Посетили данное заведкние в 1й раз , были приятно удивленны! Очень крутой интерьер , большой зал , панорамные окна просто Вау(особенно на закате )
Вкусная кухня , быстрая подача блюд.
Вежливый, приветливый персонал.
Дымные вкусные кальяны , ребята кальянщики проконсультировали и подобрали кальян под мой вкус.
В общем крутое место , мы теперь ваши постояннные посетители 👌👍
Приятная атмосфера, где можно расслабиться покурив вкусный кальян и насладиться видом из окна на шикарный ночной Пятигорск! Кухня тоже осталась не без внимания, тёплый салат лёгкий и нежный! Десерт "шоколадный фондан" само совершенство вкуснейший кексик внутри с жидким шоколадом ну просто Восторг😋
Рекомендую заведение для комфортного отдыха!!!!
Шикарное место, с крутой атмосферой, и приятным вежливым персоналом, про уровень кальянов, тут и говорить особо нечего, оно говорит само за себя, поскольку кальянные мастера знают свою работу прекрасно, в этом даже нет сомнения, так же выражаю свою благодарность официантам, в частности Луизе, очень приветливая и позитивная, и выполняет свою работу очень хорошо.
Первый раз в этой кальянной был с друзьями, впечатлен. Приятное место, легкая атмосфера и классная музыка. Дыма не чувствуется, выбор ароматов богатый, кальянщики внимательные и цены адекватные. В общем, время классно провели, обязательно придем еще.
Отличное заведение , вкусная кухня , приветливый персонал . для ценителей кальяна , лучший выбор табаков во всем городе . Огромный плюс, работают 24/7. Очень красивый вид с 5го этажа , советую всем сходить .
Уютная атмосфера , приятная музыка, потрясающий вид из окна. Персонал вежливый, внимательный) понравилась чайная церемония, также бармен Фил приготовил вкусные коктейли. Отличное место для отдыха 👍
Атмосферно, стильно, всё со вкусом! 🔥 Остались под впечатлением! Кальянные мастера 🔝 Учли все пожелания по кальяну, и сделали еще круче! Кухня супер! Вкусно! Однозначно, мы придем ещё!
Хочу выразить свою благодарность за проделанную работу. Вы молодцы!
Отличный ассортимент, лояльные цены и высокая скорость обслуживания
Доброжелательная и отзывчивая девушка Луиза подняла настроение и показала отличный сервис
Ребята проделали огромную работу. Они большие молодцы. Ко всему подошли грамотно. В заведении приятная атмосфера в любое время. Вкусные кальяны, отличная еда
В первый раз нашего посещения, официант ничего не смог рассказать про коктейли. Просто уточнял у бармена, но и то не смог нормально передать информацию. Кальян был не вау, но на пробу, на один раз - пойдет.
Во второй раз посещения данного заведения, мы уточняли у официантки составы блюд, на что она отвечала с улыбкой «хи-хи, я не знаю)». Просили уточнить на кухне, хотя бы что-то. Заказали осьминога, попросили не передержать, чтобы он был не резиновый. Так вот, он был не резиновый, а каменный. Передали официанту, что это невозможно есть, на что услышали «Ой, ну я не знаю даже…». Поняли, что это бесполезно.
При этом кальян нам посоветовали и сделали достаточно вкусный!
В третий, последний раз:
Мы пришли, заявили о себе, заказали кальян на баре, сели. Нажали на кнопку, в ожидании меню. Ждем уже минут 20-25, никто меню не несет. Ждем еще минут 5, подходит официант с вопросом «Ой, а вы что уже готовы сделать заказ?». Сказали, что нам еще даже меню не принесли. Ждем меню) Выбрали, ждем официанта) Кнопки реально видимо для красоты. Нас заметил бармен, принял заказ. Приносят через полчаса перепутанный заказ. Говорим, что заказали не то, ждем еще. В заказе у нас было два фондана, брускета с лососем, вода и чай. Про воду вообще забыли почти до конца вечера. Ждали фондан, который нам не принесли. С фонданом подали грязную вилку. Долго никто не подходил, пришлось есть руками. Уже ставновится смешно. Про кальян кстати тоже забыли, хотя заказ был очень необычный. Кальян с пловом)
Выдернули уже официанта, попросили вилку, фондан остыл к тому моменту, как я руками демонстративно начала есть. Все нормально, поели, не скандалили, все понимаем.
Проходит время, жмем на эту кнопку, снова игнорируют нас. Хотим воду нашу попросить, потому что два часа ждать воду - странно. Воду приносят, просим счет. Забыли) Вылавливаем девушку у соседнего стола, просим счет у нее. Забыли) Подходит кальянщик менять угли, просим его уже принести счет и жалобную книгу. Подбегает мальчик нас рассчитывать, без книги жалоб и предложений. Еще не успели передать видимо, решили не ждать еще. Лучшее обслуживание в общем и целом) Посмеялись мы знатно, спасибо!!
Побывали в данном заведении. Все отлично, большой выбор табака для кальяна и опытные работники, могут подсказать. Подача блюд и порции хорошие.
Ставлю 4/5 за грубое общение официанта Луизы
Отличное заведение. Рад что наконец-то открыли у нас на КМВ Хуку. Огромный ассортимент табака, мастера которые знают свое дело. Бармены которые готовы вам провести чайную церемонию и великолепная кухня. Ещё и круглосуточный формат!
Кальян за 1200, который никто не видел
Приехали из другого региона и решили сходить сюда
Заказали напитки и через несколько минут подошла официантка и попросила оплатить счет, так как у них была пересменка. В счете обнаружили лишнюю позицию, которую не заказывали. Им оказался кальян. Оказывается в этом заведении правило, как нам объяснил хамоватый кальянщик, кальян пробивают даже если вы его не курите. И при чем, их количество зависит от размера вашей компании… Якобы эти правила обязательны к исполнению. Правда написаны они где то в глубине меню, на стадии бронирования нас не предупредили. А сам хамоватый кальянщик вообще заявил, что они не обязаны всем объяснять, что заведение просто дерет деньги за виртуальный кальян.
Не стали спорить, так как уже оплатили счет и хотели расслабиться, а не скандалить.
Обман и навязывание услуг
Кальян сделали на грани с отвратительным, по еде средне, чай норм.
Обслуживание было ужасное
В середине отказывайтесь садиться, работают сильно кондиционеры и сотрудники соглашаются их выключать, но потом снова включают или придумывают что теперь нельзя выключать, короче бред.
Официантки заигрывают с компаниями парней вместо того чтобы обслуживать, мужской персонал также "играется" передают салфетки со своими номерами девушкам.
В общем если хотите нормального обслуживания приходите либо чисто девушками либо чисто парнями, чтобы персонал с вами заигрывал иначе не работают.
Место 11/10, первый лаунж бар в Пятигорске, работающий 24/7, где ты можешь получить высокий уровень сервиса в любое время суток. Барная карта 10/10, работают топовые мастера всего Ставрополья. Посещение оставит только положительные эмоции
Очень крутая атмосфера,вкусная кухня.Приятный персонал. Ооочень понравился кальян,достаточно мало мест в городе где можно можно покурить кальян,а в этом заведении прям на уровне🔥🔥
Лучше бы не приходили во второй раз сюда. Прекрасное впечатление и настроение испорчено сходу. Бронировали заранее столик в зале на четверых. В итоге за нас вообще забыли и посадили в вип комнату. Кальянщик настоящий хам, разговаривал недовольным тоном, ничего путевого посоветовать так и не смог по вкусам. Ни разу не подошли проверить кальян и поменять угли. Счет ждали 40 минут. Полное разочарование, очень жаль. Такие люди не должны работать в заведениях.
Официант, разлил чай уронил кружку, витал в облаках. Кальян вообще не понравился, хотя когда были первый раз когда только открылось заведение все было супер и кальян и обслуживание! Разница между первым и вторым посещением неделя.
Четыре дня подряд приходим в вашу кальяную и каждый раз нам вбивают лишние позиции блюд в меню. Каждый раз. И мы оплачиваем счет. Чисто случайно решили проверить чек и опять. Такое ощущение, что официанты делают это специально. Четыре дня подряд ошибки не может быть. Настроение испорчено и мнение о заведении тоже.
Хороший кальян и очень вкусная кухня.
Администратор не очень приветлева и если нет брони будет с очень важным видом долго молчать. Температуру прям над столиком выставили нам 32градуса 🫠
Отличные кальяны, которые долго и вкусно курятся. Вкусная кухня. Ценник очень приемлимый
Михаил Наумов
Знаток города 13 уровня
18 апреля
Классное место. Прекрасный вид на Машук. Вкусная еда, готовят быстро. Можно уединенно посидеть. Приветливый персонал. Дизайн и состояние всего отменное.
Посмотреть ответ организации
Veterperemen
Знаток города 3 уровня
18 февраля
Отличное место в Пятигорске , очень приятно что работают 24/7 , есть ещё и игровые комнаты . Очень понравилось , бар топ , кухня топ . Единственное что хотелось бы это двери в кабинках
Будьте готовы, что в чек без предупреждения добавляются кальяны. В заведении правила, противоречащие законам РФ, жалоба в администрацию города уже направлена.
Классное место, бармен Ашот хороший парень, делает пушечные коктейли! Лайк!
Посмотреть ответ организации
Н
Николай Громухин
Знаток города 6 уровня
7 апреля
Всё на высшем уровне. Большой выбора вкусов кальяна, кухня персонал. А ещё я произвёл автоматизациию объекта на базе iiko. Обращайтесь, кому нужно автотизировать ресторан.