Удобное место. Удобно парковаться на автомобиле. Все чисто и аккуратно. Персонал вежливый и предупредительный. Внимательны и доброжелательны. Нареканий нет.
Персонал вежливый,отзывчивый,
доброжелательный,все понятно и доступно объясняют !!!Были в ребенком взяли кровь аккуратно и безболезненное,все делается грамотно!!спасибо ,что есть такие специалисты!!очень доволна этим отделением Инвитро!!!
Хочу отметить персонал .вежливый,отзывчивый,доброжелательный,все понятно и доступно объясняют !!!несколько раз была в данном месте и всегда все быстро.никаких очередей.даже если есть несколько человек,ожидание короткое!!!взятие крови аккуратное и безболезненное,никогда не было синячка,все делается грамотно!!спасибо ,что есть такие специалисты!!очень доволна этим отделением инвитро!!!
Сегодня посетили данное место, Администратор Анастасия С. с порога грубо разговаривала, мы зашли с ребенком, и даже дойти до стойки ресепшн не успели, она вышла (на месте её не было, была в процедурном вместе с мед. сестрой) она начала говорить, что анализы у детей не берут, хотя ранее мы уже сдавали и никаких проблем не было. Общаться дальше желания не было, ушли. Анализы сдали в другом месте. Анализы сдали в инвитро, но по другому адресу. Отношение конкретно в данном месте к клиентам на троечку.
Указано, что здесь делают УЗИ. Номер федеральный, Москва меня записала на УЗИ по этому адресу. В итоге связался конкретно с этим отделением, оказывается УЗИ они тут не делают, а это делают в центральном отделении Волгограда, о чем девочки-операторы из Москвы даже не знают. К чему вводить пациентов в заблуждение, что в этом отделении делается УЗИ - не понятно.
В инвитро на Штеменко работают самые добрые, отзывчивые люди. Когда туда приходишь, мед. персонал встречает всегда с улыбкой. Я благодарна Онуфреня Анне, у человека "золотые руки", очень добрая, отзывчивая девушка. Очень хорошо выполняет свою работу. Благодарна и всем остальным сотрудником, люди там всегда посоветует, порекомендуют. Спасибо, Вам за тёплый и качественный приём.
Самая лучшая лаборатория в городе - на Штеменко. Администраторы и медсестры там специалисты своего дела. Девочки в этой лаборатории очень отзывчивые и внимательные, проконсультируют, доходчиво ответят на имеющиеся вопросы. Одним словом, большие молодцы. Хожу только туда.
Хочу выразить благодарность персоналу лаборатории. В особенности медсестре Анне Онуфреня и администраторам Наталье Коротковой, Анастасии Беловой. По стечению обстоятельств была несколько раз сама и приводила дочку 8-ми лет. Мы довольны!
Администраторы дают подробное пояснение по каждому вопросу, обладают профильными знаниями. Медсестра потрясающе берет кровь из вены. Не больно совсем! Атмосферу персонал создает располагающую к спокойствию и умиротворению. Большое спасибо!
Сдавала анализы в филиале на Штеменко 43! Отзывчивый и квалифицированный персонал. Все объяснили и рассказали. Отдельное Спасибо администратору Ольге и медсестре Анне, дали исчерпывающую информацию
Высококвалифицированный и грамотный персонал: по отношению к клиентам специалисты отзывчивы и доброжелательны. Ассортимент предоставляемых услуг велик, временем ожидания результата обследования осталась довольна!
Огромная благодарность чуткому человеку, и профессионалу с большой буквы, медсестре Анне. Девочки на ресепшене тоже очень уважительные. Спасибо. С уважением Черняк
Записалась заранее на услугу по удалению ВМС, спросила нужны ли анализы и тд. На горячей линии сказали нет, ничего не нужно. Удивилась. Удаляют на 3-4 день менструации. В итоге, в день Х звонит регистратор и говорит, что врач отказывается это делать, процедура проводится в хирургическом кабинете.
Как клиент должен знать есть у них хирургический кабинет, нет ли его?
Теперь через месяц рождественские каникулы, просто нет приличных слов об этой клинике.
Но врач МОЛОДЕЦ раз не гонится за деньгами, а соблюдает протокол.
Все анализы и УЗИ всегда прохожу и сдаю только здесь. Всегда приветливые девочки на ресепшене и квалифицированные врачи! Забор крови всегда аккуратно и не больно) Результаты приходят быстро и в срок! Рекомендую
Артур.
Сдавал неоднократно анализы именно в офисе на Штеменко, персонал все грамотные, профессионалы в своем деле и администраторы и медсестры, спасибо за таких сотрудников, рекомендую.
Сдавала сегодня общий анализ крови. Пришлось ждать в очернди. Передо мной была бабушка, долго не могли ей попасть в вену. Слышно было даже в коридоре, как бабушка плакала. Были даже мысли уйти, но у меня вены хорошие, поэтому решила рискнуть. В итоге хмурая медсестра проколола вену и мне. В итоге на руке небольшая шишка. Ничего критичного, но это платная (!) лаборатория, ребят! Здесь не должны подряд пациентам прокалывать вены. Медсестра оставила салфетку со спиртом под повязкой, сказала если будет ожог, смазать пантенолом. В итоге испорченная вена за 1000 рублей.
Точно к вам не вернусь.
Две звезды только за девушку-адмиристратора, которая очень приветливо встретила.
Все понимаю, но в платных клиникпх должны работать профессионалы. Обратите внимание на подбор кадров.
Большое спасибо врачу УЗИ- Чех Юлии Викторовне!! Приветлива,доброжелательна,спокойно всё объясняет по ходу процедуры,очень грамотный специалист! Всем советую!.
Антонина
Сдавала анализы в этом офисе. Персонал на высоте во всем. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Ирина Потоловская
Знаток города 6 уровня
27 октября 2023
Сдавала анализы, мед.сестра профи, обычно тяжело переношу взятие крови из вены, теряю сознание. Здесь же даже ничего не почувствовала. Часто потом болит рука и огромный синяк, здесь вообще ничего, как будто и не было укола. Большое спасибо за профессионализм!
Не исполнили договорные обязательства по срокам выдачи анализа. Очень дорогая клиника. За такие деньги могли бы организовать лучший сервис. При выяснении причин ни от кого ничего не узнаешь все ссылаются на технический сбой.
Удобная парковка, близко к дому. Постоянные акции , которыми регулярно пользуемся. Отзывчивый ,внимательный , уважительный .профессиональный коллектив.
Рекомендую!
Нормальная лаборатория. Очередей нет.
Можно кровь сдавать до 14.
У Инвитро своеобразная метрика у анализов.
Врачишки тераписты не дружат с ней и читать анализы не умеют. Нареканий нет. Все дружелюбные. Ни одного синяка после сдачи не было в отличии от Панацеи и KDL.
Если анализ необходимо сдать ребенку до 2-х лет, приходите заранее и узнавайте. В колл центре сказали, что примут анализ на аллергены, на сайте также при вводе данных о дате рождения ничего не оповестило об этом. Отдельно информации на сайте также найти не удалось. В итоге нас успешно записали и отказали в обслуживании когда пришли с ребенком. Отзыв субъективный, но на фоне всех пятёрок должен быть и такой. Т.к. ранее жена и другие члены семьи там с такими проблемами не сталкивались, заслуживает оценки выше 1 балла.
Удобный график, профессионально, быстро, результаты на почту. Все достойно.
Маргарита К.
Знаток города 8 уровня
17 декабря 2019
Цены на услуги дорогие. Вот мне спустя несколько месяцев после моего отзыва, ответил представитель компании. А как я могу ответить ему? Я тоже хочу ответить. Если никак - то читайте здесь. Я говорю с точки зрения клиентов я (по-моему вам изначально 4 поставила), не нравится - я ниже оценку ставлю! Меня как клиента (как и многих клиентов) не интересует ваша бухгалтерия, и ваша себестоимость услуг и стоимость аренды и з/п персонала. Меня интересует только то, сколько я заплачу, поэтому говорю, что цены высокие! Это моё право оставлять такие отзывы. Спорите со мной - это вас характеризует.