Отмечаем сегодня ДР нашей младшей дочки в Изумрундии. В прошлом году были на ДР её подружки по детсаду. Отличная, радующая детей обстановка. Часовая программа с аниматором, дети довольны, набегались и напрыгались. Комната для праздников, стол, кулер. Еда и напитки с собой приносим. Очень много персонала следит за детьми, на каждом аттракционе. Можно рекомендовать всем семьям с детьми.
Отличный развлекательный центр,на мой взгляд. Очень много разноуровневых горок. Есть батуты, две тарзанки. Горки распределены по возрастам,начиная от 1 годика. Я видела тут много малышей. Мы были целый день. Можно выходить покушать. Вода на территории центра бесплатно,с собой можно не брать. Моей дочери понравилось тут развлекаться.
Отмечали день рождение в "изумрундии".
Очень понравилось! Было интересно и совсем маленьким гостям, и по старше.
Очень чисто, (просто удивилась , по сравнению с другими подобными центрами😅 носочки остались идеально чистыми!) игрушки приятно брать в руки. Идеальный порядок, уютно.
Очень вежливые и доброжелательные девочки работают.
Спасибо вам огромное! Впечатление просто класс 👍
22`06`2024
Скажу сразу это далеко не первая игровая которую мы посещаем, за 16 лет я повидала много игровых, есть с чем сравнить и от чего удивиться! Изначально завышен ценник, 750₽ на целый день, прекрасно, но количество аттракционов притомит вашего ребенка максимум через 3 часа (мы были меньше), поэтому как в цивилизованных местах стоило бы сделать посещение на 1-1,5 часа и дешевле. Далее о горках и тд, на первый взгляд их кажется там много, но увы, вся игровая рассчитана на детей дошкольного возраста, если брать школьников то это маленькие, худенькие дети лет до 9. Моему 5-ти летнему ребенку впринципе было где побегать, полазить, покататься и если бы я была первый раз и только с ним, то поставила бы 5 звёзд и 6-ую за кулер, но всю оценку испортила менеджер на входе. Она изначально общалась так как будто я ей должна ещё проплатить за уважение ко мне, но я не стала обращать на это внимание, про ключик от шкафчика мне так ответа и не дали. Налила детям на руки вонючую спиртовуху даже не спросила есть ли у детей аллергия, для чего это было сделано вообще не понятно, если нужно входить с чистыми руками, мы могли бы помыть их водой и мылом, а не это безобразие!
В договоре нужно писать данные паспорта, что нарушает законы, договор только для них, вам второй на руки не дают, если что случиться виноваты будете в любом случае вы, подписали сами.
Когда я посмотрела парк и поняла, что моему более старшему ребенку там делать нечего они с тётей пошли гулять по ТЦ, когда вернулись младший на эмоциях, что он залез высоко хотел показать сестре, то менеджер ВНИМАНИЕ не разрешила подойти ПОСМОТРЕТЬ!!! Она визжала свой вопрос сколько лет девочке и до 18 всем платно! За что там было платить за большого ребенка 160см ростом и 62кг весом, на чем она там бы покаталась? Но ей нужно было заплатить чтобы посмотреть на брата! Такого БРЕДА я не встречала ни в одном городе! Стыд и позор!
Далее кто-то из детей бегал с бутылкой по залу и разлил воду, мой ребенок помочил носки и ему пришлось их снять, на этом наш визит и закончился, потому что вторых носков не было, пришлось ещё и домой идти с голыми ногами - минус звезда!
Хочется перечислить ещё несколько негативных моментов, но уж так и быть, не буду. Большой аэрохокей не работает, в середине воздух не идёт вообще, играть не возможно, в баскетбол можно просто покидать мяч, счёта нет - сломан, мячи не надуты. На батутах следите за своими детьми, ибо там кто что хочет то и делает: прыжки со спины, прыжки по разным батутам даже если ваш ребенок на нем прыгает. На горку прямую детей до 5-ти лет лучше не пускать, очень крутой спуск.
Хочется поставить одну звезду, пожалела!
Итак объективно:
1 звезда за кулер
2-е звезды за то что 5-ти летке было где часик поиграть.
Если ваши дети от 1,5 до 7 лет, вы живёте не далеко или зачем-то приехали в ТЦ, на улице плохая погода, то да можно разок сходить. Если ваши дети школьники, то есть на много лучше игровые попробуйте поискать их в интернете, не буду никого рекламировать.
Хороший детский центр. Приятный и вежливый персонал. Средняя цена ща посещение. В зале чисто, развлечения понравятся детям лет до 8, наверное. В выходные народо достаточно много.
Изумрундия в Рио чудесная. Детям 7 и 12 лет есть, чем заняться. Комплекса хватает на три часа беготни и игр.
Хотелось бы, чтобы меняли немного наполнение, развлечения.
Отдельный плюс - это кулер с водой. Он есть не во всех центрах.
Были пока только один раз с детьми 4 и 7 лет. Всё понравилось, особенно то, что персонал реально работает. Сотрудницы постоянно наблюдают за детьми, помогают решить конфликтные ситуации.
Есть кулер с водой в удобном доступе.
Чисто.
Когда дети не смогли найти вход на горку в лабиринте, сотрудница им помогла.
Отличное место для активного отдыха.
Место отдыха хорошее, но персонал это просто нечто! Такого хамского отношения не встречала давно, особенно в сфере услуг! Деньги за пользование центром берут не маленькие, а услугу не оказывают в полном объёме, ни за что не отвечают, количество людей не ограничено, не объясняют детям правила пользования! Девушка Вика стояла на стойке с каменным лицом и отвечала так, как будто пришли к ней домой. Я сомневаюсь в компетентности этих сотрудников и не думаю, что в непредвиденной ситуации они смогут быстро среагировать.
10.02.2024 были в развлекательном центре "Изумрундия" ТЦ Рио. Всё очень понравилось дети были в восторге. Отдельное спасибо Полине, которая проводила развлекательную программу для детей. Молодец👍
Отличное место для отдыха с детьми. Много игровых зон для детей разного возраста. Снимаю звезду за детей с насморком до колен и кашлем, считаю, что явно больных детей пускать не стоит. (Но при входе ручки побрызгают санитайзером)
Замечательный парк! Часто ходим с дочкой поиграть, можно найти развлечения на любой возраст. На площадке очень чисто, сотрудники всегда приветливые, помогут, что-то подскажут, даже развлекут ребенка. А недавно нас пригласили на день рождение с аниматором, все дети были в восторге, аниматор Александра нашла подход к каждому ребенку, смогла увлечь даже взрослых. Теперь тоже думаем отметить праздник у вас!
Сегодня отмечали день рождения сына и остались в полном восторге от такого праздника.Было 12 детей и много родителей.Всем очень понравилась аниматор Полина.Обаятельная,внимательная,невероятно замечательная.Огромное спасибо от Адриана.Выбирайте Полину при бронировании праздника,останетесь довольны!детки 2-3 лет активничали с ней по полной!
Центр очень чистый,когда приезжала к открытию видела как все пылесосилось,чистилось,обрабатывалось.Главное-детишкам хорошо и безопасно!
Все супер!!!
Классное место для детей! Безлимитный билет, бесплатно вода в кулере, множество прыгалок,горок, качелей и тд. Есть зоны для проведения дней рождений! Сотрудники девушки и парни приветливые и внимательные к детям! Рекомендуем!
Заплатили за двоих детей 1500 чтобы прятать их от носящихся по залу 20 летних придурков, администратор в это время отсутствовал, подозреваем, что это ее знакомые или родственники.
19 июля 2024 года в период с 19:00 до 20:00. Крайне негативное впечатление от этого заведения.
Ребёнок 5 лет, очень любит играть. Ездим в разные ТЦ. Эта игровая комната произвела очень хорошее впечатление. Много всего, есть чем заняться долгое время. Чисто, вежливый персонал, никто не хамит. Удивило наличие питьевой воды.Обязательно и дальше будем посещать эту комнату. Спасибо большое! Остались довольны.
4.01.2024 . Пришли первый раз , решили сходить и оставить ребёнка в детской комнате , минус в том когда пришли к нам не кто не подходил мы стояли ждали администратора, потом к нам подошли две девушки Виктория и Арина сперва все было хорошо но потом девушка Виктория стала нам грубить , в инструкции было написано что с пяти лет ребёнок может находиться в детской комнате без родителей , после того как все оплатили ,после чего начели просить паспортные данные, мы сказали что паспорта собой нет ( кто берет паспорт в детскую игровую комнату?) мы спросили можно фото паспорта виктория сказали что можно мы стали просить что бы нам родные скинули мой паспорт, после этого к нам подошла девушка Арина и сказала фото паспорта нельзя и просила показать через госуслуги , а госуслуги у нас находится на другом телефоне после чего нам девушки стали грубить , мы старались объяснить но девушка не хотели нас слушать и грубили и стояли на своем , после всего как мы все оплатили моего ребёнка не пускали в игровую зону пока я раздевалась , хотя моему ребёнка 5 лет , я им объясняю пусть ребёнок зайдёт в игровую комнату пока я раздеваюсь на что мне грубо ответила Виктория что нет пока вы не разденетесь ребёнок в детскую комнату не зайдёт , все время пока я раздевалась мой ребёнок стоял у входа и ждал когда я разденусь .
После того как мы зашли в игровую комнату мы увидели как Виктория подошла к бойлеру и стала из мусарки доставать использование стаканчики и хотела их поставить за место новых стаканчиков , мы хотели заснять это на камеру,но не успели Виктория увидела что мы хотели её заснять после чего она все сразу убрала все в мусорный пакет и унесла его .После всей ситуации она стала ходить за мной попитам!
Хорошее место для активного времяпровождения детей - батуты, горки и т.д. Возможность провести день рождения с аниматором. Доброжелательный персонал, порядок, доступная вода в кулере.
Ходим с детьми иногда. Очень нравится. Дети 3 года и один год. Оба в восторге. Есть развлечение для любого возраста. Отличные лабиринты с горками. Вежливый персонал.
Отмечали день рождение ребёнка, очень понравилось! Цены вполне приятные, комнату для праздника на 2 часа дают в подарок. Персонал вежливый и доброжелательный, подробно ответили на все вопросы, помогли с выбором программы. Дети были в восторге от аниматора. Обязательно придём ещё!
Уехали отсюда на скорой с переломом руки. Здесь не безопасно, о детях никто не думает. Приглашены были на детский ДР, иначе бы не пошли туда, учитывая дикое количество людей, которое туда набилось. Берегите детей, избегайте подобный мест.
Классное место!
Была с маленьким ребёнком,даже ему нашлось во что поиграть☺️
Вместе попрыгали на батутах и покупались в бассейне с шариками😊
Видели выступление аниматора,теперь думаем на следующий год прийти к вам отмечать!
У девочек уточнили условия,всё подробно рассказали😊
Отличное место для детей. Персонал доброжелательный, вежливый, за детками смотрят, как за своими))) что очень радует, очень часто посещаем этот центр. У мамы есть время на шопинг, у ребёнка развлечение)))
Замечательный центр! Сегодня справляли день рождения- администраторы всегда были готовы прийти на помощь,доброжелательные! Спасибо Вам большое, от Вас зависит общее настроение гостей! Очень понравилось, дети не хотели уходить!
Можно прийти с детьми от года, много аттракционов.
Минус за организацию. В "часы пик" мало вешалок. Или приходится искать или готовить заранее наличные, чтобы тебе дали ключ от шкафчика, чтобы убрать вещи. Иначе будешь вешать на общую вешалку. Вся одежда в свободном доступе для непорядочных людей.
Сейчас не у всех есть наличные, все деньги как правило на картах.
Пересмотрите как-то этот вопрос.
Неудобно.
Вчера с внуками посетили "Изумрундию" В РИО. Внуку 4 года, внучке 11 лет им все очень, очень понравилось!!! В парке провели 6 часов!!!! Порадовало всё: игровые зоны, музыка, чистота,вежливость и доброжелательность сотрудников! Так держать!
Очень нравится сюда приходить . Девочки аниматоры очень веселые, бегают играют со всеми детьми , что очень радует , родители сидят в креслах , а аниматоры развлекают )) спасибо огромное 🙏
Отмечали день рождения ребёнка большой компанией. Арендовали комнату под праздник, потратили немаленькие деньги. Детям выдавали бесплатные шарики. У моего ребёнка шарик лопнул, что привело к слезам. Попросил у сотрудницы Арины ещё один шарик, но в течении нескольких минут выслушивал комментарии в адрес себя и своего ребёнка. По итогу новый шарик дали со словами «Это последний. Больше не будет!» Крайне недоволен посещением этой детской комнаты! Приносишь деньги, платишь, чтобы выслушивать в свой адрес едкие комментарии по поводу какой-то ерунды. Если какой-то шарик стоит дороже, чем детские слёзы, то поставьте на них ценник и продавайте, чтобы хотя бы была возможности просто купить. А так шарики вроде как бесплатные и входят в счёт аренды комнаты для дня рождения, но при этом их приходится выпрашивать! Повторюсь! Крайне недоволен сервисом! Сотрудница Арина настоящее хамло! Никто не принёс мне извинений! Когда я попросил позвать администратора, она сказала, что «Я и есть администратор». Дальше разбираться стало бессмысленно.
4
Н
Надежда
Знаток города 7 уровня
27 октября 2023
Сама игровая комната классная, но вот с администратором произошла неприятная ситуация, кажется Анастасия зовут.Посещали данную комнату 27.10. Оставили 100 р в залог за ключи одной купюрой, по возрасту мне пытались отдать 100 р 10 рублевыми монетами, я попросила вежливо выдать мне мои же 100 р одной купюрой или 2 по 50, но не мнлочь, на что администратор начала психовать кричать :» какая разница?! «швырнула свои монеты к себе в кассу и выдала грубо мне 100 р одной бумажкой. Очень неприятно, такое поведение недопустимо при работе с клиентами, тем более когда стоит рядом ребенок.
Персонал вежливый, чисто. Много Горок на разные возраста. Есть батут. Шкафчики для хранения вещей. Ребёнку нравится. Есть поощрительная система, 6 поход, час бесплатно.
Персонал хороший, но сам городок достаточно маленький, ребёнку 5 лет, хватило часа,цена не маленькая по сравнению с другими торговыми центрами, где и больше и интересней.
2
Евгения
Знаток города 3 уровня
19 января 2023
Часто сюда ходим, нам нравится. Интересно и старшему ребенку и годовалой малышке. Чисто, уютно. Персонал вежливый, внимательный, всё подскажут. Ребенок набегался, взмок, нам дали фен, чтобы на улицу мокрым не идти. Спасибо за такое внимание)
3
Арина С.
Знаток города 5 уровня
20 января 2023
Хорошее место!
Очень чисто,видно,что здесь часто проводят уборку)
Детям раздолье,много всего для игр
Радует отношение сотрудников как к родителям.так и к детям😊
Ходим часто,а в прошлом месяце даже побывали на анимации для всех ребят😊
Спасибо!
Хороший персонал , были 27.06.22
Больше подходит для детей 5+
Но маленьким деткам тоже найдется что поделать.
Ребенок подрастет будем приезжать чаще .
А так чистота, качество зон и сотрудники на 5 звёзд