Благодарю турагенство за подобранный отдых! Планировали один отель, но сориентировали в другой, который оказался дешевле и лучше, остались очень довольны! Честно рассказали все минусы и плюсы и мы сделали правильный выбор. Перед поездкой подробно поинструктировали. Спасибо Вам!!!
Хочу поблагодарить агентство Jardln особенно Сергея, за подбор тура и прекрасный отдых в Египте. За терпение при выборе нами тура, за лояльность, внимание. Мы первый раз отправлялись от агентства jardin, и остались довольны. Все честно, прозрачно и оперативно. Следующий раз выберем снова вас. Сергею большой респект.
Спасибо за помощь в выборе отеля. Долго выбирали, сомневались. Подобрали хороший отель по нашему бюджету, с удобным расположением. Классная поддержка по всем вопросам, еще раз спасибо!
Искренне не рекомендую данное турагенство! На вопрос в группе Вайбер о конкретных отелях, меня обвинили на всю группу о "непорядочном" туристе, который ищет в каких агенствах дешевле! Общение и индивидуальный подход ожидает желать лучшего.
И судя по отзывам, общение и клиентоориентированность это Ваша проблема.
Закинули в блок,потому что как им показалось я долго выбирала между предложениями .Ну извините!Я не билет на поезд покупаю!А даже если и долго ,то что ,вошедший в ваши двери по умолчанию сразу вам что то должен .Не понятно,хотя меня как клиента заинтересовало их горящее предложение ,но специально ехать в офис за актуальностью информации не стану.Из принципа .Переплачу,но обращусь к тем кто не ведёт себя так с клиентами безциремонно .Тем более ,в наше время!
4
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 7 уровня
29 сентября 2021
Согласна с Натальей П.Видимо, такая практика в данном агентстве является нормой, меня тоже заблокировали в группе после единственного мной заданного вопроса о стоимости отеля, который, видимо, им не выгодно продавать) другого объяснения того ,что я в блоке не могу найти)))