Появились незапланированные пиксели на телевизоре. Приехал мастер с новой матрицей и на месте все заменил. Все работает, поменяли бесплатно (по гарантии)
Так то в принципе заявку на ремонт подал через официальный сайт LG, сломался телевизор. Позвонили согласовали время приезда мастера, на месте починить не удалось. В итоге забрали в сервис. Через некоторое время позвонили озвучили, что под замену материнская ( центральная плата), озвучили стоимость 8800 плата и работа 2600, согласовали стоимость с которой я согласился 11400. По факту доставки аппарарата домой цена поднялась до 12400 якобы за доставку, о которой за все время не было и речи. В принципе не вопрос но почему не озвучить полностью сумму заранее, а если бы встречал не я а член семьи, а денег ровно под озвученную ранее сумму.
И единственное что мне предложили так это, а давайте мы заберём тогда телевизор обратно в сервис и привезём когда у вас будет вся сумма.
Это что новый вид вымогательства ?????
Вообщем всем рекомендую иметь это в виду.
4
Посмотреть ответ организации
Е
Елена
Знаток города 3 уровня
26 декабря 2023
Сервис понравится: мастер (Игорь) пришел во-время с запчастями от моей модели Самсунга в рюкзаке, все внимательно осмотрел, починка холодильнику не потребовалась, акт составили на официальном бланке, если будут вопросы или что-то пойдет не так, остались контакты.