Оставлю негативный отзыв за некачественное описание товаров на сайте! Хотел купить Samsung Galaxy S24 Plus, на сайте в описании сказано, что процессор Qualcomm Snapdragon 8 Gen 3, по факту Exynos!
Отличный выбор. Давно покупаю технику себе и на подарки в этом магазине, друзья посоветовали.Привлекает низкая цена (часто самая низкая). При покупке телефона бонусом клеят плёнки и стекла. Однозначно рекомендую. Бывают очереди, что только подтверждает популярность этого места. Хотела написать еще в прошлый раз, вы КРУТЫЕ!
Посмотреть ответ организации
Никита Леваков
Знаток города 5 уровня
24 июня
Широкий выбор разнообразных товаров: смартфоны, игры, бытовая техника. Ведущие производители , новые модели. Цена ниже средней по рынку. Приятные продавцы. Рекомендую
заказывала здесь несколько раз, все супер, товары легко находятся на сайте. Недавно вот купила умную колонку с Алисой - работает без проблем. Доставка в срок, иногда даже раньше на пару дней.
Посмотреть ответ организации
Вадим Миляев
Знаток города 5 уровня
20 июня
С выбором магазина точно не ошибся. Огромный выбор, умеренные цена и отличные скидки. Честно говоря, я по городу таких бонусов и не видел. Купил Samsung Galaxy S23 Ultra, доволен, скоро вернусь за наушниками
Низкий уровень обслуживания клиентов и компетенции сотрудников. Позвонил в магазин днем, узнал о наличии телефона. Сказали что он есть в наличии. Вечером того дня, после работы собрался поехать и приобрести телефон. Тем не менее, перед выездом еще раз позвонил в магазин и уточнил в наличии ли еще данная модель (вдруг купили в течении дня). Сотрудник сказал, что все в порядке, телефон все еще в наличии, оформили заказ. Вроде как все хорошо! Добираться мне до магазина через весь город, и вот вечером после работы по всем пробкам я поехал в магазин за долгожданным телефоном. Но когда я приехал в магазин, то сотрудник мне сказал, что кто-то там где-то ошибься и на самом деле телефона этого НЕТ. От сотрудника не последовало ни извинений о случившимся, да и вообще какого-либо участия он не проявил (можно было например предложить мне его заказать, отзвониться мне по наличию, сделать скидку или чехол в подарок, но НИЧЕГО). Ко всему прочему, непонятно почему данный магазин в принципе продает товары с оплатой по карте, но исключительно в самом магазине; у курьера при доставке терминала нет и оплатить картой при доставке на адрес не получиться. В чем смысл!!!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Артёму! За выдержанность, за терпение, за эмпатию и за решение моего вопроса в индивидуальном порядке. Прошу руководство обратить внимание на мой отзыв и оценить качества сотрудника (премия, повышение) Потому что благодаря ему, покупатель обязательно вернется в ваш интернет-магазин за покупкой, и будет вас советовать своим друзьям и близким!
1
Посмотреть ответ организации
Дуйловский Сергей
Знаток города 6 уровня
21 июня
Ассортимент впечатляющий, как и цены. Я даже сомневаться не стал, решил покупать оут здесь. Товары оригинальные, цены норм. и скидкам порадовали. Приобрел ASUS Vivobook 15X, доволен, буду обращаться и не раз
Это великолепный магазин с отзывчивыми сотрудниками у которых есть чувство юмора. Ну самое главное это низкие цены конечно. Купил окм наушники и мультихаб зарядку - дёшево и сердито)
Супер место, хороший и приветливый персонал, знающий свое дело. Пользуюсь телефоном почти год и очень довольна. Заказала быстро и также быстро забрала. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Виталий Першиков
Знаток города 5 уровня
22 июня
Много гаджетов куплено имено в Касле. Планшет, два айфона, наушники. Всегда товар оригинальный, и цена самая выгодная по городу. Консультанты в теме разбираются, всегда дают толковые рекомендации. Магазин отличный, рекомендую с уверенностью.
Не привезли телефон в нужное время, договорились про один срок доставки, у курьера свой тайминг, менеджеры обещают разобраться, но так и не связываются с обратной связью. Не рекомендую доставку, особенно если вы из мск
Приобрел смартфон для подарка.
Несколько переживал, но понравилось наличие товара, расположение, отзывы и цена конечно)
Вежливый персонал, наклеили пленку, со смартфоном нет никаких проблем, проверил и благодарен магазину, приобрел замечательный подарок по хорошей цене!
Случайно нашел этот магазин на просторах интернета, заказал смартфон ксаоми редми ноте 11s. Вежливый сотрудник, сразу позвонили по заказу уточнили. На следующий день пришел, забрал. В магазине чисто, светло, атмосфера магазина фирменная, вежливые сотрудники, спасибо вам. При вручении смартфона подарили переходник для разных видов вилок блоков питания. Очень приятно! Рекомендую этот магазин! Следующий раз буду для себя заказывать в этом магазине.
Недорогие телефончики, купил А73, пленку наклеил да пошел. Пленка глянцевая на ощупь скользкая, удобно.
По рекомендуемым пунктам, докладываю: персонал отличный, качество товаров....эээ... ну в соответствии с качеством производителей, сами товарищи "Касла" ничего не производят кроме услуг; Скидки... почти минимальные цены. Расположение норм, рядом платная парковка, мест полно купить надо успеть за 15 минут)))
Вроде все рассказал?
Второй раз покупаю телефон. Очень вежливый персонал. И цена ниже рынка! Всем рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Елена Уманцева
Знаток города 7 уровня
21 мая
Очень большой выбор гаджетов, цены всегда в разумных пределах. Я уже покупала тут планшет, а на днях взяла новый смартфон Xiaomi M6 Pro. Качество супер, спасибо за рекомендации. Обязательо вернусь за покупками
Уже давно заказываю всю технику на kasla, у них отличный выбор и цены, всегда быстрая доставка. Сколько раз заказывал - всегда привозили в плотной упаковке в идеальном состоянии.
Посмотреть ответ организации
Полина Селезнёва
Знаток города 6 уровня
25 июня
Покупала уже в этом магазине умную колонку, а теперь вернулась за наушниками. Понравился магазин, отличный выбор и приятные бонусы для покупателей. Все покупки выгодные, лучше магазина не найти
Посмотреть ответ организации
Алла Успенская
Знаток города 6 уровня
1 мая
Магазин классный, есть новинки, отличные цены, а самое главное, товар оригинальный и сотрудники помогают выбрать гаджет. Покупала тут себе Эпл айфон 13 про. Покупкой довольна.
цены настолько низкие, что я засомневалась, то ли я получу по итогу в пункте самовывоза в Москве на Кожуховской. Но все отлично, приобрела часы Apple Watch 8, мой айфон их сразу же признал и пошла настройка) При том, что парень (на выдаче заказов) в ПСВ уверил, магаз хороший, сам там покупал, возвратов нет. Посмотрела цены на другие продукты в магазине, прям на порядок ниже, чем у сетевиков. Поэтому покупать будем тут впредь) Ну и что для меня сыграло важную роль - сотрудники, услышав мое сомнение в магазине, не вцепились в меня клешнями, наоборот, дали время подумать, принять решение, готова ли я сначала оплатить товал налом, а потом только его взять в руки. Рекомендую магазин теперь всем своим знакомым) Успехов в продажах, ребята!
Всегда переживаю, когда заказываю технику из интернет-магазина, потому что не знаешь что привезут. В этот раз заказала из Касла увлажнитель. И что для меня очень важно, так это то, что магазин даёт гарантию на товар. Увлажнитель хороший, все рабочее.
Классный магазин. Техника по низким ценам, приветливый персонал. Отдельно хочу отметить беспрекословное исполнение гарантийных обязательств. Брал в этом магазине брендовые наушники, но они умерли через полгода. Гарантийная мастерская признала случай гарантийным, выписала ордер на возврат средств. В отличии от коллег из других сетей - ребята из Каслы даже вопросов не задали, без проблем вернули деньги и помогли подобрать другие наушники в ± том же ценовом сегменте. Одним словом - молодцы, рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Шмелёв
Знаток города 6 уровня
8 мая
Неплохой aссортимент, очень много актуальных моделей. Я впервые тут делал заказ, приятное впечатление. Подробная консультация, мне даже подсказали, как прaвильно данные перенести. Покупкой доволен, буду обращаться
Когда-то был Лайт - мобайл и всё. Сейчас довольно много подобного, но этот магазин по ценам выиграл (в моём случае). Само местоположение довольно удобное, внутри чисто, светло, тихо. Деньги отдал, товар забрал. Что ещё нужно? Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Наталия Долгова
Знаток города 7 уровня
11 мая
Покупaла в этом магазине айпад для работы, довольна. Сотрудники понимают в электронике, посоветовали, помогли с настройками, оформили гарантию. И цена адекватная, по сравнению со многими магaзинами в городе.
Отличный магазинчик, лучшие цены на телефоны в городе, большой выбор, очень грамотный, дружелюбный персонал. Покупаю здесь уже не в первый раз, очень рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Елена Климакова
Знаток города 6 уровня
17 мая
Искaла хороший смартфон в средней ценовой категории. В магазине мне предложили несколько неплохих вариантов. Я выбрала Samsung Galaxy A53. Всё нравится, спасибо за подсказку
Посмотреть ответ организации
Елена Ивушкина
Знаток города 7 уровня
22 января
Давно хотела себе купить робот-пылесос и облегчить работу по дому. Случайно наткнулась на магазин Касла. Понравилось, что здесь очень большой выбор товаров. Доставка нужна была по России. Доставили очень быстро, я была приятно удивлена.
В третий раз делаю покупку в этом магазине. Покупали и телефон маме, и яндекс станцию, сейчас решила купить наушники Anker. Всем довольная, новое, запечатанное,есть гарантии)))
В колл-центре помогают оперативно создать заказ, отзваниваются по его готовности, что очень удобно!) В магазине консультанты тоже могут помочь))
В общем, всем довольная!) Очень милый магазин🥰
1
1
Посмотреть ответ организации
Новикова Анна
Знаток города 6 уровня
24 сентября 2023
Покупаем здесь технику, все отлично. Очень радует ценовой диапазон: можно найти как что-то супер дорогое, так и что-то для небольшого бюджета. Недавно вот заказали дочке умную колонку с Алисой, работает без проблем, к вайфаю подключилась быстро, все обещанные функции выполняет, ребёнок доволен.
Персонал вежлив, цены на технику вкусные, локация удобная. Нашел магазин в поисковике, располагал небольшим запасом времени, повезло что нужный мне гаджет был в наличии на складе, но лучше заказывать заранее
Рекомендую. Цена очень порадовала, покупал новый смарт Самсунг Галакси. доброжелательный персонал в пункте выдачи, хороший выбор товаров. Нет оплаты картой в пункте выдачи, только за наличку
Магазин всеми способами старается не обслуживать устройства по гарантии.Если купили у них что-то,то забудьте про гарантию.Только через суд или роспотребнадзор.Любые проверки в официальных сервисах только в их пользу,если они сами туда сдают.Не поленитесь и сделайте сами заключение о неисправности.
P.S. Мной были приобретены водонепроницаемые часы (5бар),к титанику не нырял,высоким давлением на автомойке не мыл,но в них попала вода и убила там всё внутри из-за бракованной мембраны.Магазин утверждает,что это не брак и в гарантии отказывает.
Супер персонал, вежливый и обходительный. Мастера по наклеивания пленки и стекол. Цены и качество радуют. Все расскажут и покажут. Оплата телефонов только наличкой, пленка или стекло можно картой. Парковка свободная и платная. Рекомендую тем, кто хочет качественный и долговечный товар. "5" Баллов.
Покупал телефон Samsung A24 все понравилось. На момент покупки одна из самых низких цен в городе.
Посмотреть ответ организации
Николай Салыкин
Знаток города 8 уровня
3 февраля
Заказываю товар в данном магазине не первый раз. Доставляют всегда быстро. Товар качественный, от производителей. Товар всегда отлично упакован, не поврежден. Работает исправно, не глючит.
Нашла здесь смартфон Apple и беспроводные наушники. Очень понравился дизайн и цвет, и цена адекватная. На звонки отвечают оперативно, что говорит о хорошем обслуживании. Доставка есть, но можно и самовывоз.
Заказал себе для стримов руль Logitech G29 Driving Force, черный. Доставили практически на днях, вообще нет претензий. Вся номенклатура также в наборе. Ну и сервис приятно порадовал своим трепетным отношением и поддержкой, развития вам!
Отличный магазин, купил Redmi Note 12 по минимальной отличной цене, все в заводской упаковке, все номера бьются по базе Сяоми. Хороший комфортный магазин, четкое обслуживание.
Приятное место, с дружелюбным персоналом. Купил здесь ipad air 5, распаковал в магазине, приклеили защитную пленку (не быстро, но качественно), подобрали удобный чехол. Всем доволен.
Посмотреть ответ организации
Александр Гурьянов
Знаток города 6 уровня
15 декабря 2023
Всегда пользуюсь доставкой, очень удобно. Доставят быстрее, чем я доберусь сам. Очень нравится, что в магазине представлены различные бренды, есть из чего выбрать. Также все товары оригинальные, эпл проверял через оф.сайт.
Хорошие цены. Качественный товар. Коробки в заводской упаковке. Покупала телефон. В целом покупкой довольна. Но когда оставляешь в магазине не один десяток тысяч рублей, хотелось бы немного больше радушия, нежели «да-нет». Хотя бы «здравствуйте», «спасибо за покупку», «до свидания». Это же не сложно), а покупателям приятно)
Посмотреть ответ организации
Александр Романов
Знаток города 8 уровня
19 апреля
Добрый день. Решил приобрести айфон через интернет-магазин, из всех просмотренных мной магазинов условия и цены понравились именно тут. От покупки остались положительные впечатления. Спасибо за грамотную работу.