Неудовлетворительная работа онлайн сервиса. Специалисты государственные учреждения, не предоставляют достаточно понятные ответы на обращения направленные гражданами по телефону или через личный кабинет пользователя Налогоплательщика.
Исполнитель Шинкаренко И.И. не умеет предоставлять ответы, позволяющие быстро и правильно решить вопрос. Не умеет извиняться за допущенные ошибки. А также, иногда отправляет сообщения не через официальный сервис ФНС России, а почтовыми отправлениями, которые могут быть получены с большими задержками или не получены совсем.
В июле 2024 г. обратилась за помощью по составлению декларации, для налогового вычета, все объяснили, показали, четко, быстро, доходчиво. Очень вежливые и грамотные сотрудники. Большое спасибо за помощь!!!
Помогают справиться с непростой, благодаря некачественному сайту, задачей по заполнению деклараций на налоговый вычет. Всё решается в "ручном режиме", но своевременно, без придирок. Очень вежливые и квалифицированные сотрудники.