В отеле отличное обслуживание, все очень понравилось. Постараемся выбраться ещё. Мы приехали семьёй вообще из другого города на поезде без машины, и как мы были рады, когда узнали, что от отеля метро совсем не далеко( минут 7-10). Рядом много музеей и парк Горьково, где можно отлично прлвести время с семьёй! Центр тоже не далеко, на втобусе ехать примерно минут 15-20. Отель очень удобно раположен как и для туристов, так и для людей, приехавших работать в Москву. Номера очень уютные, все чисто и аккуратно. Встретили нас очень хорошо, персонал просто бомба. Все очень понравилось, огромное спасибо!!!
Впервые заказывали здесь роллы, очень понравилось! Особенно сет желанный, ну просто нежность. Ребята молодцы, все свежее вкусное, администратор очень вежливый, доставили быстро! Спасибо за качество, будем заказывать еще 👍🏽
Заказывала первый раз здесь роллы! И была очень приятно удивлена. Начиная от упаковки и заканчивая едой.
Цены очень приемлемые и доставка Мега быстрая, роллы даже не успели остыть.
Не пожалели имбиря и соуса, за это отдельное спасибо.
На вкус просто супер, даже не заметили как съели с подружкой
Ставлю 10/10, буду заказывать ещё!!!
Самые вкусные роллы Химках!!! 😍 всегда свежие, выглядят аппетитно. Доставка быстрая, персонал вежливый!!! Рекомендую на все 1000%. Процветания вам ребят.
Заказывали роллы первый раз, очень Обалденные роллы, Вкусные, свежие. Остались очень довольны! Вежливое Обслуживание от оператора до курьера. Доставка вовремя. Будем заказывать ещё.
В принципе все понравилось. Заказала роллы на сайте с доставкой в Химках. Курьер очень приветливый, что не может не радовать. Заказ доставил за 30 минут. Всё аккуратно упаковано, весь комплект приборов итд - положили. Будем заказывать ещё.
Надо повысить уровень обслуживания. Желаю всегда свежих продуктов, не терять цепочку холода и соседство товара, вкуснее всегда свежее и качественное блюдо.
Заказываю третий раз, и третий раз у них то курьера нет, то машина сломалась .
08.04.24 заказала суши, указали 4 персоны. Позвонили подтвердили заказ, сказали ожидать час двадцать минут, позвонили через час тридцать и сказали сломана машина, доставим Яндекс курьером , в итоги доставили за два с половиной часа!😤настойчиво просят перевести деньги на карту .
Привезли заказ , в заказе : 2 палочки , нет салфеток , вот интересно друзьям руками есть суши 🍣???!!! И чека тоже нет !!!!!!🤬
Ранее частенько заказывал блюда этой франшизы в другом районе. И был доволен, после переезда в Химки впервые заказал тут, отзывы не очень… думал доставка будет дольше, по итогу остался очень доволен, все было вкусно и доставку не пришлось долго ждать.
Вроде запечённые роли, но почему они холодные. И некоторые роллы вообще развалившийся( остальные на вид вроде нормальные), а пицца очень твердая и слишком жирная. Не советую заказывать оттуда пиццу, спасибо что , хотя бы соки вкусные 🙁
Моя любимая доставка суши. Очень вкусно, всегда свежее. Продавцу доброжелательны. Готовят всегда к впюпемени, которое я обозначу. Всегда буду заказывать только в инь янь
Нравится это место. Всегда вкусно и качественно. Продукты свежие, внешний вид привлекательный и аппетитный. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Любимый сет "Всё будет хорошо". Ребёнок тоже оценил. До Инь-янь не ел вообще никаких роллов, а тут прям любовь))).
Заказал роллы 8.03.24, оплатил картой на сайте. При звонке оператор сообщил что в мой район (мкр. Сходня) нет доставки, я сказал отменить заказ и вернуть деньги. Несколько раз после этого обращался в поддержку, в ответ одни обещания. В итоге сегодня 20.03, а денег нет до сих пор!! 1800 рублей на ветер!! Ужасный сервис!!!
Очень вкусные суши и роллы(пиццу ещё не пробовал).На ингидиентах не экономят.Персонал вежливый и обходительный.Рекомендую!!!Есть группа ВКонтакте,там часто проходят розыгрыши в которых можете отведать мх продукцию слвершенно бесплатно)))
Очень вкусно!!! Случайно выскочила реклама с Инь-Янь в мессенджере, установила приложение, была приятно удивлена ценам, заказала сет Катана, у мужа день рождения, решили посидеть втроем с сыном, мы остались очень довольны! Доставка оказалась быстрее заявленного, буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым! Спасибо большое👍
Заказ три раза не привозили! Через два часа отменяли заказ. Последний заказ даже не отменили, просто не привезли! Техподдержка не отвечает. Просто обновился статус на следующий день- заказ доставлен. Никому не рекомендую!
Заказали роллы самовывозом, оператор сказал , будет готово через 1,5 ч. Через два часа приехали , а они звонят и говорят «а мы не сможем вам приготовить по техническим причинам» 🤡 предложили пиццу с 15% скидкой 🤡
Добрый день! Заказывали уже не один раз доставку роллов и пиццы.
Хочется больше сказать о сервисе, нежеле о еде.
При заказе невозможно дозвониться до администратора, доставку постоянно задерживают.
Живем в 5-7 минутах от этого суши-бара. А доставка не успевает приехать и за 2 часа, ссылаясь на пробки и тому подобное!
Хотелось уже отменить заказ. Но уверяли в том, что курьер уже в 5 минутах.
В итоге время ожидания около получаса.
При этом администратор уже не отвечает на телефон….!
Считаю, что для поднятия рейтинга данного заведения, необходимо повысить уровень обслуживания.
Обожаю продукцию Инь-Янь! Всегда свежие, аппетитные роллы, вежливый и дружелюбный коллектив! Рекомендую посетить Инь-Янь в Химках, вы получите истинное удовольствие и незабываемый вкус качественной продукции!
2 звёзды за вкусные, нажористые роллы. Но доставка 2 с лишним часа после заказа при том, что находится в 10 минутах ходьбы от меня , в будний день и не в часы-пик - так себе
Вкусные роллы, продукты качественные, доставка всегда в назначенное время. Удобное расположение, если забирать заказ самовывозом. Персонал вежливый. Рекомендую.
Обновлено на 12 марта.
Заказали снова, сделали всё адекватно и доверие вернули, как и тот мужчина менеджер)
Но на праздники нужно быть более организованно, пожалуйста
8 марта на праздник своей девушке решил заказать суши в Инь-Яне, потому что она их очень любит. Мы заказали, нам сказали, что время ожидания 2-3 часа. Мы согласились подождать. Через три часа нам никто не позвонил, мы решаем прийти сами, а нашего заказа нет. Сотрудница сразу нам начала доказывать, что мы заказ не делали, хотя номер заказа на сайте у нас в аккаунте есть, мы стали перезванивать на номер, который нам звонил по поводу заказа, и лежавший рядом с ней телефон сразу зазвонил.
Потом она стала что-то делать в компьютере, судя по-всему, искать номер нашего заказа, потом позвала мужчину, который постоял у компьютера посмотрел в монитор и просто нам ответил: вашего заказа нет. И стали оба просто стоять и смотреть, как будто это мы заказ должны были им сделать! Настоящее хамство. В прошлый раз нам лимонад не положили, хорошо, хоть деньги вернули.
Мы очень расстроились, очень нравились ваши суши, но отношение ваших сотрудников к работе отбивает любое желание приходить и заказывать снова.
Заказывал раньше от сюда и домой и на работу, но после общения с вашими операторами желания нету никакого общаться. Девушка на телефоне разговаривает ну как бы так мягко сказать на ***, как-будто я ей должен.
Сделал заказ в 19:50
Перезвонила девушка говорит время ожидание 1:50, (я находился в 2,5км от ресторана)
* подумал ну сказали 1:50 с запасом скорее всего, ничего страшного.
По итогу время 21:42
Я звоню в ресторан что бы узнать где мой заказ, в ответ она говорит что пробки и тд. Узнает у курьера через сколько он приедет.
Перезванивает и говорит что курьер будет через 5-6 минут.
Говорю хорошо готов подождать 5-6 минут, но не более.
*Потому что мне уже надо было уходить
Она начинает опять рассказывать сказки про пробки и тд.
Я сказал что отмените заказ, я не готов еще ждать не понятно сколько, и в этот момент она просто бросает трубку.
Хамский как по мне поступок со стороны сотрудника
Я все понимаю, но более 2-х часов доставка « по району»
Это уже перебор
В итоге в 22:04 ко мне приходит курьер, я говорю ему что отменил заказ и уже ухожу.
Он попросил вежливо и дружелюбно, не то что хамка на телефоне, взять заказ уверив что все теплое, « на самом деле все было одной температуры 23-25 градусов.
Что конечно тоже было не очень приятно,но ладно.
Советую вам уволить телефонистку потому-что после таких разговоров с ней.+ ко всему и с русским языком у нее явно проблемы, за то наглости хоть отбавляй
А курьер красавчик к нему вопросов нет
Хорошее место, большой ассортимент, в основном делаю заказ самовывозом, для этого есть более выгодные предложения. Доставка может занимать длительное время до 2х часов.
Всегда заказывала роллы, суши у вас , но последний раз а то есть 2.12.2023, привезли ужасные роллы , они практически все были выкинуты из за водоросли нори , это ужас, они какие то резиновые , не жуются совсем . Всегда ставлю высокий бал , но тут разочаровали .
Обещанного Меню с сайта в наличии нет; сказали, что возят по Химкам, а ко мне на район отказались везти. По-этому оценить вкус не могу, так как по итогу 0
Все супер. Качество на высоте. Ребята очень стараются. Много компаний перелопатила - постоянно какие-то косяки и недочёты! Очень вкусно, много рыбы, а не риса, качественно!) очень рекомендую
Хочу пожаловаться, роллы настолько вкусные что мы с мужем как тюлени теперь. Заказала заранее с обеда к 20:00 доставку, привезли вовремя!упаковали хорошо. Вкусно и недорого. Я заранее прочитала отзывы, жаловались люди на долгую доставку….я считаю такие отзывы как рекомендации так как если у них много заказов и они не успевают, значит вкусно.
Заказали с мужем сет и пиццу онлайн. Написано было что заказ создан оплата прошла , буквально перед своим закрытием позвонили и сказали что мы не видим ваш заказ и готовить его не будем. Мы задали вопрос об оплате , так как заказ был больше чем на 2 тысячи, на что нам ответили ничем не можем помочь и сбросили. Отличное вежливое отношение , ничего не скажешь. Думаю, что девушке которая говорила с нами по телефону стоит сменить место работы и попробовать себя в роли рыночницы за хамство и наплевательское отношение к клиентам. Ставлю этому ресторану 0! Никому не рекомендую!
5 марта я заказывала роллы, которые мне спокойно доставили. Сегодня в честь 8 марта также решила заказать, но лучше бы этого не делала…Чтобы принять заказ ответила девушка ,извините за прямоту ХАМЛО! , что мне не доставят заказ, потому что у них НЕТ ДОСТАВКИ В ДАННОЕ МЕСТО, хотя 5 марта мне все чудесным образом доставили🤦♀️Никому не рекомендую данное заведение, Девушка даже не знает номера руководства и сбрасывает телефон. В истории заказов все есть я у Вас заказывала далеко не первый раз!. Испортили и себе настроение и другим!!
Заказали набор (набор суши ,креветки ,луковые кольца и две пиццы)что пришло:вместо луковых колец принесли кальмаровые кольца под названием луковые кольца.Пицца в прочем тоже самое полное г,и вместо 4 крыльев принесли картошку фри .В общем еще и нахамили .Больше некогда не закажу.Желаю удачи поскорее закрыться!!