Замечательный фирменный магазин Huawei: широкий ассортимент товаров; высококвалифицированный, компетентный и приветливый персонал. Персональная благодарность продавцам-консультантам Андрею и Денису 😊 Ребята дали не только отличное резюме по продуктам бренда, но и провели классную сравнительную консультацию продуктов и технических составляющих устройств; быстро и чётко сделали перенос данных со старого устройства на новое и сразу синхронизировали новые устройства между собой - всё готово к использованию прямо сейчас. Мне осталось только сделать персонализированную настройку устройства для удобства пользования)
Спасибо Huawei за настоящую клиентоориентированность: помимо отличной скидки на устройство, клиент к покупке получает целый набор разнообразных полезных подарков от брэнда и бесплатные перенос данных и установку пакета Google 👍
Отличный магазин, широкий ассортимент и просто замечательный клиентоориентированный персонал!! Особенно хочу отметить менеджера Андрея (кажется, Кузина, не запомнила фамилию) – помимо того, что Андрей отлично разбирается в продуктах Huawei, профессионально консультирует и помогает выбрать продукт, он еще и очень эмпатичный человек!! Невероятно благодарна ему за помощь, доброту и за подарки)) Покупала телефон, а уехала с целой горой красивых и нужных гаджетов и аксессуаров от Huawei, включая Smart часы!! Спасибо огромное – и сотрудникам, и бренду Huawei!! Осталось очень приятное впечатление!! Редко пишу отзывы, а тут очень захотелось вернуть таким образом свою искреннюю благодарность вам!! Магазину процветания, Андрею – успешной карьеры!! Такие, как Вы, точно быстро растут!! Еще раз – большое спасибо!!
Не первый раз покупаю электронику в данном магазине. Покупал в падарок ноутбук сестре и телефон маме. Грамотные сотрудники помогли с выбором, родные довольны. Под Новый Год купил себе телефон, но к сожалению пришлось сдать из-за брака(бывает) , огромное спасибо сотрудникам магазина Кристине и Владиславу за их профессионализм, сделали все быстро и качественно. Буду обращаться в этот магазин не раз.
Отличный магазин, приветливый персонал. Всё в меру: ненавязчиво, спокойно, без лишней суеты. Бывает, придешь смотреть товар, а тебя со всех сторон окружат консультанты. Тут не так: тут все просто, и в то же время представительно и профессионально. Каждый раз остаёмся довольны покупками и общением! Спасибо вам!
Очень хороший салон! Рекомендую! Отличные сотрудники, грамотные, вежливые! Все детально и подробно рассказали, посоветовали! Консультант Андрей помог сделать правильный выбор телефона.
Обратилась в салон к Родиону. Слетела оперативная система. Очень быстро Родион все переустановил и помог во всем разобраться. Спасибо огромное за такую профессиональную помощь и отзывчивость. Обязательно буду обращаться в этот магазин.
Купили с мужем планшет на винде. Нас консультировал специалист Денис. Все подробно рассказал, показал, установил программы и подарил много приятных мелочей: термос, рюкзачок, подставку, кружку! Мы в восторге 💔😍
Смотрю отзывы и поразил негативный отзыв, уже давно пользуюсь продукцией и всегда покупаю именно на пражской. Всегда вежливый персонал и грамотный. Объясняет все прекрасно ( поймет даже дуб )
У меня так же был опыт с возвратом, и никаких претензий не было, все было сделано вовремя. Плюс сам работаю в банке и понимаю что задержки могут создавать платежные системы.
В любом случае , рекомендую, хороший магазин и приятный персонал
Как по мне, по всем пунктам лучший магазин бренда Huawei в Москве. Обширный выбор, отзывчивые сотрудники, помогли с выбором, приобрела часы, ушла с улыбкой на лице, спасибо!
все прекрасно
консультант - прекрасный, магазин - прекрасный, ноутбук прекрасный. отдельное спасибо консультанту Кузину Андрею за бронь на покупку!
единственный минус, что бомжую теперь месяц точно, но не суть)
Хороший салон и консультация грамотная. Ребята все показали и рассказали. Выбрал ноут ну и без подарков не отпустили. Рекомендую к посещению и удачных вам покупок.
Я выражаю огромную благодарность сотрудникам салона, особенно Родиону. Мне не только не отказали в помощи по настройке детских часов, но и решили все сложности, которые не смогла решить поддержка HUAWEI в чате и на горячей линии. Огромное человеческое спасибо вам! Все сотрудники очень вежливые, отзывчивые специалисты.
Хороший приятный небольшой брендовый магазин!!! Ассортимент достаточно широкий - часы, телефоны, ноутбуки, аксессуары. Приветливые продавцы-консультанты, всегда охотно и качественно презентуют свой товар!!! Ценник демократичный, качество отменное!!! В общем рекомендую, пару тройку раз здесь покупал, всегда всё проходило замечательно!!!
В магазине чисто и уютно! Отдельное спасибо Максиму И. Компетентный, вежливый и приятный в общении сотрудник.
Очень помог с выбором, сама я не особо разбираюсь в технике. Посещением и покупкой осталась очень довольна 😍
Хороший и уютный магазин с хорошим ассортиментом, есть все, что нужно. Приятный и приветливый персонал, отдельно хотелось бы отметить продавца Максима С., хорошо знает продукт, посоветовал, что лучше и помог выбрать ноутбук. Дайте премию).
абсолютно неклиентоориентированный магазин. сегодня уже как 39й день просрочки по возврату денег за возвращенный товар (помимо 10 дней по закону). если у вас возврат готовьтесь воевать с магазином за свои деньги. кроме того, готовьтесь к тому, что магазин будет отказываться от выплат неустойки, направляя платежки от юр лица, о котором вы ничего не знали на момент покупки. ведь вы заключаете договор купли-продажи с компанией Техкомпания Хуавей, а платежку, по которой якобы не доходят деньги вам, от ФРЕЙТ ЛИНК. кстати сотрудники поддержки которые с вами будут общаться о претензии даже не знают что это за компания :)
Претензионный отдел со своей стороны всячески затягивает решение ситуации, не направляя нужные для решения проблемы. Покупая здесь товар, я надеялась на профессионализм и клиентоориентированность, но получила хамство и нежелание разрешить ситуацию.
не рекомендую.
Хороший магазин, отличный ребята работают. Отдельно хочу отметить продавца Максима И. Знает свое дело, подскажет и поможет подобрать технику по вашему вкусу. Никаких навязываний, все четко 😎
Рекомендую!
Спасибо большое сотрудникам магазина Кристине и Владиславу. Обратились за помощью в выборе подарка, а так же с вопросом по возврату раннее купленного товара. Сервис был оказан на высшем уровне, быстро и качественно. Огромное спасибо сотрудникам и магазину. Однозначно рекомендую данный магазин.
Мне всё очень понравилось, продукция шикарная, а в особенности мне понравился продавец, который меня обслуживал, прекрасный и добрый сотрудник Максим, благодарю за совет, который он мне дал.
Уверен, что ни раз ещё сюда вернусь и что-нибудь приобрету
Получили удовольствие от покупки в этом магазине. Продавец Андрей очень общительный, дружелюбный, компетентный. Рассказал какие есть плюсы и минусы у часов+дал подарок. Остались в хорошем настроении! Компании нужно поощерать таких сотрудников.
Отличный магазин! Спасибо Руслану! выбирали ноутбук, нам ответили на все вопросы, консультант был отзывчивый, ориентируется в тонкостях и помог определиться!!)))
Мы остались очень довольны покупкой и обслуживанием!
Отличные сотрудники! Расписали всю информацию о каждом ноутбуке, подобрали оптимальный по нашим запросам!
По итогу купили ноутбук, при нас протестировали, показали, что техника работает и проконсультировали по настройке ноутбука! Отдельно отмечу продавца-консультанта Максима! Спасибо ему большое!
Очень грамотные сотрудники. Продавец Владислав - мастер своего дела, про него можно и нужно сказать что он на своём месте. Он досконально объясняет нюансы по любой технике! За мобильной техникой раньше ходила в мвидео, теперь только сюда. Очень полюбила Хуавей!
Рекомендую!
Магазин отличный, сотрудники хорошие . Хочу отдельно поблагодарить продавца Максима. Знает толк в своём деле. Поможет подобрать товар именно для вас .
Несколько месяцев мячалась с ВПН. Это Очень мешало работе, отнимает энергию, время и деньги. В итоге приехала в салон и консультант помог мне разобраться со всем и установил нужные программы за 5 минут. Это потрясающе! Благодарююююю! Теперь все работает легко и просто
24.09.22 в 15:15 пришел проконсультироваться по поводу ноутбука. Один из сотрудников общался неадекватно, нормальную консультацию не предоставил.
Апдейт 2023: неадекват все еще работает, видимо панибратские отношения у лавочников важнее имени бренда, под которым они работают. А иначе зачем людей, которые должны лежать в ПНД, допускают до такой работы?
Купил себе здесь новенький смартфон. Спасибо Максиму И.🤝 Рассказал ему что мне надо от телефона - предложил нужные варианты, +-, выбрал то что мне подходит! Телефон 🔥, доволен как слон. Бонусом к покупке подарили настольный usb светильник, приятненько)
4
1
Алина Фролова
Знаток города 7 уровня
5 апреля
Купила на выходных здесь ноутбук, все хорошо, работаю на нем удобно, спасибо за совет по выбору ноутбуков, я довольна покупкой.