Выражение "Всё чётко, как в аптеке" как нельзя лучше подойдёт для этой конторы.
Обслуживают быстро, профессионально, вежливо. Чего так не хватает государственной медицине.. Даже талончики на кофе дают после сдачи проб (кофе вкусный, кстати).
Результаты приходят как в бумажном виде непосредственно в контору, так и на указанную Вами почту. Скорость исследования зависит от сложности оного. Что вам и объяснит персонал лучше простого обывателя)
Очень долго обслуживают на ресепшене, из-за этого не приняли материал для анализа. Мне кажется , что можно быстрее работникам излагать, а то возникает ощущение, что рассказывают все для не совсем понятливых, хотя когда я ранее приобретала контейнеры для материала, спросила как пользоваться, мне сказали посмотреть в приложенной там распечатке. Считаю, что очень много времени теряется в начале на эти объяснения, в следствии очередь движется очень медленно, что и создаёт ситуацию с непринятием материала.
Лаборатория неплохая, но не всегда верны анализы, сдавала на инфекции показало несколько положительных, чуть сердце не стало , но пошла пересдала у другой и всё нормально. Не понимаю как так происходит, может путают с другими . Обращаться туда больше не хочется.Приветливые медсестры. Анализы приходят быстро .