Отличная медицинская лаборатория, все очень чисто и опрятно, удобный холл для ожидания, приветливые сотрудники. В моем случае обслуживание произошло очень быстро. Единственное неудобство по моему мнению, это парковка, посетителей всегда здесь достаточно, соответственно припарковать автомобиль может быть проблематично.
Очень приятно приходить на прием .Здесь хороший персонал который старается оказать мед помощь анализ выдается быстро помещениях чисто ждать приходится не долго.
Спасибо персоналу при проведении мрт, за терпение и понимание. Но очень и очень долго ждать результат. Сказали 2 часа и менее, в результате 3 часа и выдали описание и диск, и ещё нет плёнки. Правильно информируете пациентов. И цените время пациентов
Описание мрт занимает от 3 часов, иногда и больше 5-7 часов! Врач, который описывает мрт работает удалено, видимо все отсылают и не только эта клиника и ждать нужно очень долго! Администратор говорит не более 2 часов, а по факту просидели 3,5
Минус за высоковатые цены, а так все ок вежливый персонал, центр стремится к лучшему к примеру бесплатный кофе, без проблем меняют диски с обследование на другие так как у нас в городе увы не во всех больницах нормальные компьютеры и диски не читаются, молодцы.
Огромный спектр услуг, компетентные сотрудники. Отдельный респект медсестрам в процедурной - умнички, просто волшебницы с легкими руками!
Но цены...((((
Очень вежливый и добросердечный персонал.Проходила мрт после серьёзной травмы,подходили интересовались во время процедуры как себя чувствую и могу ли я еще лежать на спине.
Вежливый медперсонал, в любое время дня можно дозвониться и записаться на приём к врачу или на процедуры, забор крови или СКТ. Просторное фойе, кожаные диваны, есть шкафчики для одежды. Всё хорошо! Я довольна центром! Рекомендую!
Можно сделать КТ стоимость от 3 тысяч, можно записаться заранее нет никаких проблем, заключение дают на следующий день, расположение неочень удобное, стояночных мест практически нет, максимум машин 6 можно поставить.
3
Посмотреть ответ организации
Ann
Знаток города 10 уровня
16 июня 2022
Приятный администратор. Все анализы по назначению врача чëтко было внесены в бланк. Рассказали о акциях я сразу воспользовалась одной. Получила скидку 200 руб. Из вены кровь взяла медсестра аккуратно. Видно, как чётко отработана работа с клиентами. Замечаний к работе нет.
Добрый день!
Не соблюдаются озвученные сроки выполнения услуг.
Сдал тест на антитела к короновирусу 21 июня, сказали, что через 2 дня будет готов но в итогу сейчас идёт 4 ый день, а результатов все ещё нет.
Обращался к ним на прямую, сказали: «странно, срок выполнения закончился два дня назад» помочь по итогу, как то разрешить проблему не смогли, стоимость услуги 1210 рублей и все в пустую.
Низкий бал за медленное обслуживания при приеме оплаты за сдачу анализов: ощущение что в поликлинике но платно! Никто никуда не спешит, 1 окно из 2 работает на приём оплаты, в итоге ожидание на оплату дольше чем сдать сам анализ(( Жаль, не поеду больше сюда! Готова платить деньги за скорость и качество, но если нет этих составляющих то смысла нет платить такие деньги!
Народу много было, пришла сдать мазок на короновирус в поездку. Но персонал в регистратуре сидит злой, подошла спросить они стойте в очереди. Только девушка молодец добрая которая брала мазок. Сдидок нет на повторное обращение. Хотя отдала 2340. Разочарована.
Сдавала анализы и делала ЭКГ, очень вежливая и отзывчивая медсестра, всё сделала очень аккуратно, все анализы присылают в электронном виде, идут навстречу пациентам. Осталась очень довольна, спасибо!
Обидно до слез, время на тест ПЦР неправильно поставили, и теперь для вылета за границу он не действителен. 1740 просто на ветер. Хотя 2 дня говорила, что мне для аэрапорта. Там каждая минута важна.
Если нужно сдать анализы едем только сюда.
Сегодня я была в приятном шоке😊 сдавали анализы с ребёнком.(кровь, берут только из вены) зашли сели, ему сразу включили мультик, сладостью угостили. Но это не самое главное они очень ласково с ним разговаривали и ребёнок не особо боялся.
Ну а в конце дали сертификат о том что он не боялся когда сдавал кровь. Сказал что теперь будет сдавать кровь и ему не страшно 🥰
Обслуживание становится хуже!!!!Делали МРТ, все отлично ,сотрудник позвонил за 20 мин до приемы и уточнил успеем к назначенному времени.Потом записались к невропатологу на 9.00 и опоздали на 3 мин.А у врача уже был другой пациент,которого мы прождали 40 минут,хотя наш прием составил всего 10 минут.Мало того ,что лекарства выписанные врачом не помогли ,так ещё перед нами никто не извинился за потраченное время и никак не отреагировали на претензию оставленную в Колл центре и спустя 2 недели сказали ,что мы якобы претензию не оставляли.Раньше Инвитро мы считали очень ответственной и пунктуальной клиникой,но сейчас отношение начало меняться в худшую сторону!!!!
Ехала в другой город, нужен был тест, сдала дома, получила ответ по элекпочте, приехала скинула ответ на адрес больницы!! Заставляли люд проходить заново, платно, удобно
Сегодня утром приехали с мамой сдать анализы в Инвитро на мкр. Центральный д. 1. Медсестра Лариса Колесникова
Всё объяснила, рассказала, взяла кровь. Профессионал своего дела! Спасибо больше за прекрасное начало дня и хорошее настроение.
Осталась недовольна обслуживанием центра. До конца свою работу не сделали. В результате придётся анализ переделывать, естественно за новую оплату. Свалили свою недоработку на меня, общалась по поводу жалобы с администратором, заведующая даже не остановилась, чтобы разобраться, пролетела мимо.Всем советую надеяться только на себя, в центре просто извинятся и всё. Мне даже там сказали , что многие делают анализы, а за результатами не приходят!!!Что видно ждали и от меня!От сегодняшнего посещения я пострадала не только материально, но и морально !!!
Сроки по анализам задерживают, о этом не предупреждают, при оплате карту скидки не спрашивают, такое впечатление, что побольше сумму содрать. Раньше центр работал ответственнее.