Большое спасибо владельцам заведения, поварам и официантам за высокое качество кухни и обслуживания! Много раз на протяжении нескольких лет в поездках в Приэльбрусье посещаю бассейны и ваше кафе и всегда остаюсь доволен! У вас чисто, комфортно и уютно! Меню сбалансированное, цены радуют, обслуживают вежливо и быстро. Я выбираю национальные блюда и хычины, дэлэны и лакумы - в лучшем исполнении!
Так держать и всем премию! ;)
Были поздно, почти под закрытие попали. Но несмотря на то что кухня уже закрывалась, нас обслужили и подали всё что мы заказали. Еда очень, очень вкусная, супы с большими кусками мяса, в хачапури много сыра, осетинский пирог забрали с собой (не осилили). При всём при этом цены очень приемлемые. Заведение чистое, ухоженное. С кухни только ароматные запахи свежеприготовленной еды. Кафе очень порадовало, отдельное спасибо за чай с чабрецом (не пили такого даже в дорогих кофейнях и чайных заведениях), он отныне навсегда в нашей памяти.
Дмитрий
Знаток города 13 уровня
18 июня
Очень вкусные блюда, повара однозначно мастера своего дела, прекрасная баранина, вкусные кавказские и европейские блюда! Но официанты ребята (к немногим девушкам это не относится) - просто оторви и выбрось, портят всё впечатление от заведения!!! Могут забыть про заказ, не принести приборы, заказы несут бесконечно долго, много времени тратят на болтовню с другими сотрудниками, меню в большинстве своём не знают. Альтернатива покушать там практически отсутствует - на этом и выплывает заведение...
20 минут ждали официанта, чтобы приняли заказ, еще 40 минут ждали куриную лапшу, которую по итогу принесли холодную…чанах не вкусный, столовые приборы пришлось идти просить, лимонад арбуз-клубника-это арбузная газировка в которой плавает 1 ягода клубники, грязную посуду со стола не убирают, хотя официант подходила не раз…больше сюда ни ногой и никому не советую!!!
Ну что вот как и все, вкусно но ждать еду 1:40 мин это перебор! А в итоге еще и заказы перепутала 😂 взрослые конечно можно потерпеть подождать, но детям кушать хочется! А они еще не довольны что им напоминает о себе каждые 20 мин, при чем в зале сидели мы 4 человека и одна девушка ! Это просто бред
Слишком настойчивый официант, который при оплате картой несколько раз повторяет, что счёт без чаевых и они приветствуются. Это очень отталкивает и ещё раз зайти не хочется. В первый раз суп был на столько горячим и острым, что можно заработать ларингоспазм, галибже тоже " Не поняли" Какое то не солёное, постное.
Еда вкусная. Но ровно половины еды из меню нет. Персонал хмурый. Чая нет, так как нет газа, и это странно так как в номере чайник работает, а в кафе из-за отсутствия газа нет ни чая ни половины меню
Приезжали с экскурсией, понежились в ваннах. Пошли перекусить в кафе. Приветливые девушки быстро приняли заказ. Цены и размер порций приятно удивил. Очень вкусно готовят, просто бомба. Приедем ещё, но самостоятельно.
Ужасное кафе зашли заказали люля и плов говорили принести плов а в итоге когда уже доели люля сидели сидели ждали уже пошли спрашивать и сказали что забыли
Отдыхали в Гедуко, питались в этом кафе. Еда просто фантастическая, за 10 дней не надоела. Обслуживание немного дольше, но ради таких блюд можно подождать, все свежее и ни каких полуфабрикатов. Коктейли и лимонады порадовали. Там же приобрели турецкий кофе и чай.
Отличная еда, хорошее обслуживание. Всё чисто, приятно, отмосферно. Нереально вкусный мангал. Будем снова посещать это место. Цены вполне приемлемые !!
Ужасное кафе решили зайти и перекусить по быстрому сказали будут говорить 20 минут по итогу ждали полтора часа, потом принесли лядяное пюре так еще и не вкусное мясо было вкусным, каждый раз когда пытаешься что то заказать или поаросить отвечают грубо закатывают глаза попросили счет ждали 20 минут каждый раз когда спрашивали говорили ,,ну ждите’’ просто ужасный сервиз никому не советую ходить.
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 августа 2023
Обслуживание ужас, хотели заказать пиццу на троих, чтобы перекусить, в итоге первая официантка выслушала и ушла, затем также вторая, и заказ взял только 3ий официант, парень. Потом подошли Докупить лимонад, не дали стаканов, попросили, нам сказали «возьмите у бармена», подошли к стойке, бармена не видно, потому что она сидит в телефоне где-то в углу.... 🤷🏼♀️🤦♀️ Сама пицца была нормальной
Ужасный сервис, женщина, принесшая чай вместо какой-то минимальной вежливости сразу же выставила счет. Пахлава жесткая, слишком много сиропа. Чай безвкусный. Все без души, разочаровало.
Самый ужасный сервис!
Отвратительное общение с клиентами.
Просто УЖАС!
Просидели 15 минут, подходили 4 раза, чтоб к нам подошли, в итоге подошла хозяйка или кто не знаю с официанткой.
Что хозяйка, что официантка общаться вообще не могут с клиентами.
Официантка так вообще перерекалась.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Не портьте себе настроение зайдя в это заведение.
4 балла за приемлемые цены и вкусную еду!Но обслуживание официантов ужасное.Сижу 20 минут никто не подошёл принять заказ,подошла к официантам ,девушка сказала подойдёт и не подошла!Жаль что такое отношение к посетителям.
Ну что это фиаско, официанты ходят руки в карманах. Ждали пока уберут столик 7 минут ((( Шаурму сказали ждать 40 минут вы серьёзно ((( кухня половину блюд нет. 1 звезда и то за точно ест вай-фай.. Всём не рекомендую 😖😣☹️
Не далее как вчера посетили это кафе. Сначала о прочитанных отзывах. Не зря говорят, если хочешь найти недостатки, то ты их увидишь.
Мы хотели вкусно поесть и отдохнуть после водных процедур. Не поверите, но нам это удалось. Быть может это потому, что нам повезло? Или может быть так звёзды расположились на небосклоне?
Мы набрали много всего. Дети захотели пиццу. Сначала мы скептически отнеслись к их желанию. Всё - таки в кафе на Кавказе лучше брать блюда кавказской кухни, но пицца "Три сыра" в кафе "Istanbul" превзошла все возможные ожидания! Это было из серии "можно язык проглотить". Даже фото не успели сделать!
Из персонала особенно впечатлила вежливая, и очень проворная официантка. Ребёнок уронил сначала вилку, потом ещё и нож. В мгновение ока это было убрано. Вроде бы официантка просто проходила мимо )))
Оставили отзыв в "Книге жалоб и предложений", там же указано имя официантки - это для руководства.
Обязательно ещё посетим кафе "Istanbul"
Отвратительное обслуживание 0 из 0,не советую никому и никогда
Официанты заняты своим делом,а не работой,заказ несли час,счет пол часа
Книгу отзывов и предложений не дали,сославшись на то,что ее нет😅
Грязная посуда. Посредственный интерьер. Унылые, замученные официанты. Предприятие плохо справляется с потоком. Очевидно, проблемы администрирования. Не советую это место.
Ужас. Пришли сели прождали 20минут и ни кто не подошел. На нажатие кнопки ни кто не реагирует. Пошёл к барной стойке,по пути попался рыжий молодой официант и сказал идите за стол и сейчас подойду, но обманул и пропал безвести. С попыткой номер 2 попалась ещё одна официантка и спустя 20 минут принесла пиццу и воду минералку без газа,хотя я четко при заказе сказал с ГАЗЗОООМ.Спустя ещё 2 минуты тарелки.Вилки и ножи посчитали что нам не нужны. В чеке позже увидел, что они посчитали грушу напиток,а я его не заказывал. Оценка 2 доя этого заведения очень высокая оценка. Отвратительно. Ни за что туда больше не пойду. И ни кому не посоветую.
Очередной отзыв об ужасном сервисе)) 😀может это у них такая фишка, хочешь поесть или выпить принеси себе все сам.
А вообще, мангал совсем не удачный мясо жесткое, грибы пересолены , но вот выпечка очень вкусная особенно турецкая пицца понравилась.. но опять же хочешь поесть в этом кафе , поработай сам.
Заказал баранину на мангале, была очень сухая (
Чай с облепихой- без вкуса, просто сильно разбавили сироп.
Что самое не приятное: сижу за столиком, мимо проходит повар и задевает меня рукой типа случайно!
Весь персонал кафе, также сидит за соседним столом, курит и включает в телефоне громко видео с матами, причём что со мной ребёнок!
Адресовано руководству!
Заказали много еды, думая что вкусно наедимся, в итоге ничего вкусного не увидели… Паста фетучини очень сухая, салат «Гедуко» кислый, а вот про жаркое с говядиной вообще можно промолчать, сухое и еле жуётся впридачу с картошкой. Вообщем совсем не советуем это заведение.
Надо было читать отзывв прежде чем поситили это заведение. Спросили как поесть можно. Сказали садитесь за столик, выбирайте и нажмите кнопку. Были вопросы по меню, тк интернет в кафе не работал и загуглить названия блюд возможности не было. В итоге за полчаса кнопку тыркали раз 5, к нам никто не подошёл, не принял заказ. Так же столы были грязные, чтобы найти чистый стол пришлось сделать несколько кругов по залу. Огорчению нет предела. Злые и голодные уехали искать другую едальню.
Грязные столв и молодежь которая обслуживает совершенно отвратительно. Все в республике понравилось ,а это была ложка дёгтя. Заметил еще что кпредставитеям других национальностей относятся полушутя и откровенно презрительно. Что-то шутят между собой,не торопятся. Позор. Если вы гость в КБР то эту забегаловку обходите стороной.
Кафе ужасное, неоправданно дорого. официант не записывает заказ, в итоге постоянно повторяли его
Еда не вкусная, лимонад ждали дольше всего
Сервис сильно хромает
Они не знают своё же меню 🫢
Мы остались максимально недовольны
Очень все вкусно. Заказали после купания шашлык, картофель , салат. Облепиховый чай.
Обслуживание только очень медленное, столы грязные, нужно просить убрать протереть.. хотя во всем кафе было не много людей. забыли пробить 1 блюдо в заказ. за это -1.
В целом так отлично. Благодарим ❤️
1
3
Назаров Олег
Знаток города 24 уровня
23 августа 2022
Отвратительное обслуживание. Ссылаются на малое количество персонала. Считают, что это оправдание. Администратор заведения только создаёт дополнительный хаос и неразбериху, вмешиваясь в процесс. Официантов надо искать самому, заказ сделать проблематично. Столы убирать не успевают, новые гости некоторое время сидят за грязными. Стали свидетелями неприятной сцены, когда администратор, обратившись к двум девушкам - гостям на входе, сказала что-то типа "сюда есть приходят, а не сидеть". Девушки стали оправдываться, что зашли не просто так, а покушать. Господа хозяева заведения, обратите внимание на то, что вытворяет администратор, персонал отлично делает свою работу, наймите ещё официантов, приведите в порядок рабочий процесс.
Отвратительное кафе, на барной стойке спросили у сотрудника где заказывать, можно ли присесть на улицу и подойдут ли к нам. Он сказал, присаживайтесь, берите меню, к вам подойдут. Прошло полчаса. Мы подходили к официантке, она отмахнулась, говорит, подойду к вам. И ушла относить заказ в номера. Хамство. Ушли , нас так и не обслужили
6
А
Анонимный отзыв
27 февраля 2023
Ужасное обслуживание , ждать приходится лаваш для супа 20 минут когда уже все съел, чай облепиховый этот 5 ягод залитых кипятком.
Не рекомендую
Посмотреть ответ организации
B
Big D
Знаток города 7 уровня
8 августа 2022
Кафе не обрадовало от слова совсем. Заказали с друзьями 11 хот-догов, на что только через 10 минут ожидания объявили, что получится всего 7. Окей, согласились, уж очень хотелось есть. Через пол часа ожидания принесли ЭТО. Сосиска и вправду такая маленькая. Спустя еще 10 минут принесли холодные картошку и наггетсы. Официанты не хотят работать от слова совсем, а стоять ждать пока хоть кто-тр откроет стеклянную бутылку пришлось минут 5. Вечно отрекаются со словами " я не ваш официант, сейчас я передам информацию" место худшее, лучше умереть от голода, чем от рук их кафе
2
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 6 уровня
16 апреля 2023
Ну такое , на кухне ходят непонятные люди в верхней одежде ...шурпу принесли холодной попросил подогреть принесли ели теплой на третий раз тоже принесли немного теплой а я просил именно горячей .