Являюсь клиентом компании более 15 лет. Поначалу она производила хорошее впечатление - по двум договорам накопительного страхования жизни детей благополучно расплатилась. Но в последние 5 лет стали постоянно меняться персональные консультанты, причем каждый в первую очередь стремится навязывать очередные страховые продукты. Рекомендую внимательно читать договор и не верить консультантам на слово, так как они нередко нагло обманывают, обещая "золотые горы". Так, мне буквально навязали договор с инвестированием, который оказался просто провальным - создаётся впечатление, что компания в сговоре с некими брокерами, которых на финансовом рынке тьма, и действует в ущерб клиентам. На своем опыте убедилась, что интересы клиента у них на последнем месте. Помните, что расстаться с этой компанией без больших убытков для себя не получится.
Очень огорчена работой этой компании! Подала заявку на возврат страховой суммы по кредиту,сказали 7 дней рассматривается заявка,прошло уже более 7 дней,звоню,а мне говорят ваше обращение зарегистрировано,перезвоните еще через 7 дней! А страховку можно вернуть в течении 14 рабочих дней,получается,они специально тянут время,не хотят заниматься работой, если вдруг не так заполнено заявление,то уже возможности вернуть деньги не будет,нет времени на то,что бы еще раз переписать и отправить почтой,так как я проживаю в другом городе. Так как они решили не 7,а 14 дней рассмотреть мою заявку!
Заключила договор, страховка" Марс"плачу уже давно.Настал день платежа,звоню что бы оплатить,а мне говорят что договор расторгнут,так как была индексация и вы не оплатили ту сумму которая была вам озвучена.Но дело в том что мне даже не сообщили об индексации.Я написала заявление на востановление договора, сомной связался финансовый консультант Ирина,сказала надо оплатить типа штраф и соответственно страховку что я и сделала.Но договор мне так и не востановили.Это было в феврале 24г.Сказали задним числом нельзя,надо за месяц подать документы. платеж очередной должен быть в августе.Связалась с консультантом, кормит обещаниями,завтра потом.Документы она так и не подала,я узнавала. Вот так платишь,платишь и в итоге договор расторгнут.Деньги подарила компании.Осадок нехороший остался