Сдавала кровь через хеликс-экспресс. Быстро, удобно. Записи на конкретное время нет, приходишь в любое удобное время и удобную клинику по ее режиму работы. Я выбрала эту)
Была утром, очереди не было, весь процесс занял минут 7-10 от захода в клинику до выхода.
Медсестра рассказала как пользоваться лабоматом, взяла кровь без каких либо проблем (движения все четкие, уверенные, даже след почти не остался).
Рекомендую. Спасибо.
Ой, мне очень нравится эта клиника, администраторы вежливые, врачи у которых была - приверженцы доказательной медицины, никаких там гомеопатических горошков и препаратов от орви , только наука! Я как дочка врача очень ценю такой подход! Анализы тоже быстро делают, и берут замечательно, меня, взрослую девушку даже успокаивали в процессе, мне понравилось, ставлю 100/100
Обращаемся в клинику всей семьей уже несколько лет по разным вопросам- анализы, обследования, прививки и тд. Всегда все хорошо. Бывает переношу записи- девочки всегда с пониманием, найдут свободное время, перезапишут, напомнят. Доброжелательное отношение со стороны всего персонала. В самой клинике чисто, тихо. Рекомендую
Была сегодня 16.03.2024
Медсестра Романчук Ирина Александровна, не знаю, кто данного персонажа взял на работу. Нарушает СаНПин!
Я работаю медсестрой 5 лет, я прекрасно знаю алгоритм взятия венозной крови, алгоритм везде один.
Она обработала место венпункции 1 спиртовой салфеткой, после чего в нестерильных перчатках пропальпировала вену и ввела иглу. Я сделала ей замечания, почему она нестерильными перчатками пропальпировала вену и после снова обработала спиртовой салфеткой ?
Мой вопрос был проигнорирован , в конце с ухмылкой она взяла сухую салфетку и сделала акцент на том, что вот эта салфетка тоже нестерильная и она её приложит к месту введения . Может у вас и спиртовые салфетки нестерильные??
Так же за все время от начала и до конца манипуляции она не сняла с меня жгут.
У меня аутоимунный гипотиреоз, я каждый месяц отслеживаю динамику , из за окклюзии вен результаты будут недостоверны. С подобным непрофессионализмом я уже сталкивалась в другой клинике, где мне пришли искаженные результаты. Здесь будет тоже самое !
Требую принять меры по отношению к данной медсестра и тщательно отбирать кандидатов на должность.
Медсестру на прохождение повторной аккредитации .
К слову ,другая медсестра работающая в этой же клинике, к сожалению, не помню ФИО, работает по алгоритму.
Отвратительное отношение медсестры Полины к пациентам. Данный сотрудник не знает какой иглой делать капельницу, наплевательски относится к состоянию и самочувствию клиента, который к нему пришел, на вопрос «почему щипет руку при капельнице?» - отвечает «не знаю». За час капельницы данная медсестра спросила о самочувствии 1 раз только после моих жалоб на боль в области руки. После капельницы 0 внимания о самочувствии и состоянии пациента, даже в коридор не проводили 👏🏻 ни за что не советую делать какие либо процедуры у данной медсестры, ушла с отвратительным настроением и болью в руке
До врачей дело не дошло даже. Все остановилось на записи ко врачу, когда в кол-центре (или как их правильно назвать) на Сизова 25, сказали, что ДМС они не будут согласовывать и вообще не будут этим заниматься , ибо нет на это ни времени, ни должностных обязанностей. Впервые встретил такое отношение и таких безолаберных сотрудников.
Ну, либо вся клиника такая...
Несколько раз обращались в эту клинику мои друзья и жаловались на опоздание медсестры , записывались на конкретное время, приходят , а медсестры нет-опаздывает , ладно она опаздывала бы на 5 минут, но на час и так каждый раз !
В отсутствие медсестры, кровь брал врач , забор крови он осуществлять не умеет, исколол всю руку.
Решила я записаться сдать кровь через хеликс, пришла в указанное время- медсестры нет , в 11 часов утра , все желание возвращаться в клинику отпало
Ужасное взаимодействие , не вернусь
Сегодня, в 19.52, позвонила в данную клинику (перепутала филиал, нужен был во Всеволожске). На вопрос по какому номеру телефона звонить в нужный филиал - получила ответ в очень хамском тоне. Предложила девушке, которая ответила на мой звонок, сменить тон, на что опять получила грубый ответ. Прошу обратить внимание на отношение сотрудников к клиентам, вроде не в поликлинику звоню..
Выражаюогромную благодарность медсестре в процедурном кабинете, которая сегодня брала анализ крови из вены у малыша Морозовой ВВ, 1 год 10 месяцев, за её индивидуальный подход, терпение, профессионализм иклиентоориентированность, человек приложил все силы чтобы решить сложившуюся сложную ситуацию, за что я ей безмерно благодарна💙
Оказались не в простой ситуации,у ребенка перелом. К врачам относимся с большим натягом,врач,Гасанов И.Ч.,развеял все детские страхи. Нашел общий язык,сделал Rg снимок,загипсовал. Несмотря на проблему,ребенка увезли домой с улыбкой
Ребенку 5,5 месяцев, Невролог прописал 10 сеансов массажа. Детский массажист от ИНФАНТ приезжал к нам домой - профессионал своего дела. И общий язык быстро выстроила и уже после первого занятия малышка начала переворачиваться не только со спинки на живот, но и обратно. По итогу курса уже на четвереньки встала!!! Малышка учиться сейчас ползать, ее восторгу нет предела:) Огромное спасибо!!!
Отдельную благодарность хочется выразить любимому педиатру, Чемодановой Марине Александровне, ценим и безмерно уважаем! Спасибо за Ваш бесценный труд!
Посетила клинику по полису дмс, мне понравилось. Приятные администраторы, чистые и уютные холл и кабинеты. Вылечили орви за 2 приема. Очень заботливый доктор терапевт Гаджи. Взяли анализ крови на всякий случай, во время сдачи было комфортно и не страшно. Клиника супер, советую.
Ставлю 5, а хотелось бы 10 звёзд за педиатра, доктора Чемоданову. Однозначно прекрасный, специалист, объективная, знающая, очень очень рекомендую для детей любого возраста. Приём длится достаточно времени , без спешки, и все по делу, полностью выслушала, полностью осмотрела. Лечение назначения все по существу, без лишнего. Знающий, толковый, грамотный педиатр. Находка в наше время. Рекомендую!
Сегодня впервые посетила эту клинику, пока стояла на ресепшене дверь в массажный кабинет была открыта……вопрос для администрации клиники и обслуживающему персоналу- почему такой грязный массажный стол?Неужели пациенты на него ложатся????Даже если предположить, что его застилают тонкой пеленкой….. это ужасно…. И это клиника, где все должно быть стерильно!!!!
Обращались с ребёнком к окулисту, так как беспокоит конъюнктивит. Визуально видно больной глаз. Врач посмотрела и сказала, что ребёнок натер. Я ещё раз настояла на осмотре, сама показала где смотреть. Результат тот же. Посмотрели ребёнка на старом аппарате. Держатели у аппарата РЖАВЫЕ, врач постоянно просила приподнять ребёнка, по итогу мучались долго.
Ушли, глаз беспокоил. Через 2 дня сходи в поликлинику к офтальмологу. Диагноз -конъюнктивит.
Само помещение нуждается в косметическом ремонте.
Была на приёме у аллерголога Бабыкина, никому не советую, осталась под неприятным впечатлением. В первый раз назначил анализы, когда я во второй раз пришла с основными, по которым можно назначить лечение, врач отказал мне в назначении препаратов, так как анализа крови с лейкоцитарной формулой, где повышены эозинофилы, а остальное в норме, повышенного иммуноглобулина Е и рентгена, где виден бронхит, и моих кожных аллергопроб прошлых лет ему недостаточно. Без спирометрии, видите ли, он вообще никаких лекарств мне не назначит. На консультации спускался в ненужные рассуждения... Также во второй раз мне не дали заключение по результатам второго осмотра и консультации (которых, по факту, не было). Попытаюсь вернуть деньги за 2 посещение, считаю, что медицинская помощь не была оказана.
Пошла к другому врачу уже в другую клинику, там мне спокойно определили план лечения и дообследование. Без ненужного пафоса😑
Сдавала анализы крови, мало того, что администрация даже не здоровается, так ещё и анализы на почту не может выслать грамотно, пока не перезвонила сама и ещё раз не продиктовала адрес почты, хотя на приёме всё записывали. Негативное впечатление о работе администрации, положительное о работе медсестры.
Посещаем всей семьёй клинику Инфант в течение года и ни разу не разочаровались: немноголюдно, уютно, чисто, всё чётко по времени и работают только квалифицированные специалисты. Отдельно хочу поблагодарить: педиатра Чемоданову М.А., терапевта Доронину Е.А., врача УЗИ Иванова А.Г., процедурную медсестру Тараненко Е.И. за профессионализм, чуткость и доброту. Ставлю 5 баллов! Рекомендую!
В нашем доме где мы живём. Очень удобно было когда требовали тест на короновирус. Зашёл, сделал, получил быстро ответ. Сейчас, слава Богу, не нужны тесты. И мы к ним не заходим.
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 30 уровня
1 мая
Неплохая маленькая клиника. По качеству услуг сложно что то сказать, так как делал небольшую манипуляцию по которой сложно судить о клинике в целом.
Медцентр находится достаточно далеко от ст.метро. Я это не учла и пока заказывала такси, ехала( ехать 7 минут) - опаздала. В назначенное время позвонила администратору и предупредила об опоздании и попросила не снимать с записи. Опоздав достаточно сильно меня все равно приняли, за что большой плюс. Администратор очень вежливая и приятная девушка. Обследование УЗИ прошло спокойно. Доктор был немногословен. Заключение выдали на руки через 10 минут после обследования.
Хорошая медцентр. Хожу туда с детьми. Персонал отличный. Единственное неудобство - это нельзя парковаться в субботу в сторону Королёва, а в воскресенье в сторону Парашютной.
Хороший медицинский центр.Высококвалифицированные специалисты, большой опыт работы. Очень вежливый и профессиональный персонал!!!!Сдавали ребенку анализы. Администратор быстро их зарегистрировала и ответила на все вопросы. Взяли кровь без каких либо проблем. Видно сразу что медсестра с большим опытом. Обрадовало что есть предложения для населения с различными уровнями достатка.
Были с ребенком в начале сентября на приеме. Врач очень приятная, все обьяснила, рассказала. Начали лечение, и уже видим результат. Ходим в клинику часто, были у разных специалистов.
Всегда все было хорошо. Девочки на ресепшене всегда помогают, напоминают про запись, что очень удобно.
В последний визит был новый по видимости администратор, очень почувствовали навязывание услуг. Это не приятно, раньше такого никогда не было.
Может я и дилетант,
Раз пишу вам про Инфант.
Все таки я не профессор,
Да и не клиент агрессор.
Просто так хочу сказать,
Работу делают-за это можно уважать!
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Рассказов
Знаток города 6 уровня
18 мая 2023
Отличная клиника, подстраиваются под любые проблемы клиента. Делали холптер ребенку, 1 день ходили и через день результаты. Шикарно
Понравилось. Все точно и чисто. Обращались к педиатрам клиники ни раз, так как живем неподалёку , всегда внимательно слушают, четко объясняют лечение. Хорошая клиника.
Очень понравилась клиника, обращалась к разным специалистам и в разные филиалы! Более грамотных специалистов не встречала, весь персонал доброжелательный и улыбчивый, всегда готов помочь ,пойти на встречу. Спасибо Вам!
Не понравилось совсем, больше не будем посещать. Нужно было срочно сдать анализ. Приехали сюда в первый раз. Не понравилось работа администратора на ресепш, ни договора, ни чека об оказании услуг не дали. Администратор не закончив с нами, разговаривала по телефону с другой пациенткой, а мне пришлось ждать и в конце концов прервать ее, чтоб доработала со мной сначала. Была с малышом 4 месяца. Не понравилось.
Вежливый персонал, чистое помещение. Была на приеме у Рапопорта А. Л., хороший специалист, все подробно объяснил. Все по записи, ждать долго не пришлось. Из минусов - далековато от метро.
Все понравилось, особенно запись через сайт. У меня ночью в пятницу заболел живот и я смогла сама прямо с сайта записаться к гинекологу, это очень удобно. Спасибо за эту возможность. Ранее записывалась через напоправку, так без конца потом названивал медицинский спам. Кстати, гинеколог очень хороший, всем рекомендую. Администраторы вежливы. Понравилась еще штука для противовирусного лечения на шею, не знала что такая есть.
Сдавала анализы (обследование печени) , все понравилось. Особенно понравились цены, они ниже, чем в самих лабораториях. И еще понравилось, что мне назначили в 2 лаборатории сдавать анализы, а этот медцентр работает и с Экспланой и с Хеликсом и не пришлось ехать в Эксплану. Понравилась медсестра по забору крови в цветной такой веселой рубашке. И еще, что мало народу, для меня это важно было. Спасибо.
Хорошая клиника. В одном месте сдали анализы. В очереди не сидели . Специалист обнаружил проблемку. В поликлинике сдавали все анализы не чего не нашли. Рекомендую.
отвратительный администратор на ресепшн в худи и без формы. когда я позвонила, что нет мест для парковки и пробки вокруг и я кружусь вокруг и опаздываю, мне было сказано, что сейчас она будет "уговаривать врача задержаться", хотя моя процедура длится 3 мин, а опаздывала я всего на 5. за два дня до этого видела как эта же девушка отчитала другую пациентку за то, что та не позвонила и не сообщила об опоздании. что звони, что не звони - обхамят в розовом худи. при этом здороваться или вести диалог адекватно персонал явно не учат. клиенты им не нужны.
А после написания этого отзыва отменили мое помещение))))
Хожу сюда с ребёнком. Особенно отмечу педиатров, лора - отличные специалисты, подробно расскажут, объяснят и вылечат. Также здесь замечательные медсестры, ребёнок не боится сдавать кровь, отдельное спасибо!
Была у врача дерматолога, большая родинка на шее , мешала носить украшения, цеплялась за одежду. Долго не могла решиться . Доктор посмотрел под лупой, обезболил и удалил, отправили на экспертизу (все в порядке), все быстро и четко и совсем не больно . Без очереди, задержек цены приемлемые! Приятная , чистая атмосфера! Рекомендую
Были с месячным ребенком у детского невролога Сложеникина. Очень рекомендую доктора! Приятный, подробно осмотрел, ответил на все вопросы, чудесно с малышкой общался. К нему попали по рекомендации своего педиатра.