Хочу поблагодарить за чуткое отношение и внимание доктора Муслимова Марата Сагитовича! Наблюдаюсь очень давно у данного специалиста, Профессионал с большой буквы, советую всем!
Хорошая диагностическая лаборатория, обращаемся регулярно. Огромная благодарность персоналу данного офиса за помощь! Нужно было сделать дорогой и сложный анализ, было очень много вопросов и нюансов. Все решили, спасибо!
Единственный минус для меня - к некоторым специалистам приходится подниматься на второй этаж по длинной лестнице :( В остальном - компетентный персонал, чисто, уютно.
Пришла на узи. Администратор при записи сказал выпить 2 литра воды. Соответственно узи почек, не показало ни чего! но 1200 отдай и на анализ запишись. Принесла анализы, сказали нет , надо за 2 часа. кто об этом сказал??? когда я уточняла можно ли в обед, мне улыбаясь сказали ДА... Компетентность 0! НЕ СОВЕТУЮ!
Отвратительное качество обслуживания. Сдали кровь на ВИЧ в клинике обещали результат на следующий день в результате результата не получили. Составили заявку о срочности анализа не как не отреагировали на это, не перезвонили не результата не получили. И ко всему при взятии крови прокололи вену. Ужасно. Администраторы говорят одно а в реальности оказывается другое и ни кто за это не отвечает.
Я думал, что только в муниципальные поликлиники невозможно дозвониться. Оказывается, что и в платных клиниках такое встречается.
Второй день не могу дозвониться.
Сначала тормозной робот замучает одним и тем же ответом: "Я вас не поняла, задайте ваш вопрос". После 5-го раза все-таки отправляет звонок оператору. Но оператор вечно занят. Ожидал и 10 мин и 20.
Очень приветливый администратор Виктория Петина. Когда врач очень сильно опаздывал на прием, Виктория была рядом, чтобы я не ушел и дождался врача. Благодаря Виктории я оставляю хороший отзыв клинике.
Позвонил по телефону уточнить до скольки часов можно сдать кровь - ответ был до 17 часов.
По приезду в 14 часов было отказано в сдаче, сказали: «курьер уехал». Какой и куда непонятно.
Не советую данную сеть, обращайтесь в другие!
В Инвитро на Плехановской 50 хочется отметить хорошего администратора Людмилу. Она рассказала и всё объяснила. Как сотрудник очень понятно разъяснила процедуры и оформила быстро, без каких-либо проблем. Приветливым и хороший сотрудник!
Если бы не Людмила, в этот офис я бы не вернулся...
05.06.2022 на 13.00 были записаны с грудным ребёнком к гастроэнтеролог Маховой.
Врач приняла нас с 10 минутной задержкой.
Спустя 30 минут так называемого приема в кабинет заглянул следующий посетитель. Маховая сообщила, что 13.40 время следующего пациента.
На наш вопрос - а что делать с незавершенным нашим приемом и тем, что наш приём состоялся на 10 мин позже установленного времени, Маховая предложила подождать в коридоре 40 мин (с грудничком!!!) в потом вернуться на оставшиеся 10 мин.
Маховая во время приёма вела себя высокомерно и надменно.
Хочу оставить отзыв про филиал на 9 января 175. Персонал работает ОЧЕНЬ медленно. В очереди на ресепшен из 5 человек были 1 час 20 мин!!! Это возмутительно!!! К сожалению, нужный анализ делают только в этой клинике, пришлось ждать(((
Не рекомендую. В субботу сдал анализы с утра. Обещали до понедельника отдать результаты. Сегодня вторник уже 14.00 результатов нет. Ценник конский, а услуги не оказывают. В других лабораториях результаты отдают в этот же день. А тут месяц что ли бегать их упрашивать? Ужас какой то.
Приняли раньше времени.Чисто везде,врач Кузнецова Юлия Николаевна очень понравилась,хорошая оснащенность оборудованием.девочки на реснпшн ответили на все вопросы.
Эндокринолог назначил редкое и сложное обследование на инсулинорезистентность - глюкозотолерантный тест с нагрузкой. Анализ делается в несколько этапов: сдается кровь натощак, затем выпивается раствор с глюкозой, и кровь берется ещё раз через 2 часа. Но мой врач так же попросила проконтролировать кровь и через час после нагрузки. Я всё объяснила администраторам, девушки очень внимательно отреагировали на такую нестандартную задачу и мы оформили заказ. Во все три забора медсестра сразу же попадала в вену, за что ей большое спасибо. После того, как я выпила раствор, сотрудницы Инвитро внимательно следили за моим состоянием, ведь это серьезная нагрузка на организм. По итогам все результаты пришли вовремя. Благодарна медицинскому персоналу этого центра за заботу и участливое отношение.
4
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Б.
Знаток города 3 уровня
16 марта
Сдавали анализы,все прошло идеально,лучшие специалисты в городе
Ужасно!!!
За 15 минут діагноз и назначения без анализов и обследования. 1400 приём + 4000 прописанные препараты.
Через 3 дня стало гораздо хуже.
Конкретно о гастроэнтерологе Губано*** Ирине Васильевне, Воронеж
Задумайтесь прежде чем обращаться к такому "высококвалифицированному специалисту"!
Инвитро на Плехановской, сдавала кровь, всё прекрасно! Быстро приняли, оформили и взяли анализы. Все приветливые и вежливые. Этот анализ крови не могу получить 3 дня в филиале на Плехановской. До этого их работой была довольна. Цены конечно выше чем в других лабораториях. А качество работы (((
Отвратительное обслуживание по горячей линии! Напрямую телефоны офисов не дают. Чтобы дозвониться и записаться, мне необходимо выслушать кучу ненужной информации, пять раз представиться разным операторам, получить ложную информацию от девушки-консультанта, дождаться от нее звонка с информацией, что она ошиблась, услышать в телефоне длинные гудки (связь оборвалась).... и все сначала. Почему нельзя сразу позвонить в интересующий меня офис???? Почему операторы на "горячей линии" не дают телефоны офисов??? Это какая-то тайна? Опять же, чтобы отменить запись, мне нужно звонить на вашу горячую линию???? Опять прослушивать кучу ненужной информации???? Тот, кто придумал такой формат общения, он пробовал сам записываться???? Попробуйте!
Позвонила по единственному телефону узнать элементарный вопрос про анализ крови, но звонок растянулся на 10 минут, мне рассказали вагон ненужной информации, и 3 раза повторили что с симптомами ОРЗ не принимают, и что они делают супер тесты и прочее....забыла даже зачем позвонила, всю голову забили ((((один номер телефона на все филиалы (((