Владимир очень хороший специалист.
Приехал быстро, установил все качественно.
Все доступно объяснил. Помог с установкой приложения. И доступно рассказал как оплачивать интернет.
Очень довольна, по больше бы таких сотрудников.
Четвертый месяц не работает интернет, телевиденье. Операторы три месяца доказывали , что дело в нашем роутере( хотя покупали у монтажников интелкома) , скорости нет, ничего не грузит. Допросилась , чтобы приехали мастера, поставили они свой роутер, чуда не произошло! Проблема не решилась, тогда заменили белую коробочку на другую белую коробочку , но все безуспешно. Скорости нет, интернета нет. После мастеров звонили еще два сотрудника, проблему им описывала сто раз, как попугай , на все это предлагают опять заменить роутер- я им говорю , что уже мастера ваши меняли и не работает! какое-то издевательство над клиентами. Работать из дома вообще невозможно, просто оплачивала три месяца ни за что. Прилагаю скрины скорости . Обязательно перейду на другого провайдера и всем советую. Компания не дорожит клиентами.
Очень вежливые мастера приехали. За пол часа позвонили, предупредили, что едут. Несмотря на сильный ветер и холод, очень аперативно и аккуратно провели более 300 метров провода. В дом завели аккуратно. Объяснили куда можно вешать роутер, куда нельзя и т.п.
Качество интернета на первом тесте показало максимально 500 мбит, регулярный 350 мбит. (Тариф без ограничения брал) обещают до гигабита при низкой загрузке линии.
Добрый день хочу сказать огромное спасибо работникам интелкома , всегда быстро и четко выполняют работу , а особенное благодарство хочу сказать сотруднику Михаилу , все обьяснит все сделает .
Отличный интернет, довольна качеством! Пользуемся всей семьей, нареканий нет, всем скорости хватает. Кто еще сомневается, не думайте, подключайте))) рекомендую однозначно 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Очень благодарна представителю провайдера "Интелком" Сергею. Очень профессионально и быстро справился с проблемой. Очень деликатный и приветливый молодой человек.
Абсолютно не ориентируются на клиентов, операторы ничего не знаю, зачем они там вообще сидят непонятно. Установили интернет, взяли за это естественно деньги. В итоге он проработал 2 недели и с их стороны произошел косяк, скорость интернета вместе заявленных 100 мб стала 0.2мб. Деньги уплачены в никуда, ждали монтажников 3 дня, в итоге они не могут приехать в то время, какое могу я быть дома. Не рекомендую.
Заказала перенос оборудования на другой адрес больше месяца назад!!! И всё ещё жду подключения. Оператор говорит,что нет свободных бригад и что везде оторвало провода, обещали что подключат после Нового года,а сегодня уже 24 января! Сегодня узнала,что соседу на нашей улице подключили интелком! Значит нашлась свободная бригада? Буду жаловаться! Издевательство!
Сегодня у меня была проблема с подключением к удаленному рабочему столу через впн, девочки быстро взяли всю информацию и передали айти, через 10 минут мне позвонил Михаил и быстро решил проблему!! Большое спасибо Михаилу за профессионализм, все переустановил и подключил, все заработало!
Долгое время пользуюсь этим провайдером. Всё работает отлично. Цены приемлемые оперативно консультируют и при необходимости выежают надом для качественной настройки связь. Грамотные специалисты и вежливый персонал. Спасибо за Ваш труд.
Хочу поделиться радостью, мне мастер Михаил настроил камеру, с которой мы сами не могли споавиться! Спасибо огромное и благодарю за профессионализм и доброе отношение к заказчикам!!! Всего наилучшего!!!
Спасибо Тер-Акопян Владимиру Юрьевичу за профессиональную настройку роутера, за терпение и вежливое отношение. Успехов в работе и благодарных клиентов!
Спасибо специалисту Владимиру, настраивал нам роутер, так как у роутера почему-то сбились настройки. Справились быстро, всё отлично работает, спасибо 🙏🏼
Благодарим Сергея Дьячкина профессионально, быстро установил нам ТВ приставку, произвел все необходимые настройки, квалифицированно ответил на все вопросы, показал как пользоваться... Мы довольны, спасибо!
Отправили заявку на отсутствие интернета 14 декабря (при этом 2 дня до не было интернета, т.е. можно сказать фактически интренет отсутсутствует с 12 декабря), 21 декабря позвонил оператор, сообщила, что к нам должны приехать и починить, как итог никто не приехал (весь день ждали в пустую), на вопрос оператору, почему не приехали, поступил ответ: "Кто вам сообщил такую информацию?". Сегодня (24.12.23.) с большим трудом дозвонились оператору, сказали что нашу заявку видели все, но сроки устранения никто не сообщает. Вокруг у соседей есть интернет, у нас нет, якобы у нас возможно единичный случай и скорее всего к нам приедут после того как починять остальным. Вопрос, почему мы должны ждать столько времени? Сейчас большинство на удаленке и интернет является важным рабочим инструментом.
Спасибо огромное, быстро подключили все объяснили, все без всяких проблем, буквально пару дней с момента заявки прошло а уже и работа кипит. Спасибо большое
Хороший провайдер, пользуюсь их услугами очень давно, техподдержка всегда поможет и подскажет, перебоев с интернетом не наблюдается, всё работает как часы.
Из за постоянных перебоев с сетью провайдера. Я вечно теряю деньги.
Потому что работаю с интернета. А за сегодняшние ошибки. Вообще буду отказываться от провайдера. В силу стабильности сети а не 50/50
Недавно я принял решение о переходе своих телекоммуникационных услуг на ИнТелКом, и очень доволен сделанным выбором. С того момента, как я зарегистрировался, InTelCom зарекомендовал себя как исключительный провайдер, который делает все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности в связи. Вот мой подробный положительный отзыв, основанный на моем личном опыте.
В первую очередь впечатляет спектр услуг, предлагаемых ИнТелКом. Они охватывают все аспекты телекоммуникаций, от высокоскоростного Интернета до голосовой связи и решений для передачи данных. Независимо от того, являетесь ли вы частным лицом или предприятием, у них есть индивидуальные пакеты, соответствующие вашим конкретным требованиям. В моем случае я выбрал их высокоскоростной интернет-сервис, и я поражен скоростью и надежностью, которые он обеспечивает. Теперь я могу беспрепятственно транслировать свои любимые шоу, загружать большие файлы и заниматься онлайн-деятельностью без каких-либо неприятных задержек или прерываний.
Что действительно отличает InTelCom, так это исключительное обслуживание клиентов. С того момента, как я связался с ними, чтобы узнать об их услугах, их представители были дружелюбны, осведомлены и искренне заинтересованы в том, чтобы помочь мне найти лучшее решение. Они нашли время, чтобы понять мои потребности, терпеливо ответили на все мои вопросы и сопровождали меня на протяжении всего процесса. Установка прошла гладко и без проблем, благодаря их квалифицированным специалистам, которые позаботились о том, чтобы все было установлено идеально.
С точки зрения надежности InTelCom превзошел мои ожидания. Я могу с уверенностью сказать, что их интернет-сервис является одним из самых надежных, с которыми я когда-либо сталкивался. Мне больше не нужно беспокоиться о внезапных обрывах связи или низкой скорости в часы пик. Постоянное и стабильное соединение значительно улучшило мою повседневную онлайн-активность и повысило мою общую продуктивность.
В целом, я очень рекомендую ИнТелКом как поставщика телекоммуникационных услуг. Их широкий спектр услуг, исключительное обслуживание клиентов и надежность делают их лучшим выбором в отрасли.
Хочу поблагодарить работников ИнТелКома за быстрое и качественное подключение моего дома к интернету. Вчера только поинтересовалась ценами, а сегодня уже всё подключили и настроили. А самое приятное - Акция- бесплатное подключение(Красный Крым). Всем сотрудникам желаю здоровья, спокойной работы, без обрывов и помех. СПАСИБО!
Крайне недовольна качеством обслуживания. Назначили подключение, несколько раз операторы переносили выезды. Последняя дата была назначена 21 декабря, но опять звонят и говорят, что в этом году нас подключить не смогут, у них большая нагрузка. Почему я должна входить в положение организации Интерком, а они в моё войти не хотят, оставив нас без связи и интернета?
В течении двух недель не могут восстановить интернет. Ссылаясь на болеющих сотрудников, плохую погоду, работы осуществляют не каждый день, а по степени усталости и только при хорошей погоде. До оператора дозвониться невозможно. В сообщениях или ложные обещания, или сроки исполнения уходящие в вечность. Халатно относятся к своим обязательствам перед клиентами.
Спасибо огромное за отличную работу Сергею! Сделал обновление и настроил на TV каналы. Очень довольна. Все работает, интернет стал работать намного быстрее.
Более отвратительного сервиса еще не встречала, купили дом там уже был интернет данного провайдера, решили не заморачиваться и его оставить. Позвонили в компанию с вопросом необходимо переоформить договор оператор ответил приезжайте, мы сообщили будем через 30 минут. Приехали в офисе одна девушка, которая постоянно отвечала на звонки, в итоге она взяла наши документы и как выяснилось у них закончились подписанные бланки для договора, нужно ждать руководителя, который ушел на обед до 14.00 (на минуточку в графике работы на дверях обед вообще не предусмотрен), на возражение, что у нас нет времени ожидать, девушка ответила, что ее это не волнует. Ехать далеко снова, решили подождать, наступило 14.00, но так никто и не пришел, позже пришла толпа операторов и среди них была девушка, которая спросила у первой, а сходить забрать бланк и принесла его через минуту. Вывод первый оператор или не хотела покинуть свой пост, так как все ее коллеги ушли на внеплановый обед или ей просто лень было нас обслуживать. В итоге договор нужно заполнять самостоятельно ручкой, пока оператор продолжает разговаривать по телефону, внести печатно данные клиента это видимо слишком для данной компании. В договоре указали, что тариф нужен максимальный у них это 976 мб в итоге до конца месяца несколько дней оставалось, но чтоб тариф подключили нужно заплатить за весь прошлый месяц. Согласовали, что тариф изменится 1 июня, но чуда не произошло, оператору может дозвониться только слишком свободный и терпеливый человек, мне этого так и не удалось сделать. Так же нами была заказана установка камеры, назначили день, когда приедут, но так и не приехали даже не соизволили позвонить и предупредить. Если можно было бы поставить отзыв минус 10 звезд я бы поставила. Буду уточнять альтернативные варианты подключения к другому провайдеру. Максимально распространю данный отзыв, чтоб новые клиенты обходили вашу компанию стороной. Скрины звонков прикрепляю сначала ждешь ответа вечность и звонок сбрасывают, а потом просто сброс постоянно.
Самый ужасный сервис, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться. Специалисты свою работу не делают, интернета вторую неделю нет. Всё, что могут сотрудники данной организации - оставлять заявки и говорить, что они рассматривают их в порядке очереди. Деньги просто выкинули! Интернет не работает также, как и сотрудники данного организации. Ставлю одну звезду, потому что -1000 поставить, к великому сожалению, нельзя.
Хороший провайдер, пользуюсь по года, минусов в работе не наблюдаю.
Живу в Красном Крыму, приехали на следующий день после обращения, всё грамотно подключили и все объяснили. Полностью доволен провайдером
Сам интернет изумительный, но беда в том что уже вторую неделю обещают восстановить работоспособность, но никак не восстановят, обещают в следующем году, спасибо за Новый год без интернета, больше сблизимся семьей , есть мысли сменить провайдера )