Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 5.0
210 ratings
Rate this place
177 reviews
By default
A
Anonymous review
June 12, 2022
Мне понравилось. Поменяли экран на айфоне 7. Все работает, качество дисплея нормальное (ставил копию), работу сделали хорошо - все работает прекрасно. Приятная обстановка, есть диван, много аксессуаров. Хорошее место.
Отдал в ремонт iPhone 6 на замену дисплея и батареи. После приезда домой выяснилось что перестал работать tocheID и на экране есть засвет. В этот же день после ремонта телефон перестал включаться. Когда вернулся к ним, оказывается шлейф внутри подключили криво. Дисплей явно не оригинал как было заявлено. Менять отказались, хотя гарантия не закончилась. TocheID исправить не смогли.
П.С Передо мной подешел мужчина тоже с претензиями к ремонту, с аналогичными проблемами.
Сервис не рекомендую.
Отвратительный сервис, мне испортили мой айфон.
Пришли поменять аккумулятор и заднюю крышку, в итоге после ремонта телефон постоянно выключается и не показывает заряд. Возили к ним телефон не раз, как итог-ничего не сделано. Прошло уже пол года, проблема никуда не исчезла.
Цены-выше среднего, за что?!
Очень большой выбор аксессуаров для смартфонов apple. Так же предложили под заказ привезти любой смартфон за приемлемую цену. Ремонтировал айфон 7 требовалась замена экрана. Сделали менее чем за час. Предложили сдать своё старое устройство в трейд ин. Качество обслуживания на высшем уровне. Всем советую. Мастеру Алексею огромный респект.
Прекрасный сервис по ремонту техники. Не только починят телефон, ещё и проконсультируют и объяснят что случилось, как больше делать нельзя чтобы избежать поломки телефонов. Мой телефон переживал не лучшие времена, но Мастер Алексей все сделал на 100 из 100 баллов. Быстро и качественно. Объяснил, почему произошла поломка телефона. Надеюсь что больше я его не сломаю. Но если вдруг случится неприятность, я опять побегу к Мастеру Алексею на Неделина, в ваш сервис. Спасибо за такой сервис и прекрасных Сотрудников.
Перестал реагировать на касания тачскрин Samsung Galaxy S20 plus. Обратились в это заведение. Там назвали цену - 23 000 руб за тачскрин и 2 000 руб за работу. Срок - 2 дня. По запросу "замена тачскрин" первая же выдача - сертифицированный (!!!) центр Самсунг в Москве, цена - 16 200 руб, срок - 1 час. Съездили туда, всё было сделано по указанной цене и в указанное время. Судя по заявленному сроку ремонта, Хард Рок Сервис возит туда же телефоны для ремонта, но ещё себе 7 000 руб на каждом зарабатывает
6
5
Р
Роман Н.
Level 5 Local Expert
April 14
Все отлично! Сделали эпл вотч быстро и качественно
Очень крутой сервис! Замена стекла (Iphone 11 pro) + наклеили противоударное стекло. Доброжелательное отношение к клиентам, цены не кусаются, всё сделали очень быстро. Сервис однозначно рекомендую. Спасибо мастеру🙏
Обновление отзыва:
к чести руководства сервиса, после публикации первичного отзыва тут со мной связались: извинились и постарались найти способ компенсировать ущерб. Поэтому повышаю оценку.
К сожалению, это не отменяет факт изначально некачественного ремонта, отказ менеджера в сервисе рассмотреть проблему, а также короткую гарантию по договору (у конкурентов бывает существенно более продолжительная гарантия - несколько месяцев против двух недель здесь). В общем, руководству сервиса есть над чем работать.
Первичный отзыв:
не покупайтесь на презентабельный внешний вид - это «серый» сервис с завышенными ценами, некачественным ремонтом и отсутствием ответственности за свою работу.
Менял там дисплей для iPhoneX и после этого иногда стали происходить фризы в углах экрана (сенсор не реагирует на нажатие) или скролл в приложениях сам начинал откручивать вверх. Сначала это происходило редко и лечилось включением/выключением дисплея, поэтому поленился сразу пойти в сервис. Когда проблема стала постоянной, прошло более 2х недель с момента замены экрана и сотрудники сервиса отказался даже посмотреть на телефон.
Это все при том, что за ремонт взяли 14к рублей, что заметно выше средней цены за подобные услуги.
Не тратьте свои деньги, время и нервы - обходите этих ребят стороной.
Отличный сервис, пришла со стареньким iPhone 7, думала его уже не спасти, аккумулятор барахлил, контроллер питания был сломан, но мастер все очень быстро починил, все объяснил и рассказал, телефон работает как новый. Бонусом отличные цены и приятные работники, которые готовы ответить даже на самые глупые вопросы. Рекомендую!)
2
Show business's response
Б
Булат Шавалеев
Level 2 Local Expert
January 17
Все ок! Данил сделал четко!
Качество норм
Ценник не дешевый
А так в принципе все приемлемо!
Напрочь перестал заряжаться Iphone SE, но мастер сумел крайне быстро это исправить и вдобавок почистил динамики. Замена стекла прошла шустро и качественно. Также работник самостоятельно проверил состояние телефона в целом и посоветовал необходимые для его стабильной работы услуги.
Цены в самый раз. Вежливый,приветливый, знающий своё дело персонал, зарекомендовавший Hard Rock Service как надёжное и уютное место.
3
Show business's response
А
Алексей Д
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Сомнительный сервис. Мастер молодой парень незаинтересованный в ремонте. Продают неоригинальные запчасти. НЕ рекомендую
Очень довольна обслуживанием. Меняла тут батарею, чистила разъем и консультировалась по разным вопросом по работе моего телефона. Если что, всегда можно просто зайти и что-то уточнить. Очень отзывчивые работники, менеджеры: всегда помогут и подскажут. Спасибо вам!
Сервис суперский! У моего айфона болталась зарядка в гнезде. Специалист не только заменил гнездо, но и почистил динамики, которые, как оказалось, уже очень давно были забиты. Теперь мой ненаглядный не только хорошо заряжается, но и хорошо слышен👀