Если можно было поставить оценку с минусом то поставила бы. Ребёнок с бабушкой пошли покупать обувь в Ефремове, выбрали, подошли к кассе им пробивают дороже. На вопрос почему, ответили, что теперь цена такая, а ценник поменять не успели и тут же ставят другой,отказываясь пробивать по старой цене. Позвонив на горячую линию услышали в ответ, что где у вас доказательства, что они стояли меньше, вы же не сфотографировали прежний ценник, поэтому доказательства у вас нет. Оказывается приходя в этот магазин, надо сначала ходить все фиксировать на камеру. Причём очень по-хамски общаются. А так как позвонила в службу поддержки я, а не бабушка, то вообще общаться со мной не захотели. Осталось очень неприятное чувство как от данного магазина, так и от данной сети в общем.
5
2
Посмотреть ответ организации
Анжелика
Знаток города 6 уровня
2 апреля
Купила сумку, по приезду домой обнаружила явный брак молнии - расходится (хотя все зубчики целы).
На следующий день приехала, чтобы осуществить возврат, мне отказали, сославшись на то, что на фурнитуру нет гарантии и мне ничего не смогли предложить, кроме совета ее просто починить.
Очень расстроена, ведь я покупала вещь не для того, чтобы ее чинить, а для того, чтобы носить.
В общем, разочарована этим магазином и больше не ногой. Да и качество обуви с каждым годом все хуже...