Заезжал в апартаменты на новогодние праздники по адресу Метро Белорусская, Скаковая 18а. Выберем квартиру долго рассматривали варианты у конкурентов, но решил остановиться на Hanaka и очень пожалел об этом. С самого прихода было очевидно что это не то место где можно провести несколько дней, тапки прилипали к полу от грязи, в шкаф вещи было страшно ложить, полки грязные и в пыли. Постельное белье в пятнах, страшно представить в чем это все было. Под кроватью использованые контрацептивы. Это ещё не самое страшное, ванная комната в дневные часы (щипала током) не давая нормально привести себя в порядок. Менеджеры не принимают совершенно никаких действий только твердят постоянно что запрос предан начальству, но по видимому начальству наплавать или его нет. Не рекомендую данную фирму, если есть варианты не выбирайте это место (если вы конечно не хотите снять хоррор)
Отвратительный сервис! За неделю забронировали номер. В день заселения оказалось, что наш номер с предыдущего дня занят и гость выселяться не собирается. С криками, орами администратор пыталась выгнать человека. Именно выгнать. Такую гостиницу ни в коем случае НЕ рекомендуем даже рассматривать! Иначе, неожиданно останетесь на улице. Даже если забронировали номер!
Посетили эту гостиницу. Жить конечно можно в номере, красиво ,уютно , в номере есть кухня.Минусы в номере отсутствовал фен , не было ванных принадлежностей, хотя на сайте было указано что есть . Деньки по эквайрингу не проводят , хотя для меня это было важно. В коридоре полы грязные.
Мы не первый раз останавливаемся в этих аппартаментах,а именно на Салтыковской,нам очень нравится,чистенько,убрано!
Нравиться что есть небольшая но со всеми удобствами кухня)
И не дорого!!
Советую👍
Номера вполне достойные для такой цены, есть минусы:нет вешалок в ванной куда повесить полотенца, мыло жидкое разбавленное, шампуней вообще нет как зубных щёток одноразовых, так и тапочек одноразовых, а резиновые тапочки нельзя предлагать постояльцам это точно.
Начну с того что в данный момент видимо идёт ремонт самого верхнего этажа, из за этого в коридорах грязно, строительный мусор стоит, сами апартаменты "сильно уставшие", сантехника и ванна в целом в катастрофическом состоянии, телик 5 каналов, кровать жутко скрипит, хрустит, не комфортная и неудобная, холодно, слышимость, просто невозможно спать, везде охи вздохи, шорканье, душ, речь, все слышно как через картонную стену, кроме того сверху кто то ходил до 3 ночи, а потом утром, словно слоны бегали, днем выяснилось что сверху работают строители, об этом никто не предупреждал, в общем снимал на 2 дня, в итоге уехал, хорошо хоть деньги вернули за вторые сутки, единственный плюс, в общем кто совсем не притязательный и нужно просто перекантоваться сутки, можно остановиться в этом мотеле, но я точно больше не приеду в это злачное место.
Не знаю кто ставит больше 1 звезды... выбрал квартиру за 1,5 недели. Бронь подтвердили все ок. Завтра должен был заезжать в 14:30. Что-то ёкнуло и решил уточнить все ли нормально с их стороны. Ответ убил: "брони нет, квартира на ремонте". Есть другие варианты, но вас смогу заселить в 19:00 или 21:00. Или вариант, которые совсем не подходит. На вопрос почему не предупредили, ответили "с вами общалась не я". Крайне не рекомендую их.
Не плохо для неприхотливых гостей столицы из ближайшего зарубежья и близлежащих, нищих областей. Хостел одним словом, Но очень удобное расположение, рядом станция, 5 мин пешком и электричка до Курского вокзала 25-30 мин.
Очень странная и неприятная история. Забронировали отель заранее, получили подтверждение брони. Завтра нам лететь, сегодня 10.06.22 весь день звонили, днём нашу бронь нашли. Нам обещали прислать подтверждение, но то у них менеджер обедает, то занят. А вечером, в девятом часу после сотого нашего звонка нам сказали, что оказывается наша бронь потеряна (которая днем ещё была), и предложили продать нам тот же номер, что мы бронировали, но гораздо дороже. Это очень неприятно, сейчас мы вынуждены срочно искать, где остановиться. Не рекомендую этот отель, здесь проступают непорядочно
Трёхэтажный домик, в номерах чисто, только пол с керамической плиткой, босиком не походишь.)
Персонал вежливый. Встретили, проводили всё показали. Для курения естьтотдельное помещение у выхода.
Номера с кухонным уголком (чайник, плитка, микроволновка, посуда), в ванной комнате душевая кабинка, унитаз и раковина, у нас была даже стиралка. Тепло и комфортно. Есть отдельная комнатушка с вытяжкой для курения (оценят курящие). Автопарковка.
Цена вещлк стоит 2300, а сдают за 2500 и говорят, что это ещё со скидкой.
Квартира не ахти попалась, тараканы, очень старый ремонт, в общем впечатления после работы с этой компанией ужасные
Самые настоящие ***. За месяц до поездки связывалась с их менеджером. Меня уверяли,что бронь действительна и что конкретно эта квартира будет забронирована за мной на данные даты. За неделю я вновь связалась с менеджером чтобы подтвердить бронь по данному адресу. В итоге мне сказали ,что принять меня не могут. Т.е. никто предварительно даже не потрудился связаться со мной ,чтобы предупредить об этом. Никаких извенений тоже не последовало. Так что если хотите остаться без жилья - обращайтесь в "Hanaka".
Пионерская 21Б
Полотенца рваные, слив туалета не работает, дверца душа не закрывается, либо отваливается если пробуешь закрыть сильнее. Стоимость 2500 за такой номер, по моему мнению через край высока. Не советую данное место.
Реальность и ожидание не совпадают!!! Номер ментше чем на фото! Нет полотенца для рук! Тапочек и халатов!! Тапочки есть, но они резиновые!!!! Смешно))) Больше сюда не приедем!!!
Отель в Салтыковке не плохой, очень уютно и мило. Вышло так что стали там бывать часто, почти каждую субботу. Сначала всё нравилось, прям супер, цена и качество. Потом начались сюрпризы. Второй раз когда приехали отметить праздник с молодым человеком, заранее забронировав номер и сказав что мы приедем в 14.00, поняли что задерживаемся, позвонили попросили перенести время на 15.00, приехав в 15.00 нам сказали чтоб мы 40 минут гуляли, номер не готов. Мы чтоб не омрачать торжество, сделали вид, что мы не обратили на это внимание. Хотя были удивлены, номер должен был быть готов в 14.00, мы на час задержались заранее предупредив и всераыно 40 минут гуляли. Так повторялось после этого раза все последующие разы, даже когда мы приезжали в точное время брони без задержек и предупреждений. А в предпоследний раз когда приехали, нам вообще сказали что мы не бронировали и что если нам очень надо,то либо мы ждём 40 минут, ну а если не терпится есть номер на 3 этаже уже готовый, но он в 1,5 раза дороже.
Я уже не говорю про цену. Она скачет с молниеносной скоростью. Мы всегда если бронируем, то это всегда суббота. Первые три раза цена была 1500. И все эти три раза мы были на разных этажах и в разных комнатах, на сколько я успела понять на то время, они все одинаковые. Когда мы зажали последующие разы комнаты с давались все дороже и дороже. Я просто из любопытства спросила почему такие изменения в цене, без наезда и претензии, я все понимаю, цена могла вырости. На что мне ответили, что цена зависит от этажа. Я удивилась так как до этого мы были на разных этажах и цена не менялась. Не зная что мне ответить, мне сказали что зависит от дня недели, на что я так же ответила что в один и тот же день недели делаем бронь, постоянно в субботу, ни в какой другой день. На что в трубке было молчание. Я уточнила, что я не наезжаю, а мне просто интересно от чего зависит смена цены, ничего не ответив бросили трубку. А последний раз когда сделали бронь, просто не захотели ехать, так как боялись что в очередной раз нам испортят настроение. На очень понравился отель где он расположен, и девушка которая на встречает очень приветливая, но ехать туда с хорошим настроением и окрыленным, а приезжая понимать что тебе испортили обстоятельства настроение, надоело. Наведите пожалуйста порядок. И люди которые принимают по телефону бронь номера, должны быть более осведомлёнными, а не бросать трубку, когда не могут ответить на вопрос.
Отвратительная компания.
Договаривались заселиться в 13:00. Менеджер перенес сначала на 15:00, затем на 17:00. Приехали к этому времени - девушка еще час просила нас "погулять" и "сходить по магазинам", потому что она убиралась (к слову, уборка была не очень успешной, потому что квартира была довольно грязной).
Залог в размере 2600р мне так и не вернули, сколько бы я ни пыталась добиться. Прислали какой-то фальшивый чек из банка, на сообщения отвечать перестали.
Сильно пожалела, что сюда обратилась.
Снимал номер на 3-м этаже, коридоры прокурены, чувствуется что персонал где-то курит внутри здания, вокруг швабры веники, мусорные мешки с мусором по коридорам. Ну такое себе, думаю как раз соответствует цене, на мой взгляд место может быть приятнее, но никто не хочет этим заниматься.
Очень понравился сам концепт отеля, как-будто заезжаешь в квартиру студию, а не просто в номер гостиницы. Есть кухня, и все необходимое для комфортного проживания. Из минусов отметила бы место положения, вроде и от Москвы не далеко, но сам отель находится на улице без асфальтированной дороги, поэтому мы даже не сразу поняли, что приехали правильно. Есть место где оставить машину.
Всем доброго времени суток
Хотелось бы оставить ужасный отзыв
Какими бы красивыми на фото не было отелей, бронировать их я не советую, потеряете много времени и нерв и не факт что заедете в ту которую вы выбрали
Персонал не имеет никакого понимания при бронировании клиентом комнаты, пишут что зря, потратил около часа времени что бы забронировать, по итогу сдали нервы
Нет подробного описания какая сумма со скольки до скольки, в прямом смысле слова, спрашиваю дешевле - кидают дороже
Короче говоря, не тратьте свои нервы и время, категорически не советую !!!
не всегда цена/качество соответствуют, брали номер за 1900 и он был лучше чем за 2300, всегда есть какой то неприятный косяк: то телевизор не работает, то прожжённый ободок унитаза, то номер холодный, (благо обогреватель поставили) ещё бы чуть повежливее был бы персонал думаю можно было бы закрыть глаза на мелкие минусы.
Испорченные выходные. Были в отеле не один раз,заказали номер,в котором уже были и как всегда отправились на отдых, по приезду в отель, администратор дала ключи от другого номера на первом этаже,сказав ,что не понимает почему так вышло,что заказали мы один номер,а у неё на выдачи другой номер на первом этаже 7,зайдя в номер можно было просто замёрзнуть прям там в одежде, ледяные полы,решили что так дело не пойдёт, пошли менять на другой, поменяв на номер на втором этаже 26,мы не понимали ,что лучше из ванной комнаты шёл отвратительный запах канализации, пошли прогуляться решили проветрить в надежде на лучший исход. Итог ночью вставали проветривать и мёрзнуть или нюхать эту вонь. На следующий день вышли как бомжи из канализации, с учётом того что были планы сходить в кино,а вонь прочитала всю одежду, настроение было испорчено как и выходные впринцепи. Уважаемые администраторы,которые подтверждают бронь ,относитесь с уважением к людям.
Все очень понравилось, каждый номер благоустроен всем необходимым для комфортного проживания. Представленные фото на сайте, в точности соответствуют действительности. Спасибо огромное хозяину гостиницы, девочкам - персоналу, а в частности Наташа и Александре - очень приветливые, доброжелательные. Мне пришлось там прожить три недели, совершенно никаких нареканий. Чистота и уют на высшем уровне. Лояльная система скидок. Спасибо всем огромное.
Ну что-то среднее, очень похож на хостел. Как мне показалось 2600 дороговато для области. Понравилось , что вокруг частный сектор и фонарики 😀😻 твёрдая и скрипучая кровать, слышно все , даже как храпят соседи. Чисто, в номере есть холодильник, мини кухня, стиральная машинка. Но прохладно в номере. Общая картина оставила неплохое впечатление.