Приобретали две электрические плиты для ресторана с духовкой и водоумягчителем.
Демократичные цены, оперативность в ответах, четкое понимание и знание товарного ассортимента, быстрая доставка после оплаты счета. Товар был предоставлен надлежащего качества и в заводской упаковке (даже промасленная бумага была на чугуне). Отдельная благодарность специалисту Марине за контроль, оперативность и ведение заказа до фактического получения товара покупателем.
Покупали конвекционную печь, очень понравился сервис. Все четко, удобно, хорошие цены, оперативная связь, разные формы оплаты. Консультации по оборудованию. С удовольствием будем обращаться еще. Заказ 105034
Приобретаем регулярно витрины, холодильники, очень всё быстро, чётко, всегда вежливые менеджеры . Последний заказ 105487, всё в целости и сохранности. Спасибо за работу! Рекомендуем к сотрудничеству)
Покупали новую гидравлическую тележку. Цена оказалась самая дешёвая на рынке и ещё сделали небольшую, но приятную скидку. Менеджер Марина все рассказала и организовала доставку. Доставили как и обещали в срок. Товар тоже в отличном состоянии, новый, хорошо упакован. Номер заказа 105070
Отличный магазин! Хорошие цены, квалифицированный персонал. Отдельное спасибо менеджеру
Ксения, большая умница, условия были по дате, держала на контроле! За два дня отгрузили с доставкой. Всё чётко. Однозначно рекомендую!
Покупали Нож для овощей HORECA PRIME. Цена оказалась самая дешёвая на рынке и ещё сделали небольшую, но приятную скидку. Менеджер Марина все рассказала. Товар в отличном состоянии, новый, хорошо упакован. Номер заказа 105860.
Спасибо большое компании HORECA.UNO🙏🏻 работаем с менеджером Марина уже более 3-х лет. Недавно нужно было срочно купить миксер HURAKAN на 30 литров. Пошли на встречу быстро отгрузили и через два дня Миксер был у нас😍 в Нальчике. Большое человеческое спасибо Мариночке💚 подсказала что и как лучше сделать что бы все прошло быстро🤓
Желаю успехов компании и развития! И только таких менеджеров как Мариночка💚😍💚🙏🏻
Спасибо за оперативность, качественный товар, своевременную отгрузку. Приятная в общении менеджер, на все интересующие меня вопросы ответила грамотно, без лишней воды - сотрудничать будем далее. Успехов вам в дальнейшей работе, ну и с наступающим Вас 8 марта Артеменко Ксения!
Покупал блинный аппарат Sikom PK-1.1 заказ 8213-1, очень понравилось оперативность работы сотрудников, отличная квалификация, знание своей работы, товар получил вовремя, товар соответствует описанию, все работает, работой сотрудников доволен, всем советую.
Покупали сменный картридж С150. Спасибо менеджеру Ксении, оперативно помогла мне подобрать нужный картридж, оформили счёт и в кротчайшие сроки отправили товар. Товар был хорошо упакован, поэтому доставлен без повреждений. Магазин рекомендую 👍
Многократно пользуемся услугами данного поставщика. Все очень нравится. Заказ обрабатывается оперативно, доставка осуществляется быстро. Мы работаем с Леонидом, обслуживание клиентов на высоком уровне! Качество и стоимость холодильного оборудования отличные! Рекомендую данного поставщика !
Номер моего заказа @08355, приобретала витринный холодильник на работу. Хочу поблагодарить менеджера Юлию, очень внимательно и профессионально предложила мне все возможные варианты доставки, помогала и прислушивалась к тому что мне нужно как покупателю. Буду еще обращаться в эту компанию за покупками!
Отличные менеджеры, все подобрали что нужно. Проконсультировали. Преобрели, тестораскаточную машинку, фритюр и тестомес по приятным ценам. Оперативно собрали заказ 105052 и отправили в другой город ТК. Все пришло в лучшем виде.
Заказывали в этом магазине стол разделочный, через год заказали еще один такой же. Так вот, качество столов не изменилось, а цена наоборот порадовала! Доставка по времени совпала, как и обещали ! Столы пришли в целости и сохранности, упакованы на совесть! Менеджеры всегда приветливы, отвечают быстро, помогают определиться с выбором! За профессиональным оборудованием теперь только сюда! 5 звезд однозначно!
Цены действительно демократичны. Пользуюсь услугами данного магазина много лет, о товарах только положительные отзывы. Ксения отличный менеджер, спасибо ей и всей команде.
Работаем с Horeca.uno не один год! Открыли несколько объектов на оборудовании приобретенном в компании. Всегда находим необходимое оборудование или аналоги, а так же получаем профессиональные рекомендации. Отдельная благодарность менеджеру Марине М.
Продолжаем сотрудничать!
Добрый день!
Приобретал нержавеющие мойки по заказу "Номер заказа 107232" все прошло хорошо. Работаем уже не первый год,проблем не возникало.Контраген проявляет лояльность, всегда идет на встречу. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Обращался не один раз, 104768 и 105028.
Подробно все расскажут, подберут лучший вариант, хорошие цены, быстрая доставка.
Отдельная благодарность менеджеру Юли за консультации
Хороший магазин, в наличии всегда есть необходимое оборудование, заказываем уже на протяжении трех лет у Марины. Всегда оперативно отвечает и отправляет оборудование по всем регионам.
Приобретал два ледогенератора по заказу 106335. Общался с Юлией. всем остался доволен. все быстро четко и по делу. Привезли в назначенный день и вовремя. Цены на оборудование очень приятные.
Приобретали для гостиницы шкаф холодильный Бирюса 290 со стеклянной дверью. Товаром остались довольны. Оперативная работа менеджера, быстрый ответ на интересующие вопросы. Благодарим за сотрудничество. Заказ 105349
Добрый день. Я из города Ставрополя. За все время я не встречал таких людей как Марина, которая очень помогла решить вой вопрос мою покупку. Я очень благодарен ей за то что есть такой хороший человек . Я первый но не последний раз к ней обращаюсь и только к ней🙏
Покупал стеллаж кухонный, отправили оперативно и главное то что надо. менеджер Марина отличилась высокой стрессоустойчивостью к моим многочисленным вопросами по товару)) доволен покупкой, буду обращаться еще
Не первый раз покупаю печь для производства. Всегда всё чётко, со знанием, в сроки. Цены ниже чем у других продавцов. Настроена на дальнейшее сотрудничество.
Работаем с этой компанией уже 5 лет по закупке у них оборудования для Пекарен - профессиональные печи, хололильное оборудование, тестомесы, грили, лари и проч оборудование. Всегда очень качественные подход, оперативный подбор с учетом запроса и предпочтений клиента, доставка до места назначения. Компания также помогает в подборе обслуживающей компании по подключению оборудования, что немаловажно для сохранения гарантии. Отлельное спасибо нашему менеджеру Юле за профессиональную работу! Всем рекомендую.
Привезли морозильную камеру, со сколами и царапинами, отсутствовала ручка регулировки температуры. Так-же сразу не заметили две вмятины по краям, только через две недели переписки с менеджером, после того, как решили включить и проверить при хорошем освещении, хотя менеджер настаивал не включать пока не пройдёт ответ от завода, оказалось он очень сильно гудел и при этом экран показания температуры то показывал, то отсутствовало изображение.
В итоге чуть больше месяца ничего не сдвинулось, менеджер данной организации, то просил сфоткать с одной стороны коробку, то с другой, я сделал фото всего что можно и отправил, меня попросили ещё одну сторону сфоткать через неделю, когда спросил что там, на что я ответил что все фотографии со всех сторон уже отправлены.
Покупалось на физлицо, при этом они молодцы, сделали пункт в счёте что при оплате мы соглашаемся с тем, что данный товар покупается с коммерческой целью, на что естественно гарантия другая.
Большая часть отзывов тут заказные походу, товар возможно изначально приобретается с дефектами у завода за копейки и продаётся как новый.
28.11.2023г. Дополню отзыв на ответ магазина, все деффекты которые обнаружили сразу были записаны в накладной в двух экземплярах, была длительная переписка на возврат денежных средст магазином, так-же есть переписка в ватцапе, к сожалению фото вложенных повреждений почему-то было удалено из отзыва.
Товар привезен был 05.10.2023, ответа до сих пор нет.
Возможно в этот раз все фото пройдет, включая доказательства переписки с менеджером магазина.
Обслуживание очень понравилось. Внимательность, гибкость в работе. Покупал дегидратор. Общался с менеджером Юлией. Помогли с выбором и оформлением. Оправдали гарантию лучшей цены - снизили цену по сравнению с заявленной на сайте.
Доставили купленный товар на удобный для меня склад. Причем забирал не сам лично, а родственники - проблем не возникло.
Отвечают на сообщения быстро и по делу.
В общем, покупкой и общением остался доволен!
Дегидратором пользуемся и радуемся).
И еще. Каким-то образом оплатил товар дважды. Деньги вернули на второй или третий день.
Хороший магазин с адекватными ценами, приветливый персонал. Проконсультировали по всем вопросам по заказу. Буду ещё ни раз обращаться!
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Я.
Знаток города 4 уровня
15 апреля
[11:11, 15.04.2024] Екатерина Яковлева: Хотела бы выразить вам и вашей команде признательность и благодарность за быструю и качесьвенную работу. Спасибо, что помогали и подсказывали, и просто входили в понимание))
менеджер Марина достойна премии как самый терпеливый сотрудник, который очень доходчиво всё объясняет покупателю, и добросовестно выполяет свою работу
Заказывали стол с гидравлическим подьемом, оперативно отправили, цена намного выгоднее, чем где либо, не перекупы, а первоисточник. Мой заказ 107991, спасибо Юлии за работу 😌
Всю кондитерскую практически обставила оборудованием из этой компании, всегда всё четко и в срок. Менеджер Ксения очень грамотно и профессионально подбирает необходимые позиции, в случае отсутствия предлагает аналоги. Рекомендую потенциальным заказчикам и сама обязательно вернусь еще.
Отличный магазин! Хорошие цены, квалифицированный персонал. Заказ 6384. Отдельное спасибо менеджеру Юле, большая умница, условия были по дате, держала на контроле! За два дня отгрузили с доставкой заказ с двух разных складов. Всё чётко. Однозначно рекомендую!
Заказывали оборудование для кофейни (конвекционную печь, умягчитель, холодильную витрину, морозильный ларь, льдогенератор) Постоянно были на связи с Юлией - все чётко, спокойно и комфортно. Доставили в срок, все подключили в лучшем виде. Спасибо! Обратимся ещё! Надёжный продавец, рекомендую.
не умеют общаться с клиентом, хамское отношение при урегулировании различных ситуаций, не отвечают, игнорируют, нарушают сроки
обходите стороной эту компанию
Очень хороший магазин! Уже несколько лет работаем только с ним. Товар всегда практически есть в наличии. Очень удобно, что можно дистанционно договориться обо всем плюс помощь в организации доставки. Марина очень быстро отвечает на запросы по оборудованию и решает все четко, грамотно, оперативно.
Хочу выразить благодарность.Магазину оборудования Horeca uno.
На протяжении 3-х лет сотрудничаем с менеджером Ксенией.Всегда на связи,расскажет и посоветует подобрать мощное и правильное оборудование.
Быстрая доставка.Что очень удобно!
Нужно было приобрести в срочном порядке 2 рисоварки. Быстро привезли, выставили счет, отлично. Далее после недели использования рисоварка перестала работать и тут началось:
Напиши в сервис центр, сфотографируйте то да сё, не хватает какого то фото, документов и тд. Центр в области находится г Долгопрудный нужно туда вести в область. В центр не дозвониться в итоге взял кто то и вообще в непонятках о чем я с какими то претензиями и хомоватом голосом стал нести чушь. Не когда проблем не было с оборудованием, всегда меняли без проблем и решали вопрос, тут же одни проблемы.