Отличный сервис! Я обратилась за помощью в получении загранпаспорта нового образца на 10 лет а срочном порядке, и была приятно удивлена оперативностью и профессионализмом сотрудников. Весь процесс оформления занял всего 5 дней, что значительно превзошло мои ожидания. Сотрудники фирмы предоставили всю необходимую информацию, подготовили необходимые документы, и даже помогли с решением возникших вопросов. Я благодарна за индивидуальный подход и внимание к каждой детали процесса.
Я рекомендую эту компанию всем, кто ценит свое время и хочет получить паспорт без лишних хлопот. Спасибо за отличный сервис!
Обратилась по рекомендации родственницы. Очень оперативно, профессионально обслужили. Спасибо большое сотруднице Марине за ее профессионализм и терпение- были проблемы с интернетом, но все получилось! Паспорт получила даже раньше назначенного срока! Никаких проблем с паспортом за границей не возникало. Спасибо большое!
Спасибо большое Наталье за терпение и оперативность!😂 Предварительно записалась в castour на четверг(15 февраля). Приехала в офис, подписала договор. Брала пакет: паспорт для ребенка, старый образец (за 5 дней). Скажу сразу, мной была допущена ошибка: перед визитом к ним в офис я зачем-то🤦♀️🫠подала заявление через госуслуги. И забыла его отменить..🤦♀️В четверг в офисе при подписании договора об этом вспомнила и его отменила..НО из-за глюка сайта ГосУслуг, отменилось мое заявление только в пятницу утром. Далее возникла еще одна проблема: мое завяление осталось еще в базе МВД🤦♀️Поэтому в новое отделение подать(пока мое заявление висит в базе) не удавалось. Сказали ждать. Благо к утру субботы(17 февраля) оно все-таки удалилось с базы, и мне позвонила Наталья сказала можно ехать в мфц и подавать документы. Пришла в мфц взяла талон, зашла в кабинет, сказали 10 минут погулять, и через 10 минут уже отдали паспорт) вместо 5 дней, вышло вообще за 1👍😂В общем совет для тех кто будет обращаться: — не подавайте заявление через сайт ГосУслуг.
— а если уж подали, то сразу отменяйте, и помните: на удаление заявления с сайта и из базы мвд уходит время (от нескольких часов до 1 дня)..