Просто супер!!!для детей и взрослых игровая зона интересно всем!День рождения ребенка обслуживание персонала на пять!Шоу шляпника с кроликом рекомендую!Отличное место приятная атмосфера.
Сам игровой центр хороший, большой! Много развлечений, вопросов нет! Но поставила один бал объясню почему. У ребёнка отмечала день рождение в выходной день. Народу было 15 человек детей. В выходной вход стоит 1500р. Так получилось, что и я и все наши приглашённые на день рождение дети из многодетных семей. Мне как основному организатору родители отдали детей и многодетные удостоверения для получения скидки на вход. Когда подошла к кассе, кассир сказала что необходимо присутствие родителя для получения скидки. Я объяснила, что родителей здесь нет, что мне отдали детей для праздника. Предложила позвонить самому лично родителю по телефону по видеосвязи чтобы удостовериться что это действительно его документ, сверить с фото, на что был отказ и что это их не устраивает. Но вы извините меня, я привела вам 15 человек детей, рассчитывая на скидку которая полагается многодетным, а тут мне отвечает что скидку не дадут. Позвала администратора, объяснила ситуацию, на что также получила отказ. Плюс ко всему, администратор начал говорит что помимо многодетного удостоверения нужен ещё и паспорт. Когда я приходила в предыдущий раз с детьми, у меня, наоборот был с собой паспорт, но не было оригинала многодетного удостоверения (была лишь копия). На это мне было ответили, что копия многодетного удостоверения не пойдёт, я им показываю оригинал паспорта, говорю вот все мои дети вписаны в паспорт, удостоверьтесь. Но они категорически отказываются. Что за отношение вообще к клиентам?
Плюс ко всему раньше была скидка по многодетному удостоверению 50 процентов, а сейчас только 30%. С таким же успехом мне проще купить купоны на сайте Биглион по такой же стоимости, чем выяснять с вами постоянно какие то принципиальные вопросы, не идущие на компромисс с вашими правилами. Очень неприятно!
Очень хорошее место, ходил туда с детьми, всем все понравилось! В парке дети провели не один час (приходилось уже заставлять выходить). Отдельно хочу поблагодарить официанта Павла! Очень отзывчивый человек и добросовестно относится к своей работе!
Спасибо!
Были в Joki Joya 09.04.22. Уютное, красочное, просторное, светлое местечко. Дети в восторге. Отдельное спасибо официанту Милене за теплый прием, обаятельную улыбку, своевременное выполнение заказа. Обязательно вернемся снова.
Замечательное местечко где можно провести время со своими малышами). Много интересных лазилок и прочих батутов с горками. Но вот вам совет. Я лично просто задолбался лазить по узким проходам и с удовольствием бы спустил пару тысяч в вашем кафе если бы мог наблюдать за своим Никитосом по видео. Камеры на объекты , мониторы в кафе и выручка у вас поднимется.). Удачи
Минусов не нашёл, отличное заведение. Советую посетить семьей и провести по настоящему отличное время. Для детей есть чем заняться, аниматоры, карусели короче.
На втором этаже есть площадка, где только малыши играют. То есть буквлаьно до 4х лет дети, старших не пускают. Так спокойнее за ребенка, когда он среди сверстников.
Оперативно организовали и весело провели день рождения дочке без компании. Аниматор придумал и предложил дочке отличную очень веселую историю, раскрепостил ее и придал уверенности и смелости по испытанию самых смелых для дочки горок и лабиринтов. Отличный парк! Обязательно прибежим не раз и не одни. Спасибо большое Элле - банкетному менеджеру Joki Joya - за организованность, заботу, оперативность и внимательность. И конечно великолепна аниматор Симка! Спасибо!
Хотела бы поблагодарить клуб за классно организованный день рожденье ребенка! С готовностью смогли перенести праздник на другую дату по причине неожиданной болезни.
Хочу так же отметить вкусную кухню ресторана, отзывчивый персонал.
Из большого разнообразия квестов и активностей всегда можно выбрать что-то в дополнение к горкам, прыгалкам и тд.
Родители точно смогут отдохнуть и доверить детей аниматорам, конечно, все зависит от возраста.
Спасибо!
23.02.22 в этом центре были первый раз. Достаточно большой. Чисто. До 12 свободно, потом началась толкучка. Детям понравилось (6 и 12 лет). Каждый нашёл себе развлечение по душе.
Из минусов: рядом с пирамидой из шаров с потолка прилично капало. Поставили ведро, но оно видно всем мешалось на самом проходе. Потом его убрали. Так и ходили по сырому...
Отличное место! Отмечали день рождения и остались довольны всем: и обслуживанием, и пространством, и квестом. Работают здесь очень душевные и вежливые люди
Недавно посетил этот чудесный парк. Ценные в баре приемлемые, обслуживания на высшим уровне,от официантов веит позитивом, так же не хочу оставить в стороне местных фотографов, сделали нам классные семейные фотографии да и на вид приветливые люди. В общем советую к посещению
Спасибо коллективу Joki Joya за организацию детского праздника и особая благодарность нашему официанту Геннадию, за внимательность. Он тот самый идеальный официант, который с блеском выполняет свою работу!!! Рекомендовано для проведения детских праздников!!
Потрясающее место. Детям очень нравится! Большая игровая зона, порадовал второй этаж, для детей до 4-х лет.
Продумано все отлично. Начиная с гардероба, заканчивая туалетом. В парке чисто, вежливый и приветливый персонал, вкусная кухня. придём ещё раз обязательно!
Хочу рассказать, как впервые посетили это заведение.
Привели детей в детскую, а после решили поесть.
Роллы нормальные, понравились.
Грибной крем суп - отвратительный, принесли очень солёный, мы попросили переделать. Второй принесли более жирный и будто водой разбавили, но солёность не исправилась! Ужасно.
А ещё к тому же у них нет скидок в день рождения, или хотяб что-то, чтоб было приятно.
Не советую тут есть, старший персонал неуважительно относится к гостям!
Хотела бы поблагодарить всю команду за организацию праздника, дня рождения дочери в Joki Joya, ТЦ Весна! В особенности event manager - Екатерина! Она великолепно подготовила предложение, учитывая все просьбы и запросы! Все сработали четко по таймингу и профессионально! Большое спасибо фотографу и Елизавете, которая обслуживала в день праздника 😊 Ещё раз огромная благодарность всей команде 👏🏼
Отличное место для активного отдыха с детьми!) Весело и ребенку и взрослому, поскольку каждый найдет чем себя занять) цены не кусаются, что немаловажно. Поскольку площадь очень большая, в будни можно вообще ни с кем не пересекаться!
Очень любим посещать данный парк, большой просторный, красивый.. Родители отдыхают, дети довольны. Обязательно отметим здесь день рождение сына. Хочу также отметить отдельно кухню, поварам низкий поклон, все очень вкусно. Обслуживание тоже понравилось, была девушка, приходила убирала, все быстро подавали, никаких нареканий. Оставлять ребенка одного младше 8 лет я бы не стала точно, слишком беспокойная я мама и по моему мнению ребенок должен быть всегда под присмотром.
Отличное место! Большой спектр развлечений для детей, есть и для совсем маленьких, не хватает побольше ассортимента кухни для банкетов.
А если на разовое посещение - отличное место!
Игровые комнаты просто замечательные!
Но персонал - ужасный. При входе уже начинают разговаривать грубо, надменно со вздохами и закатыванием глаз. Надзиратели постоянно кричат (то нельзя, это нельзя, вообще ничего нельзя). «Просто лежите в кубиках и ничего не делайте» - прямые слова такого надзирателя с усмешкой. Разговаривают также надменно. Место для развлечений и отдыха очень хорошее, но некомпетентный персонал отталкивает и забирает желание приходить сюда вновь.
Все прекрасно там. Площадка большая, все в рабочем состоянии, есть комнаты для проведения торжеств и ресторанная зона, гардероб, шкафчики для хранения вещей. Но есть один большой минус - когда много детей, там ооочень душно. За это и снизила оценку
Большая игровая зона,много развлечений для детей. Есть отдельно для малышей. Вход для детей от года платный,для взрослых от 18 бесплатно. Можно взять билет со скидкой на Биглион. Есть гардероб, фотостойка, акаагримм, парикмахер делает косы,канелоны, туалет,зона со шкафчиками. Отдельные комнаты для проведения праздников. На территории есть ресторан, цены приемлимые,но долгое облуживание.
Не везде есть персонал, на батуте ,ватрушках были. Практически везде очень пыльно, за время нахождения (более 3 часов) ни разу не проводили уборку. У ребенка были белые носки,которые стали просто черные. На территории немного душно, модет от большого количества людей.
Отличное место для празднования дня рождения! Как правило приходим без оформления банкета! Занимаем свободные столы, Оформляем зону шарами и заказываем стандартно: пиццу, салаты, фри, нагетсы, фруктовую тарелку, морсы и мохито, чай, мороженное, десерты )))) еда вкусная, всегда быстрое и вежливое обслуживание! Последний раз очень понравилась официант Аманда: улыбчивая, тактичная, оперативная ))) для детишек - просто райское место да и взрослым нравится обстановка! вообщем, пока вот придраться не к чему ))) всё чистенькое, новое!
Праздновали День рождения сына. Банкет был заказан заранее, запланирован на 15.00. Мы приехали к этому времени, но на стол был не готов. Были готовы только начнется, сырные палочки и картофель фри и морсы. Только через час появились на столе пиццы, фруктовая тарелка и ещё через час роллы. Моему возмущению нет предела!!! Мы пригласили друзей сына, а в результате получили такое безобразие!!!!!
Оправдание, что кухня не успевает -- это не оправдание!!!! Если Вы принимаете заказы на банкеты, так будет пожалуйста любезны их выполнять!!!!
К работе официантов притензий нет. Очень хорошие и вежливые , им спасибо!!!
Успокаивает только то, что дети хотя бы наигрались!
У ребенка полностью испорчено настроение, что , даже, по окончании прослезился, старался не подавать вида весь праздник, а он так ждал этого празднования!!!!
Больше никогда не будем заказывать банкеты в этом месте, отбили все желание! И своим знакомым не буду рекомендовать это заведение для проведения торжеств!!!!
Вчера были в парке Джоки Джой. Младшую дочь отправили на игровую , а сами пошли узнавать про банкет. Девушка банкетный менеджер все рассказала, как можно отпраздновать, что забронировать. Захотелось заказать праздник.
Дочке на игровой очень понравилось. Большие аттракционы, игровые автоматы, батуты- то, что нужно !
Отвратительное место, горки большие скреплены ужасно, ободрали все руки и спину, на батутах слишком скользко, большое расстояние до бассейна с кубиками и высокие бортики, персонал грубый и некомпетентный. Девочка повернула ногу на батутах, но к ней никто так и не подошёл, пошли к сотрудникам на ресепшене, не дождались когда к нам придут и окажут хоть какую-то помощь, которую должны уметь оказывать в таких центрах, так как очень они травмоопасны. Большую часть времени за вашими детьми никто не следит, сотрудники смотрят в потолки и по сторонам, зато детям 8 лет нельзя поиграть в бассейне с шариками, потому что они до 4. Не понятно, почему мы должны платить ту же стоимость, что и малыши, а доступ получаем не ко всему. Ушли в ужасном настроении, больше не вернёмся!
Не понравилась еда. Заказали фрикадельки с макаронами для ребенка, ребенок, съев одну фрикадельку, сказал, что попало что-то жесткое. В итоге, выплюнув кусок, оказалось, что это две огромные жилы. Вопрос - какое качество продуктов используют для блюд, даже в детском меню? Несмотря на то, что блюдо убрали - водить ребенка повторно не буду и рекомендации оставляю плохие. Ну и фотки жил из фрикаделек прикладываю как наглядное доказательство своих слов. PS к обслуживанию вопросов и претензий нет
Супер
Новое пространство для детей, еще все очень свежее! В кафе удобные диванчики,много места,обслуживание и еда всё на очень хорошем уровне,да цены не дешёвые,но мы и не каждый день туда ходим! Зато с комфортом!
Хорошее место, но не понравилась горка металлическая с лабиринтом, все трое, кто по ней скатывался - травмировались, хотя все делали по правилам, в остальном к детской зоне претензий нет.
Были на дне рождении младшего брата. Все понравилось, что еда, что уровень обслуживания. Хотелось бы отметить официанта Павла за его понимание, скорость и труд на протяжении всего мероприятия.
Доброго утра, хотела сказать: "спасибо большое"❤️. Все очень понравилось. Дети были возмущены только тем, что МАЛО)))) хотя мы уходили, когда уже свет на парковке был погашен, со страхом, что не успеем забрать ключ от машины с автомойки 🤦♀️. Еда вкусная, торт вкусный, коржи пропитанные🎂. Персонал заинтересованный, и клиентоориентированный. Благодарю)
В прошлом году праздновали день рождения ребёнка. Атмосфера праздничная. Еда вкусная, развлечений для детей много. Персонал приветливый. Все понравилось.
Мероприятие прошло отлично, отдельное спасибо персоналу (Мишель - лучший)
Очень хорошо, что следят за детьми, мой пытался творить треш на горке - его мягко осадили, за это отдельный респект
Придем еще!
день прошёл отлично ,праздновали день рождение дочери была официантом Амина,обслужила на все 100! обязательно вернемся дабы повторить! ребёнок в восторге!
Отличное местечко для детей от года и старше. Большая площадь, разнообрази аттракционов.
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 25 уровня
2 декабря 2022
Joki Joya в ТЦ ВЕСНА, единственное место в Москве и области где нам не дали воспользоваться льготой для многодетных семей! В детском развлекательном центре, довольно посредственном, на мой взгляд, игнорируют конституционное право! Я и раньше был не в восторге, дети попросили справить здесь Др. Дети же не понимают уровня, им хоть где можно веселиться! Персонал совершенно некомпетентный, могут орать на совершенно безграмотном языке чужому ребенку, но не подойдут чтобы объяснить что можно или нельзя делать! Кафе на расстоянии от игровой зоны, чтобы попить воды, нужно преодолеть зал, предварительно обувшись, что крайне неудобно! Кухня плохая, при ценнике выше среднего! В общем и целом оценка ниже плинтуса! И поверьте, это не обида за оскорбление, это объективное мнение человека, который был практически во всех развлекательных центрах Москвы! Такого хлама нет нигде, даже в Космике ))
Отвратительное заведение, за детьми не наблюдают, дети совсем без присмотра! Персонал хамит и огрызается. Отвратительный коллетив, на площадке женщина кроме того, как ругаться и критиковать, ничего больше не умеет! Были в подобных заведениях, ни в одном еще не встречала такого халатного отношения! Больше сюда никогда не вернусь!