Отличная клиника, врачи очень грамотные и дружелюбные, также сдавали анализы ребёнку, медсестра Зотова очень понравилась, ребёнок вообще не плакал. Администраторы тоже дружелюбные и отзывчивые. Не раз посещали клинику, очень довольны.
Врач Романенко - потрясающая специалистка! Это уже не первый мой прием у нее, и каждый раз остаются только хорошие впечатления! Очень советую, знающая свое дело, за один прием все проверила, написала лечение, сказала, что еще нужно будет сделать. В общем, 10/10! Еще и очень красивая!
Отвратительно поставлена административная работа персонала . Вы делаете связь через мессенджеры , но отвечаете сутками на сообщения, у вас так много загрузки в личных телефонах , что рабочие чаты вы не смотрите ? Складывается впечатление что отбоя в пациентах нет, очередь стоит с улицы, как за колбасой в давние времена.
Научитесь работать с современными инструментами, поставьте црм систему, что бы по 45 раз не писать возьмите паспорт для оформления, црм система позволит вам каждого клиента идентифицировать напоминать о приемах, акциях и готовности анализов, возьмите грамотного администратора , который может разговаривать приветливо, а не сквозь зубы, показывая своим видом как сотрудник любит свою работу.
Научитесь пожалуйста работать с современными инструментами правильно и грамотно , что бы ваши потенциальные пациенты не вытаскивали клещами информацию об услугах и окнах для записи
Некомпетентный средний персонал, (а именно м/с Зотова, инициалы не запомнила ) забор анализов осуществляет некорректно, нарушая требования лаборатории, что в дальнейшем сказывается на результате, а именно не возможности его проведения,на поставленные вопросы отвечает грубо, неохотно, медицинскую этику не соблюдает. В результате халатности, грудному ребёнку с признаками болезни, необходимо делать забор крови повторно. Случай подобного поведения среднего персонала, не единичный, что к сожалению, значительно омрачает статус клиники, где принимают профессиональные врачи.
Хорошая клиника рядом с домом. Часто сдаем анализы, всегда быстро получаем результат. Были на приеме у педиатра Рублевой О.В. и лора Любимовой Е.Н. Очень хорошие специалисты.
Были несколько раз у врача Сафоновой Анастасии Михайловны, очень внимательный специалист, все рассказала, дала все рекомедации, вобщем очень внимательный и приятный специалист, милая и добрая девушка☺
Обслуживание приличное,врач внимательный, помещение не большое. Как обычно -цены🙄незнаю как с опытом врача,не буду наговаривать,но столько процедур, лекарств ничего не проходило. В итоге сами почитали,купили и прошло потом
На 3 декабря записала ребенка ,чтобы взять справку в сад, врач Яловец . С порога сказала ей, что ребёнок после коклюша, принесла документы подтверждающие это. Предупредила,что ребенок 2 месяца не ходил в сад. В итоге начала оформлять, уточнять, растянула почти на 30 мин, в конце поставила перед фактом, что это оказывается был приём и справку она нам не даст, поэтому что надо сдать анализы! Если мне понадобиться прием и консультация врача, я обязательно запишусь! Но зачем заниматься этим разводом??? Можно просто сказать,что справку нельзя выдать, потому что..( указать причины) и я пойду,сдам анализы и запишусь снова!!! В итоге я заплатила за консультацию, которая мне НЕ НУЖНА и ушла без справки за которой пришла!!! Таскала ребенка в метель просто чтобы послушать ее рекомендации!🤦♀️ Сказать ,что настроение упало ниже плинтуса, ничего не сказать!!!
Само здание немного просит ремонта. Внутри тесноватое помещение, но все это здорово выигрывает на том, что там чисто. Есть места для игры с ребёнком, во время ожидания записи. В регистратуре работают милые дамы. Цены вполне доступны. Около клиники есть детская площадка, на чье присутствие нельзя не поставить ещё плюс. А если конкретнее, то ходили к ортопеду Филькину. Очень хороший врач, внимательно выслушал, не менее внимательнее осмотрел
сообщают цену процедуры только после её проведения, когда звонишь и записываешься на вакцинацию никто не предупреждает что в стоимость входит обязательный приём у врача (1500), врачи хорошие а вот администрация недобросовестная
Хороший маленький медицинский центр в шаговой доступности. Ходим туда к лор-врачу Любимовой и терапевту Рубцовой. Чисто, быстро, внимательное отношение. Если необходимо, направят на дополнительные исследования.
В плане сдачи анализов с 50% скидкой на сайте полный кошмар!!! Обманывают как хотят, оплатили анализы, на след день приехали сдавать, «вашего заказа тут нет»- сказал администратор, и на почту чек не пришел, был только чек от Сбербанка , «что же нам делать?» , «я напишу айти специалистам и вам отзвонюсь»! Зашибись ! Анализы полетели в мусорку, в Теч дня отзвонилась , сказали нашли, на след день едем сдавать с новыми анализами, другой администратор «а вашего заказа тут нет!» «говорю , вы че прикалываетесь? Мы будем сдавать сегодня , не волнует , разбирайтесь» сдали в итоге, ждем результатов, но проблема так и осталась не решенной, отношение скотское, платишь предоплату, а тебя на след день посылают еще!
1. Как по ОМС, только за деньги. Записываетесь приходите во время и ожидаете под дверью 20-30 минут.
2. Могут записать не к тому врачу, перепутать окулиста с гинекологом. И предложить подождать 1 час.
3. Лучше уточнить заранее кто врач, а то может оказаться кишлачница.
4. Компетентность врачей тоже под вопросом. Если ничего серьезного и близко к дому, то можно, но если ехать из другого района, то точно того не стоит.
Инстамед посещала дважды
Первый раз довелось самой. Проявилась жуткая аллергия , распухла вся нижняя часть ноги от щиколотки
Записалась по телефону к специалисту, к сожалению не могу вспомнить фамилию, просмотрела на сайте всех врачей, к счастью она уже там не работает! Женщина около 50 лет, осмотрела мою ногу, измеряла температуру, сделала УЗИ и предварительно вынесла мне вердикт "укус змеи".... " езжайте, сдавайте срочно все анализы! " слава Богу🙏 что у меня не случился инфаркт! Хорошо, что со мной была мама, и сказала, что это полный бред!
После чего поехали в бобёр и после всех консультаций меня принял хирург
Оказалось просто обычный укус мошки‼️
Супрастин, найз и какая-то мазь, к сожалению не помню название..
Сутки и всё прошло...
Второй раз была с мужем , жуткий отит
Искала запись к отоларингологу в ближайшее время и нашла в Инстамед
Макарян Нина Акоповна при осмотре диагностировала внутренний и наружный отит, выписала капли и мази двух видов
Два дня и всё прошло!!!! Хотя до этого три дня лечились стандартными методами, отипакс, камфорное масло, компрессы... То что всегда помогало, в этот раз оказалось бесполезным
Однозначно рекомендую именно этого врача
В целом по поводу клиники:
Очень вежливое обслуживание, идеальная чистота, доступные цены
А квалифицированного специалиста всегда сложно найти, к сожалению
Как один раз сходила в Инстамед, теперь только сдаю платные анализы , есть онлайн заказ, цена на анализы ниже чем на месте оформлять. Персонал очень дружелюбный, врач- узист такую ещё не встречала, какая же она понимающая. Хоть он от меня за 15 км, Всё равно езжу к ним, Рекомендую Инстамед.
Была на приёме у врача-гинеколога Романенко Ольга Сергеевна.
Всё подробно объяснила, все проводимые манипуляции комментировала.
Хороший, деликатный доктор))
Хочу выразить искреннюю признательность хирургу-онкогинекологу Гаджиеву Абубакару Акбаровичу за профессионализм, чуткость и внимательное отношение к проблемам со здоровьем моей супруги. Это действительно НАСТОЯЩИЙ ВРАЧ с добрым сердцем, который выполняет свои обязанности неформально. Благодарю Абубакара Акбаровича от всей души и желаю ему успехов как в профессии, так и вне ее.
Врач отоларинголог Любимова Екатерина нравится👍🏻 с ребёнком к ней ходим, нравится подход и схемы лечения всегда рабочие. Не то что наше горе поликлинника… Пожелание для клиники- детские наклейки на стену, когда на руках держишь малыша- чтобы он рассматривал что то. Особенно у Лора в кабинете не помешают
Сегодня были у педиатора Яловец Н. Н. Сразу видно пррфессионала. Пришли с укусом клеща, клещ сам отвалился, проконсультировала, что делать, дала направление в травму на укол иммуноглобулина, тщательно осмотрела ребёнка, послушала, дала рекомендации по лечению горла и миндалин. Будем обращаться ещё))
Очень внимательные сотрудники. Понравилась врач Садыкова Н. , очень много заботы, что уже отвыкали от такого отношения. Чаще сталкиваешься везде с безразличием, а здесь нет безразличия.
Если хотите быстро и без проблем заказать документы для налогового вычета, то проходите мимо. Уже прошло чуть больше двух месяцев, а полностью документы так и не могу получить. И снова В обещанные сроки документы не готовы. Ходили всегда всей семьёй, а теперь наверное придётся искать более ответственную клинику
Врач Гинеколог понравилась. Чуткая, знающая женщина. Но вот постоянное время ожидания в этой клинике максимально напрягает. Записываешься на одно время, а ждешь стабильно минут 10-15 ещё свой прием. А время, между прочим, ресурс ценный. Было бы чудесно, если бы по записи на прием администратор учитывал это.
3
Денис Малюгин
Знаток города 7 уровня
9 марта
Врач узист не может отличить мышцы от лимфоузлов на картинке узи . Пришлось переделывать в другой клинике . Деньги на ветер . Вторая звезда за то, что быстро результаты анализов приходят . Поищите специалиста узи .
Просто безобразие.
По WhatsApp озвучивают одну сумму,ты приезжаешь туда,с голодным ребенком,а по факту озвучивают сумму в два раза дороже,ссылаясь на то,что по дешевой цене надо оформлять через сайт,но как добавить там нужные анализы они не знают и помочь не могут.
Администраторы конечно требуют доработки ….трубку не берут и сбрасывают по утрам! Было занято - перезваниваю уже сбрасывают, отношение как в поликлинике у них. НО врачи все вытягивают. Очень грамотные специалисты.
Небольшая клиника без очередей и длинного ожидания. Цены на уровне большинства клиник в Домодедово. Очень понравился подход ЛОР Любимовой Е.Н. к постановке диагноза и назначению курса лечения для малыша 2-х лет. Побольше бы таких специалистов!
Хороший персонал, отношение к клиентам
Очередей практически не бывает
Удобное расположение
Грамотные специалисты
Отдельное внимание к врачу гинекологу Романенко Ольге
4
Vanessa
Знаток города 9 уровня
11 сентября 2023
Отличное место, за последние 2 года обращались к разным специалистам!
И меня и детей устраивает всё!
Офтальмолог, экг, узи, педиатр, отолоринголог...⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Хороший медицинский центр. Есть специалисты общей практики. Ольга Васильевна так же профессионал и знает своё дело. Но, есть большие вопросы к администраторам на стойке, могут не верно сказать информацию, не владеют ситуацией и не хотят разбираться что бы решить вопрос. Дозвониться очень сложно, трубку не снимают, ощущение полного аншлага в центре что даже ответить некогда. Можно звонить до 10 минут. Конечно из-за этого не хочется больше звонить и приходится обращаться в другие центры.
Хорошие врачи,анализы удобно сдавать и не дорого,можно сделать узи,врач узист опытный и скажит то что надо,советую оброщаться в эту Клинику
3
Alena Dubrava
Знаток города 5 уровня
29 декабря 2023
Отношение и общение администратора по телефону отвратительное, будто я на её личный номер телефона позвонила ! Сказав что-то невнятное, в стиле «если захочет врач к вам идти», положила трубку! Как вот к вам обращаться в случае необходимости?!
Хороший медицинский центр, регулярно делаем там прививки ребенку. Персонал очень вежливый, цены относительно демократичные.
Рекомендую данный центр педиатры там очень хорошие
Врачи - профи. Инстамед набирают лучших. Ресепшен очень толковые сотрудники. Все чисто, уютно, очень человеческое отношение. И цены! Как меня радуют их цены!!! Если так будет и дальше, остальным клиникам в старом Домодедово непросто придётся!
Пришла с ребёнком сегодня в эту клинику на выписку ,время нашей записи на 14 часов.Пришли вовремя,нас всегда вовремя принимали,никогда не ждали.Но этот раз был в шоке для меня,мы прождали 30 мин.,и когда нас с ребёнком пригласил врач он даже не извинился.Я сказала врачу что мы записаны были на 14 ч.,а прождали ещё 30 мин.На что мне врач ответила:Что ну да задержалась и что? Я говорю ей что у нас были планы ещё,а вы нам их разрушили,мы опоздали к другому врачу,и что за отношение такие даже не извинились,это платная клиника и я плачу деньги,а вы так общаетесь.Врач промолчала.У меня осадок остался очень не приятный после этого.Всегда записывались вовремя,а в этот раз безобразие просто,хамло врач.На ресепшене я рассказала эту ситуацию,девочки молчали и резко назвали сумму которую я должна.Я сказала что за такое ожидание врач обязана была извинится и сделать скидку,на что они молчали и опустили глаза.Безобразие,отношение отвратительное,высокомерие у всех.Мы несём им деньги,а они так обращаются к нам.Я бы поставила бы -100 балов за такое отношение
Были у ЛОР Сказатовой Надежды Юрьевны с ребенком, удаляли серную пробку, очень понравилась, отношение и подход замечательные, все прошло на высшем уровне!
Была сама, после привела и дочь, всё устроило, малолюдно, быстро, профессионально, приемлемые цены, прекрасно, что в шаговой доступности есть такой медцентр
Отличный медицинский центр, отзывчивый персонал. Особую благодарность хочу выразить врачу акушер - гинекологу Козимовой Н. Н.. Проходила у неё узи по беременности, внимательная, чуткая, отзывчивая женщина. Спасибо вам большое за профессионализм и отличную работу.
Что б не стоять очереди в городской поликлинике делаем справки для школы в этом мед центре, чисто, персонал приветлив. Цена правда кусается, но, зато без очередей.