Купила сегодня айфон 11 128 гб. Он окащался востановленный, продавец не сказал об этом, смолчал, дал расписаться в товарном чеке и все. Якобы я знаю что беру. Почему вы так поступаете????????? Будьте внимательны при покупке.
Хорошие цены в данном магазине, только вот продавцы это ужас, они преподносят себя настолько высоко, как будто они не телефоны продают, а владельцы нефтяных скважин.
Фу, аж противно
Дядю Фестера здесь надули как следует. По телефону и при моём визите «шипящие» продаваны заверили, что афоня для китайского рынка абсолютно ничем не отличается от европейского. Но не тут то было, аудиозвонок по FaceTime вообще вырезан из этой модели, оказалось в процессе эксплуатации что позвонить Дядя Фестер не может своей семейке. Позвонив по телефону в эту конторку, тело на другом конце провода что-то промямлил невнятное, мол Вы на месте должны были все осмотреть и подписали бумагу, что претензий не имеете. Вопрос будет решаться в суде с этой ИПэшкой. Вот интересно, сам ИПэшник знает, что через его документы черный нал рекой льётся?
Второй раз купила там айфон, цены ниже на несколько тысяч, чем в других магазинах, консультируют ребята очень подробно, помогают сделать оптимальный выбор. Можно оформить рассрочку!
Отличный магазин! Под заказ привезут всё что захочешь. За подарками прихожу только сюда! Техника работает без нареканий, никогда не было брака. Рекомендую!
Обманули
Не берите б/у айфоны у них !
аккумулятор подыхает через каждые 7 дней
(было изначально 96, сейчас 90) и это за 4 недели.
+ говорили, что есть гарантия 7мес, но когда пришла домой после покупки,
поняла что гарантия давно сгорела, но это моя ошибка, на что надеялась, ведь вы обманываете многих судя по отзывам,
Хотя мне вас рекомендовали мои друзья/знакомые
Обслуживание ужасное, один из сотрудников хамло!
Магаз с большим выбором техники фирмы яблоко. Ценник приятен,не то что в М видео и т.д.
Купили телефон.
Show business's response
Генералова Софья
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Купила телефон 14 Pro Max не из дешевых, при покупке даже не предупредили или краем не спросили вам на две сим-карты или на одну с поддержкой eSim. Кому-то и не принципиально, но мне было это важно. В товарном чеке это тоже не прописали. По итогу, я конечно же активировала телефон. Про то, что у нас на рынке продаются айфоны с двумя сортами для сим карт не знала, обзоры смотрела до этого, но и там ничего не было сказано. Только слышала, что есть вообще без слотов, толко для eSim, но такие у нас не продают или очень редко. Итог: я очень сильно расстроена, да, две симки тоже супер, но мне нужно пользоваться тремя! Это средневековье - ограничить себя двумя сим-картами и ходить с дополнительным телефоном. Сотрудник ответил на мою претензию, конечно, что поменять не можем, так как телефон активирован, я согласна, и по чеку у них без возврата. Но еще повторюсь в чеке и не прописано что “Dual sim”. Не знающий человек, как я и по слоту бы не догадалась, я и не знала, что у нас продаются на две сим-карты айфоны.Но они так уже работают на потоке, что не обращают внимание на такие мелочи. Я была сильно расстроена, купив телефон за 100+, так еще и ходи дальше с дополнительным телефоном👎🏼👎🏼👎🏼
Много плюсов. От удобного расположения Магазина и графика работы, Внешнего вида торговой точки (современно, качественно, заметно), наличия интересующего товара и широкого ассортимента сопутствующих элементов, обстоятельного разговора с продавцом до качества самого товара. Я доволен. Буду рекомендовать друзьям
Сегодня была в данном магазине, купила телефон. Ребята 🔝 все четко и по делу. Не согласна с комментариями где кто то нагрубил или посмотрев цену на сайте а приехали цена другая. Позвонила спросила о наличии сказали цену. Приехала сказала что ставила бронь все без проблем вынесли. Спасибо огромное за сервис и оперативность. Процветания вашему магазину и БЛАГОДАРНЫХ клиентов.
Три раза был здесь пользователем в качестве покупателя и ни разу не пожалел. При сегодняшних реально-жизненных "перепетиях", один из немногих продавцов, который что пишет, то и продаёт. Голосую за таких!
Понятное дело что цены у вас привлекательные , но сервис тоже должен быть , как минимум нормально с людьми общаться. Вы этим отталкиваете. Лично мне проще переплатить 2 тысячи и в том же мвидео купить, где с тобой будут обходительны . А после вас выходишь и внутри осадок! Оно того не стоит. Никогда Вас не порекомендую и больше к вам не приду !
Написал в поддержку, спросил о документах подтверждающих легальность ввоза продукции на территорию РФ (хотел понять продукция ростест или нет), на что мне последовал ответ что я начитался каких то там статье в интернете и техника apple не подлежит сертификации. Для тех кто не знает, она подлежит подтверждению (соответствия) требования технического регламента. Соответствие требования технического регламента (с последующим получением сертификата соотвествии либо декларации (в зависимости от продукции)) , как минимум, подтверждает безопасность данного продукта и легальность ввоза его на территорию рф. Данных документов у магазина нет, соответсвенно никакие процедуры сертификации данная продукция не проходила. В случае каких-то претензий к магазину, вы ничего не добьётесь.
Сотрудник магазина абсолютно по хамски начал общаться со мной в чате, после чего, послал и закрыл чат!
Продукция сертифицирована для другого рынка, например в Европе есть ограничения по децибелам звука, не удивляйте потом, что у вас наушники или телефон будет гораздо тише чем, к примеру, Ростест.
В требованиях технического регламента нет исключений, что продукция apple не подлежит подтверждению безопасности.
Если данная продукция не проходила процедуры подтверждения соответствия требованиям тр тс, то нет никакой гарантии что данная продукция не пересобрана где-то за границей, а номера тупо не набиты на корпусе изделия.
Проводите почаще беседы со своими сотрудниками и объясняйте как надо общаться с потенциальными клиентами, а если они и дальше будут так относится к покупателям, то … (хотя, рыба всегда гниет с головы, думаю вряд ли что-то изменится)
Скинул бы скрины переписки, но, сотрудник быстренько закрыл чат и я не смог его потом открыть заново!
Отличный магазин , хороший товар. Цены ниже чем в других магазинах , а самое главное качество ни чем не хуже .Приобретаю у них не первый раз , все супер )
Ушербный магазин, позвонил сказали есть товар в наличии, приехал через весь город, сказали нет кончились
4
2
Show business's response
Shpion 19
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Взял наушники air pods pro 2 для iPhone.
Из-за параллельного экспорта гарантия всего две недели. Мда уж. Но это не их вина, а отсутствие возможности обращения к изготовителю ввиду санкций.
Сложилось впечатление, что поток покупателей нескончаемый, а значит сарафанное радио хорошо работает.
Наушники работают три недели. Пока всё нормально.
Рекомендую.
Перед покупкой позвонил но телефону, указанному на сайте, чтобы уточнить: действительны ли цены на данный момент. Ответили, что действительны. Приехал, спрашиваю товар - называют цену больше, чем та, что на сайте. Я понимаю, что парни просто спекулируют, но раз такое дело, то вот вам и соответствующая оценка. Честность - лучшая политика. Товар оригинальный.