Одна из лучших лабораторий что мне встречались. Тихое, чистое, аккуратное помещение. Очень вежливый, внимательный и отзывчивый персонал. Хочется отметить работу Юлии и Мадины, быстро, четко, аккуратно и почти без слез взяли анализ крови из вены у двухлетнего ребёнка. Мне тоже взяли кровь из вены очень аккуратно, почти безболезненно. Посещением очень довольна, не в каждой лаборатории встречается такая клиентоориентированность. Спасибо большое 🌸
Самая лучшая лаборатория в городе.Вежливые и заботливые специалисты. Услугами данной лаборатории пользуемся всей семьей и очень давно. Однозначно рекомендуем к посещению. Расположена лаборатория очень удобно - в центре города. В самом помещении комфортно, чисто. Сроки готовности анализов соблюдаются. Ни разу не видела недовольных людей, плачущих детей, и людей, испачканных кровью. Спасибо большое сотрудникам за трепетное отношение к каждому пациенту. Везде бы так! Желаю всем здоровья и стрессоустойчивости.
Хорошая лаборатория. Сотрудники внимательные, доброжелательные, профессиональные. Всегда готовы помочь клиенту. Находят к каждому ключик, что хочется возвращаться снова
Была сегодня первый раз ,брали кровь из Вены .Огромное благодарность сотрудницам ,девочки молодцы ,везде чисто аккуратно , ,как с маленьким ребёнком разговаривали ,и даже не почувствовала (обычно проходит всё тяжело .)Сдаю анализы очень часто ,есть чем сравнить )))👍👍👍
Персонао приятный, но не всегда аккуратно берут кровь (иногда ощущение, что ты вовсе не в инвитро, в этой сети в других городах взятие всегда проходит просто идеально, но парень работал, очень хорошо всегда брал анализ) в остальном инцидентов не было, по срокам тоже не было накладок
Прекрасный персонал. Сотрудники вежливы, доброжелательны и очень аккуратны. После сдачи крови, ребенок спросил: «Мам, а мы сюда будем ходить? Мне тут понравилось!»
Очень довольна данным отделением INVITRO. Даже дети перестали бояться сдавать анализ крови из-за аккуратного и бережного отношения к маленьким посетителям. Данное отделение мне даже больше нравится, чем московские: нет очередей, чисто, комфортно, много места в зоне ожидания, вежливый и приветливый персонал. Жаль, что этим отделением могу пользоваться только в летнее время, когда живем с семьей на даче.
Сдавали кровь и жутко намучились. Такое впечатление что медсестра делала это в первый раз. Сначала не могла попасть в вену, исколола всю руку. Взялась за вторую. Там дело вроде пошло, но кровь прыснула с такой силой что вылетела игла, я, пол, стол, медсестра сидели заляпанные как в фильме ужасов. Испорченная одежда и настроение с утра. Пришлось бегом домой переодеваться, чуть не опоздала на работу. В общем большая просьба брать более обученный персонал!!!
При необходимости приходили в данную лабораторию. Но теперь будем обращаться в другую. Результаты оак затянули более чем на двое суток. Просить, звонить, все бесполезно. А нужно было срочно! Полное безразличие. "Приходите завтра"
Оснащение лаборатории нормальное, график работы тоже нормально, все устраивает, есть интернет кабинет. Специалистов нормальных нет, медленно работают администраторы, из-за этого скапливаются люди, а места для ожидания не хватает и присесть негде. Подвели со сроками, хотя меня знакомые предупреждали, что здесь всегда задерживают анализы. И цены завышены в сравнении с остальными по городу.
Неприятный осадок от посещения. Плохо, просто отвратительно брали кровь ребенку. Искололи всю руку. Неужели нельзя на взятие крови у ребенка не ставить практикантов. С третьей попытки кровь взяли. Но ее не хватило для всех наших исследований!!! Предложили забрать остаток денег. Клиентоориентированность на высшем уровне!
Взятие крови 27 августа 2023 просто ужасна. Давно сдаю кровь в этой сети и всегда были профессионалы. Такие бешеные деньги платим за анализы, а кровь берут по полчаса из разных рук и винят мои вены что я не попила воды за полчаса. Мне накануне влили 1л физраствора. Он испарился чтоли ?
Приехали из другого города, отказались брать анализы на биохимию и прочие, говорят курьера ждут, прием анализов закончен. Никогда таких проблем ни в одной клинике не было
Периодически обращаюсь именно в Инвитро, потому что мой лечащий врач когда требует регулярные анализы после пересадки то рекомендует именно Инвитро. Иногда получается сделать в Москве, и это прекрасно. Но если приходится делать дома, сразуможно забыть что ты идешь в Инвитро. Сроки не соблюдают, один раз перепутали результаты. Так и не нашли, свою вину администраторы не признали, предложили переделать за деньги разумеется. В общем здесь еще расти и расти до серьезной лаборатории.
Очень приятная девушка медсестра, помещение достаточно большое, светлое, чистое. Обслуживание быстрое, детям после пцр дали по 2 злаковых батончика)) вкусные. Спасибо за отношение к детям)))
Не могу получить свои результаты на коронавирус уже третий день! Работаю допоздна, специально выбрала время, отпросилась с работы чтобы сдать анализы. А результатов все нет. Самая дорогая лаборатория в городе и так работает!!! Бардак! Дозвониться не могу. Все буду рассказывать какое здесь отношение, только бы деньги содрать
Странные схемы, видимо направленные на выкачивание денег. Стоимость приема врача во второй раз возросла. Назначили УЗИ (а оно было сделано месяц назад), но надо же свежее и здесь! Мол я должна сама все посмотреть. И анализы надо и те и эти. Да у вас гормоны женские понижены (это у мамы в 65 лет), и анализы нехорошие (для человека в таком возрасте потом сказали вообще идеальные), и онкомаркеры надо сдать. В общем за 25 000 ничего не нашли. Жалко маму. Она переживала все то время. Думала, у нее что-то серьезное. Вот так на доверчивых людях можно выехать. И вроде предъявить нечего - сами ходили, сами сдавали, сами платили. Неприятно и обидно.
Сдала анализы в пятницу, 4 ноября в 17:45. Дата получения результатов 1 день. Ни в субботу утром, ни в понедельник их нет! Прошло БОЛЕЕ ДВУХ суток. Говорят, что задержка из-за сбоя в системе. И только во вторник к обеду я получаю свои результаты. Разве такое еще бывает в больших коммерческих лабораториях?? Встает вопрос в компетентности сотрудников, и это касается не только специалистов компьютерщиков. И да. Анализы во вторник в обед уже не нужны. Прием у врача где они требовались был в понедельник!
Всегда приветливый персонал,очень чисто , хорошо,что открылся и у нас в городе)ездила с детьми в Москву сдавать анализы, теперь практически рядом с домом) Хорошо бы и на Марьинке открыли
Крайне недовольна работой Инвитро в нашем городе. Очень долго оформляют кучу документов даже на сдачу одного анализа. А дальше выяснилось что администратор оформила не тот анализ. Начинается возврат денег, оформление нового заказа. И что самое интересное результаты пришли с первоначальными данными, не тот что был нужен. Не знаю плакать или смеяться. Хорошо что сохранился договор. По нему деньги вернули и я поехала в Москву. Хотя предлагали пересдать. Плохо когда такая именита лаборатория не следит за своими филиалами на периферии. Это мы еще рядом с Москвой. Что же происходит в других городах
Отличный центр , быстро , без очереди...результат приходит на почту , жена довольна , я доволен... специалисты приветливы и улыбчивы , отношение на пять из пяти...
Собирались за границу. За два дня до вылета пришли делать пцр тест. Заплатили за ускоренный ответ, чтобы получить результат в день вылета в обед. Вылет вечером. Результатов не было ни в этот день ни на следующий. Нам вернули 2000 рублей. И привет. Даже не извинились. Все кто из нашей компании делали в других лабораториях тесты, благополучно улетели. Мы меняли билеты, потеряли кучу денег. Испорчено настроение было перед отдыхом..
Уважительное отношение к клиентам. Квалифицированный персонал. Все анализы, связанные с забором крови, без проблем сдаю только в этом центре. Минимальное время ожидания в очереди.
2 раза сдавала кровь и пцр на ковид в этом отделении и осталась довольна. Очереди нет, все быстро. Пришла, сказала, что нужно, сдала и ушла. Кровь берут отлично, безболезненно. Мазок на ковид взяли очень аккуратно. Отношение доброжелательное. Анализы приходят в срок.
Гинеколог Манжосова Марина Игоревна, отличный врач, всё предельно ясно обьясняет, делая узи комментирует. Рекомендую к посещению данный центр и врача!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 мая 2022
Необходимо было сделать ПЦР тест и анализ крови на антитела для поездки за границу. Почитала отзывы и расстроилась, что есть негативные отзывы. Но выхода не было, только эта лаборатория, не было времени искать альтернативу. При взятии анализа, сотрудник сказала, что результат будет готов на следующий день в 11 часов вечера. Была очень удивлена, что ответ получила в этот же день в 10 часов вечера. Благодарю за хорошую работу.
Медсестра, которая брала у меня кровь, была явно нездорова. Говорила гнусаво и чихала. Через два дня я слегла с температурой! Разве так можно относиться к пациентам и своей работе!
Ужас! Такого я еще не видела. Муж сдавал анализ крови из вены. Приехал домой, на руке шишка вместе укола, потом она стала синеть. Видимо вздулась вена. Позвонив на горячую линию, мне не могли даже сказать какую первую помощь можно оказать и что это вообще такое. Полное равнодушие. Посоветовали обратиться к своему терапевту🤣 натварили делов и никакой ответсвенности. Никогда больше не обратимся в инвитро!!!!
Такооой классный мужчина работает! (Кровь берет) Все рассказал, показал, отвлёк от неприятной процедуры (для меня) на ура! Сдавала 4 пробирки, так быстро время ещё ни когда не летело, обычно кажется как будто пол часа проходит, а тут раз два и все ))))) Побольше бы таких!
Худшая лаборатория, не сама компания, а именно данная лаборатория в г. Броницы. 30 км. от Москвы, а такое впечатление, что в тайге.
Два раза пытался сдать анализ ПЦР на COVID, в этом месте.
Первый раз - срочный анализ, стоит около 4500 руб, говорят анализ будет готов через сутки. СУТКИ - это срочный анализ?
Второй раз приехал в субботу, нужен обычный анализ до 10.00 понедельника, говорят будет готов во вторник, т.е. через ТРОЕ суток.
В обоих случаях поехал в Москву. В первом случае, срочный анализ был готов до 22.00 этого же дня, во втором случае был готов через сутки, т.е. в воскресенье утром.