Добрый день! Интернетом довольны, спасибо! Снимаю одну звезду по довольно, неприятной причине. До июня 2020 года мы пользовались провайдером Севтелеком. Потом узнаём, что у нас другой провайдер, КСТ. Абсолютно посторонний человек , не имеющий отношения к нашей квартире перешёл к другому провайдеру. Когда мы обратились к операторам, то оказалось, что нет ни договора, ни паспортных данных этого человека у КСТ, то есть всё было незаконно оформлено. Ребята , если вы серьёзная компания, так не совершайте такие противлзаконные действия. И второе, вчера мы были в офисе, чтобы официально заключить договор с КСТ. Прекрасное помещение, но чтобы заполнить договор нет условий, ни стола , ни стульев. Девушка вежливая, но ни на один вопрос по поводу незаконного подключения этого Руслана , не ответила, данных таких у неё нет. Ну как-то так, неприятно. Но интернетом мы довольны.
Вот вроде и все нормально и скорость более менее правда независимо от тарифа она не превышает 100мб даже с тарифом 300, но вот работа технической службы это отдельный вид издевательства над потребителями, техники не работают по выходным, заявки на ремонт исполняться в лучшем случае в течении недели, оператор каждый раз рассказывает новые истории то занимаются, то заявки вообще нет, то нет доступа на крышу на которой стоит оборудование, если у вас интернет пропадёт в пятницу вечером то починят его в лучшем случае во вторник, не либо на ваш звонок в понедельник скажут что заявки от вас на ремонт не покупали вообще🤷♂️
Здравствуйте, есть Большое желание пообщаться с руководством компании... Вопрос: Почему на протяжении трёх месяцев не работает терминал в пгт. ПАРТЕНИТ, чтоб оплатить услугу за интернет??? Неоднократно (систематически - можете проверить заявки) звонила и делала заявку, но ответ оператора Юлии таков: ,,Его починили, но он опять сломался..." либо у техников много работы и т.д.(детский сад отдыхает).
Прошу принять меры или я буду вынуждена обратиться в службу по правам потребителя.