Ресторан «видовой». Отлично расположен. Центр города, «как на ладони»! В меню появились сырые морепродукты, однако, по прежнему, нет ухи. Согласитесь, для рыбного ресторана, немного странно…. Персонал вежливый, предупредительный, грамотный. Понравилось, рекомендую посетить!
Приятное место, шикарный вид. Места лучше бронировать заранее. Наверху было достаточно ветренно, но спасают пледы. Нам была предложена бесплатная бутылка воды. Подача блюд интересная. Сама кухня и меню на четверочку. Порадовали цены. Обслуживанием тоже довольны, официантка подходила вовремя.
"Ресторан" посетили в середине рабочей неделе, в надежде, что будет немного народа, но камерности там нет даже и в помине. Да, новое место для Смоленска и посадка 90%, но бонировать столик у окна за 2 недели - это через чур.
Чем я осталась НЕ ДОВОЛЬНА:
- громкая музыка, которую каждый норовит перекричать, из-за чего в зале ресторана жутких галдёж и шумно как на базаре,
- на столах отсутствуют скатерти, отсутствуют традиционные текстильные салфетки, а те что лежат на столе используют только как подставку для столовых приборов, а экибаны в нелепых вазочках, тоже не уровень ресторана,
- совершенно не информативное меню: небольшой выбор блюд, и кроме названия и цены ничего не указано. Чтобы узнать состав блюда надо ждать и пытать официанта - ни грамовки, ни калорийности, ни состава. Итог: я заказала салат, в составе которого была руккола, о чём официант забыла упомянуть. Эту траву я на дух не переношу и мягко говоря была расстроена таким сюрпризом. С напитками та же история,
- горячие блюда, к сожалению тёплые. И к моменту окончания трапезы уже совсем холодные, печально,
- чай... Самое большое разочарование. Чайная карта не большая, это не беда, беда в том, что подается чай в фильтр пакетах, а не россыпью. И к чаю сахар приносят в саше, таких же 2 пакетиках как и в Макдональдсе. Это уровень столовой! А не ресторана!
- контингент соответствует среднестатистическому бару в Смоленске.
Чем я осталась ДОВОЛЬНА:
- единственное, чем можно было сгладить это ужасное эстетическое впечатление это еда. Кухня действительно соответствует уровню ресторана, вкусно, очень вкусно,
- очень демократичные цены. Полноценный ужин с десертом всего 2000 рублей на человека,
- отдельно стоит отметить индивидуальные мини-полотенца в уборной комнате, не многие заведения могут себе позволить такую роскошь.
Вот такой диссонанс вызвало недавнее посещение сего заведения. В общем остался осадок и разочарование, т.к. ресторан позиционирует себя как заведение люксовой категории....
Все началось как говорится с вешалки.
Был заказан столик на летней веранде, для того чтобы увидеть город с высоты, когда пришли администратор объявил, что мы не заказывали здесь стол. Благо быстро исправили свой недочет. Заказал теплый салат с говядиной и гребешок с малиной. Если салат был еще съедобным, то вот гребешок был отвратительным ( есть с чем сравнивать). Пиво довольно хорошее, комплимент от шеф-повара на любителя ( чипсы , остатки от лепешек хлебных). Далее заказал стейк Well done, так его умудрились превратить в сухой ломоть мяса без сока. В целом остались голодными и пришлось спуститься в Честер ( им ставлю оценку отлично) . Кстати меню отличается в приложении и в реалии. Каких-то позиции просто нет и принести с 15 этажа на 16 они не могут. Попросил на десерт мороженое, ответили отказом сославшись на , то, что оно закончилось, солидное бы заведение отправило бы сотрудника в близлежащую Пятерочку и подали бы на стол. На мой взгляд в данное бы заведение больше бы не вернулся. Обслуживание неплохое, стараются.
Отличный панорамный вид открывается с летней веранды ресторана. Кухня без нареканий, люди работающие в заведении достойны похвалы. Лучше бронировать заранее из за спроса.
Ресторан очень просторный, светлый, с большими панорамными окнами. Предполагаю, что вид на вечерний Смоленск будет красивым. Меню состоит из рыбных блюд, поэтому если вы привыкли к мясным стейкам, то тут вы скорее всего уйдет с небольшим чувством голода. Порции небольшие, цены выше среднего.
Сразу хочется сказать к официантам и по кухне - претензий нет !
Официантка вежливая , еда вкусная .
Но девушки которые встречают гостей верх хамства
Впервые за 29 лет своей жизни , пишу негативный отзыв ,касательно персонала подобных заведений , так как являюсь абсолютно неконфликтным человеком.
Мы собрались небольшой компанией , отметить др моего сына - вечер был испорчен хамством девушек еще при входе
В отеле однозначно будем останавливаться еще , но в данный ресторан больше идти не хочется )
Странное отношение к клиентам , учитывая что мы пришли не кофе попить )
Очень рекомендую,красивый ресторан,прекрасный вид с 15 этажа,удобные диваны, меню разнообразное,в основном морская тематика,вкусно,пиво хорошее,персонал отличный. Цены выше среднего.
Ждали 6 несчастных роллов час, и всю остальную еду так же, обычные салаты делали больше часа и сделали ужасно, ничего из блюд не понравилось, когда бронировали столик говорили что бы он был у окна, в итоге его продали кому-то по дороже и посадили за маленький стол
Очень распиаренное место, но по факту не всё идеально. Заказывали столик около окна, в итоге получили в углу, вроде, окно где-то рядом, но..., да и вид из этого окна частично на развалины какие-то ( там не один зал и не все виды хороши). Обслуживпние было отличным, быстро и очень вежливо обслужила официант Татьяна. Не все блюда понравились, но это всё зависит от вкуса, а вот десерт откровенно расстроил: "бутер с икрой" оказался куском сухого бисквита, плавающим в недовзбитом креме (+еще залили дополнительно соусом), икра была горькой, а имитация безвкусной; и подареный десерт ( у дочки был ДР) разочаровал: наполеон был настолько жёстким, что ложка от него отскочила, как от камня.... Вобщем, всё не однозначно...
Очень красивый ресторан с панорамными окнами , город как на ладони открывается ☺️ Еда вкусная , обслуживание вежливое и гостеприимное! Много атмосферных фото и видео можно сделать.
Красивый панорамный ресторан. Столик лучше заказать заранее чтобы любоваться видами на город. Брала мидии и треску - все очень вкусно. Муж брал мясо - тоже остался доволен. Персонал хорошо знает меню - наша официантка помогла сделать выбор десерта, спасибо всем сотрудникам.
Добрый день! Вчера посетили данное заведение. Начну с минусов и пожеланий.Считаю,что заявленный уровень должен соблюдаться! Однако!Официант замечания:порядок выноса блюд не соблюдается ( ждали все в конце пока одному гостю вынесут пасту,про второго тоже забыли(роллы вынесли,а пасту только через пол часа) пологаю,что либо забыла,либо запарили на кухне)К пасте и блюдам где полагается ложка она не выносится!Не знает полный состав(в шашлыке из морепродуктов была треска,но она доказывала что её там нет и после того как уточнила на кухне,оказалось что её недавно внесли!) Хотя все новшества должны проговариваться официантам !)Опять же уровень должен соблюдаться! Хотя в целом девушка была вежлива и доброжелательна,но профессианализм хромает!Ну это уже упущение руководства) Рекомендую проводить тренинги.
Теперь по кухне!) Ну во-первых очень хромает подача! Совсем не интересно,каксается всех блюд! Комплимент прикольный,но советую дороботать соус к чипсам(вкуса нет!). В горячем ассорти из морепродуктов резиновые осьминоги и кальмары!!!Спас соус!!!Опять же ложку к нему не подали!!!Как-то умудрились испортить куриную лапшу)🤷🏼♂️
По бару! Напитки никакие!!! Лимонад из чёрной смородины,как будто развели варенье и добавили лёд) Льда прям не жалеют!!!)))Рекомендованый коктейль с малиной полное Г!Спас классический сприц!!! Но опять же лёд!ну очень много!
Ну и плюсы!!! Спасает конечно панорамный обзор!!! Но на этом далеко не уедешь! Прийдти разок пофоткаться и не более! По кухне! Паста неплохая,но соус рассекается!!! С соусом в пасте , кстати,больная тема во многих заведениях Смоленска!!!Роллы были хороши!!! Туалет в достойном состоянии!!! Персонал вежлив! Ну и пожалуй на этом плюсы заканчиваются!!!
Заключение! Цена-качество полностью не соответствует!!!Очень много над чем надо работать!!!Тренинги персонала!!! Качество кухни и подача!!! Бар никакой!!! Желание вернуться не оставляет! Разве что ,возможно,заедем летом на веранду,для фото!))) Задумка хорошая,место интересное(напротив тюрьмы😁)Надеюсь мои комментарии пойдут на благо!!! Всем добра и удачи🙌🏻🙌🏻🙌🏻
Из плюсов: оформление. Кухня, если сравнивать с "Честером" - хорошо, но вообще -- есть куда расти. К винной карте подошли с чувством, не на отшибись, хотя позиций маловато.
Минусы: неудачная мебель. Столики захламлены предметами, которые должны создавать уют, но создают неудобства, особенно когда приносят блюда. Позорное меню для ресторанов, позиционирующих себя на звезды.
Рис для роллов краснодарский, а не японский, что сказывается на крепости изделия.
Минусы, которые должны были быть плюсами: персонала очень много и он всё время куда-то ходит, просто броуновское движение.. При этом, своего официанта не выхватить.
Место красивое, еда вкусная, но организация бронирования столов никакая. За это три звезды. Хотел родителям сделать подарок на годовщину свадьбы: купил сертификат, заказал за полторы недели столик на двоих. В итоге, когда они пришли им был предоставлен столик на проходе со словами "надо было бронировать заранее". Раньше? В прошлом году что ли? Через приложение написал в поддержку и в итоге примерно через 40 минут пересадили за нормальный столик. Впечатление в итоге, как и момент, испорчены.
Когда позвонили извиниться, сказали, что не заметили пометку "хороший столик". то есть посадка по столам идёт по заложенной в головах сотрудников. И заказ столика заранее ничего не гарантирует
Из хорошего: интерьер, вид, вежливое обслуживание.
Из вкусного: понравились отечественные устрицы, белые вина из карты по бокалам, мидии блю чиз, паста с крабом.
Из разочарования: гребешок с малиной, сет из тар-таров: залиты одинаковым соусом, в меню как понзу, но не с кислинкой, а очень сладким, полностью перебивающим вкус морепродуктов. Ни вкуса гребешка, ни тар-таров не почувствуете: будет лишь структура со вкусом соуса. Шефу руки оторвать за такое безобразие! Для ресторана морепродуктов - просто позор.
Один огромный минус. При бронировании стола обязательно уточняйте - сколько времени вам отвели на ужин! Мне в день брони позвонили и сказали что я могу ужинать только до определенного времени. Еда вкусная, обслуживание хорошее.
Администраторы Честер и Икры видимо только на вход работают. Они здороваются при входе, а на выходе прощаться видимо не царское дело. Официнтка очень приветливая и милая, интерьер очень даже приятный. А вот из еды ничего не понравилось( мой любимый том ям не вкусный, добавили туда зачем-то непонятную рыбу. Филадельфия из жесткого риса, видимо забыли доварить. Впервые пробую такой васаби ( хрен с зелёным красителем), лимонад кислый. С таким ценником можно было и повкуснее готовить. Впечатление о рестаране не совсем хорошее.
4
О
Оксана Байдакова
Level 6 Local Expert
February 19
Ресторан оформлен стильно, на сайте такое красочное описание кухни, что были большие ожидания. В итоге - ризотто с морепродуктами это рисовая каша, не аль деньте совсем. На филадельфии было так мало рыбы, аж рис просвечивался, получился рис с сыром) Нарезаны роллы были неаккуратно. Роллы с тунцом были ничего - рыба вкусная, но сверху их залили майонезным соусом, который просто весь вкус притупил. Такой же был гункан - залили все тем же соусом, что лосось там в принципе не чувствовался. Вероятно, какие-то блюда там вкусные, но вот нам совсем не повезло. Да, и ожидание было долгим, это при неполной посадке.
Отмечали годовщину свадьбы, бронировали заранее. Еда вкусная и оригинальная. Не очень дорогая. Большой выбор блюд и напитков. Приветливый персонал. Теперь нужно сходить в Честер...
Честно говоря, я не в восторге - обычный ресторан. Больше было хвалебных и восторженных отзывов. В Смоленске много других более лучших ресторанов, к примеру, "Усадьба". Еда также не произвела впечатление, даже краб с запахом был, пришлось официантке об этом говорить. Я думаю, что пока он недавно открылся и находится на 15 этаже (якобы прекрасный вид на город, а на самом деле - внизу здания тюрьмы) посетители там будут, а дальше - забудут. Лично я и мои друзья, которые были со мной, однозначно решили больше сюда не ходить. Сожалею, но по факту это так
Скажу так: если бы я хотел понтануться перед смоленской девушкой, я бы отвёл её туда.
15 этаж, прекрасный вид на СИЗО. Если без шуток - вполне уютно и хорошая работа офицантов.
Но!
Если вы посмотрите иные мои отзывы, то увидите отзыв о ресторане в той же гостинице, но на втором этаже.
Небо и земля по кухне. Не буду говорить о морских гадах (морепродуктах), но рыба не стоит того, чтобы её заказывать (мягко скажем). Салаты туда же.
Резюме: разочарование + проблемы с ЖКТ. На втором этаже таких проблем нет (см. отзыв выше). Понтануться - вполне. Поесть - не рекомендую.
И ещё, как показала практика: чем выпендрёжнее название, тем хуже
Пошли по совету друзей, очень всё понравилось! Быстро, вкусно, качественно! Обслуживание на высоком уровне! Однозначно надо посетить. Вид на Смоленск хорош))
Ресторан на 5+. Отличная обстановка. Отличный персонал. Кухня восхитительна. Вид на Смоленск с веранды и из окна очень красивый. В общем: В Смоленске очень рекомендую данное заведение.
Ставлю 3 звезды только за месторасположение, хороший вид, но это совсем не заслуга ресторана. Откровенно была разочарована работой и отношением персонала, как администратора так и официанта, не чувствуется доброжелательность , гостеприимство и клиентоориентированность. Суть претензии в том , что при неполной посадке в ресторане не смогли достойно обслужить стол на 4 человек, одно блюдо и вовсе забыли принести, блюда подавались с большим интервалом времени пока один ест другие в ожидании пили воду, ну если кухня не справляется то можно было в качестве извинения подать что-нибудь легкое на стол для ожидающих! Совсем не уровень ресторана в пятизвездочном отеле!
Кухня отличная, обслуживание хорошее официант очень вежливый и внимательный. А вот администратор не компетентентен. Заказывали стол оговорили что отмечаем день рождения, в итоге администратор не указал что день рождения. Скидку не оформили обещенного комплимента не было.
Прекрасное место! Приветливый персонал, отличная атмосфера в зале, интерьер, ну и конечно же, еда - все идеально!
Не могу отметить какое-то одно определенное блюдо, все было на высшем уровне!
В следующий раз обязательно вернемся!
Ресторан не плохой.Еда вкусная, но все портит обслуживание! Забронировав заранее столик на 13.01.2024 и придя в ресторан, узнали что посидеть можно только 2 часа, хотя об этом не были предупреждены . А так же поразила уборщица которая в середине вечера около 19 часов решила помыть пол в зале, хотя ни чего не было не разбито и не разлито .
Заходили на обед во время проживания в отеле. Очень понравилось, рекомендую любителям морепродуктов. Вид на город из ресторана отличный, персонал очень вежливый и внимательный.
Хороший ресторан при отеле . Мы отдыхали в отеле мегаполис и зашли в этот ресторан. 16 сентября . Нас обслуживал Михаил . Очень хороший парнишка . У меня аллергия на искусственный мед . Поэтому он ради меня спросил на кухне есть ли там мед в том или ином блюде . Вообщем очень вкусно,хорошое обслуживание. Весь персонал замечательный. Цены адекватные и очень красиво .
Все отлично ,очень понравилось и цены не сильно завышены и официанты хорошие и вид шикарный конечно,очень классно ,что у нас в Смоленске такое появилось ,романтический ужин обеспечен ☺️
Жили в этом отеле поэтому решили посетить ресторан. Отличное расположение, есть открытая веранда на 15 этаже с отличным видом на Смоленск. Сам ресторан понравился, цены демократичные, еда вкусная.
Нам очень повезло, что на 15 этаже отеля есть такой шикарный ресторан! Очень вкусно, атмосферно, адекватные цены, вежливые официанты. Есть открытая веранда.
Ресторан очень понравился. Супер место)! Прекрасная кухня, прекрасное обслуживание ( говорю только за своего официанта)! Просьба одна,встречаете гостей при входе на аренду. Очень неприятно, когда ты заходишь и никто не встречает и не провожает к столу, и ты через весь ресторан проходишь, чтобы узнать, а куда же можно тебе присесть. И официант , проходящий мимо,который несет грязную посуду , говорит пойдемте, сейчас узнаем где и как вам присесть)! Не комильфо)!
Не придираюсь, но для комфорта гостей, все таки принято их встречать при входе и с улыбкой, а не грязными тарелками.
И так:
Были мы там 8 сентября, по особому поводу, давно хотелось сходить в это заведение как никак 15 этаж с уличной терраской и видом на город и вроде как в меню все вкусно выглядит, но... (+ и -)
1) терраску обломали за час до прибытия, мол погодные условия не те((( (-)
2) дали литр воды бесплатно (+)
3) интерьер (+)
4) вонь в зале, скорее всего от пластикового декора под потолком (-)
5) в меню нет ежей морских (-)
6) не все устрицы были в наличии, а те что были чуть больше грецкого ореха и когда нам подали устрицу она не реагировала ни на сок лимона, ни на уколы, походу сдохла пока нам ее несли 😁 (-)
7) камчатский краб, ну хз, я его ни разу не ел, а тут его не дали попробовать, разорвали мясо краба на волокна и залили кучей кисло-сладкого соуса, так что весь вкус краба остался где-то в камчатке , я его так и не смог почувствовать на вкус(((-)
8) кофе, отличные зерна и хороший бариста (+)
9) чай, молочный улун (+)
10) десерты , брали три разных, все понравились (+)
11) паста с морепродуктами, хорошо приготовлены гребешки и креветки, немного жирноваты макароны, но в целом (+)
12) сомелье на выходном был, по винам не подсказали (-)
13) горячее ассорти из морепродуктов, фигня, там типа лангустины, но по факту королевская креветка по размеру 😁, а еще все в этом блюде было передержано, все составляющие были как резина(-)
14) витело тонато- толсто порезанная тушеная говядина по соусом из рыбных консерв, ну такое ... На любителя, не зашло (-)
15 ценник и вес, я все понимаю, ресторан "высокой кухни", но если вы просите такую цену за такое ..., то могу пожелать вам только счастья... Здоровья... (Сарказм)
Объясню почему так бомбит! Я местный житель мало где бываю, но знаю много мест которые хотелось бы посетить и Икра было одно из них, так как я занятой человек, посещаю я подобные места только по определенным поводам, так вот праздничное настроение было испорчено не только у меня, но и у моей компании друзей, а виноват в этом не ресторан, а я( так как это я настаивал на посещении этого заведения.
Мой совет: ребята!! У вас нет конкурентов, зачем так плохо? Ау! Вы можете лучше, вам надо посмотреть на все это со стороны, да красиво внутри, да есть площадка, да хороший персонал, но блюда, блюда надо поднимать!!! Это ваш основной продукт
У меня всё 😉
Приходили с супругой в данный ресторан. Сложилось просто великолепное впечатление. Интерье заведения идеально подходит под концепцию морепродуктов, РАФ зона на 12/10. Огромнейшая благодарность Анастасии. Она смогла подобрать весь заказ на наш вкус и помочь с напитками. Отдельная благодарность поварам. Самая вкусная кухня в Смоленске.
Обязательно вернёмся в этот чудесный ресторан!
Ресторан не о чем.. к сожалению. Красивый сайт, красиво написано, какие прекрасные специалисты там работают и какие замечательные блюда у них готовят. Пришли компанией 5 человек. Ждали блюда не менее 40 минут. Блюда выглядели неаппетитно, и по вкусу на троечку. При чем оценка без придирок,, по факту. Разочарование полное... ушли, как говорится не солоно хлебавши. Так же рядом сидели соседи, отмечали день рождения, тоже сказали, что недовольны рестораном.
Заказала за три недели стол на день рождение, в день события по телефону подтвердила бронь данного ресторана. Пришли, а стол оказалось заказан в Честер, по каким причинам не ясно абсолютно, т.к. заказ и бронь ресторана ИКРА.
Администраторы не пытались решить мою проблему, отправляли нас в Честер, либо могли предоставить стол всего на 1,5 часа!!! Проблему решили после длительного ожидания ,только после просьбы пригласить руководство, нам предоставили столик в отдельном зале, где было много свободных столов. Администраторы вели себя некорректно!!!
Меню в целом понравилось, за исключением некоторых блюд, которые были не до конца приготовлены. Официатка приветливая, вежливая,хорошо знающая свою работу!
Всем здравствуйте, посещал данный ресторан 5 ноября по совету знакомых , честно говоря блюда не очень вкусные , морепродукты среднего качества , Филадельфия ужасна и на вид неопрятна .
Стейк плохой, паста на 4-,
Есть блюда , где добавляют много масла , официантки про это знают , говорят вы не первые кто жалуется ..
вопрос , так если не первый , почему это не исправить .
Интерьер ресторана на 5.
Великолепный ресторан авторской кухней и шикарным панорамным видом! Для Смоленска так вообще чудо, а не заведение! Настоятельно советую к посещению любителям гастрономии!
Интерьер и меню вполне годные, цены тоже. Панорамные окна и вид опять же.
Но обслуживание как во времена СССР. 🤦 Ну либо нам так повезло.
Без брони нас отказывались сажать, типа нет мест, аншлаг, извините. Зашли онлайн, сделали бронь- есть места. Как так? Политика заведения или глюк программы?
Посадили за самый неудобный стол на проходе, уверяя что все остальное забронировано. За два часа, пока мы обедали, за соседние пустые столы так никто и не сел.
Ждала заказанное блюдо 20 минут, после чего мне сообщили что его нет. 🤷
Если отель в целом оставил приятные впечатления, то ресторан скорей разочаровал.