Всегда с дочкой ходим сюда сдавать анализы, всем очень довольны. Всегда в наличии тонкие иглы для забора крови, ребёнку не больно. Да ещё и очень обходительный персонал. Всегда ходим сюда и никуда уходить отсюда даже и не собираемся! Всем рекомендую!!!
Сдавал несколько анализов в течении недели. От простых до сложных. Думал, что уже возненавижу эту неделю, так как не люблю мотаться по лабораториям и больницам. Могу смело заявить, что лаборатория отличная. Что касается сбора анализа - вопросов не возникло. Все быстро, легко и безболезненно.
Пока лечился много где сдавал анализы, и не везде достоверные или долго. Здесь, убедился, неоднократно, что делают достоверно, быстро (понятно, что у многих так - но всё равно плюс- присылают на почту). Главное уютно, приятно общаются, кровь берут классно!
После перенесенного острого тонзиллита врач направил сдать анализ крови общий. В Пензе я недавно, не знал, куда обратиться. KDL вышел первый в поиске. Обратился туда, еще и ехать недалеко было, с парковкой тоже проблем не возникло. Сам процесс очень быстр, я будто зашел и ушел)
Дороговато, но я рада, что есть такое место, где можно сдать различные анализы. Однажды, приехали с ребенком туда из детской поликлиники на ул. Гоголя, где ребёнка испугали невозможно, пытаясь взять анализ крови, а здесь медсестра аккуратно уговорила и мы ушли крайне довольными, дали подарочек ) Очень рекомендую. Спасибо!
Отличная лаборатория, вежливый грамотный специалист, всегда сдаю анализы здесь.
Посмотреть ответ организации
Виталий Карпов
Знаток города 8 уровня
8 мая
У меня, к сожалению, часто бывают проблемы со здоровьем. К счастью существует эта лаборатория, куда я могу обращаться, чтобы удобно сдавать анализы. Особенно порадовала возможность оформить предзаказ. В таком случае все документы для меня готовят заранее, а я только прихожу и сдаю анализы. Уже неоднократно пользовался опцией, здорово экономит время.
3
Посмотреть ответ организации
Светлана П
Знаток города 10 уровня
10 мая
Для меня идеальный вариант, чтобы следить за здоровьем. Прохожу здесь анализы раз в определенное время. Карта здоровья дает преимущества и хорошие скидки. Кроме того, нравится, что можно в одном месте разом сдать большой перечень разных исследований. Результаты всегда в срок.
Вызывала на дом взятие крови. Оформили по телефону и на следующий день приехала медсестра для забора крови. Все хорошо и быстро. Оплатила картой ей же по терминалу который был у нее с собой. Все для удобства клиентов. Результаты пришли на следующий день на почту.
Посещаю кабинет депиляции на втором этаже , мастер Ольга отлично выполняет свою работу. Профессиональный мастер. Быстро, качественно и по отличной цене.
Отличное обслуживание и профессионализм медсестры. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Аркадий Милорадов
Знаток города 9 уровня
17 мая
Мне нужно было сдать анализы, но самочувствие оставляло желать лучшего. На сайте лаборатории увидел, что у них можно вызвать медсестру на дом. оказалось, что это очень удобно. Ко мне приехали, взяли кровь и по готовности инфу отправили в личный кабинет. Сильно выручили!
Отвратительная лаборатория.
Отправил врач из другой клиники, сдать анализы. Я так понимаю контракт с клиникой и поэтому она навязывает это организацию. Несколько раз пользовалась их услугами, но к сожалению нечего положительного для себя не увидела.
Время постоянно вызова врача на дом меняют, не могут подобрать подходящее. С таким успехом можно и в бесплатную клинику сходить.
Один раз медсестра приехала на другой адрес, пришлось ждать и объяснять проезд.
И последней точкой стало, что перепутали анализы, указывала одни в заявке, и в договоре. начали выполнять совершенно другие.
Если вам дороже свои нервы, обходите данную клинику стороной.
1
2
Посмотреть ответ организации
Виталий Викторович
Знаток города 9 уровня
15 мая
Началась непонятная аллергия, решил разобраться от чего и почему. В KDL пошел, потому что там быстро и по адекватной стоимости могут сделать все необходимые анализы. Результаты вообще просил отправлять в электронном виде, чтобы дважды не ходить.
Очень нравится посещать эту лабораторию. Цены достаточно низкие, персонал прекрасный, - доброжелательные все, отзывчивые. Всё подскажут если нужно.
Посмотреть ответ организации
Сергей Ч.
Знаток города 9 уровня
24 апреля
Недавно обратился в лабораторию 2й раз. Нужно было сдать кровь, а я не любитель предварительных записей, очередей и вот этого всего. Да и времени у меня всегда в обрез. Сюда забежал по пути с работы и быстро все сделал. Результаты в лк прислали. Вот и все. Ценник вполне адекватный за топовый сервис.
Жена сдавала кровь медсестра будто мясник какой-то ковырялась долгое время и только с 3 раза (видимо с божьей помощью) что-то смогла и при этом больно. С венами все хорошо и никогда до этого момента никаких проблем не было. Таким специалистам и одной звёзды много!!!
1
Посмотреть ответ организации
Сурибова
Знаток города 11 уровня
30 апреля
Мне нужно было сдать анализы, решила обратиться в эту лабораторию. В первую очередь понравилось, что здесь быстро сообщают результаты исследований. Также оценила скорость прохождения самих процедур. Медсестры очень компетентные, кровь берут аккуратно. Для себя нашла только положительные моменты, могу рекомендовать.
Лучший персонал! Всегда любезны! И только тут берут кровь абсолютно безболезненно! Не знаю в иглах ли дело или в волшебных ручках сотрудниц, но только здесь я уверена, что не почувствую никакого дискомфорта! Спасибо, вам девочки!
Посмотреть ответ организации
Алекс
Знаток города 10 уровня
6 мая
Восстанавливался после операции, часто назначали анализы. У меня такая работа, что не всегда знаю, когда будет свободное время для планирования той же записи. KDL помогли решить проблему, потому что здесь записи не требуется.
5
Посмотреть ответ организации
Лиза Иванова
Знаток города 10 уровня
18 мая
Сдавала анализы на гормоны, результат получила в срок. Кроме того, медсестры достаточно профессиональны, чтобы супер аккуратно взять кровь. У меня, например, даже следов не осталось от иголок. Могу рекомендовать лабораторию.
Приветливый персонал, быстрая готовность результатов. Порадовала система накопления семейной скидки. Пользуемся всей семьей. З удобства, Расположение в разных районах города.
Предварительно позвонили на горячую линию, уточнили, можно ли сдать анализ крови из пальца. Нам ответили, что да, можно в такие-то часы. Когда пришли в клинику, оказалось, что кровь берут только из вены. Попутно администраторы пытались убедить сдать более дорогой анализ, а когда мы уточнили, чем они отличаются, оказалось, что в нашем случае ничем. Пока мы с ребёнком решали, будем ли сдавать кровь из вены (естественно, ребёнку страшно), администраторы сначала навязчиво убеждали ребёнка пройти процедуру, а потом выдали фразу из разряда «ну и идите в поликлинику и стойте в очереди с бабульками». Это и стало последней каплей, после которой мы развернулись и пошли в другую клинику. Ужасное впечатление оставили и консультация, и персонал.
По соотношению цена/качества эта лаборатория вышла на первые позиции в нашем городе точно. Стоимость анализов прилично дешевле чем в многопрофильных медицинских центрах. По срокам очень приятно - буквально 2 дня, обычно раньше результаты готовы, и возможность их распечатать в любое удобное время.
Персонал ничего не знает, коды анализов пришлось искать в интернете. Ходили в ноябре 2022. Такое впечатление, что точку только открыли. Если приходить после 10:00, биоматериал будет храниться до следующего дня и только потом попадет в лабораторию. По телефону такого не говорят.
В выходной день пришла сдать кровь по беременности. В коридорчике лаборатории стояло человек 15 на площади 2 метра. И почти все без масок( с масками под носом). Я спросила, очередь двигается ли вообще, сотрудница сказала, что нормально двигается. Простояла минут 7 и только один человек вышел из кабинета. Если бы я знала, что это считается - нормально, я бы не тратила время. Ушла не стала ждать два часа. Итог - подхватила там вирус. Вот и скажите, куда идти беременным, если даже в частной лаборатории маски заставить одеть не хотят. Вы знаете, администраторы, некоторые категории ваших посетителей в уязвимом положении, проявите уже ответственность и заставляйте одевать маски или выгоняйте.
Пользовалась услугами лаборатории на протяжении 3х лет. За последние 3-4 месяца в офисе стал твориться какой-то беспредел. Постоянные огромные очереди в маленьком помещении, не приспособленном для такого количества людей, сонный администратор по 10 минут оформляющий 1 заказ. Куда смотрит руководство? Если ваша клиентская база выросла, то, возможно, пора расширять помещение? Или сажать второго администратора? Лаборант гуляет и отдыхает, пока народ толпится в очереди на оформление.
Также удивляет единая очередь на взятие крови и сдачу биоматериала.
Была на сдаче анализов, очень поразил профессионализм и компетенция работников, медсестры действительно настроены на помощь своим пациентам, видно что любят и живут своей работой. Спасибо за поднятое настроение и легкий приём!
Сдавая анализ, надеялся получить результат от медицинских специалистов. Ответ удивил - разочаровал. он примерно такой - у вас есть проблемы..... К персоналу претензий нет - вежливые, с нами терпеливые. Спасибо.
Администратор клиники на ул.Володарского Балакирева В.Н при подписании договора на плат.мед.услуги скрыла факт того, что в соответствии с неким распоряжением Роспотребнадзора эта клиника обязана передавать данные анализов на антитела к Sars-Cov2 в Роспотребнадзор, в Министерство цифрового развития, и в департамент здравоохранения г.Москвы...осталось ещё на заборе вывесить. Это прописано в договоре, поэтому советую читать его внимательно. Я решил уточнить номер этого распоряжения.Но Администратор дала ознакомиться всего лишь с внутренним приказом по КДЛ, в котором значилось, что "в соответствии распоряжением Роспотребнадзора 01-00230-18 от 8.07.21 они должны уточнять у пациентов доп. сведения, такие как полис ОМС (зачем он в частной лавочке - неизвестно..), паспорт, место проживания, регистрации т.п." И Ничего по поводу передачи результатов анализов Кстати такого распоряжения Роспотребнадзора я тоже не нашел......
Так же Балакирева ссылалась на постановление правительства РФ N452. В нем же указано, что результаты могут быть переданы в том числе на ЕПГУ, но только с согласия физ.лица. Но договор КДЛ сделан таким образом, что отказаться только от передачи информации нельзя, подписывая согласие на мед.вмешательство.
Замечу, что передача мед.информации о человеке без его согласия или получение этого согласия через сокрытие или умалчивание это нарушение закона как минимум о мед.тайне. И этим занимается клиника КДЛ в Пензе, и частности администратор Балакирева . Ничего святого, только деньги, только бизнес.
Добавлю, что по городскому тел.259329 этой клиники так же дают недостоверную информацию. В частности один раз мне сообщили , что кровь во всех клиниках города Пензы принимают до 14ч, в следующий звонок уже - до 11. По приезду в саму клинику на ул.Володарского оказалось,что кровь принимается до 10ч,а то и обычно ее курьер забирает раньше. Если же вы сдаете позже 10ч , то ожидание результатов затянется. Кроме того, по данному номеру можно попасть как общероссийскую горячую линию клиник КДЛ, так и в саму клинику в Арбеково. Объяснить от чего это зависит никто из представителей КДЛ не смог.Видимо поэтому информация от разных источников не сходится.
Пишу отзыв повторно, первый куда-то волшебным образом испарился!!!
Мне нужна была услуга - забор крови в мои пробирки (это было условие генетической лаборатории, не я придумала). В этой услуге мне отказали, разговаривать с лабораторией отказались..
Из чего делаю вывод - здесь в нестандартной для них ситуации проще отказать, чем войти в положение и заморочиться поиском какого-то выхода..
Я сюда больше не пойду!!
И да - в очереди, чтобы получить свой отказ, я ожидала порядка 45 минут..
ЗЫ: Ребята, вы можете снова удалить отзыв, но рейтинг вашей организации не поднимется от этого..
Рекомендую лабораторию KDL. Сервис на все 100%. Оставила заявку (для сдачи анализов на дому)на официальном сайте лаборатории и через 5 минут мне уже позвонил диспетчер. Уточнила всю информацию по сдаче анализов. Вечером перезвонили назначили точное время прибытия медсестры. Медсестра приехала вовремя, кровь взяла очень аккуратно (без синяков), хотя мои вены ещё найти надо.