Номер брали люкс для семьи из 4 человек. Диванчик раскладывался, дети спали на нем, спальня была отдельно. В номере достаточно чисто. Два телевизора, но пульт один . Могли заказать отдельно за плату кофе, чай и т.д. Также очень кстати оказались наборы швейные, потому что не всегда встречали такое в номере. Как раз оторвались пуговицы и тут даже не пришлось ничего искать, все было на столе. Имелась даже губка для обуви. Персонал был вежлив и не грубил. Из минусов: очень темный санузел, неудобный диванчик довольно потрепанный , как и другая мебель. Шкаф еле двигался и открывался, очень громко это все также стучит и шумит ввиду дешевой фурнитуры. Холодильник также очень шумный.
И в самом номере безумно мало места, двигаться семье тяжело. Также возникал вопрос по поводу уборки. Нам говорили , что горничная убирает каждый день. Но на второй день никто не убрал, когда мы спросили нас пояснили, что даже белье постельное убирают раз в три дня, поэтому мы не убрали. Но с такой логикой мы можем выехать и снова заехать для того, чтобы убрали в нашем номере, но ведь мы платим за каждый день? Никто не говорит о постельном белье, но пыль, туалет, мусор и т.д. В итоге нам убрали по нашей просьбе в номере, но сути уже перед отъездом. Постели не заправляли, но зато положили новые гигиен наборы, стаканы и прочее. Самое главное , что хотим отметить и особо подчеркнуть- это порядочность. И именно по этой причине , не смотря на недостатки мы поставили высокую оценку. При отъезде у ребенка отстегнулись умные часы и остались под подушкой. Мы даже не заметили их отсутствия. Но когда мы были уже далеко от Москвы нас позвонили из отеля и сообщили о находке. Мы попросили выслать часы посылкой . Мы очень благодарны за то, что сотрудники потратили свое время и сделали это для нас. Отправили в наш Белгород браслет для ребенка. Тем более это подарок на Новый год от дедушки и бабушки. Очень ценная для ребенка вещь. Спасибо за доброту и отзывчивость ! Желаем удачи и процветания
Очень хороший отель, персонал отличный, Номер не бронировали, созвонились по приезду объяснили как пройти к отелю, хотя заселение с 14 часов, заселили в 11 часов. Комната уютная , чистая всё на 5 с плюсом. Во время дождя предлогают зонты, как что расскажут, прямо не верится что так бывает. Рекомендуем мы Александр и жена Елена просто довольные что были в этом отеле. В следующий раз только этот отель. В округе всё магазины, метро, автостанция. Персоналу желаем свего хорошего, так держать.
Приехали ночью после 23-00 , заселили нас в уютный номер , самый последний по коридору , администратор очень быстро все оформила , хочу отметить , персонал доброжелателен и вежлив👍 сам отель уютный и что больше всего понравилось тихий , ничего не мешало моему сну ! Однозначно здесь можно и нужно останавливаться)
Гостиница хорошая, очень чисто, персонал вежлив, всегда готов помочь. Расположение в 5 минутах от метро в спальном районе. Жили в номере с выходом окон на дворовую дорогу - несмотря на большой поток машин в часы пик, шума с дороги слышно не было. Душ хороший, напор воды и температура отлично регулируются. В номере было очень тепло (температура на улице достигала 8-10 градусов мороза) Из недостатков - отсутствие чайника и возможности без дополнительной оплаты сделать чай (просто попросить кипяток нельзя). Также плохая шумоизоляция со стороны дверей в номера. Может быть неудобным расчетное время - строго с 11 утра. За небольшую дополнительную плату возможен ранний заезд. Жили в этом месте 2е суток - не жалеем за выбор, в следующий раз будем готовы снова там остановиться!
Все чистенько и акууратно))Удобные кровати))Единственное ,наверное кондиционеры надо почистить,слабовато работали...неосвежали...Да и халаты бы размером больше,как оверсвйз были бы ,классно было бы))Но все равно поставила 5...так как уютно и чисто))Есть такой вопросик,мы с пути заехали после 12 ночи и взяли 3 тыс до 11 утра сказали освободить,разве не суточная цена у вас в прайсах стоит ?
Очень чисто, уютно, вежливый персонал, всё что необходимо в номерах есть: косметический набор, зубные щётки, расчёска одноразовая, мыло, шампунь, швейный набор. Завтрак в стоимость не входит, но есть за доп. плату.
Номер был в относительной чистоте, душевой кабиной так и не пользовались, на туалете видны были частички Делов прошлых гостей я так понимаю, мелочь но все равно не приятно, самое классное было конечно то как встретили и хотели обмануть в цене на 3 часа, по телефону одно а по факту другое, когда пришло время оплачивать номер я уточнил почему за 3 часа на двоих стоимость выходит 3тыс???? На что ответила администраторша: вы можете выбрать сами какой тариф. Только дело в том, знал ли я о том что я мог выбрать???!!! В итоге за три часа вышло 2.4 тыс, при выезде (9:00) вышла из комнаты в 9:14 уходя нас остановила и сказала что вы должны доплатить, на что я ответил за что? Как она сказала, что звонила 30 раз, но мы ставили будильник на 8:30 и никаких звонков не поступала, в итоге с нас еще взяли 800₽. И на этом опять история не закончилась. Перед нашим лицом она закрыла дверь и не выпускала пока не сходила и не проверила ничего ли мы не украли, очень грубое отношение и так явно показывать недоверия будто мы не люди, ее сраные тряпки нам не сдались, никогда больше не приеду сюда, спасибо большое за радушное гостеприимство. Такого дерьма, и такого дерьмового отношения я еще не видел……
Очень хороший мини отель, отзывчивый и трудолюбивый персонал, номер чистый со всеми аксессуарами как то халаты, тапочки, наборами для отдыхающих. Единственный минус это плохая вытяжка в душе. А так все на уровне 2х 🌟. Рекомендую.
Очень хороший отель, отзывчивый и трудолюбивый персонал, номер чистый со всеми аксессуарами. Рядом неподалёку расположен садовод.Торговый центр Мега. От метро в 5-7 минут в пешей доступности.Рекомендую.
Почему поставил один,я вам скажу, я бронировал примерно 14:00 номер а потом они перезвонили 19:00 чтобы уточнить время когда мы сможем заехать я сказал до 00:00 мы будем там.Вы итоге они нас кинули на номер и обидели мою девушку
Очень пунктуальный персонал , выполнение своих обязательств справляется на ура!
По отелю контингент адекватный , по ремонту приятно яркий дизайн . И отдельное Спасибо Администратору Эльвире. Всегда на месте , и всегда ищет компромисс в решении вопросов, внутри объекта что в ее компетенции !!
Доброго дня, были в данном отеле и не первый раз в экономе в августе. Итог: кондиционер не работает, при за селении очень тихо сказали, что не работает, было не понятно, в душе вода плохо проходила, засор практически всегда, ершик в туалете сломан и номер не первой свежести. Администратор на все мои претензии отвечала... Что Вы хотите от эконом, надо было брать не эконом. Грубая и так себя не ведут. В прошлом году такого не было, всегда чисто было и все работало, по хамски себя так не вели администраторы. Товарищ директор обратите пожалуйста внимание на это. Если, мы берём эконом, значит есть на это причины.. Спасибо вам.
Хамство на рецепции. При выезде просят посидеть подождать пока они всей делегацией проверят номер и мало того, ещё и ограничивают свободу передвижения, закрывают дверь гостиницы, не выпускают.
Чистота идеальная, обслуживание на хорошем уровне, персонал приветливый, добродушные сотрудники.
Расположение - 7 минут от метро, удобно. С местами доя парковки имеется небольшая проблема, но она решаема- есть бесплатная парковка напротив отеля ( она постоянно занята, также имеется недалеко платная парковка ). Из еды предложили прохладительные напитки, ча, кофе, горячий завтрак. При уровне отеля 2+ чистота и порядок - Всё замечательно так держать! Рекомендую. Из минусов- сильная слышимость, постоянно слышны голоса из соседних номеров.
Номер в котором мы жили достаточно уютный. Чистота…..лучше бы полы были грязные, чем такое постельное бельё и полотенца, такое ощущение, что их просто НЕ МЕНЯЛИ и НЕ СТИРАЛИ….. обслуживание: добрый день, паспорт, столько денег, вот ваш ключ 😅 персонал не видела никого. Номера которые рядом с подъездом лучше не брать, слышно всё. Нет фена для волос. Могут выдать.
Чистые и просторные номера. Отзывчивый персонал. Особенную благодарность хочется высказать Эльвире. Спасибо за Вашу работу!!! В номерах холодильник, телевизор, душ и очень уютная кровать ;))
При бронировании 3100
При заселении 3500
Через два дня опять бронирую номер говорят 3100
Заехал взяли 3500
Это все за один и тот же номер.
Бронировал прям на месте, написали не правильно фамилию и номер телефона.
Потом сказали что не смогли дозвониться и сняли бронь, так как ее сняли номер сдали и предлагали номер за 4000.
В общем все понятно с сотрудниками там
Из плюсов: белоснежное белье и хорошие матрасы
Из минусов : холод жуткий(
Персонал , звонок в входную дверь 24 часа , слышно во всех номерах(((
У дверей очень большая слышимость (
Отдохнуть получилось плохо(
Номер был люкс, чистый, уютный, вода горячая хорошо текла . правда стены тонкие шумоизоляция слабая . на завтрак только 2 сырника и кофе оплата отдельно , мы не брали , заказали только кофе , которое ждали минут 20. Парковки именно для гостей гостиницы нет. Если надо , то за отдельную плату найдут. Расположение в спальном районе . персонал одна женщина , она же открывает и закрывает входную дверь. Кассир , администратор , и кофе делает, возможно и эти 2 сырника . в общем цена качество оправдано . брали номер не на сутки ,а ночь переночевать . выезд оказался в 11. Так как въезд в 12, ну как то так .
Хорошая бюджетная гостиница. Находится на первом этаже жилого дома. В номере есть 2 бутылки воды, зубные щетки, паста, набор для шитья, ватные диски и палочки. Доброжелальный персонал. Фен выдают по запросу. Холодильник в номере. Телевизор.
В гостинице были с 9-10 ноября 2022г.
Заселились в 21:30
Рядом подземная парковка 300р ночь
В номере всё новое, отличная двухспальная кровать. При закрытом стеклопате улицы не слышно. Мы жили в 10 номере, чуть подальше от рецепшена, под утро было слышно домофон, сработал как будильник.
На следующей недели нужно снова вернуться в этот город, остановимся в этой гостинице.
Спасибо гостеприимным администраторам.
Самый лучший отель,цена,качество,персонал!! Спасибо за приятно проведённое время вашем отеле . С радостью вернёмся снова ваш отель! Благодарим!. Самая чистая гостиница !!!
Хорошая гостиница, чисто , уютно.вежливый персонал. Белье чистое. В комнате все необходимое имеется. Цена за ночь в 2-х местном номере 2900, не плохо. Спасибо, будем пользоваться при необходимости и в дальнейшем.
Мне отель очень нравится, подойдёт как для встреч на несколько часов, так и для проживания. В телеке подписка иви, можно включить любимое кино, чистота всегда идеальная, персонал очень доброжелательный, вода горячая, напор хороший, белье безупречное. Чего ещё желать? Я здесь ночую, когда у меня работа в этом конце Москвы, всегда все прекрасно.
Номер на свои деньги. Но если решите заказать завтрак( его приносят в номер), будьте готовы к тому, что про него забудут и не приготовят. Даже извините не сказали. Слава богу деньги вернули.
Мило. Двери картонные (звук будто рядом – секс, двери, туалет — всё слышно), вода чуть тёплая, ресепшн не особо приветливый. Но на районе наверняка лучшее предложение) приятные тона, телевизор, кондиционер (зимой спасло катастрофически, очень мерзлявая, нагрела как в сауне). В общем и целом приехала бы ещё. Халаты и полотенца есть, для комфорта сбежавшего человека от своих проблем – вполне хватает.
Ребята, наверное достаточно сказать, что постельное белье было НЕ МЕНЯНО!!! Со следами макияжа, запахами предыдущих постояльцев. Ну это просто ниже всякого достоинства. По требованию конечно поменяли, сославшись на горничную. В целом было чисто в душевой и туалете. Но белье….
Если заехал на сутки, тебя не замечают. Мыла не было, в душевой не понятно где шампунь, а где гель. В целом красиво, ремонт свежий, но нам дали номер без окна
Отвратительное отношение к гостям. Персонал -хамка пенсионерка. Парковки нет от слова совсем. Номер малюсенький, стены тонкие. Говорят при заселении - отбой в 11))) посоветовали тц и рестораны в нем для ужина, оказалось грязнеющий магазин , а при нем две страшные столовые с отвратной едой. Заселение после 14.00, выезд в 11.00. Стандарт номер 3500, еще и 1000 сверху за то, что мы испачкали постельное белье. Чеков не дают, в правилах не прописано ничего про это. Бабка с ресепшн злорадно улыбается и переходит на личности! Никому не рекомендую.
Ужасный отель!!! Не ходите туда!!!! Администраторы с вас уже при входе заходят побольше денег взять, заказываешь один номер, приходишь, а он занят, могут вас заселить в другой, который по дороже.
Админ с нас хотела содрать 1000 руб за каплю чего то на простыне и за якобы я не помыла за собой стаканы. Вы серьёзно????? Потом мне весь день звонила женщина с отеля и кричала, что мы украли какой то плед с номера, хотя админ видела как мы уходили ( у меня была сумка через плечо, у мужа барсетка) .
Мою подругу с её мужчиной при заселении назвали женщиной лёгкого поведения))))
Друзей разбудили в час ночи, админу показалось, что кто то курил.
Мой совет, не ходите туда, берегите свои нервы!!!!!! Этот отель не стоит денег и нервов
Кондиционера в номере не было. Учитывая летнюю жару и духоту, это печально.
Звукоизоляция в номере ужасная: было слышно разговоры в лобби и каждый звонок в дверь.
Еды, кроме завтраков нет, съесть завтрак вечером нельзя. Так что, как бы, еды нет.
И вишенка на торте - мой номер нельзя было закрыть на ключ снаружи, только изнутри (барашек на внутренней части двери).
Из хорошего:
Чистое бельё, есть гигиенические наборы и гель/шампунь. Если бы не это - поставил бы минимум