Отличный фитнес клуб, вежливый и приветственный персонал, хороший бассейн, много тренажеров и групповых занятий. Персональное спасибо хочу выразить менеджеру Кипкаловой Анастасии, она профессионал своего дела, все рассказала , ответила на все наши вопросы, устроила экскурсию по фитнес клубу, подобрала хорошее предложение, даже сейчас в любой момент она на связи и всегда подскажет и поможет. Всем рекомендую обращаться к ней 😁. Огромное спасибо
Хожу сюда полтора года. Отличные спортивные направления,зал очень хороший, большой и просторный, с отличной кардио зоной, также есть отдельные залы по отдельным направлениям. Тренерский состав подобран хорошо, все тренера опытные и грамотные, уборка помещений, залов на 1 уровне. Отдельно хочется выделить персонал сервис службы, улыбчивые и квалифицированные люди. Так же, всегда выгодные предложения, акции и цены на абонементы! Я в полном восторге!
Посещаю много лет ,очень нравится. Для детей тоже много всего , очень отзывчивый персонал , вся сервис служба всегда решит любой вопрос !
Хочу дополнить отзыв и снять звезды ! Будьте внимательны !!! Я приобрела карту с депозитом за наличные деньги и менеджер или директор отдела продаж Ольга мне рассказывала и расписывала , что это на все клубы А когда я этой темы коснулась, оказалось, что это уже не так, но все уже было оплачено . Я обратилась к Ольге, на что она мне сказала, нет той бумажки на которой я вам писала поэтому всё не доказуемо. Конечно это было не принципиально, но осадок остался глубокий, развели как зазывалы на Арбате. И оказалось что я не одна такая. Так что внимательно читайте договор. Таким дерзким продавцам салют. В остальном клуб люблю и посещаю уже много лет . И мне кажется поступать так некорректно с постоянными клиентами , некрасиво и неуважительно .
Крутой зал, в который хочется возвращаться. Парковка есть. Работают круглосуточно. Лично я хожу в бассейн, на массаж, к тренерам в бойцовский клуб и тренажёрный зал.
3 звезды за то, что сервисная служба работает ужасно. Долго не отвечают. Приложение говно, или не работает, или сделать ничего сам не можешь. Главное чтобы деньги несли. Приложение часто висит, в него вообще не возможно зайти. Каждый раз когда долго не отвечают, пишут, что чат дал сбой. Сам зал рекомендую, а вот по части обратной связи - всё плохо.
Здравствуйте!
Хожу на фитнес второй год.
Всё очень прекрасно!
И администраторы все приветливые и инструкторы отличные!
Не так давно, появился новый инструктор по аквааэробике, Слесарева Наталья.
Все от неё в восторге!!!
Такая милая, приятная женщина, знающая своё дело!!!
Очень интересно проводит занятие, всегда с улыбкой.
Спасибо ей большое!!!
Самый лучший фитнес клуб 🤩🤩🤩
Это первый клуб, куда хожу регулярно и и удовольствием !
Все сделано для людей - разные виды абонементов , адекватная цена . Классный отдел продаж , в сервисе всегда помогут!
Много оборудования,
Большие залы для групповых программ
Разные зоны - тренажорка , бойцовский клуб, танцевальная студия , студия йоги и Пилатеса , сайкл
Отличная зона бассейна, 25 метров , вода постоянно фильтруется, 3 сауны
Огромный выбор программ по расписанию
Тренера все профессионалы !
Массаж лучше многих специализированных клиник.
Вот правда я люблю фитнес 🤩❤️ обожаю свой клуб
Отличный спортзал, много пространства, красивый ремонт, заниматься одно удовольствие.
Разнообразие тренажеров и зон для различных видов спорта.
Везде чисто, уборщицы убираются постоянно, нигде не видела грязных углов.
Единственный минус - это холодно в раздевалке. Такое ощущение, что кондиционер как в зале, так и в раздевалке стоит на 16 градусов, и из душа выходить крайне некомфортно.
И еще хотелось бы, чтобы персонал быстрее реагировал на какие-то недочеты - как неработающий кулер в ж раздевалке, и битые зеркала в зале.
Просторный зал с современным ремонтом и очень вкусной едой внутри по низким ценам.
Самое главное зал всегда бдит за качеством тренажеров и вовремя их ремонтируют.
Все очень приятно
Владельцу, руководству и персоналу большой респект
Ходила в клуб 1,5 года, безмерно была довольна . В ЛФ есть все для комфортного занятия спортом. Преимущественно занималась с тренером в ТЗ. Когда тренера уволили, я попросила вернуть мне остаток денег на депозите, 23.05 отправила своему менеджеру заявление , она сказала , возврат займёт 1 мес. Через месяц я позвонила бухгалтеру Кристине , она сказала , деньги вам вернут до конца июня . 04.07 я весь день пыталась связаться с Кристиной , только вечером она мне ответила, что заявление нужно переписать. До сих пор шаблона заявления я не получила. Итого: личный менеджер только разводит на карты, если нужна помощь , не помогает . Администрация - в данном случае сотрудник бухгалтерии просто нагло врет и не выходит на связь . Планировала брать бессрочную карту в сентябре , но такое отношение отбило все желание . Чтобы избежать такого негатива , я бы уволила таких «сотрудников».
Хожу 2 месяца , но сейчас точно знаю, что продлевать карту не буду.
Из плюсов:
Большой Фитнес клуб.
Есть доп. вход с парковки.
Большие залы групповых тренировок.
Большая кардио зона
Большие раздевалки
Чисто.
Ярко, красиво
В зале груп. занятий как в ночном клубе с светомузыкой🤩
Минусы :
Камеры в женских раздевалках
Кафе возле зоны Кардио ( пахнет едой)
В зале групп. тренировок нет зеркала перед лицом ( за инструктором) Очень сложно на степ и на силовых, когда нужно видеть себя, чтобы понимать на сколько правильно делаешь упражнения .
В бассейне очень сильно пахнет хлоркой. Даже после душа с мочалкой тело пахнет хлоркой и болит голова.
Текучка в персонале( инструктора не задерживаются)
Настало время поделиться личными ощущениями, которые оставляет после себя, можно сказать, всем фитнес клубам фитнес клуб.
Из плюсов, сразу:
- теплая парковка (зимой категорически удобно)
- круглосуточная парковка с отдельным входом в клуб, без посещения ТЦ Вегас. (так как клуб - круглосуточный)
Из минусов:
Первое и основное, что я никогда не понимал в сфере предоставления услуг - это хамство персонала и неприветливость, которая приносит ощущение того, что должен ты. (а то, что ты клиент и заплатил деньги - это само собой, обязательное). Хамство заключается в следующем: первое - это вечно меняющиеся невоспитанные зумеры-администраторы, для которых, не принято здороваться и прощаться с гостем. второе - это хабалки-кастелянши (те, кто выдают полотенца). Я не ханжа, но это не приятно.
Третье - надменность 90% тренерского состава. Просто отвратительно. Надменность, так же, не позволяет им здороваться в момент визуального контакта, зато позволяет хихикать в сторонке, обсуждая свои личные дела.
Тоже, по всему, до людей не довели, что здороваться - это демонстрация воспитания со стороны людей, оказывающих платные услуги.
Текучка кадров, визуальная, приличная - оно и понятно, что с такими персонажами, уважаемая себя публика не будет иметь контактов, а будет самостоятельно заниматься тем, за что заплатила.
Далее - НЕВЫНОСИМАЯ грязь в раздевалках и душевых. Пыль протирается только в тех местах, до куда дотягивается рука или швабра гостя из ближнего зарубежья. Полы в видимых зонах - чаще грязные, чем чистые. Шкафы, на которых магнитные замки работают через раз, внутри уже поросли грязью. Полы, кстати, под шкафами и лавками - грязные от пыли.
Душевые - с плесенью на стенах, характерной вонью от сырости, крючки под полотенца часто бывают сломаны, а диспенсер для мыла уже давно просится на помойку.
Что касается самого тренажерного зала - в часы пик концетрация людей - зашкаливает. Тренажеры старые, но их освежили, мягкие элементы перетянуты в кожу молодого дермантна.
Кардио линия - старинная и уставшая, тоже, как и тренажеры давно просятся на помойку. У эллиптических тренажеров - люфт и щелчки, у велосипедов - аналогично. Полотенца, которые выдают - освежаются редко, они старые и застиранные (и переходят по наследству из клуба "побогаче", который называется Любифитнес)
Картинка не плохая, а фактическое содержание - так себе. На мой взгляд слишком переоценено, так как посредственный клуб с престарелым оборудованием и сомнительным контингентом - не должен стоить дороже средней вилки цен, которая присутствует на рынке данных услуг.
Если у вас есть возможность финансовая или физическая - есть смысл рассмотреть альтернативные клубы.
Фотографии прикладывать нет смысла - достаточно просто прийти и увидеть глазами. Там никто не скрывает ничего, потому что никто ничего не делает для того, что бы ликвидировать непотребства.
Поставлю свою пятерку. Редко найдешь клуб куда можно сдать детей в комнату и не паришься пока занимаешься. Мелкие заняты, ты тоже! Сделали реконструкцию зоны тренажеров, обновили все, молодцы! Карту продают на 2 клуба, что тоже удобно! Хочешь ILF, хочешь в Совхоз. Там вообще зона бассейна просто бомба! Таких в других клубах не найти. Да, есть свои косяки, но не влияют на общую оценку. Ходят жена с детьми, довольны! Деть на гимнастике или футболе, жена тренит в зале! Я сижу пью кофе в кафе! У самого абонемент в World Class там такого сервиса нет для детей! Максимально ориентированный для семейного фитнеса клуб! Удачи вам и успехов!!!! Так держать!
занимаюсь в этом фитнес центре уже два месяца.
я очень довольна. куча бесплатных/платных групповых программ, подсела на них)
в зале большая загруженность, но во-первых это показатель хорошего качества и сервиса, а во-вторых большое количество тренажеров решает эту проблему.
персонал хороший, добрый, приветливый
тренеров личных не брала, не могу пока ничего сказать, но думаю в этом тоже нет проблемы
вообщем, отличное место для поддержания здорового образа жизни!
Очень крутой фитнес клуб, все шикарно. Инструкторы, с душой и с индивидуальным подходом к каждому!!! А зашли перекусить, тоже удивила подача и очень вкусно! Советую!!!
Ходили в этот клуб лет 5 назад было супер, осенью 2023 опять купили абонемент, разница колоссальная. Народу море, тренажер ждешь по 10 мин, ребенку 13 лет с ростом 175 в тренажерку с папой не пускают, полотенца на ладан дышат, в раздевалках уборщицы экономят на ватных палочках и мыле в душевой. А когда спустя полгода маму и ребенка выгнали из джакузи, правилами конечно прописано, что нельзя, не понятно зачем это правило, ребенок под присмотром и не кому не мешал, к чему такие запреты. Ребенку не объяснить почему его не пускают в ванну с пузырьками, заплаканные ушли домой, решили, лишний раз с мелким не ходить. 2 недели назад ребенок залез в раздевалке в манеж, так сказать вспомнить молодость и обрезал ногу об железное крепление, вызвали администратора обработали рану, а железное крепление, как было опасным для малышей так и продолжает торчать. Видимо придется искать новый клуб для нашей большой семьи, по трассе м4 много чего открылось. Спасибо только девочкам в игровой комнате, особенно Лидии, только от ее общения с детьми поднимается настроение в этом умирающем клубе.
Отличный фитнес.
Огромное спасибо директору за отличную работу. Очень классный и внимательный, собрал прекрасную команду, сам вникает в вопросы и помогает клиентам чувствовать себя супер комфортно.
Отличные тренажеры, классные групповые программ и каждый год что-то новое и чем-то нас удивляет!
Откровенно говоря - фитнес второй дом 🫶🏼
Надо быть честными, клуб воистину старается нести спорт в массы. Поэтому в бассейне из трех дорожек одна вечно закрыта на индивидуальные тренировки, на двух оставшихся человек по пять - шесть плавают, есть небольшое пространство не разделенное на дорожки для групповых занятий там можно поплавать если повезёт и не будет занятия там, а так, в час пик бавает слишком многолюдно, то есть после тренировки в зале пойти поплавать в бассейн не каждый раз получится с комфортом, даже крючков для полотенец не хватает. Пенсионерки наши, слава богу могут позволить себе клубную карту, поэтому , видимо чувствуют себя старшими и очень важными и позволяют себе сидеть без купальника в джакузи на женской территории 3 этажа. Тренеры очень классные, веселые и обаятельные, на тренировке такая атмосфера, что занятия пролетают быстро и не считаешь минуты до конца, идеальный вариант для тех, кто не очень любит спорт, но очень хочет себя к нему приучить! Только надо приноровиться, записываться заранее и раньше приходить, а то может не хватить инвентаря, а порой и приземлиться трудно
Очень сильно уставший клуб, с раздолбанной сантехникой. Уровень чистоты оставляет желать лучшего. Клуб явно экономит на качественных бахилах.
Организация женской раздевалки вызывает много вопросов. Маленькие шкафчики для одежды. Доступ в сауну и хамам по дополнительной лестнице. Из 3 душевых кабин на втором уровне 1 перманентно не работает, а вторая периодически. На голову в душевой постоянно сыпятся куски штукатурки, т.к. струя воды из поломанной лейки бьет в потолок. Вода в душевой сходит плохо и приходится стоять по щиколотку в мыльных отходах.
Ужасная работа сервисной службы. Через приложение отвечают по несколько часов.
Из плюсов - хороший тренерский состав и очень приятное кафе.
Фитнес классный, новый, современный. Но заниматься в бассейне невозможно. Приходим в выходной в обед, приходим в будние дни вечером - 2 дорожки из трех заняты тренерами и детьми. Остальные дети на третьей «оздоровительной дорожке» безконтрольно ждут своей очереди на следующую тренировку. Плаваешь как в бочке, потому что все ютятся на одной дорожке, лавируя между друг другом. Приложение виснет, расписание даже отсмотреть возможности нет. Видимо, плавать комфортно можно только ночью….
Хочу отблагодарить всему коллективу любифитнес за такой праздник!!!!Елена организатор вы супер , все было организовано от а до я, Валерия и если не ошибаюсь Ангелина спасибо вам за ваш труд за заботу наших детей, был незабываемый день рождения, все мои гости были в восторге, проводите там праздники не пожалеете, это будет вауууу!!!!!!!!! Благодарю 🫶❤️❤️❤️
Аида
Вот как так происходит то? Позвонил менеджер, рассказал про все все все. Договорились что я подъеду вечером, но так как менеджер до 18:00 работает, то меня встретят коллеги его. Приехал в 19:30, на ресепшене мальчик говорит что менеджер занят и надо подождать. Яж спросил сколько ждать? Ответ был всего 2 минутки. Спустя 10 минут хостес опять подходит и говорит, что менеджер освободился и едет ИЗ СОСЕДНЕГО КЛУБА. Я конечно может и требовательный, но если НЕТ, то НЕТ. Как может в самый час пик не быть менеджера по продажам, я уже молчу, что на сайте нет ни тарифов ни возможности приобрести абонемент, в век высоких технологий и ИИ. Привет вам из 90-ых, когда на договорной основе всё решается и тебя пытаются развести на то что тебе не нужно. Вообще молчу об отсутствии фотографий на сайте, что бы ознакомиться с клубом в целом. Поражает количество положительных отзывов, уверен что все они живые, но наверное люди не видели других клубов по сочетанию цена/качество.
Ну вот какие VIP карты с депозитом при таком отношении?
Очень жаль, что так вышло, но вышло как вышло.
Ой кажется я погорячился с двумя звёздами))). Как так интересно выходит то, что именно сегодня 29.04.2024 Яндекс всё-таки разблокировал мой отзыв на этот клуб и ИМЕННО сегодня 29.04.2024. на меня чисто случайно кто то натравил спам атаку?)))) Мдяяяя истинный привет из 90-ых)))
Совпадение, наверное, не иначе!
Был клуб был семейный с небольшим VIP уровнем и это было вплоть до конца ноября 2023г, а дальше продажей дешёвых абонементов клуб превратился из VIP в проходной двор. Полотенце нехватает, в раздевалках толкучка, дорожки вечно переполнены и этих дорожек 2 а не 3 как вам говорят потому что третья всегда под частные уроки.
Свою программу в тренажерке тяжело выполнять из за занятости тренажеров...
В раздевалке часть людей ботинки вытерают серыми полотенцами....
Покупала абонемент с белым полотенцем и халатом теперь чтоб это получить надо приходить или очень рано или в ночь...
Вопрос к руководству клуба вы что решили сорвать деньги и угробить клуб?
Зачем мне тратить деньги на допы если в клубе теперь неприятно находиться?
Ходил в этот клуб всей семьей с его основания, уже год в world class за меньшие деньги и счастлив. Сменил клуб, потому что в ILF хорошо все, кроме персонала. И идет это от собственников клуба, поэтому сколько тут не написано про скотское отношение к клиенту сразу после продажи карты, ничего не поменяется. Все, что пишут тут люди про минусы этого клуба в отношении его администрации, отдела продаж и сервиса, правда.
Ну и главный вопрос, чего столько лет ходил, раз так все плохо? Ответ простой, я в этом клубе встретил тренера, с которым приседал 240, тянул 260 и жал 140… спасибо, Саня!!!
Прекрасый фитнес. Очень нравятся групповые заняиия мне и ребенку. Есть игровые комнаты. Но надо учитывать, что деткам в полдень проблематично поспать. И есть перерыв в игровых с 15 до пол четвертого. Все чисто, исправно. Менеджер всегда на связи. Поддержка отвечает не так быстро, как личный менеджер. Порой бывает сбой в приложении. Но все устраняется. На территории есть кафе. Всегда свежее и фкусное/полезное питание. Выход на парковку. Мне абонемент показался дороговат, т.к. мы посещаем только по выходным. По колличеству дней было бы уместней. Но атмосфера и сервис нравятся. Менеджер все показывает перед заключением договора.
Из пожеланий-детская комната отдыха)))
Хороший фитнес клуб. Много различных тренажеров, множество занятий для детей от творчества до единоборств. Так же сауна, хамам, соляная пещера. Джакузи, бассейн, аквааэробика, детский бассейн, и 3 спортивные дорожки для плавания. Хорошие и отзывчивые тренеры. Отличное место для здоровья, и отдыха семьёй. Рекомендую. Прошло пол года как я с мужем и ребёнком ходим в этот фитнес-клуб. Всё было хорошо, но случилась неприятная ситуация. 13 апреля 22 года, мы как обычно пришли заниматся спортом, муж пошёл в тренажёрный зал, я с ребёнком на персональную тренировку в бассейн, прошло несколько часов и мы решили ехать домой. У мужа украли кроссовки из раздевалки!!! Это при том что везде камеры. И конечно они именно в этот момент НЕ РАБОТАЛИ!!! В итоге менеджеры приняли заявление от мужа и просмотрели камеры)))...., и на этом все! На вопрос как решать будем с пропажей, ответ никак! Вы сами виноваты что не поставили их в шкафчик. Но уважаемая администрация и руководство, мой муж не единственный человек который ставит обувь под шкафчик так ставят 80% посетителей обувь. Нигде в раздевалках не написано, убирайте обувь, что вы не несёте ответственность НИ ЗА ЧТО!!! Связались с ген директором Ломова Лада. Ответ - сами виноваты! Ребята вы о чем, купите клиенту кроссовки и вопрос решён, либо компенсация в виде продления, карт либо ещё что то, мы нормальные адекватные люди, не было предложено вообще ничего! Написали заявление в полицию о краже. Получается в клубе есть вор который безнаказанно выносит вещи клиентов, просто класс!!!Такое неуважительное отношение к своим клиентам это просто дно. Только выкачивание денег интересует. С 1 марта всё подорожало, а сервис не улучшился. На входе с парковки ресепшен и сервис центре сидят молодые ребята, абсолютно не владеющие информацией. Часто карта не срабатывает на вход и выход. В начале апреля на выходе из здания на парковку карта сработала турникет открылся, потом что то заглючило и в итоге меня стали бить дверцы с обеих сторон по бёдрам в итоге огромный синяк на правой ноге. Ну вот как так. Вы себя Опозиционируете как фитнес клуб БИЗНЕС КЛАССА! Мы специально выбирали место чтобы точно был высокий уровень, где нет места воровству и неуважению. В итоге воровство и наплевательское отношение к гостям вашего клуба!!!
В целом очень хороший спортивный клуб.
Отличная линейка тренажеров.
Бассейн, несмотря на то что он 25 метровый, с узкими 3 дорожками. В Прайм-тайм крайне сложно разойтись с плывущими на встречу.
В целом, бассейн стоило бы и почистить.
Мужская раздевалка - узкий длинный проход со шкафчиками.
В целом клуб неплохой, очень доброжелательный персонал, тренеры классные, тренажёры новые. После ремонта вообще космос!!! Видно, стараются делать клуб лучше. Всё портит контингент, с каждым годом всё хуже. Пишу про женщин. Последней каплей стало сегодня- в соляной комнате, где весь смысл в здоровом дыхании, две дамы решили открыть пакетики со своими вонючими масками, наложили их на лицо, и решили именно в этой комнате себя облагородить. Пришлось обращаться к дежурному тренеру, которому было явно некомфортно делать замечание. А вообще, люди ходят в раздевалках без бахил, осенью и зимой в раздевалке бассейна многие в куртках и шубах, тут же кто-то голышом из душа идёт. Я в клубе с открытия, и раньше такого не было, публика была поприличнее.
В клубе не давно . но получила кучу эмоций, позитива. При приобретении карты, много разных плюшек, что радует. Менеджерский состав очень адекватный.
Давно искала что бы зал и бассейн был в одном месте. Рекомендую. Здесь каждый найдет что то для себя .
Решили с подругой походить месяц в данный фитнес-клуб, по телефону нас уведомили о том, что такая возможность ЕСТЬ, но будет стоить дороже, чем ежемесячный платеж, нас подобное предложение устроило. Придя на пробное занятие, а также в дальнейшем на заключение договора на месяц, нас встретил менеджер по продажам, который после экскурсии по залу, начал рассказывать о нынешних предложениях и клубных картах, после того, как мы дали понять о том, что нас интересует только 1 месяц, менеджер сказал: «Я вам ничем помочь не могу, давайте я ВАС ПРОВОЖУ ДО ВЫХОДА»
Клиентоориентированность 0
Навыков по продажам 0
Эмоциональный интеллект 0
Профессионализм и компетентность 0
Нас просто попросили покинуть фитнес - клуб, не предложив, ДАЖЕ ПЛАТНО, позаниматься на пробном занятии, чтобы в дальнейшем изменить мнение, что могло произойти, поскольку на практике необходимо убедиться в том, что данный фитнес - клуб подходит по всем критериям наших потребностей, но нас в грубой форме без альтернатив предложили «ПРОВОДИТЬ». После того, как я решила оставить жалобу, девушка по телефону мне сказала: «Вы что сейчас хотите от меня?»
Ужасный персонал, никакой эмпатии и клиентоориентированности.
Одним поступком испортили все впечатление о клубе, хотя и раньше были неприятные ситуации, но когда нас не пустили в клуб по действующим картам, это оказалось большой и неприятной неожиданностью.
Данный клуб посещаю более 5 лет, разные были ситуации и кража часов, и изменения условий по карте (приобретала карту с бесплатными групповыми занятиями, а потом они в один день стали все платные), некомпетентные сотрудники в сервисной службе, но самый главный минус - это человеческое отношение сотрудниц, которые работают на ресепшене.
Хочу посоветовать будущим держателям карт уточнять все условия клуба от А до Я, так как очень часто оказывается, что у них есть некоторые правила, которые они не озвучивают при продаже карт в данный клуб.
Огромный плюс этого клуба - это ТРЕНЕРА, к которым хочется возвращаться и это касается абсолютно всех направлений.
В этом году безобразно, как никогда. Видно не так давно поменялось руководство. Цель одна - получить выгоду любой ценой. . С вами будут разговаривать ровно до тех пор, пока вы не купите карту. Потом ваше мнение или просьбы никогда не будут услышаны или выполнены.
1. Не пользуюсь тренажерным залом и бассейном после того, как на моих глазах гражданин вымачивал в нем изгрызанные грибком ногти и скреб их в воде.
Единственной причиной, по которой всей семьей ходили в этот клуб была карта Любимая. Ее отняли.
Отняли без возможности продлить тем, кто покупал ее много лет. Большинство тренировок платные, блоки имеют ограничения по периоду использования. Если не успели использовать - тренировки сгорят, что нарушает закон о правах потребителя.
2. За 49 тыс получите «пустую» карту с тренажеркой и бассейном. Можно найти дешевле и не в таком замкадье. .
3. В среднем, если брать минимальные тренировки получается стоимость карты больше 100 тыс.
4. на экскурсии вам покажут 3 дорожки бассейна, гидромассажную зону. По факту 2 дорожки будут зарезервированы в самый прайм тайм ( вечер, выходные) для платных тренировок, а гидромассажные зоны выключены в этот же прайм тайм. Будете плескаться на одной дорожке , как селедки в бочке. Вас будут лягать ногами желающие плыть быстро. Или наоборот, если вы плаваете уверенно, будете плескаться с "тихоходами".
5. Бассейн грязный . На дне плавают клоки непонятно чего, иногда встречаются лейкопластыри и даже прокладки. Раньше, когда плавала (до тех пор, пока не увидела, как какой-то гражданин скреб изгрызанные грибком ногти сидя на бортике бассейна и вымачивая ногти в воде ), на руки наматывались чужие волосы.
6. Бассейн находится на уровне парковки. Постоянный стойкий запах выхлопных газов. Зимой, когда часть въездов закрывают, стоит сизая дымка из выхлопных газов. Так себе оздоровление.
7. нереально тесные мужские раздевался. Толкание попами в прямом смысле.
8. экономят буквально на всем. Коврики в чужих следах от ног. Антисептики и салфетки для протирки исчезли вовсе. А мыло для рук похоже на воду.
9. Женские душевые из матового стекла - вас будут наблюдать все вуаейристы клуба. Дверь из женской душевой открывается наружу. Только вы шасть голышом за полотенцем (вешалки для них как раз напротив двери)- а тут как раз дверь нараспашку, и вы на всеобщее обозрение.
10. По вечерам в будни в зоне бассейна собираются группы посетителей среди которых женщине в одиночку находиться неприятно .( скорее всего вы понимаете , о чем я )
11. При входе в клуб - вас встретят хмурые лица на ресепшен и вечно все путающий сервис.
12. За порядком по факту никто не смотрит, за безопасность никто не отвечает. В соседнем фитнес клубе этой же сети осенью погиб ребенок. Утонул в бассейне. После трагедии клуб стал транслировать сообщение о личной ответственности. Реальные меры безопасности, в частности наблюдатели за порядком так и не появились.
13. Замкадье , в котором расположен клуб - уже само по себе говорит о многом. Нужно обладать особой настойчивостью , чтобы регулярно посещать тренировки. Даже на машине - постоянные злые пробки в этом направлении.
А так, да, высокие потолки, тренажеры , бойцовский клуб и студия йоги за дополнительные конские деньги.
Ну успехов, вам руководство фитнес клуба. Считать клиентов за лю%ишек, интересных только с точки зрения выжимания денег никому особо не приносило успехов в долгосрочной перспективе.
К сожалению клуб со временем меняется не в лучшую сторону. Что-то постоянно ломается, течет, не работает. Сильные тренеры уходят или с ними не продлевают работу. Клиентов становится все меньше, это видно по групповым тренировкам. Тренажерный зал оценить не могу,, т.к. не занимаюсь здесь, но очередей ни к тренажёрами, ни к беговым дорожкам нет.
Для детей есть все. Занятий и тренировок много разных и спортивных и на развитие(рисование, языки, и т.п.). Но чем заняться родителю в это время, когда ребенок занят?! Пока не уверена, что буду покупать карту на следующий год, хотя хожу сюда уже 3-й год.
Большой Фитнес клуб.
Отдельный вход с парковки.
Большие залы групповых тренировок.
Большая кардио зона.
Есть свое кафе, где вкусно готовят.
Большие раздевалки.
Всегда очень чисто.
Вежливый персонал.
Очень хороший круглосуточный фитнес клуб, много секций как для детей так и для взрослых, тёплый подземный паркинг, хорошая вентиляция, силовой зал единоборств, бассейн, детские игровые комнаты, рекомендую каждый найдёт то что ему по душе!
Замечательный спортзал, отзывчивый и высококвалифицированный персонал, очень чисто и комфортно, ходить всей семьёй одно удовольствие. Предусмотрена каждая деталь, очень много видов спорта, каждый сможет найти то, что будет ему по душе, от всей души благодарю руководство за такое прекрасное место)
Современный фитнес центр, персонал приветливый, отношение к клиентам достойное, тренеры знают своё дело, бассейн шикарный! Залы тоже ничего. Но я уверен это не предел.
Очень классный фитнес. Много пространства, разнообразие направлений и локаций, отличная детская академия с большим выбором видов спорта, бассейн с сауной,хамаммом, соляной комнатой. Свой небольшой вкусный ресторанчик.
Являюсь вип клиентом клуба не первый год! Менеджеры заинтересованы в клиентах только на момент покупки карты. Дальше, при возникновении вопросов все игнорят. Берут номер со словами: вам перезвонят и естественно никто не перезванивает. При дозвоне в отдел продаж разговаривают по хамски: к своему менеджеру обращайтесь!
А я понятия не имею кто мой менеджер. В приложении он один, а карту мне продавал другой. Сам клуб хороший, но очень жаль что отсутствует клиентский сервис(
Уверенно могу сказать, что это один из лучших клубов на данный момент по соотношению цена/качество. Огромное пространство для занятий всеми видами спорта. Не нужно толпиться, ждать снаряд или тренажёр. Это так приятно, что даже не описать. Качественно продуманное пространство, высокое качество оборудования и материалов. Чисто, ухожено. Клуб держит марку. Надеюсь, что так будет и дальше. Отдельные слова благодарности тренеру тренажерного зала Михаилу Казакову.
Администрация плохо обрабатывает заявки на тренировки, вечно назначает на того тренера. Приходится писать, звонить, приходить и контролировать, а потом еще и напоминать чтобы попасть к кому хочешь, а не кому угодно.
А с мужем история такая, что я в шоке. Выбрали тренера для первой тренировки мужу, он оказывается больше не работает и его забыли убрать с сайта. Назначили нового Морозов Андрей, так он начал отказывать в тренировке и продавать платные, хотя первая в зале всегда бесплатна! Это жесть. Мы отдали клубу за абонементы больше 100.000 и вот такое получаем теперь?!
Дополняю отзыв июль 2024: уже полгода пытаюсь вернуть непотраченные мной 3000р с депозита. Три (!) раза ездила в фитнес центр по этому вопросу и ещё раз 5 общалась по телефону с разными сотрудниками. Каждый раз отговорки и отписки заполните заявление или завтра с вами свяжутся и тд и тп. Я уже из принципа верну свои стотыщьмиллионов и снимаю звезды за такое безалаберное отношение. Возвращаться в этот фитнес нет никакого желания.
Когда приходишь покупать абонемент всегда рассказывают как тут классно и здорово,но по факту все наоборот,само здание красивое, большая зона бассейна,большой спортзал,2 сауны,но не все люди ходят в спортзал.лично я покупал абонемент чтоб ходить в сауну и плавать в бассейне и в итоге:сауны практически никогда не работаю,то одна на ремонте,то 2 сразу не работают,а в последние месяца 2 ни в одной ни в другой не работает подача воды и работают они просто на половину,там не то что вспотеть там даже согреться невозможно. люди платят за это деньги а руководству видимо на это наплевать.так что сто раз подумайте стоит ли туда покупать абонемент!!!!
Менеджер Валерия Рукхова звонила каждый день чтоб оформить карты клуба на протяжении месяца, я взяла карты себе и сыну, через кредит банк, мало того и сумма другая вышла, и возврат нк делают по причине переезда, на смс и звонки не отвечает, в бухгалтерию написала заявление 4 месяца ответа нет, приезжаю в клуб все шифруются, никого сразу нет на месте, директора по продажам тоже не поймать) неуважение полное! Очень печально, что такой клуб портит себе репутацию.
В Лав фитнесс ходит муж с дочкой (10 лет )все нравится , хороший бассейн , в округе наверно один из лучших фитнесов . В основном ходила на аква сап и антигравити - очень нравится ! Но тут за компанию на днях пошла с подружкой на батутный фристайл , пришла вся поникшая ,в слезах домой , выяснилось , что ей преподаватель девушка сказала : ЧТО У НЕЕ ЖИВОТ ! Как можно ребенку подростковом возрасте такое сказать ??? Она знает , что у нее ЖИВОТ . У вас на фитнесс все ходят стройные и накаченные ??? Собственно для этого и купили дочке абонемент , скоро продление , но у нее желания уже нет
Когда покупал абонемент, спросил у менеджера будут ли белые полотенца он сказал будут. Я приобрёл абонемент, спустя месяц мне говорят. Вам не положено белые поленца , выясняйте это с тем менеджером у кого брали абонемент, я еще должен что то ходить и выяснять по их словам. Я такого не ожидал от такого спорт зала который считается одним из лучших.
Отличный фитнес центр, шикарная детская академия спорта, ходим всей семьей из 6 (ШЕСТИ) человек, посчитайте сколько это обходится. но что с сервисной службой??? когда бы ни зашла (иногда приходится из-за приложения), вечно сидят с измученными лицами, разговаривают друг в другом и даже не обращают внимание, что клиент стоит и ждёт, пока они закончат свои ЛИЧНЫЕ беседы. Поздороваться, спросить что вы хотели - нет, они такого не знают, сидят все "в делах". Ребята, алло, клиенты это ваша заработная плата!!! Очень хотелось бы обратить на это внимание руководства.
Мне нравиться посещать данный фитнес-клуб. Современные тренажёры, отличный персонал, бассейн и главное клуб груглосутосный
Но сегодня 23.08.2023 посетила бассейн и обнаружила камеры видеонаблюдения в женской раздевалке . А в раздевалке где тренажёрный зал камер нет. Также пообщавшись с представителями мужеского пола, выявлен факт, что камер видеонаблюдения в мужских раздевалках нет.
Вопрос:На каком основании установлены камеры видеонаблюдения? Это нарушение законодательства и моих прав.
Муж с детьми уже 3+ лет ходят в данный спортивный центр, все шикарно, тренеров много - можно выбрать подходящего. В примерочных чисто, бассейн хоролий, есть детский неглубокий.
Из плюсов - обновлённый дизайн клуба и прекрасный менеджер Ася, которая помогает в решении вопросов и всегда максимально дружелюбна. Ребята, которые работают на ресепшене на входе, оставляют желать лучшего и никак не соответствуют стандартам «премиум-клуба» - поголовно все заняты своими делами (то в телефоне безвылазно, то фильмы смотрят, то между собой сидят разговаривают и тд), также могут не обратить никакого внимания на входящего или выходящего человека. Дети - и этим все сказано. Сервисный центр не далеко от них ушел - все те же дети. От «сервиса» одно название.
Раздевалки уставшие, в раздевалках установлены камеры (!), о которых нигде не написано. Телевизоры в зоне отдыха в женской раздевалке никогда не работают. Очень мало халатов, иногда они ВСЕ в стирке на обоих этажах (и это днем буднего дня).
После ремонта тренажеры стоят вплотную друг к другу, места очень мало. Уберите невостребованную часть, тем более, что есть тренажеры, которые дублируются по залу. Боюсь представить, как там занимаются люди по вечерам и выходным, если даже днем ощущается нехватка места.
Ах, да, будьте готовы к тому, что если Вы вдруг случайным образом подружились с тренером, вы не сможете заниматься вместе во внерабочее время, а то и просто сидеть разговаривать с ним БЕСПЛАТНО - менеджер, он же руководитель зала, будет отчитывать твоего тренера, а по совместительству друга, как ребенка! Позор.
Цена на абонемент сильно завышена. К сожалению, нет абонемента на месяц, только на год.