не советую данную ветклинику .Приём по записи ,но не факт ,что примут ." Врача ещё нет...Едет...Когда-то будет..." ,Отсюда вопрос : с какой целью назначают время приёма , зная , что врач "...будет попозже..." Её время дороже нашего ? Быть может госпожа Соколова и прекрасный врач ,но на свою репутацию порядочности приёма ей плевать. И конечно извинений не последует. Видно из-за этого что-то очереди не наблюдается ,хорошо если пару клиентов за сутки...
6
Любовь Р
Знаток города 3 уровня
17 марта
Замечательная ветеринарная клиника. Большая благодарность за оказываемую помощь, а учитывая бюджетную стоимость услуг, нам удалось решить множество проблем наших собак. Врач и ассистент врача очень вежливые, заинтересованные в проблеме и с большим желанием стараются решить эту самую проблему как можно эффективнее и без выкачивания денег. В данной клинике мы решали и дерматологические проблемы, и гастроэнтерологические, а также профилактические. Несколько раз сдавали кровь, мочу, ставили прививки, делали УЗИ, стригли когти, брали множество сосокобов с целью узнать причину проблемы. И каждый раз подход нас очень устраивал, а результат тем более. На приеме уделяется достаточное количество времени каждому животному, очень человеческий подход. А учитывая, что у нас трое собак, я понимаю, о чем веду речь, побывав в множестве клиник.
Дополнительно наблюдали, что при возникновении острой ситуации у животного (при нас приносили на прием собаку после отравления), реагируют мгновенно и спасают животное. Поэтому, иногда вам придется подождать в очереди, пока идет прием, так как он крайне внимательный или идет реагирование на острую ситуацию. Но все адекватные люди это и так понимают, спокойно ожидая своей очереди, чтобы его животному далее уделили столько же внимания.
Поэтому, мы как ходили на прием, так регулярно и планируем ходить, претензий и вопросов никогда не возникает.
А тем людям, кто пишет гадости и оскорбления в отзывах, даже не попав на прием (да и вообще, писать оскорбления - это крайне низко и характеризует лишь вас самих), хочется задать лишь один вопрос: «У вас справка от психиатра есть?», а то возможно вам стоит начинать не с посещения ветеринарной клиники, а другого заведения 😂
Не советую эту клинику, если вы любите своего питомца, приехали на стерилизацию по записи, а никого нет, с 5 раза дозвонились, а доктор дома еще , никто не едет на работу, на улице -20 , животные ждут и мерзнут. Приехал муж ветеринара, открыл клинику и поехал за доктором. Мы не стали рисковать жизнью животного, непрофессионализм одним словом, решили , что с бодуна врач, если не в состоянии добраться к 11.30 в свою личную клинику. Лучше не ориентироваться на низкий ценник, я так поняла, что туда входит опоздание и пофигизм. Стерилизацию мы сделали в другой клинике в Москве. Врач так и не добралась бедолага. Ассистентка вообще исчезла , видимо бурный Новый год был. Делайте выводы , уважаемые владельцы живо ных.
Хочу выразить благодарность Ирине Валерьевне и Арине, за помощь в спасении найденного обмороженного кота - сделали успешную операцию на ампутацию конечностей, назначили лечение, лечим, ходим к ним на перевязки с котом. Все супер! Были и с другими котами у них на приеме со своими домашними и бездомными - все тоже замечательно, лечение всегда помогает, вылечили дерматит у моей собаки. Так же хочу заметить что в нашей клинике очень низкие цены на анализы! Таких цен нигде не встречала! Рекомендую нашу клинику. Девочки, спасибо большое, что вы у нас есть ❤️
Пришли с котом найденным на улице. Быстро поняли что за заболевание по симптомам, сдали анализы, диагноз подтвердился, назначили лечение и все подробно рассказали. Помогли когда заболел кролик, правильно обозначили проблему, посоветовали хороших ратологов к которым можно обратиться, диагноз подтвердился при дальнейшем лечении у ратолога. В клинике работают профессионалы, рекомендую обращаться сюда.
Побывала сегодня с котом, привезли мальчишку после драки. Все рассказали-показали, как помогать дома. Очень довольна, хотя очень строга обычно в выборе врачей для животных. Открылись недавно, но уже понимаю, что буду ездить сюда на постоянной основе
Прекрасный грамотный врач, удобная клиника, все понравилось!
1
Анна М.
Знаток города 9 уровня
5 декабря 2023
Уважаемое руководство ветклиники, оставляю отзыв на так называемый «грумминг» на котором мы были 02.12.2023. Три звезды ставлю исключительно из уважения к доктору, т.к. сама процедура мойки не заслуживает даже единицы!
1.технически данное помещение не оборудовано никак! это даже не поддается описанию (у нас три собаки и мы повидали всякое,но это..) нет вообще ничего для мытья и вычеса псов!вообще ничего!!!ни стола,ни мойки,ни средств,ни че го!
2.качество предоставляемых услуг,мягко скажем,обескураживает!! Пришлось просить, чтобы собаку, которая впервые на процедуре(и вообще в периоде адаптации в семье только пару недель после жизни на улице, испытывает сильнейший стресс) не тягали за шкирку!Боюсь представить, какое могло быть обращение с животным, если бы не были рядом и не смотрели за процессом.
3.вишенка на торте - нам не посушили собаку!!! Зимой!!! Фен не работал !! Обтерли полотенцем и все!
это вообще как??
Мы за неделю записались на процедуру,а так называемый грумер даже инструмент не удосужился проверить???
Я уже не говорю о том,что и вычеса не было,два раза провели пуходеркой и все!!!
за это взяли 2000₽ (по прайсу)
На вопрос «действительно ли они считают такую плату соизмеримой с качеством» «кинолог с 20летним стажем» не смутилась
И дело даже не в деньгах(хотя,и в них тоже,ибо услуга полноценно оказана не была),дело в неадекватности «специалиста»,отсутствия элементарного оборудования для подобной процедуры и отношении к животному!
Честно,мы могли помыть и дома,но хотели минимизировать стресс ребёнку
А по итогу ещё долго отходили сами