Всё удобно, электронная очередь избавляет от лишней головной боли с очередями и особо хитрых, которым «только спросить». Внутри чисто и есть достаточное количество сидений для ожидания.
Удобное ожидание по электронной очереди, нет нервотрёпки в очереди) просторный зал, приятные сотрудники, но не смотря на возможность электронного оформления билетов (мне нужно было внести изменение в билеты), ожидание продлилось минут 25 в дневное время в выходной летний день.
Купила случайно билет в приложении. Причем зашла как обычно в приложении посмотрела электричку ,сейчас ехать . А билет вышел на не нужную дату, заметила когда оплатила . И что делать может у меня нет денег купить новый билет. Случился сбой в программе. Подошла на кассу для претензий, рассказала ситуацию, билет поменять мне отказались . Сказали пишите заявление рассмотрят не известно когда. Вообщем отговорили вообще деньги возвращать. Пришлось выкинуть деньги.