Ну, честно говоря не очень уж понравился этот магазин. 19.03 взяли 14 pro max, цена понятное дело отличалась на сайте от того, что они заявляют в реальности. По самому телефону вопросов нет - нормальный, рабочий аппарат.
Оформляли в рассрочку. Скорее это был кредит под видом рассрочки. Понятное дело что там будут %. Это ладно, тут я как бы еще перетерплю. Но вот то, что они просят при продаже техники допы: чехлы, стекла и прочие аксессуары…это тупое навязывание. Ладно, окей, это тоже можно стерпеть, условно взять чехол, стекло и блок питания. Да, это все нужно на первых парах. Но! Когда, с*ка обычное стекло стоит 1.500 и вы еще 3.000 берете за установку - вы совсем оборзели, товарищи! Почему нельзя клеить действительно дорогие стекла, если они того стоят? А не брать за обычные по 3 тысячи только за проклейку…к вам сразу отношение будет другое…Ведь клиент больше оценит больше качественную дорогую услугу, а не то, что лишь сделано под видом хорошей услуги! Я очень жалею, что обратился к ним, за покупкой такого гаджета. Надеюсь хоть на то, что он не крякнет спустя условно 3 месяца пользования. Опять же обязательная страховка. Да на кой ляд она сдалась? 10 тысяч рублей. Вы б лучше предлагали наушники эпл, вместо этой дурацкой страховки. Раз вы позиционируете себя как магазин Эпл - еще раз говорю , что лучше наушники впаривайте. Да, по цене так же или дороже выйдет, но зато если клиенту они не нужны будут, то он их потом просто ПРОДАСТ! И деньги вернет. И вам и клиенту хорошо. Но о клиентах никто не думает. Больше скажу…Половина страны вообще не думает об этой страховке. Одно дело, если бы телефоны были РСТ, а так-то их возят из-за бугра, хрен вообще пойми из какой страны…А еще больше мне нравится их услуга - платное смс оповещение об оплате. 2 тысяч, Карл!!! Вы че угораете, за что? Я как будто-то без этих смс не узнаю, что мне нужно оплату совершить. Логики - 0, Тупое впаривание - 100%. Контора, которая отвечает за эти смс - хрен пойми вообще кто они такие, это во-первых, во-вторых они вас будут динамить, пока не проедет срок в 2 недели, за который вы якобы сможете отключить эти «смс». Чтоб не показаться последними звездаболами, сотрудники магазина дают подробную инструкцию как же все таки отключить эту функцию. Конечно же, она не сработает, как я думаю. Я все же надеюсь, что получится ее отключить.
Что по итогу?
1) По поводу сотрудников: мне они не хамили, не грубили, всегда общались на одном тоне. По поводу сдержанности претензий никаких нет. Но вот, то, что они недобросовестно впаривают лишние услуги - опять же страховка и смс…вообще мне это не понравилось. По-человечески это неправильно. И еще они давольно скрытные, как оказалось.
2) на сайте и в магазинах явно разные люди работают и вот те, что в магазине - самые главные любители повышать спагетти на уши!
3) по поводу техники - техника вроде бы качественная, тут притензий нет.
Соотвественно вывод: поменяйте свою политику в отношении клиентов. Я не первый и не последний клиент, кто вами так не доволен. Перестаньте впаривать ненужные аксессуары и уж точно бесполезные услуги…
Впечатления остались только положительные! Определенно буду рекомендовать своим друзьям) Компетентность сотрудников также порадовала! Ребята готовы были ответить на все мои вопросы)
Сегодня была в этом магазине, меня очень сильно порадовал персонал.. все обьяснили, показали и рассказали… огромная благодарность Вам. Во всех бы магазин был такой персонал, ребят вы молодцы.. 👍🏼
В данный момент на сайте магазина имеется акция рассрочки iphone, а также наличие телефонов, по факту предложили самые неходрвые версии iPhone, сказали только кредит и ни каких расрочек. За на личку также нормальные версии не предложили.
Пришла в данный магазин за товаром от Apple. Хочу поблагодарить специалистов, которые все доходчиво объяснили, улыбчивые, позитивные ребята, еще и подарочек сделали 😍
Концепция магазина ОЧЕНЬ СТРАННАЯ
Покупали iPhone 13, сначала выяснилось что при оплате с карты какие то там проценты и выйдет дороже (почему?). Потом оказалось, что из за того что в них видите ли цены ниже чем везде, обязательно к телефону нужно покупать чехол (900 руб) А потом еще и стекло(3000 руб!!!). Откуда такие правила?
Хотели купить AirPods. Как только зашли и сказали, что хотим приобрести, консультант начал узнавать откуда мы узнали про их чудо-магазин. Цитата «так как вы сами видели, что у нас цены намного ниже, чем в других магазинах, обязательным условием к наушникам надо купить чехол, без него не продаем»
Это откуда такие правила взялись?)) чехол в их магазине стоит от 1000 рублей, что выходит почти то же самое, что в других магазинах
В итоге пошли в МТС и взяли там даже дешевле) свои правила с чехлами впаривайте кому нибудь другому)))
Почему нельзя купить девайс без кучи аксессуаров к нему? Кто придумал этот бред? По факту цены такие же, как везде, просто эту разницу с вас стрясут чехольчиками, стеклами и тд
Самый лучший магазин техники Apple в Калуге, цены намного ниже, чем в обычных электронных магазинах! Покупала часы и айфон 13, ребята все подсказали и рассказали, ушла довольная, теперь только туда☺️☺️☺️
Отличный магазин , покупали тут 14 , очень низкие цены по сравнению с другими магазинами , отдельное спасибо персоналу , который просто разжует вам от а до я все!
Покупали мужу телефон. Ребята грамотные, предупредили обо всем, что может быть, рассказали. Вдобавок за два чехла и стекло подарили наушники, что не может не радовать. Еще обязательно приду
Отличный магазин. Покупала себе первый в жизни айфон. Продавец настолько все объяснил ясно и понятно. Ненавящево . Помогли ребята оформить покупку, аксессуары. Все подключили. Очень довольна. Спасибо!
Отличный магазин, все рассказали, посоветовали, сделали. Атмосфера приятная и дружелюбная. При покупке 11 айфона, получила в подарок наушники. Надеюсь, телефон прослужит долго!!!
Купила айфон 15, получила кэшбек 30000, потратила на наушники, спасибо большое персоналу в особенности Дмитрию, все объяснил и показал. Теперь только сюда
Качественное обслуживание, все расскажут, покажут. Компетентные ребята! Купили сегодня телефон, покупкой довольны! Вернемся не раз! Очень понравилось! Подсказали как переносить данные и установили приллжения важные!Спасибо огромное!!!
Работают отличные ребята в магазине, подробно сориентировали по прайсу, помогли выбрать, научили пользоваться, переустановили все с одного устройства на другое. Отличный вариант, если Вам нужно быстро, просто и качественно получить услугу. Рекомендую магазин 👍🏻
Магазин супер,обслуживание на высоте. Консультанты все подробно объяснили,помогли оформить кредит на часы и были очень вежливы.
Хотелось бы выделить двух ребят Андрея и Ярослав(менеджеры по продажам) ребята позитивные и знают толк в своей рвботе. Выражаем огромную благодарность.