Все круто: и кальяны и еда и чай и коктейли!
Тут всегда все табаки есть)
Ребята топ - они знают лучше тебя что и как сделать.
И тут нет этой системы крепости бальной как везде: «мне Танж на 4 из 10 забейте»
Но дорого - имейте ввиду.
По кальяну иногда не понятно: за полтора часа курения делают 3 замены угля - тут вопросов нет. Но бывает так что эти замены все делают за первые 30-45 минут и ты оставшееся время докуриваешь этот пепел, а бывает что наоборот раз в 20-30 мин. и ты наслаждаешься процессом намного дольше.
Очень красивое атмосферное заведение с отличным сервисом. Кальянные мастера высоченного уровня, особенно хотелось бы отметить мастера Андрея, который нас обслуживал – учёл все пожелания, предложил свои идеи по ароматам и в целом очень приятный молодой человек. Кальян очень хорошо и приятно курился, всё потрясающе. Из бара попробовали лимонад – очень вкусный - в меру сладкий, без химии. Ещё в заведении бывает живая музыка, но мы не попали – придем ещё.
Очень нравится данное место. Качество кальянов, коктейлей, кухни - все круто. Особо ценю персонал, ребята молодцы, всегда максимально внимательны и коммуникабельные. Даже под утром , все свежие, общительные , это здорово. Кухня, кстати, так же работает круглосуточно. В общем, минусов для себя не нашёл. Всем рекомендую
Из плюсов : Хорошая еда ( рекомендую ролл унаги , а ролл с крабом не стоит своих денег ) попросила все топинги отдельно сделали все идеально , прям молодцы, хороший кальян , норм вытяжка , есть парковка платная 300₽ возле входа.
Из минусов : ДОЛГОЕ обслуживание !
Стол не убирали полчаса после приёма пищи , нет кнопки вызова официанта , поэтому остались без чаевых . И за это снимаю одну звезду.
Имейте ввиду ,что есть программа лояльности ,чтобы получить скидку зарегистрируйтесь у них на сайте , сами они вам об этом не скажут и не предложат, но будьте внимательны ,чтобы получить приятную скидку , таким образом кальян вышел всего 700₽ ( скидка составила 1500₽)
Заведение шикарное
+ расположение
+ потрясающая кухня
+ интерьер
+ паровые коктейли
+ сервис радует
( но хостес не все гостеприимны )
+ живая музыка по выходным
- часто бывает полная посадка и персонал в прямом смысле летает по заведению, думаю стоит увеличить штат сотрудников.
Заведение понравилось, но клиентоориентирлванность некоторых сотрудников явно хромает. Приемлемые цены, достойный кальян. По еде ассортимент можно было бы расширить, но не критично. Выделили один стол, вместо двух, но это ладно. Огорчило, когда через 2 часа, заказав второй кальян, нам намекнули, что нужно закругляться, или как минимум отдать один стул другому столику. Учитывая, что мы и так потеснились. После чего и вовсе отказались обслуживать столик, мотивировав тем, что посетители изрядно выпившие. Хотя как трезвый гость этого стола, со всей уверенностью могу сказать, что люди вели себя адекватно и сдержанно. И предупредить об этом можно было бы как минимум до заказа второго кальяна. P.S. даже в той ситуации персонал вел себя вежливо, культурно. Просто тактично послали, из-за видимо каких-то личных амбиций сотрудницы. Желания возвращаться нет. И кстати, дверь в туале крайне не удобная, трезвый не сразу выберется оттуда)
Наверное, одна из лучших хук, в которых я был, интерьер очень крутой, впрочем, как и во многих плейсах! Куча разновидностей разного чая, наверняка даже правильно заварят для гостей, но мы взяли лимонад, обидный момент, что роксы под лимонад были не натертые, не сказать что грязные, но далеко не прозрачные) с этого конечно минус вайбик, но хороший вкусненький кальян этот нюанс перебил :)
Однозначно рекомендую эту хуку, если будете неподалеку, а мой фаворит, все таки, хукаплейс на лубянке
прекрасное обслуживание, очень удобно, что круглосуточное заведение, можно в любое время приехать, покушать и покурить, выпить. Обновилась недавно кухня, роллы и десерты безумные💔 всем советую посетить данное заведение, точно не пожалеете
Прекрасное заведение! Персонал супер милашки и кальянные мастера и бармены-офицанты. Место где можно отдохнуть душой. Безумно вкусные еда и коктейли. С радостью провожу здесь каждый свой выходной
Не первая кальянная этой сети, которую мы посетили с супругом 8 марта.
Стандартно высокое качество кальянов. Вкусные лимонады.
Из существенных минусов.
Неисправный чайник для чая. Во всех заведения сети заварка кладется в ситечко. Ты сам заливаешь ее кипятком из принесенного термоса. Она настаивается, потом на чайнике нажимается кнопочка и заварка сливается.
Здесь клапан не работал и чай проливался сразу, без настаивания. Неужели при цене 1000 р за чайник чая вы экономите списывать сломанные чайники?
Бесконечное хождение уборщиков из азиатских регионов через гостевой зал. По домашнему одеты, в шлепках резиновых. По дороге еще ролики на смартфонах смотрят, балагурят друг с другом. Гости пришли атмосферно посидеть, а тут базар-вокзал.
Очень условное отношение к чистоте в туалетах. Разводы от тряпок, пыль по углам. Рулон туалетной бумаги в диспенсер зарядили, но не проверили, крутится ли он.
Место, куда хочется возвращаться. Невероятно вкусная кухня, замечательные напитки, кальяны просто на высоте. Чувствуется, что сотрудники делают свою работу с любовью.
Отдельная благодарность кальянному мастеру Павлу, очень приятный молодой человек, без слов понимает, какую чашку тебе нужно сделать.
Посещаем футуру примерно 2-3 раза в неделю. Это лучшее место для отдыха. Назвать его просто кальянной - невозможно. Лучший сервис, лучшая кухня, лучшие кальяны и самая лучшая команда. Особенно хочется выделить кальянных мастеров Виталия и Павла. Они всегда понимают с полуслова, полувзгляда, что ты хочешь сегодня покурить. Каждый раз уезжаем в прекрасном настроении, а это самый главный показатель отдыха! Из всех HP - эта номер один! Очень рекомендую!) спасибо вам за то, что вы делаете
Из меню топ мисо рис с говядиной и лимонад с ладаном, из любимых кальянных миксов - DS кактус, малина, клубника, холодок и не помню из каких табаков - ревень, кактус, клубника (очень вкусно, курится как сладкий лимонад, но не приторный).
Именно здесь мне нашли тот вкус, который неизменно курю уже полгода!
Привет от Богдана и Даши!)))
Любимая кальянная в Москве. Мастера всегда попадают в точку по предпочтениям и в случае чего всегда могут подкорректировать вкус. Кроме того, в заведении очень вкусная еда и напитки, что редкость для подобных заведений. Персонал всегда готов помочь и пойти на встречу в случае чего, это дорогого стоит. Отдельно стоит
Наконец-то добрались до этого классного места. Но , к сожалению , классный был интерьер и вкусная еда. Обслуживание очень странное. Вроде все приветливые , но каждое блюдо и напиток мы ждали по 10-30 минут. Про одно блюдо в заказе вообще забыли. После напоминания извинились , принесли блюдо и не включили в счет. Грязную посуду и пустые стаканы вообще неторопливо убирали. Официантов постоянно приходилось ждать и искать. Заказали 2 кальяна. Первый был ок. А второй вообще безвкусный, кальянщик на языке кальянщиков попытался объяснить , что легкий кальян всегда менее насыщенный по вкусу, но по-моему это чушь какая-то, все-таки не первый раз пробуем кальян. По итогу переделали на те же вкусы , что в первый раз. В общем кальян на 3.5. Вроде впечатление норм, но скорее всего больше не вернемся. Есть конкуренты поинтереснее.
Был проездом в Москве, решил посетить HP Futura, по рекомендациям коллег в индустрии.
Очень приятная атмосфера внутри, все максимально гармонично и приятно.
Очень хорошая кухня и бар, прям огромное спасибо. Ребята работающие в зале - прекрасны, очень отзывчивы и добры.
Большой вопрос к кальянщику, при диалоге сказал, что невозможно разогреть танж без касания либо это будет греться 50 минут, в СПб в HP таких вариаций нет, да, и сам работаю в этой индустрии, и греется без проблем.
Заведение в любом случае оставило приятное впечатление, спасибо, если я не прав в прогреве кальяна, было бы круто получить обратную связь. Был 14.07.23
Изменил отзыв на 5 звезд, спасибо за ответ🖤
Хожу сюда стабильно раз в неделю чтобы расслабиться. Прекрасный персонал, замечательный кальян, волшебная атмосфера.
Тут спокойно, нет «кучки» людей, бонусом иногда угощают бесплатными коктейлями 💔
Кухня, коктейли, кальяны — все на высоте. Мягкие сиденья и полупрозрачные столы, яркий декор и красный свет создают интересный визуальный баланс. Замечательное, внимательное обслуживание. В общем, ребята работают по московским стандартам. Обязательно вернусь еще❤️
Сидели компанией из 4 человек, 02.10.23
Клёвый и приветливый персонал, все ребята очень милые и знают своё дело, кальяны, бар и кухня всё просто чудесно, сделали нам комплимент от заведения в виде алкогольных напитков и милого десерта, напитки довольно таки приятные на вкус, десерт тоже вкусный)
Хочу отдельно отметить бармена-официанта, и кальянную мастерицу, очень по своему красивые и приятные и свиду🥰
Советую к посещению прекрасное заведение ❤️
Всё круто , очень классно , кальянный мастер Павел , сделал нам дымный , вкусный кальян идеально попал в наш вкус , попали на концерт , который проходит каждую пятницу субботу
Заведение отличное, кальяны сделали очень качественно , еда вкусная, но это на первый взгляд. Отдыхали с друзьями, были подвыпившие, но сам факт что мы гости этого никто не отменяет) Угли не поменяли, что очень странно для такого заведения, никакой обратной связи. После оплату по кальянам принимали переводом на личную карту администратора или хостес. Дадим шанс заведению на Никольской
Самая любимая Хука из всех в Москве. Высший балл за интерьер, атмосферу, музыку, выбор табака, обслуживание и бар💞
Самое главное - Futura работает круглосуточно, что зачастую очень выручает)
Очень классные отдельные комнаты, можно спокойно посидеть и пообщаться наедине.
Несколько раз совершенно случайно попадали на живые выступления вокалистов, тоже понравилось и звук хороший.
Были в ночь с 31.01 на 01.02 примерно в 3 ночи; создалось немного неоднозначное впечатление.
Сначала о хорошем:
1) Кальян прекрасный, кальянщик попал во вкус, ну просто 10/10, общительный, разбирается, все круто.
2) Шикарная кухня, безумно вкусные роллы.
3) Очень вкусные коктейли.
4) Крутой интерьер.
Теперь о плохом:
1) На входе администратор попросила документы, мы все показали, при мне был военный билет, я показал его, администратор в него всматривалась с будто бы немного недоумевающим лицом; я подумал, что вдруг чего не понимает и сказал, что это военный билет, на что она демонстративно закатила глаза (за что?) и проводила нас за стол. Когда нас надо было рассчитывать, я решил глянуть, к кому подойти и увидел, что на входе администратор и, возможно, бармен спят (такое бывает, все ок, все-таки почти 7 утра, люди устают, я без сарказма). Чтобы никого не будить, подошел к кальянщику, вдруг он сможет рассчитать и никого не будить. К нам подошел администратор, и я совершенно по-доброму с улыбкой сказал, что не хотел будить и беспокоить, на что мне достаточно в грубой форме было сказано «А с чего вы взяли, что вы нас разбудили?». Как-то немного странно.
2) Немного странно, что надо как-то отлавливать бармена, чтобы сделать заказ, в плане того, что нет кнопки вызова персонала.
В остальном все очень круто.
Лучшее заведение не только в Москве, но и в России. Отличный чуткий персонал, всегда крутые дымные кальяны и великолепное меню. Великолепные кальянные мастера, которые чувствуют все пожелания, запоминают и выполняют с попаданием в точку. Каждый поход это приятные эмоции от встречи с крутыми людьми в великолепной атмосфере и невероятном заведении.
Спасибо большое, что вы есть, отдыхаю только у вас))
Приятная кальянная, очень красивый ремонт. жалко нашли его под конец своей поездки в Москву. Дружелюбные ребята работают, делают отличный кальян, а если хотите порадовать свои вкусовые сосочки то просто закажите тут поесть. 🔥 ❤️
Невероятно вкусно ВСЕ!
Подача блюд на уровне, сам кальяны не курю, но по отзывам друзей тоже на высшем уровне.
Интерьер, еда, напитки, персонал, местоположение, все сделано с душой и красиво.
Очень атмосферная кальянная!!!
Живые выступления бывают не везде в Москве, а тут частенько. Весело погреметь под рок в таком стильном месте - круто ребят!!!
Прогуливаясь по Москве, наткнулись на HP Futura, сама кальянная идеальна - и дизайн крутой, и ребята работают четко, ролл с мисо гребешком и теплый салат с говядиной - вышка, рекомендую
Одно из немногих мест в москве , где можно не только попробовать вкусные кальяны, но и отведать необычные блюда, карпаччо из креветок и тайский сливочный суп мои фавориты 🔥
Очень интересный и стильный интерьер, живая музыка. Но. Все впечатление испортила девушка-администратор, которую мы вежливо попросили посчитать, на что получили недовольный взгляд и фразу - на выходе расплатитесь. После попросили другого официанта, который любезно согласился, но вместо него снова пришла администратор и фразой - давайте я вас тут посчитаю- таки сделала нам одолжение. От подобных заведений хочется получать и сервис соответствующий, а не недовольные взгляды. Кальян был средний, ничего особо выдающегося.
«HP Futura», одна из лучших кальянных Москвы, как по уровню профессионализма и дружелюбности персонала, так и по атмосфере.! Всегда остается чудесное послевкусие после каждого посещения ❤️
Кальянная с шиком - обожаю ее!! Жареные роллы и токпокки с говяжьей щечкой покорили 😍 Обновили ассортимент, много интересного, например ошидзуси - вообще мало где в москве встретишь.
Место, для того, чтобы провести время с кайфом💨
Стильно, качественный сервис, дымные и насыщенные кальяны, крутые чаи и кухня, атмосфера, в которую хочется возвращаться 🔥🫶🏼
Всегда берём чего-нибудь покушать и пару кальянов подымить🤤🤤🤤
Крутое место для свидания и просто поболтать)
Играют приглашенные артисты и диджеи)
Будем рады к вам залететь вновь, спасибо! ♨️
Наша оценка 10/10)
Обнял/ Приподнял ☺️ (выбери свое)
Бармена Глеб настоящий профессионал! Учел все предпочтения и был супер внимательный!
Кальянный мастер Егор-топ! Лучший кальян, который я курила за последнее время!
Наташа-сердце заведения! Супер компетентна, отзывчивая и внимательная!
Благодарю за прекрасный вечер, вернемся еще !
Очень вкусная еда, роллы с крабом просто произведение искусства. Так же впечатлило меню коктейлей. Очень большой выбор на любой вкус.
Мальчики кальянщики большие молодцы. Очень заботливые и забили кальян, как мы хотели, легкий и вкусный.
Единственное, что сразу при входе настроение испортила высокомерная хостес, блондинка. Ощущение, что мы пришли к ней домой, гостеприимством и не пахнет. Подруга хотела остаться в пальто так как замёрзла, приказным тоном было указано повесить его на вешалку и вместо этого дадут плед(плед так и не дали)
За столик, который нам понравился нас не посадили, сказали что через 1,5часа он будет занят, однако никого спустя 3 часа, что мы сидели, так и не пришло.
Кальянщики и бармены спасли наш вечер! Любовь!
Виталий ну мужчина , ну сказка , а Павел , ну просто душка , сервис на высоте , лояльность на уровне , кухня может потягаться и с отличными ресторанами не смотря на то что заведение в первую очередь про Кальяны.
А кальяны тут как и ожидалось на уровне , ребята знают что они делают и главное умеют это круто преподнести!
Безупречный сервис, вкусная кухня, внимательное отношение к гостям. Музыка умеренной громкости, никаких шлягеров для изысканной кабаками публики, только нейтральный, приятный уху фон. Бар - высший класс, ребята отзывчивые и открытые к беседе. Кальян так же удивит разнообразием вкусов и оттенков. Интерьер - уютный лаунж с ноткой ретро футуризма. Заведение однозначно рекомендую к посещению.
Отдыхаем с подругами почти каждые выходные, еще ни разу не подкачали) Кальяны реально лучшие в Москве, нам есть с чем сравнить. Меню улучшили и увеличили. Тайский сливочный суп идеальный прям. Весь персонал всегда вежливые и улыбчивые!!!!!
Качественные кальяны, вкусное меню, достаточно широкий ассортимент напитков. Правда, приходилось долго ждать официантов и даже просить кальянщиков кого-нибудь позвать (сидели за столиком рядом с кальянной станцией). Но может это нам не повезло немного или был ретроградный меркурий.
Добрый вечер,дорогой управляющий этим заведением на проспекте Мира.Место классное,еда вкусная,кальян хороший,кальянщики-ребята классные.
Случилась ситуация следующая,при наличии 4х человек обязательно к приобретению 2 кальяна,знаем,ничего страшного-класс,при этом их стоимость 4000,когда отдельно один кальян =1200,то есть два брать выгоднее,да и в принципе нас четверо,правило заведения есть правило🤝Но случается ситуация следующая,при получении чека мы видим вместо 4000,4400,то есть как бы странность,приходит администратор Наталья,и невнятным беглым голосом сообщает,что «нас предупреждали (о том,что если заказали отдельно,то цена меняется,чего не было,ни от ребят сказано,ни в меню описано),деньги возвращать она не собирается»,на что мы отвечаем,что предупреждения о том,что когда от нас отойдет кальянщик на 10 минут,как Никита сообщил,то кальяны увеличатся в стоимости.Нам же Натали утверждает с пеной у рта,что нас предупреждали.Никиты уже не было на тот момент,видимо уже отдыхал он дома,что прекрасно.
Но,проблема продолжается,вместо того,чтобы сказать,например,давайте мы вам десерт в подарок и как бы разойдемся,что делается в нормальных заведениях с обученными администраторами,но нет,Натали продолжает с пеной у рта доказывать,с повышение тона,затем демонстративно отворачивается и убегает восвояси,на наши просьбы вернуться,тишина.И спасает ситуацию другой кальянщик,спасибо ему,конечно,безусловно.Действительно человек умеет работать с людьми да и в принципе умеет работать в сфере обслуживания.Но тут вопрос не этих 400 рублей,вопрос в обслуживании,тут начался принцип,что нас действительно не предупредили,что мы пытались донести это,что мы в любом случае взяли два кальяна,наш счет составлял 10+ тысяч рублей.Но видимо тут Наталье не важна сумма,она считает,что клиент не прав,даже если клиент прав,и показывает заведение далеко не с лучшей стороны,так как администратор-это лицо заведения.
Просьба обратить внимание управляющему на девочку Наташу,которую стоит подтянуть путем обучения и повышения квалификации администраторов с целью впредь не нарушать п. 1 ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, неосновательное обогащение.
Ну и как минимум научить разговаривать по-взрослому,как администратор,а не гримасничать и кричать на весь зал «в общем мы не вернем вам 400 рублей».
Место классное,но мнение испорчено напрочь от такой нетактичной и глуповатой сотрудницы.
Стильный и необычный интерьер, топ-сервис, круглосуточная кухня с бесбашенными вкусами🔥🔥🔥
В Москве таких мест днем с огнем не найти, настоятельно рекомендую.
Место конечно классное, но обслуживание оставляет желать лучшего)
Нажали на кнопку чтобы вызвать персонал, подходит девушка и с ходу говорит, кто на кнопку нажал?) С такой предъявой как будто мы побеспокоили ее покой. Извините, мы не хотели вас беспокоить.
Бар не компетентен от слова совсем. Коктейли на сиропах. Заказываешь одно, приносят другое.
У кальянных мастеров спрашиваешь по наличию определенные вкусы, тебе отвечают есть все, а когда ты спрашиваешь конкретику, оказывается ничего то и нету 😂
Одни плюсы. Интерьер невероятный: что-то между звёздными войнами и твин пиксом♥️
Божественный коктейль, на основе настойки на бобах тонка, в стилистике негрони. Кальян хороший.
Всегда хорошо. Повод вернуться, так как стабильно хорошее обслуживание, приятная атмосфера и вкусная еда с кальяном. Очень внимательный персонал!! Иногда бывает живая музыка, что тоже плюс (музыка в целом всегда хорошая, играет не сильно громко, не напрягает)
Отдыхали под живую музыку, джазик такой приятный играли, на перекусить брали вкусные сэндвичи Кацу и чай. Кальянная без сомнения, входит в число лучших в Москве
Данное заведение нам подошло под корпоратив, провели живую встречу с новоиспеченным управляющим Игорем, зафиксировали все вопросы которые нужно было подготовить для проработки. Но по непонятным причинам управляющие начал отвечать через сутки и потом тупо перестал реагировать на ватсап. Вот такое отношение к клиенту с бюджетом от 1 млн р
Вывод:
посидеть поесть может и ДА
Организовать закрытое мероприятие НЕТ
По моему, отлично. Мы очень хорошо провели здесь время, кальяншик высокого уровня, он нам все объяснил, у нас с ним уюный и информативный разговор получился. И конечно, кальян отличный - мы уже не знаем, что курить, мы очень часто курим, поэтому интересно сходить в такие места, где реально могут удивлять. Я бы такой микс сама не сделала, он был неожиданным и интересным.
Мы ещё, конечно, заказали тот самый кальян за 170к, это конечно очень интересно увидеть такой аппарат вживую и курить на нем. Курение обычное, но все таки приятно и весело иметь такую возможность, которая ещё и не влияет на саму ценну курения.
Девушки на рисепшене тоже все решали, единственный минус - не спросили про карту лояльности и я сама тоже забыла. Но это даже не считается, сервис на высоте.
Интерьер очень приятный, все красно-черно, даже формы работников, даже полотенце в туалете, даже столик чёрно-белый был и мы играли в карты, которые были красными, просто красота и стиль и все вместе это так приятно глазам!
Спасибо всем людям за прекрасную работу!
Почему то не могу фото добавить, так что всем придется идти и увидеть своими глазами!)