Магазин неплохой, но, к сожалению, одежда не развешана по размерам, непонятно, где искать свой размер. Можно спросить у продавца, а если они занятия другим посетителем, что делать?
Заказ через интернет магазин.Товар без возвратный.Смотрите не ошибитесь в размерах. никто возвращать не будет,даже если и не ошибетесь. все равно возврата не будет.Отказаться вы просто не имеете права.
Отличный ассортимент товара для нас пышек)))
Но хочу заострить внимае ,что продавцы слишком увлечены нонешними модными продажами и демонстрациями через онлайн площадки и поэтому в последнее посещение не обращали на меня никакого внимания как на покупателя а были озабочены разговорами о своем и отпариванием вещей к вечернему эфиру.
Хотелось бы вернуть внимание ваше к покупателям посещающим ваш магазин не через экран ноутбука!
Очень понравился магазин. Работницы внимательные. Стараются сделать приятное покупателю. Не навязывают своё мнение, а стараются услышать что хочет покупатель. Ну очень было приятно. И скидки крутые. Очень рекомендую.
Ни в коем случае не заказывайте почтой или СДЕК, приходит не то что на картинке, прислали брюки, они огромные, хотя отправляла свои мерки. По вотсапу написала, в ответ грубость и хамство.
Вчера посетила Императрицу в Пятигорске! Такого огромейшего выбора для нас пышных девушек не встречала нигде! Накупила всевозможных кофточек и костюмов,таких красивых и интересных , что восторгу нет предела! Помогали с выбором Елена Ивановна и Анжела, девочки спецы , доверяю на 100%.Добавлю, что являюсь клиентом интернет магазина Императрица.Мечтала посетить настоящий магазин, вот мечты сбываются!
Девочки, не покупайте онлайн в данном магазине! Первый раз заказала куртку - отправила свои мерки и все было нормально. Второй раз - куртка была на показе и указан размер по обьему груди, как раз мой размер. Написала менеджеру - указав все мерки . Менеджер Оксана ответила, что может быть великовата по бедрам, но это не так страшно. Прислали фото куртки на человеке. Я оплатила - сегодня получила куртку. Там вдвоем можно завернутся! Стала смотреть на ранее присланное фото, а там менеджер не застегнула куртку, а обернулась в нее , а я не заметила. Написала Оксане - предложила сделать замену на другую с оплатой доставки и возврата за мой счет. На что получила - вам выслали фото и проблемы ваши. А ведь я даже транспортные предлагала оплатить. Теперь просто не отвечают. Такое вот хамское отношение к клиентам. Не советую данный магазин
Магазин огонь! Очень хороший выбор!!! Девчонки приветливые, профессионалы в своем деле!!! Заказывала через интернет, когда были на отдыхе приезжали в магазин! Товар отличный! Спасибо вам !!!!🔥🔥🔥❤️❤️❤️
Высочайшее качество и отношение покупателям! Огромный ассортимент нарядов на любую фигуру и вкус! Интеллигентность, душевность , доброта и профессионализм всех сотрудников! Огромное Вам спасибо!
Не понятно почему такие правила для покупателей интернет магазина
Нет возможности оплатить кредиткой только перевод с дебетовой карты без текста к нему точнее без подробностей покупки ни слова о ней!Это требование сотрудников!
Нет возврата если вещь не подошла а они не дешевые в магазине и обмена то же нет.
При попытке оформить заказ менеджеры через не хочу как буд то предоставляют информацию по товару хотя такие покупки на этих условиях как рулетка или кот в мешке!
Кажется явное нарушение прав потребителей а как же 14 дней право покупателя на возврат?!
Магазин специализируется на одежде для дам от 48 размера. Очень удобное расположение: в центре города Пятигорска. Ассортимент отличный, по десятибалльной шкале на 10 баллов. Очень качественные вещ и, производства Германии, Турции, России. Модные тенденции всегда учтены даже в классических моделях. Коллекция одежды регулярно обновляется, думаю каждую неделю)Информативный Инстаграмм 👍🏻Отдельно хочу отметить продавцов - профессионалы, обладающие хорошим вкусом. Гибкая система скидок и регулярные распродажи🔥🔥🔥🤝
Магазин просто супер !! Светлый и яркий 🥰
Огромное количесво ассортисента на любой вкус, отзывчивые продавцы !!
Была и Елена Ивановна , очень позитивный и добрый человек ❤️
Ушла с покупочками и отличным настроением 😉🔥
Потрясающий магазин для пышек! Великолепное обслуживание, знатоки своего дела. Цены демократичные, товар на все случаи жизни. Советую однозначно к посещению!
Классный магазин! Очень качественные вещи. Недавно купила костюм и лоферы. Всё подошло. Девчонки все молодцы! И большое спасибо Елене Ивановне за подбор моделей.
Добрый день! Лена, девочки, хочется сказать вам огромное спасибо за юбку, которую сегодня получила по почте!!! Случайно увидела прямой эфир , столько искала юбку осень - зима, сразу же заказала, а когда получила, она превзошла все мои ожидания, качество супер, цена вообще ни о чем, а это ведь дарквин!!! Не знала даже, что в Пятигорске есть такой магазин, хотя и живу на КМВ..... решила, что вас обязательно надо посетить!!! Еще раз большое спасибо, вы лучшие!!!
Заказала в магазине куртку. Шикарная модель. Девочки отработали на 5 с +. Начиная от описания модели до подбора размера. Отправка можно сказать моментальная - на следующий день. Заказ пришел быстро! Магазин - супер! Рекомендую всем женщинам размера «плюс». Я осталась очень довольна! Спасибо большое
Купила платье, первый раз. Девушки взяли мерки, думаю ведь нигде так не делают, размер говоришь аон не совпадает, пошла на риск и не прогадала. платье пришло село очень хорошо, спасибо девушки за ваш индивидуальный подход к клиенту, сейчас жду второе платье, мне очень нравятся все вещи. ББудущаказывать и дальше. Спасибо Елене Ивановне, за труд на благо людей, мне 60 лет но я люблюхорошую одежду спасибо вам.
Приехали с мамой специально в этом магазин, очаровавшись им в инстаграм, наш путь более 700км. По итогу: огромное разочарование, во-первых, удивило безразличное и безучастное отношение продавцов-консультантов, мы должны были сами рыскать свой размер, модель одежды и пр. Примерочная одна!!!, если её можно так назвать, очень маленькая, как и сам магазин, в помещении духота, была и сама Ольга Ивановна (хозяйка), с клиентами не разговаривает. Ну и главное, вещи, которые в этом магазине, не такого уж и премиального качества как их рекламируют, продаются по явно завышенной цене, обычная футболка, минимум 3500р, платья которые 6000-7000 руб., качеством и составом ткани на столько не тянут. В общем, один осадок и разочарование...
Заказали зимнюю куртку авиатор для дочери. Доставка до Новосибирска оказалась гораздо быстрее, чем заявил СДЭК первоначально. А куртка пришла даже лучше, чем ожидали. Идеально села, качество прекрасное. С большой благодарностью к Пятигорской Императрице)
Заказываю одежду в Императрице постоянно. Ассортимент,качество и цены всегда радуют. Девочки менеджеры внимательны и тактичны. Не знаю где бы я еще могла приобретать такую красивую и удобную одежду по разумным ценам. Магазину успехов и процветания.
Хотела прикупить платье,но....увы. Невнимательность продавцов, отношение лично ко мне было очень посредственное. Все были заняты своими делами ,занимались лишь подготовкой к эфиру ,забыв о реальных покупателях. Больше не приду за покупками.
Императрица-лучший сайт, товар отличного качества, присутствуют эксклюзивные модели, которых нет ни у кого. Цена без фанатизма. Отправка точно в срок. Все работники коллектива Имперптрица- просто супер!!! Благодарю, вас, за труд!
Вчера побывали с подругой в Пятигорске. Приехали из далека (1500 км).
Очень хотелось посетить разрекламированный в Инстаграме магазин для больших модниц...
Почти каждый день идёт прямой эфир...
И, что же там происходит на самом деле: внимания никто нам не уделил, продавцы, каждый занят своим делом, в основном в телефонах...
Я в мае сделала большой заказ в этом магазине на 25 тысяч рублей...
Одну футболку (3700 ее цена) мне прислали на 5 размеров больше. Продавец сняла мои мерки и они полностью совпали с теми,что я им отсылала... Продавец сказала, что они мне выслали самый маленький размер.
Моей ошибки в этом нет, это их ошибка...
Я попросила ее поменять на что-то другое, но мне было отказано в этом...
У них, наверное, свои законы: товар обмену и возврату не подлежит... хотя это прямое нарушение прав потребителя...
Статью 25 Закона о защите прав потребителя никто не отменял.
Разочаровалась полностью: и в ассортименте, и в обслуживании, и в магазине, и в отношении к покупателю....
Хороший магазин,ассортимент большой,продавцы очень внимательные,не первый раз совершаю покупки,качества товара соответствует ценам,рекомендую посетить.
Обслуживание в магазине отвратительное: к покупателю наплевательское отношение. Зашел и ищи сам где чего найдешь. В лучшем случае, покажут на каком кронштейне твои размеры. Ассортимент большой, площадь магазина не большая. Если больше 2 покупателей в магазине, то кто-то остается без внимания обслуживающего персонала. Продавцы заняты своими телефонами.
Приехала из соседнего города, в надежде приобрести платье, либо костюм, в итоге никакого внимания, никакого обслуживания в магазине не получила, все в телефонах и в инстаграмм заказах. Осадок после посещения остался весьма неприятный.
Хотелось бы , чтобы обслуживали более профессиональные продавцы. При достаточно большом выборе женской одежды, начинают предлагать все подряд, не учитывая пожеланий покупателя. Но, в целом, магазин неплохой, продавцы, вежливые.