Часто хожу в данное место, после некоторой ситуации очень захотелось написать отзыв.
+Несомненно тут очень крутая кухня, очень вкусно, можно советовать всем )
+- Кальянщики компанейские ребята, но иногда кальяны так себе, мнение не 1 человека.
+ интерьер отличный, всё удобно и красиво
+ атмосфера отличная, все на движе на позитиве
- девушка на входе с лицом на котором всегда читается - совсем не рада вас видеть 🤨
- что касаемо ситуации, начали закрывать счёт, спросили «есть ли скидка на день рождения»? - официантка с милым лицом сказала конечно есть и ушла. Сидим довольные ждём)
Далее подходит та самая девушка со входа и говорит - мы вам скидку не сделаем из-за того что в чеке есть 2 блюда из бизнес ланча! Теперь внимание сумма 2 блюд -500 рублей, а посидели мы на 15500))) я переспросил серьезно ли она? И получил взгляд «вам особо то и не рады здесь»
Дело не в скидке, дело в отношении к людям которые ходят к вам почти каждый день) проще было сказать «ребят скидочки нет к сожалению, просто с др», но случилось иначе..
Официантке оставили на чай и поехали дальше с осадком от случая.
В городе много кальянных,но эта особенная. Чуткий,вежливый персонал, кальянщики делают свою работу на высоте. В выходные дискотеки. Кормят вкусно. Есть vip комнаты, в которой можно попеть в караоке и насладиться атмосферой уединения. Сняла звезду именно за первую vip, у которой не закрывается дверь, по вине горе посетителей. Надеюсь на исправление. Успехов вам и процветания
Отличное место! Просто в восторге! Очень вкусная кухня, отличный кальян, все пожелания учтены. Оригинальная и классная подача коктейлей. Официанты и все сотрудники очень доброжелательны и заботливы. Атмосфера, благодаря этому, создана очень комфортной. Рекомендую к посещению на все 100%!
Отличное место, очень душевное и визуально притягивает желание зайти в него.
Совсем недавно появился новый официант Роман, очень приятный и общительный человек. Всегда поможет, посоветует и предложит только лучшее
Кальяны всегда качественной забивки и отличного качества. Рекомендую к посещению данное место. А Роману от себя желаю карьерного роста🙌
Часто бываем в Хуке. Всегда все очень нравится. Чисто, вкусно, хороший кальян, адекватный контингент. Отдельное внимание хочется уделить обслуживанию - официант Алексей Наумов - всегда посоветует что-то по меню, быстро реагирует на просьбы и очень вежлив. Придём ещё!
Пожалуй, лучшее сочетание кальяннной и ресторана в городе. Меню на уровне хорошего ресторана города, как по выбору, так и по вкусу кухни. Кальяны на высоте - мастера и во вкус и в крепость могут, в зависимости от пожеланий, подберут нужное.
Шикарный современный дизайн зала, удобно и красиво, если исключить столики у входа. Видимо, хотели побольше столиков вместить в зал, поэтому сказалось на удобстве нескольких мест у входа.
Зал практически всегда полный, даже в будни в середине дня, поэтому лучше заранее бронировать место. Исходя из этого, не всегда персонал вовремя справляется, и в час-пик приходится по несколько раз вызывать персонал и ждать заказ дольше.
Самое клёвое обслуживание. Именно весь персонал! очень приветливые, милые, очень удивили этим. Кухня вкусная, телятина нежнейшая, сказали шеф повар готовил! Коктейли с очень интересной подачей ! Кальян отличный. Снимали вип зал . Напелись песен. Хорошо, что нас ни кто не слышал))))
Решили с подругой неожиданно зайти в данное заведение. Обслуживание на высшем уровне, персонал очень приятный и вежливый. Атмосфера уютная. Еда и напитки высший похвал.
Данное заведение рекомендую если хотите посидеть в спокойной и уютной обстановке в компании друзей 😊👍
Прекрасное заведение, стажер Егор просто супер, презентовал все коктейли с очень интересной подачей! Блюда все свежее и очень вкусные, все официанты и кальянщики очень вежливые и внимательные, всем советую данное заведение!)
Внутри не очень понравился интерьер, сидели на улице, летом очень приятно, еда вкусная, коктейли тоже, подача интересная, персонал заботливый и улыбчивый , цены средние
Отличное место для проведения вечера! Барная карта и кальяны просто на высоте, также прекрасную атмосферу в кругу друзей дополняет сет от диджея и приветливые официанты. То место, куда хочется возвращаться 🥰
вне конкуренции! 👏
очень любим это место. лучшая кальянная в городе.
ребята очень здорово обновились, меню, блюда, напитки, кальяны - все безумно вкусное 🤤
атмосфера 🔥 чисто и комфортно. випки отличные, игры на плойке, караоке, можно посмотреть ютуб. в общем 💯
Приехали в родной город) к товарищу на др
Посоветовали "лучшее" место, которое славиться своей клиентоорентированостью
Перед тем как приехать звонили 2 раза что приедем но задержимся
По приезду в данное заведение получили ответ от другого администратора что нас не ждали и место не готово
Попросили подождать 30 мин у входа пока там что то делали
Мы пошли на уступки и сказали подождём
В итоге прошло 1.20 и изменения нет
Делайте сами вывод как провести вечер тут в этом заведении или больше лучше спланировать и узнать более лучше список адекватных заведений и пойти уже в нормальное заведение
Хорошего вам процветание
Девиз у ребят точно не про это заведенье
Хочу выразить огромную благодарность Наумову Алексею! За его солнечное настроение и самое приятное обслуживание! Такого профессионализма крайне мало! Являюсь достаточно частым посетителем заведения и каждый раз хочется взаимодействовать именно с Алексеем! ❤️
В остальном в заведении всё отлично от кухни до обстановки!
Мое любимое место, но сервис…. Просто ужасный
Было день рождение, заказали еду и только ее принесли, несут хлопушку и взрывают прямо в еду, вся еда была в хлопушке
На просьбу заменить блюда нам сказали «извините, мы не можем, если только вы сделаете заказ заново»
Из всех блюд мы отдали им пиццу чтобы они сидели и вынимали эту хлопушку
Итог ели еду с ошметками хлопушки
Сервиса нет; цены на блюда как в ресторанах премируем класса в Иваново
Вопрос - сложно было заменить блюда да счет заведением?
Уютно, красиво. Вежливые официанты. Вкусный кальян. Над меню можно поработать. И однажды мимо всех столов проносили мешок какой то похожий на мусорный (неприятно) и уборщицы ходили
Восхитительный мирок.. уютно . Весело. Персонал отменный !! Вежливый обходительный и приветливый.. знают свое дело профессионально выполняют свою работу.музыка тоже класс. Есть и покушать и кальян покурить и потанцевать ..кароче то что надо для того чтобы хорошо провести как и в компании так и скрасить одинаково..цеы приемлимые для такого сервиса даже очень не дорого. Готовят быстро и вкусно.отдельное спасибо Андрею.. не он прошла бы мимо
Любимое заведение. Самый вежливый персонал, уже как родные 🖤
Любимые блюда : пока с креветками, том ям.
Подача коктейлей лучшая и самая интересная в городе.
Очень хорошее место, еда как будто готовили боги с Олимпа, вкусно как в детском саду. Отдельный респект официанту Лизе и её презентации блюд. Сто из ста, буду советовать всем
Довелось мне надавно провести несколько дней в городе невест - Иваново. И, конечно, не мог я не зайти покурить кальян. Выбрал сетевую кальянную Хука тайм! Сразу хочу отметить стильный интерьер, вкусные блюда по меню, кальян - также на высоте, ну и, конечно, персонал данного заведения, кальянщики вовремя меняли угли и постоянно интересовались все ли у нас хорошо, также хочу отметить официанта Александру, приятная милая девушка грамотно проконсультировала нас по меню и помогла выбрать блюда и напитки. Моя оценка заведению - 5 баллов из 5!
Пришли на день рождение, долго несли кальян и вообще девушка забыл про торт, который нужно было принести, вспомнили, только когда напомнили через час, про нас тупо забыли, даже не изинились.
Пришли во 2 раз просто посидеть без брони, 40 минут посидели, официант сказал, что бронь закончилась….
3 звезды накидываю за кальян, за крутые вип комнаты и караоке, владельцы постарались, но персонал нужно бы обучить или просто отношение к гостям поменять и быть внимательнее…
Часто посещаю данное заведение. Приветливые кальянщики, делают все по заказу, попадают во вкус и в крепость. Официанты так же приветливые, могут предложить сделать заказ даже не из меню (лимонад, к примеру). Кухня вкусная. Жду летнего предложения.
Все замечательно. Атмосфера, интерьер, еда уровня ресторан. Вытяжка на высоте. Персонал отзывчивый и искренне радушный. Кальянные мастера на высоком уровне компетентности. Кальян 1.5 часа курится легко. Один минус, бонусы с карты лояльности могут неожиданно исчезнуть. Неприятно
Ребят , место прикольное и вкусная еда , атмосфера плюс минус приятная , но ОБСЛУЖИВАНИЕ это просто ужас какой то , официанты то и дело пытаются обмануть вас , хамят , цены не знают , в чеки забивают цены которых не существует ( естественно плюсом ) Могут принести дороже блюдо и сказать это вы заказывали , хотя вообще другое было заказано . Вообщем сменить бы персонал в зале и все было бы отлично ! Надеюсь , что на это о растят свое внимание ! И да с чеками обманывали не только нас , но и еще знакомых то есть ситуация не разовая . Благодарю за внимание !
Забежали в заведение с другом, очень понравился интерьер заведения, много зелени. Вкусная кухня, приятный персонал. Особенно хочется отметить официантку Галину, которая профессионал своего дела, знает меню и приятный собеседник. Бар тоже хорошего уровня, порадовали лимонады и десерты. Вообщем если зайдёте, не прогадаете.
Ребят, ну как так?! Почему компания девушек, которая хорошо провела у вас время, платит за чужую выпивку?
Камеры смотреть не поедем, но и вряд-ли придём ещё раз.
Будущим посетителям:
Коктейли вкусные - подача крутая.
Еда опять таки вкусная, с красивой подачей.
Кальян на 10 из 5 баллов.
Но, чеки проверяйте перед оплатой!
Отличное заведение, хорошие коктейли и кофе, отличный музыкальный репертуар, шикарные вкусы кальянов, отдельная благодарность кальянщику Никите, именно он подбирал классные сочетания табаков, хоть я в них и не разбираюсь.
13.01 побывали в данном «заведении»,если можно так назвать эту забегаловку.
Началось все с чашек,которые нам принесли для чая. Сколы на чашках,просили поменять принесли такую же (фото прикрепляю).
Далее нам принесли чай. Мы уточнили точно ли там 1л. На что нам ответили: «Тысяча миллилитров». Мы попросили мерный стакан,официант вообще просто наврал,что стакана нет,подойдя к бармену он спокойно нашел мерный стакан,в чайнике оказалось 850мл. Официант на это ответил: «ну почти литр». И принес нам чай заваренный в чашке🤦🏻♀️
Далее дилемма с едой,заказали пиццу,принесли подгорелую, аргументируя тем,что по другому она не прожаривается. Понятное дело,что есть ее мы не стали,заказали хачапури и ждали его 40 минут(
Ко всему прочему 3 раза просили подойти администратора,но она просто посылала обратно официанты. Зачем она тут нужна не ясно.
Впечатления о заведении остались ужастные,очень прошу отреагировать руководство!
Отношение никакого, пришли без брони, заказали кальян и десерт, принесли через 30 минут, и еще через 30 минут подошли и сказали все у вас время закончилось. Кальян изначально был отвратительный, горчил. До этого ходили было намного лучше.
Место огонь, часто посещаем, обожаю это место не только за хорошие кальяны, и за превосходную кухню, а еще и за персонал, он просто вышка, я не знаю где вы их набирали, и из каких ресторанов Мешлен вытянули, но они превосходны, Галина вообще ThE BeST❤️❤️❤️
Место мне нравится, хоть гость я там и не частый, приятная атмосфера, вкусные блюда. Место комфортное, отлично подойдёт для встречи с друзьями и не только с ними
Заведение неплохое, очень хороший кальян, радует цена и условия випки. Прикольные кальянщики, очень позитивные, всегда посоветуют что нужно. Непонятна система работы обслуживающего персонала, принимает заказ один, выносят заказ другие, расчитывают столик третьи. Блюдо принесли без приборов. Непонятно место и роль администратора, такое ощущение что находится для макета. На простые вопросы ответ дать не может.
Кальян никакого вкуса горечь, кальянщик подошёл 1 раз, кружки под чай дали грязные, на десерты цена завышена, плюс за атмосферу и музыку, чистый сан. узел.
Переодически заходили в данное заведение с друзьями и все очень нравилось. Вчера пришли с компанией отпраздновать свадьбу и заведение не разочаровало. В ходе суматохи произошло небольшое недопонимание со столами, но персонал лишь мило улыбался, за что мы очень благодарны им. Еда была очень вкусная. Официантка Александра быстро реагировала на все наши просьбы. Спасибо за приятное время препровождение у вас!
(Но вот кувшины конечно немного неудобные, как бы не наливали лимонады и соки, все капало и лилось мимо)
Отличное место для того, чтобы отдохнуть. Очень атмосферно, классная музыка, добрый и отзывчивый персонал. Очень изысканные напитки и вкусная еда отдельный респект кальянищку Андрею). Хотелось бы отблагодарить начальство и персонал за создание такого прекрасного место. Стоит провести там свой отдых!!!
Забронировали место, сказали что совместят столы , по факту сидели на двух разных, не хватало сидячих мест. Заказали кальян, но через 30 минут его забрали и нечего не сказали. Принесли новый, сравнивая качество кальяна по 10 местам, оценка 2 из 10. Кальянщик грубит и не слышит что нужно принести. Место не уютное. Пробковый сбор оверпрайс в Иванове(1000 рублей за бутылку)(1000 за колу) заказали еду, она не вкусная, воняет ужасно(паста с курицей), роллы сухие, при этом цена как в профильном ресторане. Официанты хорошие, но они не могут решить проблемы из за политики заведения. Крайне не рекомендую, любой лаундж за этот прайс принесет вам больше эмоции и организует отдых, чем это место музыка хорошая но танцпола нет. Место располагает сидеть на месте и получать только негатив.
Ходили с компанией в это место
2 поставила только за вкусные коктейли и милую девочку официантку!
Из минусов:
Кальянчик неуместно себя вел, а как только мы отошли от столика сразу забрал наш кальян, хотя тот еще вполне был нормальным, по приходу мы все были в недоумении с вопросом «А где?)»
Еда пахла сильно и неприятно(
И нам не хватило места, в чем также была проблема
В общем и целом - 2 из 5
Пришли к забронированному времени, вип комната оказалась занята, пришлось стоять посреди зала и ждать, когда комната освободится. Не предложили даже сесть пока что за свободный столик. Администрация меняет правила на ходу. Сначала озвучили одни, потом другие, затем уже и третьи. В вип комнате лежит «фейк меню», потому что «настоящее» находится по qr-коду с совершенно другим содержанием и стоимостью. Распечатайте вы это новое меню и раздавайте людям, а не так чтоб было «Мы увидели меню, решили по нему сделать заказ, сидим в ожидании сотрудника, она приходит и говорит «а у нас меню в другом месте находится» и приходится снова выбирать, что заказывать». Как итог: заказ не сделали, администрация выгнала двух человек со своими только что придуманными правилами, забрали депозит и ушли в другое заведение.