Периодически пользуемся этим местом для сдачи анализов. Удобно, комфортно, чисто. Всегда вежливый персонал. Бахилы выдают. Можно рассчитаться картой. После сдачи анализов дают купон на горячий напиток на месте из автомата! Советую.
Этот отзыв я посвящаю РУКОВОДСТВУ лаборатории.
Пришли с ребенком (ребенок маленький, 3 года) сдавать анализы, и у меня есть претензии:
1) нет гибкости по отношению к клиентам.
2) когда принесли копрограмму, администраторы сказали, что мало материала. Я всегда сдавала одинаковое количество материала и в других лабораториях, и даже в гос поликлинике, никогда не было вопросов.
3) я заранее зарегистрировала ребенка в личном кабинете, но при посещении потребовали паспорт. С собой были права, это тоже удостоверяющий личность документ.
4) муж прислал по вайберу фото паспорта, но с фото не взяли анализ на стероидный профиль в слюне, который нам назначил врач , только с документом на руках.
5) в других лаборатории, таких как Хеликс, синлаб и тд нет таких дебильных правил. Все стараются работать гибко, чтобы клиенты возвращались.
6) я впервые слышу о том, что анализ на лактат сдается СТРОГО из другой руки при наличии анализов на другие показатели. Ни администратор, ни лаборант не смогли мне объяснить , откуда это правило появилось. Я соблюла все правила, сдавала натощак, ребенок пил только воду. В итоге ребенок еще больше боялся сдавать кровь из вены. Можно как-то лояльнее относиться к маленьким деткам?
Я осталась недовольна посещением лаборатории. Я была с маленьким ребенком, и мне не очень удобно туда-сюда возвращаться за паспортом.
К регистраторам и лаборанту претензий нет, они лишь следовали инструкции👐
По возможности впредь буду избегать посещение данной лаборатории.
Была 30.01.2024 для сдачи анализов в профилактических целях. Порадовала оперативная, корректная и профессиональная работа персонала, доброжелательная и комфортная атмосфера. Рекомендую.