Пользуюсь только лабораторией инвитро. Всегда качественные анализы и выполняются быстро. Недавно сдавала анализы в этом офисе, очень понравилось. В офисе очень чисто и приятно находится. Персонал как всегда вежлив и администратор компетентен в своей сфере. Кровь брал медицинский брат Матвей, очень хороший специалист, так как вены у меня не очень хорошие, взял кровь очень аккуратно и безболезненно!
Решили с мужем обследоваться и пройти чекап по анализам. Пришли в данную лабораторию, чисто, уютно, очереди почти не было. Администратор парень оформил нам комплексы анализов и грамотно рассказал какие тесты для чего сдают, что по ним смотрят. Подключили сразу бонусные баллы, скидку получили, еще и купон со скидкой 15% на следующий заказ дали.. Мед сестра тоже приятный специалист, кровь взяла аккуратно и совсем не больно. Даже муж был доволен (он обычно в обморок падает), но в этот раз всё обошлось, не заметил даже как набрали все пробирки. Еще и ЭКГ сделали. В общем посещением довольны. Рекомендуем! Ждём результатов.🙂
Приходила сдавать анализ 13.03 на Пр-т 100 лет Владивостоку, 54, который мне нужен был на прием к врачу 15.03. По срокам в договоре прописано, что будет готов не позднее 14.03, меня это устроило, так как это крайний срок. По факту сегодня уже 15.03 и анализа нет, предлагают писать претензию, помочь ничем не могут. Отвечают операторы заученными скриптами на горячей линии. Растроилась что пошла сдавать к ним впервые анализ, думала что рядом с домом, и все получу быстро, а теперь придется перезаписываться к врачу, из-за их халатности, что чревато проблемами со здоровьем, из-за того, что нет понимания что со мной.
Когда пришла сдавать анализ, сразу обратила внимание, что все как-то не правильно, нас было два человека в очереди, одна девушка передо мной и я следующая. Так вот ее оформлял парень медбрат не менее 10 минут, просто чтобы сдать кровь и все это время я стояла и ждала своей очереди. Это очень долго уж простите. Когда дошла очередь до меня, все так же было не быстро, при этом медбрат( он же администратор) пошел принимать какие-то коробки с товаром, который в этот момент привезли. В итоге хотела по быстрому, а провела там минут 30 времени. В других клиниках такого не встречала в платных, везде каждый занимается своим делом и не создаются очереди, тут сразу видно что хотят сэкономить на всем и не помогут поставить работу таким образом, чтобы люди не ждали так долго! Так и по итогу результата ноль, анализ мой делается быстро, а мне его сделать не могут и просто стандартными фразами дают понять, что это ваши проблемы, что вы не попадете на прием, пишите претензию и все! Ужасная клиентоориентированность, долгое ожидание взятие анализов, куча бумажек, которые заполняются по 10 минут, долгое ожидание результата и неоправданные надежды и нарушенные сроки, все это вы получите здесь!