Управляющий не знает кто такой клиент! Недовольное лицо и наплевательское отношение даёт свои результаты во всем! Моют также как и относятся к клиенту. Если стоишь и указываешься косяки, исправляют, если нет, то и черт с ними))
Классика)) рыба гниет с головы.
Купил новую машину, помылся на этой мойке 2 раза. На машине обнаружились царапины на крыше и на боках. Объяснил ситуацию приёмщику. Стандартная отмазка: "да, царапины есть, но это не мы, к нам постоянно с таким приезжают, исправлять не будем". Считаю такой подход неприемлемым, не рекомендую. За свою работу не отвечают.
Удобно, быстро и качественно и не дорого. Отличная автомойка 24/7. Все виды оплаты, без проблем. Широкий спектр услуг. Всем рекомендую. В самом центре Москвы и удобный подъезд.
25.03.21 примерно в 15-16 дня администратор сервиса на Малой Дмитровке - тот, который без волос (к сожалению, не представился) нагрубил, нахамил, обозвал.
Я к вам езжу мыть машину с вашего открытия.
Всем вас рекомендовал.
Но после этого инцидента буду искать альтернативу и не буду вас советовать.
Надеюсь, вы объясните своему администратору, что так себя вести с людьми непозволительно.
Отличная мойка, с демократической ценовой политикой и нормальным отношением клиентам.
1
Михаил С.
Знаток города 10 уровня
8 мая 2021
Я в какой цирк попал.
Во главе которого мадам на фото.
Приехал,поставил на мойку иду оплачивать
Встречает администратор, ну то, что не поздоровалась то,что со взглядом как будто я ей всю жизнь испортил это все ладно. Дальше просто какой то сюр начался😕
Подошёл мойщик говорит:
-Он:надо от ЛИПЫ машину отмыть
-Я:хорошо,отмойте
-Он:это надо отдельно отплатить
-Я: Хорошо,покажите прайс на отмытие ЛИПЫ
Вмешивается дама и показывает прайс на отмытие ТОПОЛЯ цена от 800 рублей и плюсом ещё мойка после.
Т.е и цена(без пояснений ее формирования) не фиксированная и услуга странная
-Я: Так это ТОПОЛЬ, а у меня ЛИПА (решил внести ясность и понять цену т.к мне сказали про ЛИПУ)
-Она: это одно и тоже(грубым тоном)
Я удивился, что разные деревья для неё на одно лицо и переспросил вы уверены что это одно и тоже дерево(просто стало интересно)
Ответа не последовало
Она мойщику:
Цитата: -Кароче, он не хочет,иди мой
Ну ладно думаю, действительно не хочу,ещё разведут с таким отношением.
Оплачиваю мойку кузова и решил поделиться с ней тем, что никогда не сталкивался с таким интересным видом мойки(просто как заполнить паузу пока чек печатался)
В ответ опять нарывался на грубость и в такой голосовой тональности, что просто не выдержал и сказал, что хотел бы оставить отзыв и спросил ее имя.
И тут дама так расцвела, что я просто офигел
Начала, что попало собирать в кучу
Попросил максимально вежливо снова ее исправить свой тон, на что получил ответ
«Я что перед тобой пресмыкаться должна?»
Т.е нормальный тон для неё = пресмыкаться
А после, говорит имя я не скажу, номер телефона хозяина не скажу
Цитата: а смысл….чтоб ты отзыв плохой на меня написал?
Я честно охренел и просто прикладываю фото этого администратора мойки.
Крайне редко пишу, плохие отзывы, но тут какой то ппц..
Настроение перед праздниками на ровном месте в трубу вылетело с этой «повелительницей мойки»
Огонь! Решил посетить эту мойку. Подъехал. Набрал номер на воротах. Пригласили въезжать. Заехал. Было 3 свободных бокса. Сразу стали мыть. 20 минут и придраться не к чему! 👍
Походу посещать их стану часто! 😉
Удобная локация, приятная цветовая гамма, почти всегда есть свободные стойла для лошадей. Овес и вода входят в стоимость. Немного напрягает навязчивый шарманщик, напрашиваясь на бакшиш, хотя набор мелодий не меняется уже какой год.
Ужасная Мойка ...
А утром всего один мойщик, называется круглосуточная 👎👎👎
И администратор на стульях сладко спит ... жесть
Называется Мойка бизнес класса
Столкнулся с грубостью на ровном месте. Неадекватное поведение сотрудника. К сожалению, не запомнил его имени. Лысый такой. Неприятный осадок от посещения мойки.
Моют быстро и качественно. Иногда бывает, что где-то не дотерли до конца, но просто им показываешь и все быстро исправляют, без какого-либо недовольства. И что самое важное, не царапают автомобиль, как это делают другие мойки
крайне неприветливый и клиентоНЕориентированный персонал. встречают по одежке.
проблемы клиента решает сам клиент. на въезде нет занака ограничения по высоте,однако внутри воникают сложности в решении которых менеджер смены (Николай) просто самоустраняется. телефоны мойки в яндекс картах неактуальны поэтому уточнить возможность помыть авто заранее невозможно.
сам процесс мойки стандартен и нареканий не вызывает.
Я б поставил 5 но не очень удобный въезд-выезд. Но самое главное преимущество на мой взгляд, это время мойки. Не больше 10 минут, а бывало и 6 минут, кузов коврики пороги. Не приходиться долго ждать в темном влажном месте. Качество тоже на уровне.
4
1
Е
Знаток города 6 уровня
11 сентября 2020
Моют неплохо. Дороговато, конечно, но расположение играет роль. Что печально - нельзя оставить на мойку вечером, а забрать утром :( Довольно неожиданное для ограничение для мойки, расположенной на подземном паркинге.
Обычная мойка.
Кузов и влажная уборка (легковой автомобиль) 800 рублей.
Как и во многих местах диски не промывают, пол колеса чистое, остальная половина как получится.
Трут толпой, грязными тряпками, автомобиль потом весь в разводах.
Сам мойщик никогда не додумается продуть воздухом, пока носом не тыкнешь.
Главный менеджер вообще пофигист, только ходит и даёт ц/у чтобы фары и двигатель выключили...
В общем средненькая мойка, не рекомендую!!!
Всегда мою авто тут, качественно моют, отношение как к своему авто, а главное, процесс так организован, что мойка кузова и ковриков занимает 10-15 минут.
Очень плохо моют машины. Не однократно делал замечание, но и мойщикам и их монагеру по барабану!!! Девушка которая принимает оплату практически никогда не здоровается с клиентами и вообще такое ощущение что её IQ явно уступает IQ тех же самых мойщиков из средней Азии (или откуда они там)