Большой магазин, широкий ассортимент: обувь, одежда, посуда, игрушки, бытовая техника, косметика, парфюмерия. Многое можно купить в одном магазине, что удобно. Посещаю часто, так как есть бонусная система, выгодные акции. Один главный недостаток магазина : в отделе обуви почти все время беспорядок, часто не найти вторую пару обуви, нужный размер, как и персонал магазина, который готов и рад тебе помочь. Такое ощущение при посещении, что это магазин самообслуживания. Не очень приятно, прийдя в магазин за покупками, тратить время на поиск товара в магазине.
В магазине большой ассортимент. Легко можно выбрать подарок, купила дочке немного косметики, младшему купила кроссовки. Все остались довольны. Всё хорошего качества и по хорошей цене. Продавцы приятные приветливые.
Кари - находка для всех, здесь есть всё, замечательно, что магазин стал огромным, выбор товаров очень большой и хороший, сумки и аксессуары на любой вкус и кошелёк, как говорится, хотя в целом цены невысокие, что-то подороже, что-то подешевле, чудесный ассортимент в отделе украшений, раньше у нас таких магазинов, к сожалению, не было, зато теперь раздолье, очень много разных видов обуви, выбор потрясающий.
Один из моих любимых магазинов. Удачное место, качественный разнообразный ассортимент, приветливый персонал. Даже, если вроде бы ничего не надо, захожу и обязательно ухожу с покупкой.
Зашла в магазин за обувью (мне прислали бонусы ко дню рождения, поэтому решила зайти за обувью сюда), буквально за пять минут нашла понравившуюся и моего размера, но только один ботинок. Я искала коробку со вторым ботинком, но ни слева, ни справа, ни сверху, ни снизу коробки не было. Я пошла искать консультанта, мне сказали обратиться на кассу. На кассе мне сказали скачать приложение и в нём найти расположение коробки. Подойдя к нужной полке там вообще были другие ботинки. Я подошла к другому работнику, который помогал другим посетителям найти обувь, но человек был занят. Я поставила ботинок туда, откуда взяла и ушла. Жаль потраченного получаса на хождение по этому магазину( А так же жаль работников, которые, по видимому, обязаны выполнять так много работы, что не остаётся времени помочь клиенту. К слову, в другом обувном магазине в этом ТЦ консультант мне даже сам приносил обувь, которая могла бы мне понравиться
Очень понравился магазин "Kari Гипер".Цены не кусаются. Персонал вежливый, подскажет размер и где нужная коробка. Обувь качественная, хорошая и модная. Всем рекомендую!
Никому не советую эту сеть, а этот магазин в Рио на ул. Фучика - в особенности. Купила сыну 3 пары обуви. В магазине страшный бардак,все коробки вперемешку. Найти консультанта - проблема. И после того как он найдет одну пару (с трудом), девочка -консультант тут же убегает и прячется в зале. Нужно ходить и снова ее искать. Что бы кто-то с тобой был все время - утопия.
Так с горем пополам выбрали 3 пары. В это время была акция :3 по цене 2. Девочка -консультант говорит: давайте я отнесу коробки на кассу. Да, давайте. Мы хотели ещё посмотреть кое-что в магазине. Не выбрали больше ничего, пришли на кассу /, оплатили покупки. Никто не предложил посмотреть содержимое коробок. Пришли домой,а одна пара чужая. Ни размер ни модель не наша.
Ок. Приехала через 2 дня менять. А не фига,сдаете и берете за полную стоимость что хотели. Это же ваша ошибка, сказала мне администратор магазина.
Я говорю : это не моя ошибка! Давайте посмотрим камеры. Так вот хамоватая дама с бейджиком магазина, и стаканчиком кофе в руках начала надо мной ржать. Ха-ха, кто из-за этого будет смотреть камеры!! Ха-ха-ха. При всех...
Я говорю, а как бы интересно обувь в коробке оказалась не та. ? А это вы не ту коробку дали консультанту.
Ну да, ну да....На кассе- страшный бардак. Кучи вещей. Немудрено перепутать.
Да, я сделала 2 ошибки:1. Что вообще пришла в этот магазин,2. Не попросила показать обувь ещё раз перед покупкой (везде это делают продавцы по умолчанию).
Оставила обращение на горячую линию: в ответ тишина
Никому не советую. Без покупки и как оплеванная
Безумно не люблю эти магазины по той причине, что 2 месяца назад я посещала магазин Кари. В оконцовке мне пришлось звонить в группу поддержки, потому что я пришла, не было ценников, не было пар обуви 1 туфля стояла, и всё я спросила у продавца-консультанта, где можно найти 2 туфлю. Она мне сказала: просто ищи, позвони в службу поддержки, мне сказал продавец-консультант не для этого в магазине, но я как покупатель не могу войти в склад и самостоятельно искать подошла на кассу. Спросила, можно ли узнать цену, мне сказали, здесь нет ни наклейки, ни штрих-кода, а как я тебя узнаю.. В конце концов, мне на горячей линии сказали, что разберутся в этой проблеме, и мне перезвонят, прошло уже 3 месяца. Я была в начале июня.. И если что, продавец-консультант, он консультирует по товару либо помогает подобрать, когда человек просит его помочь с поиском туфли, я думаю, это входит в его обязанности. Потому что самостоятельно ходить на склад и искать я не могу. И клей ценники как покупатель мне этих прав тоже нет и фыркать мне не надо
Решила купить туфли в этом магазине, три модели, которые подошли оказались без пары!! то есть стоит коробка, на ней сверху стоит туфель, а внутри коробки вторий туфель отсутствует(( у четвертой пары внутри коробки оказался туфель другой модели(( Ближайшие в отделе продавцы и 2 кассира только разводили руками, объясняя, что найти пару к уже имеющимся моделям не возможно - это из области фантастики(((. Потратила много времени, но все-же подобрала 2 пары туфель, кассе вдруг кассир объявляем, что продать могут только одни туфли, так как на другой коробке нет маркировки, показываю, что на туфлях стоит этих код, есть ценник и кьюэркод. Нет , ничего не помогло, не продали!!! Показываю карту Кари, но и тут сюрприз: Мы карты не принимаем, якобы не работают. При этом в отделе висят вывески, что проходит акция "купи 2 пары-третья в подарок")). В таком хаосе, что творится в этом магазине мне не сиогли продать и промаркеровать вторую пару, ни то, что третью!!! Действие проходило 14.06.24 Море потраченного времени и никому не посоветую этот магазин.
Любимый магазин обуви! Большой ассортимент обуви. Сам магазин очень большой. Множество различных скидокн, вежливые консультанты. Очень люблю этот магазин.
Ставлю 1 за персонал. Можно было бы поставить -100, поставила бы. Абсолютно некомпетентный. Продавец администратор София решила не принимать товар на возврат (игрушку), т.к. он был куплен в другом магазине Кари. Про правила сети магазинов Кари, что возврат возможен в других магазинах, она ничего не знает, не слышала. Человек просто на словах отказался и ушел на кассу пробивать товар другому человеку. Когда я начала требовать посмотреть игрушку, вмешался еще и охранник. Начал защищать продавца, что та молодая неопытная и что вы хотите? Т.е. я пришла возвращать бракованный товар, а меня не обслуживает продавец и посылает охраник. Это у вас такая корпоративная этика?
В итоге все дошло до скандала. Продавец все таки игрушку осмотрел. Игрушка Акула на пульте, предназначенная для плавания в воде и заявила, что она не для воды. Тут больше нечего писать, т.к. адекватности не было с самого начала и потом тоже не появилось. Написали претензию. Будем ждать. Хотите с таким недоразумением столкнуться? Если нет, то обходите этот магазин стороной
Консультантов не хватает, на элементарную просьбу: помогите найти вот эти ботинки, отправляют на кассу со словами: кассиры подскажут. К кассирам вопросов нет, оперативно работают. Но консультанты, решают свои личные дела, кто останется работать до 10, у кого какие задачи, не обращая внимая на покупателей которым нужна помощь. В общем вспомнила свои давно забытые навыки и сама подобрала ботинки, нашла нужный размер своему молодому человеку
Не совсем понятно по какому принципу набирают сотрудников в магазин, который находится в ТРК Питер Радуга. Вместо положительных эмоций от покупки получила неадекватное отношение сотрудников, которые вместо того чтобы привлекать клиентов доброжелательным отношением - хамят и жалуются на свою нелегкую судьбу и проклинают всех посетителей. Таким людям нельзя работать в продажах. Видимо у данной сети нет будущего с таким отношением к клиентам. Дата визита - 01.06.2024. Никому не советую
Огромный зал и выбор. Но при этом такой же огромный бардак в отделе с обувью. Люди, ну как так??? Неужели нельзя быть аккуратнее и не раскидывать внутренности коробки по полу после примерки? Хотя вопрос и к сотрудникам, конечно...или к их количеству на такой зал... Я пробыла долго. Ни одного ассистента или тех.персонала не увидела. Обидно. Из всех карт - этот магазин самый грязный!
Магазин довольно большой, ассортимент товаров огромный. Помимо обуви и сумок для взрослых очень много товаров для детей: одежда, обувь, игрушки. Цены на товары сильно поднялись, выгодно брать только по акции 2+1, по одной вещи дорого для такого качества.
Купила ребёнку здесь грушу и перчатки для бокса, груша в первый же день разошлась по шву, весь набивной материал вылетел наружу (ребёнку 5 лет).
Периодически покупаем обувь здесь для семьи, обувь на 1 сезон. Подошва стирается, клей и прошитые швы быстро расходятся.
Обалдели, огромный магазин, на кассе один кассир, нужно отстоять очередь под 20 человек просто чтобы забрать на примерку заказ, хотя в других местах их кладут отдельно на полку и можно забрать самостоятельно! 25 минут стояла чтобы померить, потом еще пол часа для оплаты. Когда толпа через час стала ругаться, кассирша из украшений сказала: “не нравится, до свидания!”. Хотя там их было двое, покупателей не было, просто болтали и наблюдали, как народ мучается, и как потом оказалось, могла встать за соседнюю кассу помочь! Люди ругаясь звали директора, и как я поняла со слов, он там и ходил и смотрел на все это, но сама я его не видела
Говорю конкретно о магазине на Сенной и о конкретном сотруднике
Подошла с интернет заказом со статусом «готов к получению», кассир посмотрела, сходила, пришла через 5 секунд и сказала «он не готов» и начала обслуживать дальше людей
На мои слова, что он готов, тк есть подтверждение, она включила режим «игнора», а потом и вовсе начала вести себя как ребенок, передразнивая и говоря, что им не до моего заказа
Но знаете в чем весь смысл?
Когда я подошла к другому сотруднику, сказала о ситуации, мы вместе пошли посмотреть готов ли мой заказ и что же там? Правильно, он стоит прямо по центру полностью готовый! То есть человек просто сделал вид, что он посмотрел, соврал, лишь бы его не трогали
Касса работает 1, народ также негодовал
Это худшая точка данной компании по всему городу
Трижды был в этом магазине и трижды не мог купить обувь. Вторую пару банально не найти. Вот к примеру вчера, 11 августа пошёл за мокасинами. Нашёл подходящие, но второй пары нет. Консультант искать отказалась, мотивировав тем, что второй мокасин покупатели засунули непонятно куда. И так каждый раз. Не нравится - иди на рынок. В общем, одно сплошное разочарование. И те 3000 баллов, которые мне прислали к Дню рождения похоже просто сгорят.
Ассортимент достаточный, а вот работа менеджеров оставляет желать лучшего.40 минут в магазине, никто не подошёл. Толи утро, хотя 11 часов было, то-ли неторопливость петербургская, ну в общем, сами нашли, сами выбрали, коробки не стоят в соответствии с образцами, прокопались, но ушли с покупкой. Необходимость была. Так бы ушли, конечно.
Хороший сетевой магазин. Обувь разного ассортимента и в разной ценовой категории. Гарантия магазина, удобный формат расчетов - можно и в рассрочку. Бонусы копятся., акции работают. В магазинах других сетей гораздо дороже товары , ассортимент меньше.
Отвратительное обслуживание магазина, ценников нет. Когда обращаешься к консультантам которые ходят по магазину и «работают» они посылают тебя на другой конец большого магазина узнать то что тебя интересует…для чего тогда консультанты? Просто не понимаю
Если и есть ценники на обувь то они не соответствуют действительности…на кассе женщина блондинка ужасно грубая.
Пожалуйста смотрите кого вы нанимаете на работу
Если бы можно было не ставить заезд я бы не ставила
Магазин достаточно большой, выбора много. Нашла обувь по душе, но не смогла найти пару к ней и коробку. Обратилась к первой попавшейся кассе, где мило болтали сотрудницы, которые были явно недовольны тем, что я их побеспокоила. С презрительным "вон же касса, большими буквами написано" (на будущее таким чудесным сотрудницам: мне абсолютно плевать на эти большие буквы, вы обязаны вежливо мне подсказать, где я могу обратиться за нормальной помощью). На настоящей кассе мне ответили, что моя обувь находится на полке 10.3(три), хотя так и не смогли внятно объяснить, что это за полка такая (стеллажи были помечены целыми числами, полки - буквами). Разумеется, ни помочь мне в поисках, ни даже проводить меня никто не хотел, несмотря на то, что магазин был абсолютно пустой. Пришлось оставить нужную обувь и уйти к конкурентам.🤷♀️
Спасибо, больше никогда не вернусь)
Подошли кроссовки, но при ближайшем рассмотрении выяснили, что они испачканы синей ручкой, как и все остальные размеры данной модели. Персонал на вопрос о том, что это, ответить не смог, оттереть не попытались, скидку предоставлять не стали. Несколько других моделей также были испачканы чем-то. Абсолютно непонятно, зачем такое продавать!
Фото прилагаю.
Не рекомендую этот ужасный магазин, грубые и не клиентоцентричные продавцы. Администратор Валерия не на своем месте, не знает Закон РФ О защите прав потребителей, поскольку даже при наличии чека и свидетеля отказалась сделать возврат бракованной обуви по причине отсутствия коробки. Выгнать всех сотрудников, не могут они работать в приличном ТЦ.
Магазины ужасно испортились , нехватка персонала ,куча открытых магазинов некомпетентные сотрудники , в магазине полнейший бардак и завал , касса рабочая одна, кассира все время отвлекаю, остальные сотрудники плавают по магазину и подсказать ничего не могу отправляю на кассу, вообщем чтоб приобрести там обувь нужно потратить немало времени нервов и сил.
Сотрудники этого магазина совсем не клиентоориентированы! День прошёл и ладно! Мне понравилась определённая модель обуви, но вторую половину пары я не нашёл. Сотрудники магазина отвечают: "если найдёте второй ботинок, то вам повезёт" Вот тебе здрасьте кино. Очередь за кассой всегда, хотя есть вторая касса!
Внимание! В сети « Кари» нагло обманывают покупателей! На кассе впаривают « подарки» , якобы БЕСПЛАТНО за покупку. На деле оказывается, что « подарок» стоит 1000 рублей!!! ( проверили по чеку) . И с трудом вернули свои деньги ! Понаблюдали :ВСЕМ ПОКУПАТЕЛЯМ ВПИХИВАЮТ эти « бесплатные подарки».
Многие не проверяют чеки. Так и уходят , подарив КАРИ 1000 рублей, а может быть, и больше!
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
Мне не понравилось обслуживание в магазине. Я взяла сапоги без коробки и ценника. На кассе сказали цену 2099р. Продавец попросила подождать, чтобы распечатать ценник. При оплате цена оказалась 2999р. Мне предложили только платный пакет за 7р. Я решила сразу переодеться в новые сапоги. Старые оставила в магазине, поскольку коробки не было, а пакеты только платные, меня это не устраивает. На выходе сработала система защиты. Меня вернули для проверки. Общение было неприятное. Продавец забыла снять защиту. Чувствуешь себя вором, хотя все оплачиваешь.
Вы не дали упаковки, а она должна быть! Не извинились, что мне было неприятно пройти проверку оплаченного товара.
В магазине очень душно. Потеешь, пока примеряешь товар.
Мне не понравилось все, бегают мыши по полу магазина,в обуви тараканы, маленький осартимент, директор не уважительно обращается с покупателями, не магазин а забегаловка, качество товара вообще никакое, никчёмное,некому не советую!!!
Очень широкий ассортимент стал...порадовало. цены приемлемы, много скидок на товары разного направления. К продавцам вопросов нет, есть вопрос к отделу детской обуви. Ребята, сделайте расшифровку размеров на прилавках или где то стенд, размер/см. Очень было бы удобно.
ТЦ Озерки, директор Мария Павловна (так представилась сотрудница😂).Хамка, грубиянка. Во-первых, отказалась менять нам обувь по БРАКУ (коробка, чек-все на месте были), во-вторых, общалась на повышенных тонах и на все вопросы отвечала: «зайдите в интернет, позвоните на горячую линию, нет, не знаю». В-третьих, отказали нам предоставить книгу жалоб и предложений, утверждая, что ее у них нет! В-четвертых, не разобравшись и не отпустивши покупателей (т.е. нас), просто повернулась и ушла, со словами: «как меня достали эти люди, покупатели». Если человек не умеет общаться с людьми, так пусть работает тогда в зоопарке с животными!?На основании каких законов, распоряжений в магазине отсутствует книга жалоб и предложений? В каком законе указано, что в течении 14 дней нельзя поменять бракованную обувь на равнозначную???? Так же уже написано официальное заявление в адрес магазина и заявление в Роспотребнадзор, за обман покупателей и грубость со стороны персонала!
Магазин "Кари" на Ефимова,3 самый ужасный магазин в городе, даже не тратьте своё время. Это гипермаркет, 21 октября зашла посмотреть себе обувь, естественно, везде валяются коробки, как же без этого, напомню, это гипермаркет, где должно быть по моим меркам 4-5 работающих сотрудников, что же было по факту? А по факту 2 сотрудника стоит на кассе, одна - в ювелирке и всёёёё! Спросила, где сотрудник, который сможет подсказать? И тишинаааа... попросила вызвать директора магазина, вышла хамоватая мадам, спрашиваю, где сотрудники? А нет, выходной день, всего двое и они на кассе. Простите, что? В выходные, когда люди находят время выйти в магазин, у магазина тоже выходной? Тогда закройте магазин, если нет сотрудников. Прошу у директора найти нужный размер той модели, которая понравилась и эта хамоватая директор, типа, ищите сами. Спрашиваю у неё, где именно? На стеллажах, ответила она мне. Простите, но стеллажей тут минимум 30, на каком именно? И почему я должна искать на всех стеллажах, когда конкретная модель стоит и рядом коробки этой же модели с размерным рядом, как во многих других магазинах этой сети. У меня 40 размер, с таким размером и так достаточно сложно найти обувь, но квест по поиску нужной модели и нужного размера тогда должен как-то компенсироваться клиенту, в виде, всё по 500, у них же нет такого. Тогда почему я, клиент, покупая обувь от 1999 р и выше должна ещё и озаботиться поиском того, что мне надо на одной из 30 стеллажей, мне не понятна. Жалоба была составлена по телефону горячей линии, а изменений никаких не произошло. А именно, прошла ровно неделя с того момента, как я оставила жалобу, и сегодня, 28 октября, зайди снова в этот же магазин на Ефимова, 3, я обнаружила, что абсолютно ничего не изменилось, как всё валялось, так и валяется, как было 2 кассира и одна в ювелирке, так и осталось, причём одна кассир просто ходила по магазину, на просьбу помочь найти нужный размер, она хамски ответила, сами ищите, я занята, я спросила чем именно занята, хождением по магазину? Потому что ровно 15 минут она ничего не делала, 5 минут стояла и болтала с кассиром-директором магазина в ювелирке, 5 минут болтала с охранником, и 5 минут ходила туда-сюда, я же за ней ходила..вновь оставила жалобу по телефону, но чувствую, ничего не изменится. Жаль людей, которые тратят своё драгоценное время на конкретно этот магазин. Представителю прошу озаботиться наведением порядка, так как написание жалобы во все инстанции сейчас не проблема, жалобы принимаются онлайн и порой бывают сильно бьют по карману владельца в виде штрафов.
Отвратительное обслуживание в этом магазине (Сенная). Точнее его полное отсутсвие. 3 дня я ходила и пыталась купить понравившиеся ботинки! Потому что живу рядом и мне удобно прийти и забрать. Сначала я не смогла забрать коробку со вторым ботинком из-за заставлеными коробками стеллажом и так, 2 дня подряд. Притом, что ботинок стоял на другом стеллаже и кассир мне самой сказал искать местонахождение коробки по номеру и букве. Ботинок отложили, до разгребания коробок. Сегодня прийдя в магазин меня снова отправили самой искать товар. Коробку с ботинком я нашла, но теперь не смогла найти сам витринный ботинок. Помогать мне никто не стал. Видела как и другие женщины были в самостоятельном перерывании всех коробок в поисках.
Пришлось ехать за тридевять земель в озерки! Где отсканировав куар-код на кассе мне любезно принесли на кассу коробку с ботинками.
😡 Подарили 3000бонусов на день города, в последний день хотела воспользоваться, но кассир на кассе сказала до 6 вечера можно только, ая была в восьмом, опять обман или не доработка,??? Не желаю им процветания и ещё хамят
Приобретали товари13. 10.2023 года в магазине kari по улице Байкальская дом 14 "торговый центр Континент" По акции 1+1=3
далее 15 октября 2023 года пришла в магазин чтобы обменять одну позицию на размер поменьше . Мне было отказано в обмене , так как на месте не было сотрудников которые компетентны в данном вопросе так же кассир Мария сказала что это не её работа , и в принципе в магазине не было никого кто может это совершить . Далее кассир позвонила кому-то ( я не поняла то ли администратору то ли директору мне не представились, говорили со мной по телефону по громкой связи.) Девушка по телефону в обмене отказала и пояснила тем , что покупалась по акции , условия донной акции нигде не нашла и никто мне в магазине не предъявил запрашиваемой документации. Далее я совершила звонок в Роспотребнадзор они мне сказали какие документы я имею право и должна затребовать Для дальнейшего обращения в роспотреб, в предоставлении
запрашиваемых документов мне было отказано, фамилия имя отчество как бы директора мне тоже никто не сказал. Девушка с которой я разговаривала по громкой связи сказала , что поскольку товар Был куплен по акции обменять не имею права могу только вернуть все, данные вопрос тоже выполнить не могу так как коробки уехали в другой город далее звонок был завершён, кассиру Марии директор приказала Не давать ни какой-либо информации и всё .Сказала чтобы я приходила во вторник или в среду в её рабочие часы.Что тоже я сделать не могу так как могу быть магазине только после 20:00 Роспотребнадзор Мне посоветовали обратиться в полицию далее Я попросила сотрудников предоставить мне книгу жалоб и предложений (в уголке покупателя её не оказалось) Но мне отказали предоставлять книгу жалоб и предложений ссылаясь на то что не знают где находится далее я уже сказала что буду вызывать полицию и все мы будем находиться здесь до приезда сотрудников . Кассир опять позвонила опять же администратору чьо бы узнать где лежит книга жалоб.
Фото и видео фиксация имеется. Далее информация будет передана в соответствующие органы
Добрый день!
Я в этом месяце два раза была в Ваших магазинах в г. Санкт-Петербург.
на Сенной площади и ст. м. Нарвская.
В магазинах бардак, консультантов в зале нет, 1-2 человека в зале и то на кассе стоят. Оба раза мне не нашли пару обуви, крторая мне подошла. То есть в зале стоит правый ботинок, а левого просто нет. И так оба раза, в двух разных магазинах. Пришлось идти в другой обувной, так как не было желания и возможности что-то ещё мерить и искать в куче коробок.
У меня нет притензий к сотрудникам, один человек физически не сможет поддерживать порядок во всём зале и следить за всем. Ещё я заметила, что продавцы болеют, с насморком, еле стоят на ногах.
Тут скорее вопросы к руководству, которое не может подобрать персонал.
Хотела написать в приложении Вашего магазина, а не на всеобщее обозрение, но сообщение моё в службу поддержки не отправилось.
Итак, раньше все было нормально
1 раз зашла продавцы разговаривают матом между собой, на весь зал, почти весь женский отдел с обувью разгромлен , перестановки, ну ок зайду потом
2 раз, выбрала ботинки, прошу второй ботинок этого размера , послали в какой-то ряд, ищите там, 3 раза просила помощи пока не начала каждую коробку перекидывать и искать мой несчастный второй ботинок. Наконец-то продавец соизволила придти, искала , не нашла, не знаю где, ну как это так говорю я, где же второй??? Ой ну у нас есть 4 короба с такими одинокими ботинками, он наверно там. Хорошо, ищите ....нет не буду....
Вроде не гипермаркет с миллионами позиций...а если выберу другой и у него опять не будет второго ??? Бред....больше никогда не приду и другим не советую , горячая линия тоже не могла мне помочь и дозвониться до магазина не смогла
Магазин на Ефимова это просто мрак. Проходит перестановка - но это будто моя проблема, персонал помогать с поиском обуви вообще не планирует, обращается не культурно и фамильярно, обувь находится хаотично на разных полках, и это вообще никого не волнует. Вместо того, что подсказать работники раскладывают коробки, ссылаясь на занятость. «Скачайте наше приложение» сказали мне, чтобы я отстала и сама копалась в коробках. К слову коробку найти тоже проблема даже с приложением. Самая ужасная точка.
Сегодня вечером покупала ребёнку необходимую одежду в магазине Кари на Коломяжском проспекте, в ТЦ Сити Молл. Не нарушая очереди( а было то всего два человека, я подошла к кассе. Кассир ( по возрасту лет так 50), грубо заявила, что меня ещё не приглашала к кассе, и отказалась меня обслуживать, хотя и увидела, что со мной ребенок, а также командным голосом указала встать в общую очередь, которая в это время увеличилась на 10 человек. Я, конечно, не стала скандалить, чтобы не расстроить внучку, да и до закрытия магазина оставалось немного. В итоге, вместо трёх минут, я простояла все мучительные пятнадцать. Настроение было испорчено. Очень жаль, что мой любимый магазин стал мне напоминать советские времена, когда хамство продавца или кассира было нормой.
Пыталась забрать интернет-заказ. Все товары на сайте были в наличии. В магазине одну пару не нашли. В одной коробке были ботинки от разных моделей. Еще в двух коробках было по одному ботинку. Сотрудники магазина решать вопрос отказались. А в ответ на мои вполне справедливые возмущения девица с длинными темными волосами еще и кричать на меня стала.
Заявленный сервис, к сожалению, отдыхает. Купила в октябре пару обуви, правый ботинок начал протекать (подошва резиновая странно сделана), обратилась для возврата или обмена по гарантии, в приложении на телефоне покупка исчезла, заставили ехать в магазин где покупала на Охту, чтобы найти чек. Ну ок. Продавцы чек искать отказались, сказали "в октябре покупали? Да ну кто ж там искать будет.... И что, вы демисезонную обувь зимой носили? Ну что ж вы хотите!" А то, что в декабре было мокро и все плавало и для демисезонной обуви было самое время... Написала заявление 8 января, забрали на эскпертизу. Сказали, что по результатам экспертизы вам придет смс. Но и смс не пришла. Вот думаю обходить магазин за тридевять земель. Чего и вам советую!
Вечером поехал одевать ребёнка в кари на Стачек 99 (континент). Много чего купили. Позвонила жена и попросила купить две пары колготок для старшей дочери. По ошибке взял не тот размер.Папа, конечно, лучше разбирается в запчастях для машины нежели в колготках, но ведь есть чек и НЕ ВСКРЫТАЯ упаковка. Живем рядом, через час пришёл поменять. Мне сразу сказали, что по закону чулочно-носочные изделия не подлежат обмену и возврату. Но посмотрите в интернете, многие магазины идут навстречу покупателям, тем более упаковка не нарушена, товар новый и товарный вид не испорчен! Магазинам КАРИ на покупателя наплевать! Больше туда ни ногой! Альтернативу найти не сложно. Колготки стоят не дорого, но в душу наплевали по полной! Спасибо!
Пришла на работу в данный магазин одним днем 06.12 на ул. Ефимова. Испытала ужасное отношение к себе. У сотрудников магазина просто отвратительное отношение как к покупателям, так и к аутсорсам. Бардак во всем магазине. Все коробки валяются. Видимо был завоз одежды и всего прочего, и все огромные коробки стояли около товаров с женской зимней обувью. Покупатели даже не смогли подойти посмотреть ничего. Пришла работать с подругой и по мимо нас пришли еще две девочки. Вот мы в 4ом разбирали все коробки, а данные сотрудники в тот день не делали ничего от слова совсем. На кассе сидело 3 человека и 2 человека было на ювелирных украшениях. Был момент когда я проходила мимо одной из сотрудниц, она мне сказала в приказном тоне с наездом сказала: «много ли коробок осталось разобрать?» я говорю: «конечно много, там пол зала в этих коробках» на что она мне отвечает как раз таки в приказном тоне с накалом «чем я занималась все 4 часа».
Когда мне это все надоело я решила подойти и сказать что бы мне написали лист учета(он нужен для окончания работы). На что директор магазина Кристина, ответила, что мы их подставляем, что некому работать, и говорит что никуда не отпустит нас.
За все часы работы там из всех сотрудников работала только одна девушка, тоже возилась вместе с нами в этих коробках)
Не советую данный магазин как место работы, так и как место для покупок обуви и одежды. Так как если вы заходите себе обувь из данного магазина на ул. Ефимова, то вы просто не найдете себе ничего, так как там бардак, и никакой помощи вам не окажут в поиске обуви или подходящего размера!
Отдельное спасибо хочу сказать охраннику данного магазина! Так как именно он подсказал мне когда я выставляла духи, что нужно наклеить штрих коды на упаковки. Именно охранник сказал мне об этом, а не сотрудницы магазина, которые обязаны были это сделать!!
Отвратительный магазин.Потратила очень много времени.Консультантов нету, ни кто кроме кассира помочь не может для того что бы узнать информацию 4 раза очередь отстаяла....
Была в магазине Кари в ТЦ Меркурий.
Выбрала понравившиеся ботинки. На самой обуви висел ценник 2 490 руб.
Уже на кассе оказалось, что обувь стоит 3 990 руб. На мой вопрос, сказали что у них переоценка и актуальные ценники на коробке. Да, на коробке и правда был наклеян новый ценник (поверх старого) 3 990 руб. (самое интересное, что на новом ценнике красовалась милая надпись старая цена 5 900 руб., интересно получается, правда?). Мои попытки выудить ботинок по старой цене (ведь на ботинке написано 2 490 руб.) не увенчались успехом, а администратор так и не появился.
Лично мне кажется, что это обман потребителя, почему я должна увидев ценник на ботинке сравнивать его с тем, что на коробке? а на кассе получать неприятный сюрприз в виде цены больше чем я рассчитывала.
Кассир(консультант) по имени Полина- некомпетентный сотрудник. При обращении к ней за помощью не позвала никого, не сориентировала по товару, в итоге нужную обувь я не нашла, хотя на сайте она в наличии в данном магазине (Гипер Кари, м.Сенная). При покупке другой обуви не смогла убрать магнит, теперь пищит в каждом магазине. ОБУЧИТЕ ПЕРСОНАЛ ДОЛЖНОЙ РАБОТЕ!
Полтора часа потраченного впустую времени. Выбрала наконец-то нужную модель (это было непросто, так как зимние и осенние ботинки стоят вперемешку), но ботинок был только один. Второй так и не смогла найти. Консультантов в зале нет (магазин на Ефимова), девушка на кассе ничем не смогла помочь. Решила купить угги вместо ботинок, но вот незадача - нашла разных размеров от 36 до 40 тоже только по одной штуке. Я прихожу в магазин, чтобы обувь покупать, а не заниматься поисками и раскопками среди коробок! Ужасный магазин, никакой клиентоориентированности. Плюнула и ушла. Зашла в Фамилию, там за пару минут нашла, что мне нужно.
В этом магазине продается практически все: обувь по сезону, домашние тапки, сейчас лето - есть резиновые для пляжа, посуда и для сервировки и для приготовления, разные акцессуары для кухни, сумки, носки, стельки, сумки, эл.чайники и даже ювелирные украшения. Есть скидки, например, берешь два, третий товар в подарок