Просто ужасный сервис, официанты хамы, которые не умеют общаться с клиентами. Мы так и не дождались, чтобы нам принесли меню (пришлось самим идти), потом никто не пришел принять заказ (также сами к ним пошли), в итоге нас с выбранного столика пересадили (типо нас мало), в после нашего ухода весь официантский состав сел на то место завтракать (просто великолепно).
Также ужасен тот факт, что на территории есть медведь и лев, климат, которым, явно не подходит. Они выглядят очень замученно, потому что еды и воды у них нет. Оплатить заказ картой также невозможно и принимают только наличку. Пробовали хачены, очень вкусные, но из-за сервиса возвращаться вообще не хочется туда.
Плохое обслуживание, ждали 30 минут официанта, чтобы принял заказ. После принятия время ожидания заказа составил ещё 40 минут. Шурпа ужасная, хуже не кушал. Шашлык и жаул баур сухой. После ждали счет около 40 минут и сдачу еще около 20 минут. Единственное понравились хычины. Не рекомендую данное кафе к посещению, кроме красивого интерьера ничего хорошего нет.
Обратите внимание на обслуживание гостей, и скорость подачи!!! Приезжала с гостями, просто разочаровали это ничего не сказать! Спасает только зрелище природы!
Еда вкусная, но странная подача шашлыка (принесли несколько порций сваленных на одну маленькую тарелочку), нельзя платить картой, приборы и посуду после разных блюд не меняют
3
Алёна Попова
Знаток города 6 уровня
4 мая
Еда на троечку, шашлык невкусный, не жуётся, при этом цены довольно высокие.
Если когда-то попадёте в этот ресторан, обязательно купите пышку. Лепешка самая простая типа лаваша, но сделана на айране. Вкуснее пышек я не ела в жизни.
Значит так ! Вожу часто туристов туда , по 15 тире 10 человек . И в последнее время начали мозги делать за то что ставлю машину у забора, типа адинистрация не разрешает. Почему я не могу ставить машину если есть место ? Принципиально я не буду своим пассажирам советовать там покушать , плюс в соседнем заведенни, намного лучше обслуживают , это я узнал когда изза стоянки я повез людей в соседнее заведение. Оцениваю караван на -1 только за красивую территорию и всё
Заезжали с ребятами в будний день. Пришли - и сразу очень огорчило абсолютное безразличие девушки, находившейся внутри, которой было куда интереснее протирать вилки и ложки (возможно демотивирует включенное обслуживание 10% от счета). По ней даже не было понятно, то ли она официант, то ли владелец заведения из-за такого отношения. В кафе не было НИКОГО из посетителей. На второй этаж нас она не пустила, сославшись, что стол забронирован (оооочень тяжёло было в это поверить, глядя на немноголюдность окрестностей). Часть нашей компании ушли подниматься к башням, мы были готовы сделать заказ, но заказ не приняла, так как сказала, что поскольку мы ждём остальных, заказ она тоже примет, когда все придут.
К такому пофигизму готовы не были. Ушли в соседнее кафе, где очень прекрасно пообедали.
Внутри обстановка красивая, но больно дама эта была безразлична. Побоялись, что и блюда будут такие же "пресные"..
Ставлю средний балл, так как, наверное не повезло, не смогли попасть за стол. Если будете в выходные, закажите заранее столик. Да и вообще, позвоните закажите за ранее! Не было мест.
Само место замечательное: Горы стали очень близко! Видишь их близко в шапках облаков. А Река, по настоящему может унести, если будешь смотреть на воду.
Крайне не рекомендую это заведение. Какое кавказское гостеприимство? О чем вы? Официанты вообще не понимают, что вы заказываете. Вино стояло пол часа закрытое, штопор ждали. Лед растаял. Хинкали 10 раз повторили 6 штук! Принесли 6 порций, сказав, что внимательней надо было читать. Пришел мужчина, не знаю кто, наверно уполномоченный како-то в итоге нагнал на нас, что мы поступаем не красиво, развернулся демонстративно и ушел? Але, вы вообще как, нормальные? Вместо слов извинения мы должны выслушивать ваш негатив. Обучите свой персонал, будьте добры. К еде претензий нет. Вкусно. Но нести бокалы по 40 мин. Это нонсенс.
Ставлю за обслуживание НОЛЬ. Администрация НОЛЬ. Еда 5. Вкусно. Территория очень красивая.
Уж не знаю какое здесь обслуживание, но тут на улице они держать замученных льва и медведя, у каждого клетка 2х3м Бедный медведь метался по клетке, искал выход... так жалко животных, хочется сказать владельцам: если вы заводите таких животных, будь те добры обеспечить им нормальные вольеры, а сейчас это больше напоминает живодерню! Ужасно, никогда не пойду в это заведение...
Айран прокисший, хичины с невероятно старой брынзой, обслуживание на 2
Карты не принимают, стараются убежать от налогов.
Заставляют прыгать состояла на стол после того как прошел через "администратора" который провожает тебя взглядом а после как ты сел за выбранное место просит пересесть
Самые вкусные шашлыки и хычины на планете! Были по пути в Грузию, заехали и на веранде покушали хычины. Балкарский народ самый порядочный и гостеприимный! Чудесные хычины, отличное мясо и ещё живые животные были! Детям очень понравились, правда мишка и лев были не особо общительны. Обязательно заезжайте, там прекрасная кухня, приемлемые цены, и шикарный вид!!!