Прекрасный салон с очень внимательными менеджерами! Нами занималась Анастасия Попа, очень ей благодарны за внимание и заботу! Приятная атмосфера, особенно на фоне просих салонов, которые мы также посещали! Персонал не заинтересован, к сожалению!
Приехали 03.03.24 в магазин вживую посмотреть на плитку, которую выбрали на сайте в санузел. Приехали с малышом в коляске. Перед нами были клиенты и как мы поняли только 1 менеджнер-Нелли, который обслуживала других клиентов. Мы уточнили у нее одна ли она сегодня и принялись ждать свою очередь.
Клиенты ушли, но менеджер продолжила ходить по магазино мимо нас, как будто нас не существует, потом и вовсе ушла на 2й этаж. При том никаких других клиентов в зале не было.
Итог: ждали мин 15, пересмотрели всю плитку, консультацию не смогли получить, т.к. менеджер просто не подошла к нам, как будто мы пустое место. Осадочек остался.
Самый ужасный салон, сначала был бесконечный технический перерыв "20 минут", потом пришли, обратились за помощью, нам назвали стоимость услуги на отрисовку жизайна и на этом всё!!! Никто не проконсультировал, сами пошли смотреть плитку, пробыли 30 минут, менеджер даже до свидания не сказала. Работало 2 человека, других клиентов в салоне не было. Ребята, обратите внимание на отношение к потенциальным заказчикам.
Большой ассортимент плитки и сантехники. Отзывчивый и вежливый персонал. Помогли определиться со стилем, сделали проект.
1
2
Посмотреть ответ организации
В
Вячеслав Хван
Знаток города 11 уровня
3 июня
Брали здесь керамогранит на террасу. Приятно порадовало разнообразие коллекций и наличие практически в каждой из них ступеней, уголков и прочих элементов - можно подобрать для любого проекта. Вдвойне приятно, что и с расчетами материала помогают, чтобы не переплачивать лишнего.
При покупке смесителя на раковину в коробке отсутствовало кольцо, которое устанавливается между раковиной и смесителем. Теперь надо писать претензию на завод , а это уже простой в работе! И соответственно не можем закончить работы во время., планы сдвигаются....
Большое спасибо менеджеру Нелли за доставленные счастье обладать мечтой. Целый год я знала что хотела, но не могла найти за приемлемые деньги, потому что хотела я метлахскую плитку😜😜😜. И вот поехала я на Автозаводскую покупать то, что есть, но ни по цвету ни по фактуре это не соответствовало моим мечтам. Плиточник завтра должен приступить к укладке, а плитка только в мечтах. И что вы думаете!!! Там, на Автозаводской, я купила "метлахскую" по цене керамо марацци. Ещё раз, огромное СПАСИБО менеджеру и магазину. Кстати, забирала со склада тоже самостоятельно, тоже все на высоте.
2
1
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения Русская
Знаток города 12 уровня
26 февраля
Это лучший магазин плитки! Выбор просто невероятный! Есть все размеры и цвета на любой вкус. Мы с мужем искали плитку во многих магазинах, но выбор не был таким большим, или вообще не было того, что нам нравилось. Под наш проект смогли найти только в Кераме, Огромное спасибо!
25.03 пришла в магазин уже знала что буду покупать. В магазине большой выбор плитки, концепция поменялась, менеджер Андрей очень компетентно и профессионально составил дизайн проект, попробовали разные варианты плитки, посоветовал сделать нишу, в правильности этого решения, убедилась уже дома, подобрали самый выгодный и красивый для меня вариант. Спасибо большое.
Очень специфичные коллекции. Их много, это, правда. Понравился только широкоформатный керамогранит оттенков под "асфальт". Остальное очень на любителя, не совсем современно. Коллекция обоев появилась (неожиданно) и представлена парными обоями. Мне опять не понравилось, но моей маме бы зашло)
2
1
Посмотреть ответ организации
В
Виолетта Овсепян
Знаток города 11 уровня
9 июня
Просто топовый магазин для тех, кто делает ремонт в ванной. Плитки неимоверное количество, в каждой коллекции куча разных декоров - можно сделать действительно эксклюзив. Плюс добавилась неплохая сантехника, смесители. В общем, если затеваете ремонт - стоит зайти сюда.
Пришли в субботу, работает один менеджер, который был занят клиентом. Хотелось произвести расчет и заказать плитку, менеджер даже не сориентировал сколько ждать, прождали 30 минут, так и ушли не дождавшись своей очереди. Если у вас работает один менеджер делайте предзапись или еще что-то, очень разочарована клиентоориентированностью.
Маленький магазин с огромным выбором плитки, обоев, гранита и других сопутствующих товаров. Вежливый персонал. Бесплатный дизайн-проект. Доставка в оговоренное время. Брак меняют без проблем. Главное обозначить битую или отличающуюся по цвету плитку во время самой доставки.
Приятный магазин.
Терпеливые, отзывчивые менеджеры. Всё объяснили, посчитали, дали образцы с собой.
Доволен покупкой.
Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл Леонтьев
Знаток города 11 уровня
17 мая
Долго искали мебель для ванной. Хотелось не белую, с интересным дизайном и фурнитурой, материал не ниже МДФ, преимущественно подвесную. Тут нашли несколько вариантов. Уже все установили, выглядит супер!
2
Посмотреть ответ организации
М
Максим Петров
Знаток города 11 уровня
25 декабря 2023
Магазин достаточно большой, товара в зале много. Персонал отзывчивый, хорошо знают ассортимент. Единственный минус - необходимо дополнительно брать услугу подъёма на этаж так как она не входит в стоимость доставки.
Спасибо менеджерам за грамотный и быстрый подбор плитки. Осталась очень довольна. Магазин не большой, но двухэтажный. Большой выбор плитки, керамогранита. Отдельное спасибо менеджеру Андрею за индивидуальный подход и профессионализм
3
1
максим
Знаток города 9 уровня
2 декабря 2023
Начну с того,что впервые об этом производителе плитки я услышал в одной известной передаче. Долго мучался с выбором, пока не доехал в шоурум и не попросил сделать 3d-раскладку. В этом мне помог Андрей,который работает в шоуруме на Автозаводской. Отдельное ему спасибо за советы и помощь в подборе плитки! Доставку организовали точно в срок,в удобное для меня время! Одна коробка была битая,но её поменяли на новую без каких-либо проблем. Качество самой плитки на 5 с минусом. Длина декора относительно соседней плитки немного отличается. Плитка режется без сколов, главное выбрать хороший плиткорез! Я брал в аренду и он крупно нас подставил. Пришлось резать УШМ. Ещё немаловажно, можно сдать остатки плитки в течение 2х недель! Я об этом не знал. В целом впечатления остались положительные.
Посмотреть ответ организации
Ксения Ноздрина
Знаток города 12 уровня
25 марта
Мы с мужем тут бываем не впервые. Уже делали покупки, плитки тут масса классной. Вот на этот раз брали плитку в ванную родителям моим. сейчас будем делать ремонт там! Очень качественная продукция здесь, рекомендуем.
Посмотреть ответ организации
Л
Леонид Б.
Знаток города 10 уровня
31 марта
Если нам, что-то нужно для ремонта в ванной, то мы теперь только сюда. Отличный выбор и качество материалов. Всё, что нам нужно, мы берём именно здесь.
Забыли включить подъем в квартиру в счет. После оплаты по QR коду за подъем не поставили курьеру отметку об оплате и курьер просил оплату на месте. А после доставки оказалось что менеджер Нелли неправильно посчитала количество плитки и для дозакупки плитки необходимо снова заказывать доставку или забирать самовывозом со склада. Полная некомпетентность компании и их сотрудников.
Заказывали здесь плитку в санузел, прихожую и на кухню, привезли оперативно, консультанты компетентны (привет Нелли и Ольге), нарисовали классные проекты, главное теперь чтобы плиточник смог😃.
Пока доволен, если обнаружатся косяки по качеству плитки дополню отзыв
4
1
И
Ирина Румянцева
Знаток города 11 уровня
15 декабря 2023
Делали ремонт в ванной комнате, почти все было куплено в керама марацци, все оказалось в наличии. Персонал грамотный и вежливый, помогли с выбором. Остались очень довольны)
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Ашуркова
Знаток города 11 уровня
12 декабря 2023
Все понравилось, консультанты заинтересованы в своей работе, сразу встречают с улыбкой. Покупкой очень довольна, цены считаю приемлемыми учитывая отличное качество товаров.
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 11 уровня
1 июня
Пошёл присмотреться к плитке, а ушёл с обоями) Даже не знал, что Керама Марацци их тоже выпускает. К слову, вполне приличного качества. Клей брал тут же, проблем с поклейкой не возникло, все отлично и легло.
В магазине меня не заметили. Посмотрела и ушла, сотрудники спят наверно.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна Горбик
Знаток города 12 уровня
7 ноября 2023
Хотели сделать легкий ремонт в кухне и решили покупать материалы в этом магазине. Понравилось, что качество отличное и все предлагается по вполне адекватным ценам
Изначально искали плитку для ванной, пришли в магазин, выбрали не только плитку, но и сантехнику с мебелью. Оказывается Керама Марацци производит и их. Очень удобно, не нужно тратить время и ездить по разным магазинам. Также менеджер показал обои Керама Марацци, рассказал про них. Думаем вернёмся, когда дело дойдет до ремонта спальни.
3
С
Соня Хромова
Знаток города 11 уровня
25 октября 2023
Понравилось покупать тут все материалы для ремонта, так как персонал внимательный и приветливый, помогает сделать выбор нужных материалов!
На днях заказывала плитку и обои в данном магазине . Понравилось что менеджеры салона помогли воплотить мои фантазии в жизнь и очень доброжелательно относились ко мне. Рекомендую данный салон, если вам сложно определиться с выбором, здесь всегда помогут.
2
В
Валерия Кургановская
Знаток города 11 уровня
23 января
Ассортимент керамогранита просто огромный! Люблю этот магазин, здесь всегда можно купить, то что нужно)
1
1
Посмотреть ответ организации
Лариса
Знаток города 3 уровня
23 июля 2022
Покупала плитку в ванную комнату и туалет. Выбор широкий, есть из чего выбрать. Особенно понравилась Португальская коллекция. Мне кажется, столько образцов и ярких цветов не представлено ни в одном магазине. Соотношение «цена-качество» идеальное.
Отдельно хотелось бы отметить профессионализм менеджеров. Персонал очень приветлив и готов ответить на все интересующие вопросы. Выбрала серию Болао. Сейчас ремонт находится на заключительном этапе, я очень довольна выбранной плиткой.
Рекомендую этот магазин и при следующей необходимости приду сюда еще!
2
С
Саша Катуна
Знаток города 9 уровня
6 октября 2023
Знаем, что этот производитель выпускает продукцию на российской территории, поэтому рады, что цены у него не взлетели, а продукция качественная и доступная для приобретения.
1
Посмотреть ответ организации
Дредов
Знаток города 11 уровня
30 августа 2023
Покупаем тут не первый раз. Консультанты молодцы, помогали с выбором на всех этапах. Думаю кухня и ванная скоро преобразиться благодаря тому, что мы здесь купили!
Самое главное это люди, мы ценим магазины, рестораны по сервису и качеству. Здесь мне повезло очень. менеджер-продавец Алексей работает оперативно, профессионально. Помог мне 2 раза, т.к. другой магазин плитки очень подвёл, плюс потеряла время. Рекомендую именно данного сотрудника☝️, что бы не было испорченно время на покупку, учитывая что мы все делаем ремонт))) а процесс все же нервный. Спасибо.
5
И
Илья Грехов
Знаток города 9 уровня
31 января
Здесь можно найти плитку любого формата и цвета, классный магазин
1
Посмотреть ответ организации
К
Костя Б.
Знаток города 11 уровня
3 декабря 2023
Обслуживание хорошее, приятный персонал, большой ассортимент товаров высочайшего качества!
Оформив заказ на плитку в начале марта, был уведомлен о доставке 16 марта. По состоянию на 29 марта, плитка не доставлена.
Информирования от магазина о переносе доставки нет. Пока сам не начинаешь вызванивать и объяснять на пальцах что и как действовать не собираются. Оплачено - ждите. Сколько ждать менеджеры не знают. Каждый день говорят - завтра привезем. Наступает «завтра» говорят вновь - завтра привезем.
Если контора не справляется с заказами необходимо приостановить продажи и разобраться с имеющими уже заказами.
Не надо говорить о сложной ситуации, МосПлитка четко выполняет свои обязательства. Учитесь грамотному построению бизнеса и логистики!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Березина
Знаток города 9 уровня
26 сентября 2023
Покупала несколько рулонов обоев тут, когда делала ремонт в детской. Отличное качество по разумной цене. Магазин понравился.
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария Макаревич
Знаток города 12 уровня
28 ноября 2023
Покупала тут обои и клей для них. Клеила сама и получилось очень хорошо. Мне понравилось качество и обслуживание тоже достойное.
Магазин интересный. Однако у продавцов (или менеджеров) особого интереса с покупателям нет. Была там несколько раз с начала года, добиться внимания персонала не удалось. Ассортимент соответствует производителю...
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Политова
Знаток города 10 уровня
28 февраля
Обои оправдали все ожидания, выглядят превосходно на стенах нашей квартиры.
1
Посмотреть ответ организации
В
Виталий К.
Знаток города 10 уровня
27 февраля
Люблю Kerama Marazzi. Качество обслуживания на высочайшем уровне!
Посмотреть ответ организации
М
Мария Пастушонок
Знаток города 11 уровня
24 сентября 2023
Хорошее качество продукции и разумные цены. Мне понравилось, как магазин взаимодействует со своим клиентом.
1
Посмотреть ответ организации
А
Алена Евсеева
Знаток города 11 уровня
11 октября 2023
Нужно было купить плитку для ванной комнаты и я решила заехать в этот магазин. По ассортименту товаров ему сложно найти конкурента, как и по качеству!