нам, номер хороший, постельное белье чисто, номер чистый, только вот палас в номере был грязный, Какие-то пятна, а так в целом неплохо
Номер старый, весь обшарпанный. Подголовник у кровати, как будто кошки драли. В туалете полы холодные, унитаз неудобный, слишком высоко поднятый, неудобно сидеть, не знаю на какой рост , у меня 165 см, вроде не такой уж маленький 😁
2-х местный номер, шампунь и гель не положили, спасибо, что хоть мыло дали и бумагу туалетную))
Номерам требуется ремонт - от ручек дверей до окон. В разных номерах разные проблемы (брали номер на двоих и блок 2+2) - в блочном было очень холодно.
Столовая на первом этаже ок, персонал тоже, но ремонт нужен номерам)
Состояние отеля ужасное. Дверь в ванную повреждена (дыра с кулак) и не закрывается. Мебель ушатана годами. Постель грязная (чёрные пятна на пододеяльнике). Из двух телевизоров один, в комнате с кроватью, не работает и после моего обращения его даже починить не собирались.
Для понимания, я снимал лучший люксовый номер.
Если бы не столовая, то поставил одну звезду.
Столовая ОТЛИЧНАЯ, очень вкусно готовят
Очень понравились апартаменты, все в номере для удобства: двуспальная кровать телевизор столик с зеркалом шкаф, туалет душевая кабина фен, удобный кожаный диван кресла красивые, удобная кухня барная стойка с высокими стульями, широкий обеденный стол со стульями и светильник, сейф, кондиционер... Очень понравилось, в здании есть лифт, обслуживание отличное👍🏻
Люди, которые пишут, что гостиница хорошая, вы серьезно?? Уже на входе стоит вонь старого сарая. Когда поднялись в номер, захотелось плакать. Номер не ремонтировался с 70 годов. Мебель как с какой общаги. На кровати приклеена жвачка, под ней валяются тапки. После первых гостей номер просто не убрали. И знаете, что мне на это ответили сотрудники? Ну не заметили и что в этом такого? У нас работы много. Ужас. Не думала, что в наше время такие обрыгаловки сдают. Мой совет, никогда сюда не приезжайте. Сейчас пойдем искать другое место. Тут оставаться стремно
Нормальная гостиница. Хорошие номера со всеми удобствами. Минус звезду за то, что с окон сильно дует, очень холодно в номере, и обогреватель оказался не рабочим🥺
1
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Дмитриева
Знаток города 3 уровня
25 июля
Бронировали 2-х местный номер в блоке (эконом). Из заявленного перечня условий для комфортного проживания - холодильник, телевизор, 2 стакана. Мебель (стол , стулья), холодильник из прошлого века, занавески стирались похоже тоже лет 10 назад. Стены, ковролин, двери грязные, в пятнах. Дверные замки не закрыть и не открыть. Сливной бачок был сломан, за 6 дней нашего проживания так его и не отремонтировали. Почему такое отношение к гостям такого красивого города?! Персонал нерасторопный, заселились не в 14 часов, а в 15 часов. Из плюсов - в здании гостиницы есть дешёвая столовая, удобно ходит транспорт. Завтраки через гостиницу не рекомендую заказывать, столовая работает с 7.30-21.00, выбор блюд разнообразный. Район тихий, до центра 20 минут на автобусе.
Хорошее расположение. Правда, в номерах было холодно. Возможно из-за сильных морозов на момент проживания. Я жила в одноместном номере, где был маленький камин.
Номер был чистым, пастель тоже. В номере чайник и стаканы. Можно одолжить фен и утюг-но они повидавшие век)) Ресепшн очень добродушный, внизу вкусная и бюджетная столовая.
Ну что сказать,мне нужно было переночевать одну ночь,,,,вообщем всё устроило,,,,правда не знаю сколько это стоило. Казань шикарный, очень красивый город,,,смесь жили мои предки,,,,,,,,спасибо за гостеприимство,,,обязательно вернусь, если получится