Не знаю, кто плохое пишет про эту инспекцию. В 19й вот ужас! А тут был несколько раз, народу немного, персонал вежливый.
Сегодня , в частности, подавал уточнение к 3-ндфл и хочу отметить отличную работу инспектора Агафонова Андрея Николаевича. Я в этом ничего не понимаю, и он мне помогал, как мог. Носился, как с ребенком. За что ему большое человеческое спасибо!
Большое спасибо Дунаевой А. А. за её работу. Подавали декларацию на налоговый вычет в электронном виде. Но были недочёты. Она была постоянно на связи. В короткие сроки помогала исправить ошибки и в итоге всё получилось. Огромное спасибо за Ваш не лёгкий труд и отзывчивость! Побольше бы таких сотрудников!
Филиал неплохой, с поставленным вопросом справились общими силами, но к сожалению на входи охранник грубо говоря послал меня и сказал что на территорию вход воспрещён тк у неё есть собственник.
Очень низкоквалифицированный персонал, не желающий работать за наши же деньги. Пинают из окна в окно. Элементарных задач и вопросов решить никто не может. Идите туда, езжайте туда, звоните сюда. Руководителей нет, они сидят на Марксиской. В одном окне одна сумма по счетам, в другом окне другую называют. На Марксиской руководитель отослал делать официальный запрос, что б дать официальную "квалифицированную" ответ-отписку! Кошмар отделение
Ужасное место, никому не рекомендую. Добиралась 40 минут в эту налоговую на отшибе, а они меня развернули из-за того, что у них нельзя сделать копии документов. Даже за плату. Имейте в виде
7
1
Konstantin Ish.
Знаток города 5 уровня
24 ноября 2023
Спасибо отделу оперативного контроля, за контроль и своевременное информирование по проблеме.
Посетила налоговую, была очень удивлена поведением охранила Мининкова Владимира в 16.45 вытолкал за дверь на полуслове, не дал узнать информацию. Пришла с налоговую в 16.15 и ждала инспектора , не было ее на рабочем месте. Очень обидно за 30 мин не смогла получить информацию. Так с людьми не поступают.
Впервые за много лет работы с инспекторами данной налоговой услышала откровенное раздражение на вопросы...Мой звонок был в отдел урегулирования задолженности...инспектор-женщина не представилась. Неоднократно тыкала, что мол если ты бухгалтер, то должна понимать...на просьбу подсказать где же моя ошибка, еще раз тыкнула, что бухгалтер ДОЛЖЕН во всем разбираться и бросила трубку...Пыталась хотя бы еще раз дозвониться, чтобы узнать фамилию инспектора, но тщетно...Уже никто не брал трубку...Жаль, что за многие годы работы с налоговой, вот такое хамство.
Читая отзывы, понимаешь что блокировка счета - это норма для этой налоговой, решить вопрос о снятии - огромная проблема .Более недели не могут решить данный вопрос.При звонках ежедневно отвечают , что у них сбой и ничего сделать нельзя . Думаю что и здесь никак не отреагируют на такую "слаженную" работу ИФНС по сбору налогов.Ура !! мы дожились что на на налогоплательщика все плюют . И мы с Вами содержим этих бюрократов за наши же с Вами деньги. Спасибо Мишустинуну за столь слаженную работу!!!
Место отстой!!! К посетителям относятся на пофиг. На днях была практиканткой этого места , никому не посоветовала бы туда идти!!! К практикантам относятся максимально ужасно и неуважительно. После посещения этой инстанции хочется молиться пойти.
Ужасный орган! Работают словно мошенники на протяжении многих лет, неоднократно выставляют налоги по чужим имуществам, а потом после долгих мучений с моей стороны, удаляют ошибки. НО! В этом году ещё и в суд подали, и теперь через судебные задолженности попросту воруют деньги! Арест на счета и снимают деньги за чужие имущества! ВОРЫ!!! Я это дело доведу до ПРЕЗИДЕНТА! А вы в аду сгорите все, кто это делает! Беспредельщики! Мошенники в пагонах! Пенсионерку до смерти почти довели, своими грабежами, вот сейчас прямо разбираемся с ней снова вашими грабежами! Соловьева Т.Б. и Тюрина Анастасия Викторовна вот эти сотрудники, как минимум участники этого беспредела! Их фамилии фигурируют в ложных налогах за чужие имущества и по ним уже деньги сняли со счетов у пенсионерки! Имеются все доказательства, осталось теперь всё это донести выше! Позор вам! Бабушку решили ограбить болеющую!
Прошу отметить и поощрить инспектора налоговой N 9 Ковалеву за отзывчивость и профессионализм в быстром решении абсолютно различных вопросов с которыми я неоднократно обращалась в налоговую службу по телефону и лично.Мое общение с Ковалевой было наипродуктивнейшим из последних трёх лет общения в налоговых органах.Она терпеливо и доходчиво объяснила ,а также дала точнейшие ответы для успешного решения вопросов.С благодарностью Савранская Клявдия Олеговна(дата посещения 15.09.2020.)
7
9
Ц
Циничный Мизантроп
Знаток города 7 уровня
16 декабря 2020
Всё удобно, быстро и квалифицированно . Вежливые сотрудники. Мусина Наталья Хакимовна очень доходчиво все объяснила и помогла во всём разобраться. Высоко квалифицированный и добросовестный специалист. Пять звёзд по праву ваши!
1
10
Sergey
Знаток города 6 уровня
6 мая 2021
Возмутительно, некомпетентность во всем, обратной связи нет, одни отписки, нарушают НК РФ, как нечего делать!!! Куда жаловаться на их произвол?! Даже в 90-е такого бардака в стране не было! Налогоплательщик обречен, без объяснений и комментариев нарушают постановление Правительства РФ от 02.04.2020 № 409 пункт 1 и 1.1; они просто про него не слышали. НО СЧЕТ ЗАБЛОКИРОВАТЬ, БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЙ - это святое!!! Звонили по всем отделам (урегулирование задолженности, аналитика, начисление и т.п. ), писали через личный кабинет- реакции ноль, ошибку видят, а исправить не могут, переключают на друг дружку смеясь! В нашей организации заблокировали счет, по ошибке, не знают как исправить, наши сотрудники сидят без зарплаты, ждут пока налоговая ошибки исправит.
Звонил в отдел по урегулированию задолженности по вопросу корректировки баланса. Ни ИНН , ни чего услышать не захотели, читайте в уведомлении там всё написано, вам присылали пояснения, женщина не представилась. Звоню второй раз, поднимает другая Инспекторша, тоже не представилась, я её попросил хотя бы помощью найти это письмо у них на сайте потому что в рассылке по Такскому и контуру у себя я не увидел таких рассылок, после чего она первоначальной инспекторше, стала спрашивать что то, потом они стали говорить после чего я услышал как она меня посылает меня на три буквы причём громко, несколько раз вот и вся помощь. Нужно быть тогда честными и писать на сайте, такой то отдел некомпетентен, но штрафы это не отменяет.
Персонал общается, как животные, ответить на вопросы, каких документов не хватает или что не так с предоставленными, отвечают «консультаций не даём, за консультациями идите к юристу». Как такой персонал принимают на работу?
Ни разу за несколько лет не смогла дозвониться до отдела по урегулированию задолженности (физ.лица). Такое ощущение, что сотрудники просто отсутствуют на рабочих местах. Сегодня аналогичная ситуация! А сотрудники других отделов по какой-то непонятной причине не могут переключить на необходимый мне отдел! Одним словом, полный бардак!
Отвратительная работа с клиентами, сотрудники грубые, неквалифицированные. В окне говорят позвонить по внутреннему телефону, там говорят, что в окне такие вопросы решают. Сотрудники без перчаток, что является нарушением.
Хочу сказать, что территориально инспекция находится в очень не удобном месте. Почему жители Таганского района должны так далеко и неудобно добираться. Это еще было бы пол беды, если бы можно было дозвониться до инспекции. А это практически невозвожно. Приходится из-за решения вопроса, который можно решить в течение 2-х минут ехать в инспекцию и тратить на это 2 часа.
Сотрудница демонстративно разваливается на стуле, говорит, что забрать документы можно через неделю, но и через 2 они не готовыю в итоге со сломанной ногой прыгаю по несколько раз
Не берут трубку!!!другие, инспектора ,отвечают что все ушли на обеде ,после обеда ,опять не берут ,как задолженность, сразу снимаю деньги!!! не дозвонится ,не достучатся!!!.Очень все печально!!!
Как и все, не люблю ходить по таким конторам как налоговая, но именно к инспекции номер 9 у меня нет негатива от посещения. 20.11.18 . В данную налоговую я приехал разъяснить происхождение некоторых сумм по транспортному налогу, и обратился в окно 7 или 8 не помню точно, с просьбой помочь мне, там сидела молодая девушка инспектор симпатичная в очках, которая всё объяснила, что и за что, распечатала мне все квитанции на оплату, подняла всю мою историю, вообщем всё как должно быть! После посещения налоговой номер 9 остались только положительные эмоции от общения и отсутствия очередей.
Одни хамы охранник д.... Хам грубиян вымагал деньги. Типо если хочешь пройти без очереди плати плати мне деньги. Это что за беспредел!?
12
1
Дмитрий
Знаток города 26 уровня
6 июня 2019
Обычная налоговая, удалено можно решать какие то вопросы, но часто надо ехать лично. Вызывали на всякие "комиссии", но сильно не ругали. Однажды удалось вернуть НДС неск.миллионов, без особо сильного сопротивления налоговиков. Но есть и минусы - НДФЛ могут не так разнести и будешь бегать доказывать. В оперзале есть общедоступный комп, который пригодился когда надо было исправления в документы внести.
3
А
Анонимный отзыв
7 сентября 2018
Невозможно дозвониться.Подавали документы на налоговый вычет-проверка и положительное решение вынесено почти 2 месяца назад.В итоге деньги нам до сих пор не перечислили.Неделю назад удалось до них дозвониться-так оказалось ,что они потеряли реквизиты счета для перечисления,и даже не сделали нам ни одного звонка.И теперь нам нужно ждать еще 1 месяц для получения выплаты.Это просто безобразие.!!!
В отдел урегулирования задолженности дозвониться не возможно, трубки берут и просто скидывают звонки. Не можем решить вопрос о зачете между налогами уже третий месяц. Специалисты отдела не квалифицированные и неграмотные.
Как и все не люблю налоговую. Но приятно удивило отсутствие очередей, очень квалифицированный специалист на входе, которая помогла заполнить документы, сама записала к правильному специалисту. Минимум потеря времени и нервов! Спасибо!
Ежегодно косячат с начислением налогов. Ежегодно извиняются за свою нерадивость. Так вот ситуация. В прошлом году слишком часто туда ездил. Соответственно, пересчитывали налоги несколько раз.
Думаю, что основная проблема не в этом ифнс, а изначально в бардачности и тупости самой налоговой системы Москвы. Не я первый бодаюсь с ними ежегодно, не я и последний.
филиал ада на земле, моей маме 3 ндфл не могут вернуть 5 мес, написали 3 заявления в ифнс 21, 4 -е заявление в прокуратуру, что краже денег у пенсионерки ифнс 21
очень вежливый и приветливый персонал, все объяснили и показали. очень довольна
4
4
А
Анонимный отзыв
11 сентября 2017
Мне нравятся отзывы, где людям ручек не хватает. Хочется сказать, мне бы ваши проблемы! У меня счет арестовали на 10 млн. неправомерно, 320 тыс успели списать и не собираются возвращать! Дозвониться невозможно, решить вопрос нереально! Разговаривают, будто я должна и обязана.
Дозвониться невозможно даже по телефонам которые инспекторы оставляют в Требованиях. Почему такое неуважение, мы же звоним в налоговую не от того, что нам делать нечего, мы тоже на работе.
Несколько номеров телефона НО!!! Оги не берут трубку!!! Вообще!!!
7
А
Анонимный отзыв
9 октября 2017
по моему в этой налоговой никто вообще не работает, телефон вообще не берут, не понятно зачем эти "служащие" ходят на работу, наверное что бы получать зарплату , только не понятно за что?
При посещении данного заведения создается угнетенное настроение, как трудно им живется, в зале отсутствуют элементарные шариковые ручки,которые стоят 1 руб,а уж если надо предоставить копию.выслушала в 6 окне все что только можно. И поверьте это так унизительно!!!!! и однозначно не могут направить , ходишь из одного окна к другому.