самый лучший ресторан, я в восторге)
очень комфортно посидели с друзьями, отдохнули; ребята все молодцы, стараются, работают достойно :)
бармен Александр приготовил самые вкусные лимонады, а обслуживание официанта высшего уровня Адама и его помощника Ивана — на высшем уровне!
обязательно советую посетить каждому данный ресторан 🤍🤩
Хорошее место: приветливая официантка Ксения (работала быстро и чётко), красивый интерьер. Что касается еды, то заказанные фетучини с курицей и песто по вкусу не произвели особого впечатления (а курица вообще будто готовая гриль из вакуумной упаковки), но тирамису просто невероятный!!! Латте кокос-ваниль и пицца 4 сыра - вполне достойны. Поэтому в целом рекомендуем)
Ресторан оставил двоякое впечатление. С одной стороны итальянские блюда прекрасно приготовлены, и за некоторыми исключениями максимально похожи на те что готовят в Италии на самом деле.
С другой стороны, персонал безобразный.
В одном случае, пока мы ели, в метре беседовали два сотрудника ресторана, видимо менеджеры. Всё бы ничего, но в какой-то момент одна из них решила что пора снять обувь и сдобрить наши блюда запахом своих ног (см. фото). Опустим тот факт, что уж кто-кто, а руководитель точно так себя вести не может, ведь это подаёт плохой пример официантам. Но неужто сложно отойти от обедающих клиентов прежде чем снимать обувь?
В другой раз официанты вместо того, чтобы обслуживать клиентов, сгруппировались за соседним столом и весело отдыхали (см. фото). Пришлось чуть ли не принуждать их нас обслужить, чего в хорошем ресторане быть не должно ни в коем случае.
Кроме того здесь, похоже, нет никакой вентиляции. Так как было очень душно даже при +20 градусах.
Отдельно радует, что форма обратной связи на сайте ресторана, куда представитель организации посылает всех авторов негативных отзывов, не открывается. Сразу виден уровень клиентоориентированности.
Зашёл недавно в данное заведение. Первое, что бросается в глаза - интерьер и атмосфера, всë очень красиво и опрятно. Заказал пасту, пиццу, двойной лонг и должен отметить, что качество блюд и напитков на очень высоком уровне. Очень вежливый и приятный персонал. В общем и целом, всë очень круто, обязательно зайду ещё.
Прекрасное заведение .Персонал на высшем уровне.Безумно вкусная кухня .Отдельная благодарность официанту Ксение (настроение и позитив на весь день )и повару Казбеку (сумасшедшей вкусноты салаты )а лимонады отдельный вид искусства 🐻
Выбираем данный ресторан с дочерью не в первый раз.Первое,что хочется отметить,это -обслуживающий персонал,в частности Ксению,нимфу в шляпке.Это очень компетентный, коммуникабельный человек, которая посоветует самые вкусные блюда, урегулирует любой вопрос и с лёгкостью заменит менеджера данного ресторана.Отдельное спасибо за прекрасные десерты, винную карту и шикарную грибную пиццу, которую обожает моя дочь.
Все таки решила оставить отзыв здесь…не гарантировано что книга жалоб пойдет дальше…к еде и напиткам вопросов нет,пришли просто пообедать с сыном,все съедобно….но обслуживание и отношение персонала….отдельная тема для руководства компании…Сервиса нет…Гостей никто как потенциальную клиентскую базу не рассматривает.
Пообедали,пришло время оплаты.Сами подошли к терминалам оплаты,бедная девочка официант пыталась реанимировать терминал.Я предложила оплатить наличкой,и тут произошло все самое печальное что может себе позволить персонал по отношению к гостю,мне не дали чек,взяли у меня 5000 купюру,отдали сначала второй девочке официанту,она отнесла и отдала ее менеджеру,менеджер скрылся с купюрой где то в недрах кухни)))при этом нам никто ничего не попытался объяснить даже.
Когда я повысила голос и попросила объяснить ситуацию,мне сказали нет размена,Ребят, время ланчей,Вы продавец Вы обязаны оставлять размен.Ну или как минимум предупреждать гостя куда Вы ушли. Менеджер или бармен в итоге так и не понятно кто он,Зовут Никита ,просто какой то чувак в спортивках с вытянутыми коленками,с хамским видом принес размен …начал молча отсчитывать 10 рублевые монеты…на наш вопрос Вы нам сдачу с 5-ти тысяч дадите мелочью с ухмылкой сказал да!
Мы опять же попросили оплатить без налом,девочка умница,было видно что ей неудобно перел нами…ну а менеджер…меняйте ребят таких..там еще второй какой то был,жаль не представился…высокий небритый…странно что в заведениях такого формата такое обслуживание…разочарованы…обед с неприятным послевкусием…
Это патио-один из мои любимых ресторанов. Спасибо, что поддерживаете оригинальную рецептуру, вкусно во все времен и где бы не находился ресторан в любом месте.
Отличное место. Спагетти нери с дарами моря из печи моя отдельная любовь!! Очень понравилась сотрудница Ксения, приветливая, компетентная. Побольше таких людей в персонал!
не в первый раз приходим с подружками в этот ильпатио и каждый раз и еда и сервис - просто на высоте. в этот раз в особенности хочется выразить за это благодарность официантке Таисии! очень понравилось её обслуживание
Долго выбирали где покушать. Нам очень понравился этот ресторанчик своим уютом, атмосферой, доброжелательностью. Подкупил своей отзывчивостью официант (прекрасная память) Оценка 5! Всё подано быстро, красиво, а главное вкусно.
Ужасное место. Первое что бросаеться в глаза это грязные подушки на качелях . 2. Заказала клубничный махито девушка не уточнила алкогольный или нет . Я хотела алко принесла безалкогольный . Салат с уткой на любителя ,больше как десерт очень сладкий ,но это ладно. Заказали пиццу с лососем с большого банера который висит на барной стойке НА ТЕМНОМ ТЕСТЕ !!!Принесли на обычном ,официант не предупредила что тёмного теста у них нет,ожидание реальность пиццы разочаровала пару кубиков безвкусного лосося и сыр .Была ещё ужасная тарелка морепродуктов за 1600!! Осьминоги будто из баночки с рассолом ,кальмар отвратительный !!Но самое интересное что каким то 'прекрасным" блюдом мы ОТРАВИЛИСЬ!!!Это что вообще такое?Уважаемые владельцы данного заведения проверьте качество продуктов из которых вы готовите. В ЗАВЕДЕНИИ ГДЕ ЧЕК ВЫШЕЛ НА 6000Т.Р ПОЛУЧИТЬ ОТРАВЛЕНИЕ ЭТО УЖЕ СЛИШКОМ. СТО РАС ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ТУДА ИДТИ !!!
Посещали данное заведение 16.04.24, примерно в 15:00. Сидело помимо нас 3 стола, далее село еще 2. Из персонала видели только двух официантов, бармен вроде отсутствовал. Заказали паппарделе ланч, курицу бешамель, куриный суп, чесночный хлеб и ланчовую пиццу с ветчиной. Обслуживал нас парень по имени Иван, очень доброжелательный молодой человек, было видно, что опыта работы не так много, но очень старался. По нашей просьбе принести все по мере готовности – так и поступил. Первыми принес напитки (достаточно быстро, буквально пару минут). Далее принес пиццу, по вкусу на 3,5/5, было ощущение, что не пропеклось тесто, и соус ильпатио в этой пицце слишком перебивал вкус остальных ингредиентов. Суп куриный совсем не такой, как в других Иль Патио. Отсутствует зажарка, вместо макарон спагетти, бульон не наваристый, соли мало. Супом разочаровалась, доедать не стала. Паппарделе с говядиной вкусные, но тут подвела сама паста. Половина макарон не доварены и слившиеся, а половина переварена, но по вкусу паста действительно получилась вкусной. Курицу бешамель принесли холодной, наверное потому, что официанту не хватало времени все принести как положено, тк было видно, что помимо нашего стола у него работы предостаточно. Попросили погреть – погрели. На вкус так же не блещет, ели вкуснее в других Иль Патио. Чесночный хлеб хороший, но подгорела корка)
Также сильно бросался официант в глаза, с цветными волосами, занимался какими-то странными вещами в районе бара. Там почесал, здесь почесал, да и вид довольно у него не дружелюбный. Все мы люди, я понимаю, но хотелось бы видеть хоть чуть-чуть доброжелательности от другого персонала ресторана, нежели только от того, кто носит тебе блюда). В целом впечатления от визита смешанные. Вроде хотели поесть – поели. Но как-то через одно место всё, к сожалению, получилось. Ивану отдельное спасибо, хороший парень! 4 звезды только одному ему
Хорошее приятное место. Отмечали день рождения ребёнка. Дети все остались довольны и едой и обслуживанием. В честь дня рождения именинника в качестве подарка вынесли десерт теромису со свечкой. От мосфера очень располагает. Просто посидеть с компанией отметить день рождения или просто заглянуть перекусить.
Место уютное, но еда так себе итальянским рестораном и не пахнет. Заказала салатик из лосося с творожно-трюфельным сыром, сыр забыли положить вообще, потом конечно заменили в салате одна зелень, 5 тонюсеньких ломтиков лосося и капля в море сыра, сырный суп в хлебе тоже не вкусный, размокший хлеб плавает. Отвратительная кухня, не вкусно, за такую цену пусть бы была маленькая порция , но вкусная, а не большая и не вкусная
Посещали заведение семьёй.
В заведении хочется навести порядок. Бокалы на столах заляпаны. Бутылки с питьевой водой Borjomi грязные.
Еда хорошо. Не понравилось, что в салате Цезарь с курицей листья салата не Романо, а куриная грудка порезана огромными кусками. Ощущение, что эту "копчёную" птицу купили в супермаркете. Помидоры черри в салате кислые, соус майонезный.
Обслуживание долгое.
Очень уютный итальянский ресторанчик.вкусные пицца и паста. Общительные и дружелюбные девушки официантки. Есть уголок для детей. И самое главное:туалет с изучением итальянского языка. Есть вай фай.
Приятное место. Вежливый персонал. Есть выбор посадочных мест, доя двоих, для семьи, для большой компании. Детский уголок. Есть туалет для посетителей. Очень вкусные блюда и напитки. Привлекательная сервировка.
Пицца в детском меню превосходная! Ребёнок первый раз съел даже корочки. Приходите всей семьёй- не разочаруетесь.
Upd. 27.03. Повар сменился и все стало несъедобно, сервис хромает. В баре 3 раза меняли молочный коктейль для ребёнка, так как не могли добиться комнатной температуры. Не рекомендую более.
Очень вкусная паста!! Советую взять спаггети с дарами моря из печи и карбонару. Ожидание чуть выше среднего, но того стоит, потому что обслуживание прекрасное. Можно хорошо отдохнуть, спасибо Тася
Грубо общается персонал! Мы пришли покушать, отдохнуть. Подошли к стойке, поздоровались. Нас проигнорировали. Подошла девушка, сказала, что мы подошли не к администратору, поэтому с нами не общаются. Она нас даже не поприветствовала, в грубой форме сказала, что столик удобный нам, занят, повела нас с раздраженным видом к другому. Но после такой грубости совсем не хотелось оставаться в ресторане. Ушли. На выходе услышали как девушки выходящие из ресторана были также недовольны обслуживанием. Кажется стоит поменять админов и официантов….
Отличный ресторан! Вежливые официанты, еда очень вкусная, пицца с лососем прекрасна, штрудель с мороженым просто сказка, стейк прожарили идеально, салаты все с изюминкой, отметили выпускной с семьей удачно! Всем рекомендую, есть детский уголок. Выпускнице подарили тирамису :)
Были вчера с мужем и маленьким ребенком . Еда невкусная, много масла . Заказывала Раклет, при мне не стали срезать сыр, принесли просто разогретое блюдо , тарелка была горячая . Очень завышена цена на блюда. Продукты некачественные Меня немного подташнивало к вечеру . Муж заказывал пиццу и баклажаны со страчетеллой. Так вот его всю ночь рвало, расстройство стула. Сегодня еще не может встать. Просим проверить данный ресторан на соответствие сан эпид нормам!!!!! Я вообще кормящая. Там столько маленьких детей кушают! Как вообще такое допускается ????!!!!!!!
Понравилось качество обслуживания, вкусная пицца, приятная обстановка! Девушка, официант в черной шляпе, выглядит супер, задает итальянский колорит, очень доброжелательная! Отдельный респект! Спасибо за пиццу и за хорошее настроение! Вернусь к Вам снова! До встречи!
3
Владимир Ли
Знаток города 6 уровня
9 июня
Постоянно посещаю этот ресторан, очень люблю Итальянскую кухню, даже восторге. Готовят по рецептуре, паста аль-денте как должна быть настоящая паста. Повара молодцы, так держать. Обслуживание на высоте, официант Ксения молодец, всегда всё вовремя и столы всегда чистые, без внимания не оставит. Спасибо ей большое за высокий сервис, буду рекомендовать своим друзьям это место. Ресторану и коллективу желаю успехов, чтобы всё у вас было хорошо👍👌
Персонал вежливый, атмосфера приятная. Еда абсолютно не понравилась. В супе-пюре из грибов не ощущались грибы и сам суп был слишком жидким. Ризотто было явно недоварено до нужного состояния - рис показался слишком жёстким. Морепродуктов в ризотто тоже пожалели. Цены в меню, как и качество еды сильно завышены.
Приятная атмосфера! Хорошее, уютное кафе! Вкусная пицца и паста, особенно с морепродуктами! Вкусное вино и хорошие коктейли! Приветливый и отзывчивый персонал! Есть детский уголок! Прекрасном подходит для семейного отдыха!
Наше любимое место)
Вкусная еда, особенно - сырный суп в хлебе, рекомендую всем)
Персонал прекрасен, особенно давно работающие дамы, Дилара лучшая)
Атмосфера практически во всех ресторанах сети схожая, тут её улучшает персонал)
Зашли поесть и объелись. Прекрасная паста, особенно понравилась папарделле с говядиной. Подается на сковороде, под тестом - выглядит очень красиво. Отдельное спасибо Ксении - очень дружелюбное и гостеприимнок обслуживание!
При заказе в меню морс стоил 90₽, уже в чеке увидели что такой стаканчик 220₽…. Это очень дорого за морс. Пицца максимально тонкая, не наешься особо. Пицца с малекулярной икрой и рыбой 1500₽ за 40см - достаточно вкусная. Достаточно пыльно было и под столом еда от других клиентов лежала
Самое любимое место! Всегда вкусно , быстро. Официанты вежливые. Новое меню. Удивляет своим разнообразием! Единственное что хотелось бы и более яркого вкуса лимонада и б/а коктейлей.
Много лет ходим сюда всей семьёй. Всё меню знаем, официанты все приветливые. Так приятно приходить и видеть знакомые лица. Всё всегда вкусно, быстро, красиво.
Вкусная пицца с грибами. Вкусный концентрированный чай со смородиной, но чайник маловат для такого количества заварки. Большого чайника чая может не хватить на компанию 3-4 человек.
Всё как всегда... вкусно. Очень нравится иль патио... особенно ильпатио в меге на белой даче. Посещаю регулярно при каждом посещении данного ТЦ. Молодцы!!!
Раньше были в данной сети,было всё прекрасно,но именно IL Патио на Меге Белой Даче ужасное .Были у вас вечером 10.03.23. Нам не понравилась обстановка в зале, а именно сильно яркий свет, при котором сидишь, кушаешь и чувствуешь будто находишься на сцене. По блюдам, мы заказали медальоны аль базилико, Миланезе де полло, гребешок с киноа, мидии в сливочном соусе с лепешкой. Все блюда приготовлены ужасно,кроме моркови,она да вкусная.Соли нет вообще,будто ем диетическую еду, гребешок перемороженный (вкуса ноль, сухой) мидии в котором должен быть соус, для этого и подали лепёшку, соуса нет. Больше мы в ваше заведение не придём,оставили очень плохие впечатления от данной еды и ресторана.
Были 9 декабря примерно в 18:40 . 15 минут ждали пока подойдёт официант , чтобы просто принять заказ. Администратор (неприятная дама , стояла рядом , на всё смотрела в упор и ничего не делала) спустя еще пару минут , у администратора непосредственно я спросил к нам вообще хоть кто-то подойдет ? На что в грубой форме услышал - ждите!. Часто ходим в сеть Il patio. После такого колхоза , в меге точно никогда не будем заходить в кафе это. А может и в целом в другие. Такие сотрудники ломают бизнес. Официант которая нас встретила тоже не приятная. Это отзыв для высшего руководства. Итог , не поели , настроение испортили. Спасибо.
Были 04.03.2023 с маленьким ребенком (1г), сервис хороший, но качество блюд, к сожалению, в данном ресторане не понравилось. Пицца развивалась, тесто было настолько тонким. И огромный минус за детскую комнату, лучше уберите ее совсем, чем то, что у вас сейчас есть. Грязные и сломанные игрушки, как могут находиться в детской комнате? Если она у вас имеется, то поддерживайте ее, на том же авито можно купить игрушки. Очень было неприятно, сразу покинули комнату, развлекали сами ребенка.
Ресторан хороший, все чисто, аккуратно. Мильфей, увы, никакой - вместо крема что-то похожее на питьевой йогурт. Паста с семгой - рыбы мало.
В целом, по еде - совершенно обычно, а цена за такую еду в 2 раза дороже. Поэтому 3 балла.
Ужасная еда- принесли салат с заветревшей уткой и напитки в заляпаных бакалах. Порции малюсенькие. И они называют себя Итальянским рестораном? Они видели порции в Италии
Обедали с мужем в будний день. Понравились доброжелательная атмосфера и быстрое обслуживание. Заказали лосось с овощами на гриле и говядину томлёную в вине с овощами. Вкусно, очень вкусно
Пришли сегодня в ильпатио и ушли из за качества работы хостес. Не встретила, начала работать с людьми, которые зашли после нас. Стояли ждали, когда нам уделят внимание. Хостес шла в нашу сторону и прошла мимо, потом все таки обратила внимание. Показала свободные столы, которые были возле нее, развернулась и ушла заниматься своими делами. В итоге мы решили уйти.
Были на днях в ресторане, взяли пицетту, в целом неплохое, хорошее тесто, воздушное. А вот ризотто просто ужас 🙈 как будто супер Мега недоваренный рис залили сливками и все, ужасный вкус. Поели, тк было поздно и хотелось очень кушать. Брали кинотто, тоже неплохо, но слишком молочный вкус. В общем, когда приехали домой, то пили энтеросгель, тк мутило ещё долго после такого ужина. Обслуживание неплохое, но всего лишь одна официантка на весь зал, видимо потому что был будний день. Больше в это патио не пойдём.
А я,пожалуй,испорчу хорошее впечатление хороших отзывов об этом ресторане,так же,как испортили его вчера мне.
1.В ресторане очень душно. 2. Еда пресная. 3.Официантка не правильно поняла заказ и вместо печени принесла говядину,стоимость которой в разы больше. Мало того,что она за свой косяк ни разу не принесла извинений,так еще и включила в счет по полной стоимости. К слову,говядина была не вкусная с жилами как желе. Отврат. Вобщем,не стали скандалить,тк не было сил этого делать, поэтому ловите негативный отзыв. Я туда больше ни ногой, и другим не советую.
Если не ошибаюсь официантку зовут Фарида.
А вот Инессе единственной спасибо за приветливость.
Оптимальное соотношение цена-качество. Порции нормальные, пицца правильная напоминает римскую из дровяной печи. Паста тоже близка к оригиналам. Лимонад со льдом - огонь!
Заказал кофе и мороженое до 16:00
Акция не действует на напиток и десерт
Хорошо
Попросил оставить себе сдачу/чай
Принесли счет
С Данной сеткой пока отношения не складываются.
Кресла со спинками не удобные. Стульчики удобные. Есть розетки.
Место уютное и вкусное! НО едем с другого конца Москвы именно туда, чтобы нас обслужил определённый официант! Очень харизматичная и позитивная женщина, видимся с ней как с давним другом! Диляра, здоровья тебе, добрый человек!!!