Самое основное-это скорость обслуживания. Огромнейший жирный минус! Ощущение ,что обслуживает на ресепшн не человек, а ленивец! Причем не было бы очереди,можно понять женщину на ресепшн, но ,когда есть очередь и каждое слово и промежутки по чуть ли не минуте,это перебор,даже для ленивца.Сдача анализов в основном происходит перед работой и люди спешат, а такое обслуживание,а именно оформление просто недопустимо по времени!Просьба круководству обратить внимание !
Пришли сдать анализ крови ребенку 1.5 года, медсестра очень медленно начала подготовку на глазах у ребенка, не спеша одевала перчатки, распаковывала все необходимое, медленно двигалась, ребенок успел понять что происходит, разволновался, начал кричать, ее это совсем не смутило, она так же медленно продолжила свою подготовку.
Процедура длилась вечно. Можно двигаться не спеша со взрослыми, но с детьми так нельзя.
Не советую этот филиал, особенно с ребенком.
Были в других, там все хорошо.
Первый раз пришла сюда в 2020м за тестом на ковид. Делала 2 раза - узнала про систему скидок. Персонал позитивный, на все вопросы отвечают, всё поясняют. Отличная лаборатория, которой пользуюсь при болезни. Рекомендую. Всем здоровья!
Очень нравится эта лаборатория, всё всегда в срок, персонал доброжелательный. Медсестра (к сожалению, не узнала имя), высокая женщина - спец от Бога, кровь берет так, что и не чувствуется!
Благодарим за качественный сервис.
Хороший участок,но мало места,он же коридор,он же место ожидания.Когда много народа,стоят на улице.это не правильно…пора расширяться.13.03.2023г.посетила этот участок,сдавала кровь на анализы.На ресепшене администратор выше всех похвал!Знает своё дело!Работает быстро,вежливо,на позитиве,услужливо и по существу.Также просто супер берут кровь,даже не почувствовала как укололи…бывают же профи!Спасибо вам за работу!
Поменяйте пожалуйста медсестру !!!! Это ужас ужасный !!! Мало того что она хамка , так она и не квалифицированный специалист, каждый раз как прихожу она меня отчитывает что вены плохие и воду надо пить натощак , в других местах таких проблем у меня нет , только именно в этом пункте инвитро ! Живу рядом и обидно что приходится ездить далеко , чтоб лишний раз не видеться с этой медсестрой ! Прислушайтесь пожалуйста !
Делал анализ воды по 20 параметрам, не с первого раза все прошло удачно, пришлось съездить на образцом ещё раз. На сколько я узнал они делают платные анализы крови и других жидкостей, спектр услуг огромный.
Несколько раз обращался за услугами. Результаты получил в срок. Персонал терпелив и сдержан, помогают с оформлением через интернет. Есть система скидок. Медсестра аккуратно всё сделала. Синяков не было. Да и самое главное они не забирают по литру крови как в других лабораториях. Делают забор по потребности анализа, а не для донорского забора.
Сегодня.
На ресепшене встретил чудесный вежливый администратор ,всё рассказала ,пояснила ….но потом наткнулась на наглую хамку в роли медсестры .Так у меня ни разу не брали мазок: орала,хамила и психовала . И это в частной клинике .Жаль, в документах нет ФИО, кто производил забор.
Нужно срочно было сдать ПЦР. Сдала экспресс анализ за 2000(для примера в Пересвете за 1800- анализ готов был через 3 часа,в Диагностическом сдали коллеги сегодня-тоже через 2 часа уже прислали результат . Мой экспресс до сих пор не готов.
При таком огромном количестве мед центре и конкуренции необходимо более тщательно подходить к выбору медперсонала!
Сдавали кровь из вены, ребёнку 2,8. Медсестра женщина сильная , но прекрасно отнеслась к ребёнку . Дочь не успела заплакать , т к все было выполнено быстро и профессионально( в отличии от эвкалипта и диагностики плюс , где не могли попасть в Вену ни с первого ни с третьего раза ). Спасибо вам огромное )
Пришла узнать, сколько стоит анализ на антитела к коронавирусу. Зашла. Где- то внутри помещения орет какая-то сотрудница, чем- то возмущается. Администратор сидит за кассой, пересчитывает монеты, на мое появление не реагирует. Пересчитала одну часть, начинает другую. Я жду. Потом она : что вы хотели? На мой вопрос отвечает: а вам зачем? Я говорю, что для себя. В ответ слушаю, что " могу порекомендовать пред и поставакцинальный анализ". На мое, что мне не нужен поставакцинальный, эта дама повышает голос и заново "я ещё раз вам говорю...". Спрашиваю: а что, просто сдать анализ нельзя, снова повышение голоса и " я ещё раз вам говорю". В общем, ни "здравствуйте", ни ответа на свой вопрос я так и не дождалась, повернулась и ушла: вот не нравится мне, когда со мной разговаривают тоном учителя, общающегося с дебилами. Уж лучше отойти дальше от дома, но туда, чьи сотрудники умеют общаться с клиентами и при клиентах.
Отличная полеклинника! Сдавла там тест на ПЦР, позитивнее мед.сестры я не видела нигде! Девушка в регестратуре очень приятная, вежливая! В общем всем давольна🥰
Мед сестра которая берет анализ просто ужасная,такое ощущение что попал в обычную поликлинику и за свои деньги ещё и должен.администратор приветливый,всё рассказывает,сами анализы приходят во время...но всё впечатление испортила мед.сестра которая осуществляет забор мазков на ковид... честно такого отношения не встречала ранее
Сдавал ПЦР там в августе 2021. Медсестра, которая осуществляла забор анализа, видимо лет 20 проработала в обычной поликлинике, делала забор с таким недовольством, как будто она мне денег за это заплатила. Разговаривает по хамски и грубит. За такие деньги ждал хотя бы нормального отношения. В Инвитро больше не ногой.
12
Посмотреть ответ организации
Г
Галилео
Знаток города 6 уровня
29 октября 2022
Маленькое помещение. Долго ждать в очереди. Была в субботу, нужно было сдать кровь и оам, готовность анализов аж в понедельник вечером! при том, что ценник далеко не самый низкий в городе. Именно этот филиал к посещению не рекомендую.
Сама лаборатория отличная, результаты приходят Быстро на почту, администратор вежливый,но вот медсестра .....которая забирает анализы просто жесть,до этого была милая девушка
Сдавала кровь и себе и ребенку. Очень доброжелательная медсестра. Кровь взяла безболезненно. Ребенок аж удивился, что так бывает. Анализы были готовы уже на следующий день.