Парковка вечно занята. Из сидящих 6-8 операторов работают 2-3,остальные в телефонах.
Консультанты шустрые,если знают что могут продать что-то. При любой проблеме со связью или интернетом делают замену симки.
Проблемы не решают.
Резюме: оператор самый неповоротливый из всех, для решения любой проблемы обязательно нужно ехать к ним в офис, удаленно сотрудники ничего решать не могут (не хотят, не умеют, им не разрешают).
Не знаю какая «крыша» у Kcell, но ведут они себя как хозяева жизни. Какая бы проблема у вас не произошла, виновник вы, а чтобы её решить извольте приехать в офис.