Приехала из Новосибирска и по приезду сломалась - антифриз щедро вытекал буквально со всех щелей. Прежде чем попасть к Дмитрию - прошла огонь, воду и тихий шок от уровня сервисов в Крыму.
Огромная благодарность Дмитрию и его команде, которые трудятся в этом сервисе! Один звонок с моим невнятным объяснением проблемы и вот уже через 2 дня я с новым радиатором охлаждения, с проведенным ТО и обслуживанием системы кондиционера.
Каждый из ребят, с кем мне приходилось вести диалог внятно и доступно переводили на мой женский все что происходит, что делать, если ситуация повторится (забегу вперёд - она повторилась), Галина в зоне ожидания - золото, ребенка развлекла, телефон подзарядила, кофе вкусным напоила)
Ситуация у меня с течью повторилась, но решилась также оперативно и позитивно, я очень рада, что попала в такие надежные руки!
Хотел бы оставить отзыв о работе сто “Автобам” нужно было поменять сцепление на шкоде октавии (dsg-робот).До этого мыл машину у них на автомойке ,навел справки у директора или упровляющего зовут Дмитрий он внятно обьяснил процесс замены и адаптации ,честно был удевлен ,но решил сделать замену у них . Что бы не гнать в Симферополь как мне советовали .Продавцы в магазине при этом сервисы (веселые рябата )все подобрали комплект шел 7 дней но воемя было, долго но цена радовала цена ,примерно как на авито был удевлен особо не наворились все по-честному. занимался заменой Механик молодой парнишка Констонтин сделал все за день ,утром следущего дня в месте со мной он откатал машину во всех режимах все отлично все мои мучения ушли . взяли за работу 10.000за замену и 1500 адаптация Все супер !!!Сейчас все плановые ТО. только там думал только мойка у них ,но автосервис также отличный !!! Отдельное Спасибо Константину хоть и молодой парень,но работает классно. спасибо за внимание.
Огромная благодарность, за проведенную работу по полировке и нанесении защитного средства на кузов!!! Ребята очень постарались, всё сделано на совесть, машина 2014 года, вся засияла, как новая!!! Если нужны профессионалы своего дела, то только сюда, в КерчьАвтобам!!!
Два года назад сдавали на мойку большой палас. Толстый, на войлоке. Были в восторге от качества.
Сейчас сдали два ковра. Привезли домой, развернули. Такое впечатление, что их только обдали напором воды и повесили сушиться. Запаха моющего средства нет вообще. Один из ковров пылит. Очень жалко своих денег за мойку ковров.
Сдали ковры на мойку.
В итоге пришлось пересдавать опять, т.к. остались желтые разводы. А один ковер так и вовсе испортили - после стирки сильно полинял и стал равномерно грязно-серым! Не знаю, что за ядреную химию они используют, может ту же, что и для машин.
Отношение к клиентам - никакое.
Хороший сервис. Обращался уже два раза, всё отлично. Провели диагностику, замену и ремонт узлов и деталей быстро и качественно. Очень удобно, что запчасти можно заказать сразу здесь же, и не дорого. Твёрдая пятёрочка.
Приехал с течью радиатора охлаждения (выяснилось в ходе осмотра), с радиатором а точнее его поиском персонал помог, причём первый радиатор который пришёл не подошел (отсутствует каталог на авто, китай), пытались решить проблему изменив конструкцию охлаждающей системы(к данному действию не приступили т.к. пришедший радиатор не подошёл от слова совсем, после этого отправили меня к официалам(подсказали при мудрости как купить радиатор именно у официалов).
После мучений поиска нашёл номер необходимой запчасти и отправился снова к ним.
Радиатор поменяли быстро, пока езжу без проблем. За работу взяли 3000р.(в стоимость входила промывка системы)
Вообщем оказанной услугой я доволен.
Желательно звонить записываться т.к. можно приехать и уехать назад ибо очередь.
Детейлинг дорого.
Автомойщики ломают чужие машины. НЕ знают как снять крепление для полика. Если не знают, надо оставить полик и не трогать или спросить у владельца как снять. В итоге расшатанное крепление и порванный полик. Больше туда ни ногой!!!
Приехал помыть машину и очень удивился, ребята очень качественно помыли машину, сервиз отличный всё сделали очень бысто, также очень порадовало кафе в котором можно посидеть пока моют машину.
Пол дня мне понадобилось чтобы сформулировать отзыв об этом сто !
И так ,что мы имеем :приехала с проблемой-вечером закипела машина ,не сработал вентилятор,посмотреть что там ,выяснить причины перегрева ,починить !!
И понеслась
Проблема по электрике ,говорят мне. Ладно-делайте ,сделали звонят-теперь надо крышку расширительного бочка,она утром из Симферополя придёт .Ладно,думаю ,надо так надо -заказали .
утром пришла крышка иииии-звонок:у вас помпа течёт,она есть в городе ,привезут сегодня поставим ,стоит 3 тысячи! Ну раз надо ставьте делайте,говорю я !!!
И вот настал вечер ,звонят-забирайте говорят ,починили,с вас семь тысяч.
Ну семь так семь ,главное же что починили …
И вот еду я по мосту нашему крымскому спустя час после сто ,и смотрю а стрелочка температур поднимается выше и выше,я помолилась всем богам ,наболтала печку на всю и кое как доехала до ЛУКОЙЛа ,при этом стрелочка то поднималась то опускалась ,раз пять .Постояла я ,остыла ,и я машина и дальше,а через 30 км все сначала .
Ну в общем сделали да не сделали,а семь тысяч отдано.
Вот и сами решайте нужен вам такой сервис или нет!
Я точно туда не ногой
Можно было бы поставить 0, поставил бы. Если вас можно обмануть хоть на копейку - обманут, любые работы кроме самых простых сделают отвратительно , а если это не проверить и не сделают. Цены называют одни, в процессе поднимают в 2 - 3 раза . хуже сервиса ещё не посещал, после их "ремонта" восстанавливал машину пол года.
Полные *** , ИЛИ ДЕЛИТАНТЫ своего дела. Приехали мы с братом за маздой 6, 2005 года. Мастера изначально были подкупленны хозяином автомобиля. Нас как делитантов уверили в том что машина абсолютно в идеальном состоянии, показали чеки и регламент всего технического обслуживания автомобиля не за один год. Мы купили машину и уехали. В итоге, днище автомобиля все гнилое, уверяли что ручник не работает из за троса, оказалось суппорт был после сварки. Все четыре крыла были крашенные включая капот, ксенон был не оригинал, машина была по кругу покрашенная не тон оттенком краски. Но самое страшное после гнилого днищща это то что мотор каждую тысячу километров потреблял литр масла. Хотя они нас уверяли что автомобиль от замены до замены не потребляет масло в таких объемах и находится на постоянном техническом осмотре и ремонте у них. P. S вывод! Уважаемые жители Крыма Краснодарского края и других областей, никогда не обращайтесь за информацией об состоянии автомобиля перед покупкой, в это сто так как сотрудники которые это проводили абсолютно в сговоре с хозяином автомобиля в нашем случае( подлый обман для клиента). Я думаю с такими работниками даже ездить на ежегодное ТО для жителей Керчи не имеет смысла, так как работники в основной своей массе полностью погрязли в обмане. даже директор (с их слов этого заведения )к сожалению.,подехал и сказал тачка супер . Машина была в хлам, гнилая. ТО перед покупкой в Этом СТО полный ОбМан Сговор , с хозяином авто.Бог им судья!!!!!!в итоге я не понимающий в авто ,минус 120руб .))кстати буду далее Вас рекламировать ,хочу помочь гражданам
Быстро и качественно помыли мою машину, взяли вне очереди и успели за 17 минут перед клиентом по записи 😊 за что особое спасибо от вечно бегущей мамы))) цена = качество на 10 из 10.
Обратился на слугу развал-схождение для автомобиля. Очень доброжелательный и грамотный персонал. Цена приемлемая, дешевле чем в Тамани.
Сдал в стирку ковёр, забрал Новый ковер. Просто супер.
Всем рекомендую!!!
Возмущена и обижена до слез!!! 9-го числа,в 8:10ч. отогнала машину на замену масла и всего прилагающего и ГРМ,сказали,что в течении дня будет готова,но готова она была сегодня,11-го в 16:00ч. Ладно,форс мажор с запчастью(пришла брак.),ну бывает. Оплатила,поехала на заправку. Пока бенз заливался,решила лобовуху и фары протереть. И тут радость!!!-фара ходит хотуном,между бампером и крылом щель,при чем см в 1,5. Я к ним,что за дела? А они мне там креплений нет. Та вы прикалываетесь? Я к вам приехала без этих проблем,как-то оно все держалось? Фару прикрутили сверху,а снизу,креплений нету,а щель так и осталась. Испортилась мастерская!!! Мойка супер,шиномонтаж тоже. А СТО просто обидели до ужаса. И сегодня был еще один человек с подобной проблемой. Мастеры-ломастеры-одно делают,а второе ломают.
Не здоровая обстановка в коллективе... Мастера на нервах, "магазин" тоже с коронами на головах - диалог вести не возможно, элементарной вежливости нет и в помине. Никакого желания тут больше появляться и тем болие доверять свой автомобиль нет.
Хорошое и аккуратное отношения к автомобилю, качественно произвели ремонт моего авто.Спасибо ребятам,Костя,Валодя,Саша. Так держать,малодци
1
1
Денис
Знаток города 6 уровня
2 декабря 2022
Спасибо СТО за мастера Дениса буду всегда обращаться именно к нему. Меняли масло в АКПП на киа церато. Мастер Делает все аккуратно, видно мастер своего дела, может посоветовать и подсказать даже если ничего не понимаешь в машинах. Был на многих сто, но тут и цена и качество соответсвует Доволен на 100% оценка 5 👍👍👍
Спасибо специалистам за быстрый, качественный и недорогой ремонт моего автомобиля. Хочу отметить менеджеров магазина за профессиональную консультацию и подбор запчастей
Несколько раз обращался с различными проблемами. С одной проблемой в друх разных СТО мне меняли разные детали, в итоге ничего. На автобаме мне сразу определили, посовещались и убедились. Сделали мне машинку, теперь всё отлично. Ещё и сказали почему такое происходит.
Авто электрик отлично, диагносты ходовой так же на уровне.
За остальное не могу сказать, так как лично не проверено.
День добрый! спешу поделиться своим мнением о СТО " Керчь Автобам". Начну с того, что к данному автосервису обращаюсь за помощью не в первый раз! Нашел это СТО по рекомендациям местных автомобилистов, которые как я понял уже в последствии своего личного обращения, довольны оказанным им консультациями и техпомощью. А столкнулся я стем, что моему автомобилю требовалось капиталка мотора, а это как мы все понимаем требует тщательного подхода с выбором СТО и СПЕЦИАЛИСТОВ которые его представляют! И вот перелопатив просторы интернета, а также в беседах с автолюбителями нашего города , обратился к этим ребятам за помощью! Признаюсь честно очень переживал перед ремонтом! Но после того, как пообщался с клиентами данного СТО, которые ранее проводили у них такие "глобальные" ремонты по капиталке ДВС, у меня пропало чувство тревоги! В последствии капиталки ДВС на данном СТО "Керчь Автобам" очень ДОВОЛЕН!. из недостатков хотел обратить внимание руководителя, что есть накладки с временем оказания услуг. Обещали по срокам 7 дней, а сдали на 10 день. А в целом молодцы! БОЛЬШОЕ ВАМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!
В конце апреля сдала машину на ремонт на реставрацию рулевой рейки. Реставрацию делала 150 тыс. пробега назад. Обещали 2 дня, сдали на 4 день. Через неделю встал руль, как оказалось рейка была собрана неправильно, перестали работать клапана. На замечание, что руль стал тугой - ну а что вы хотели, запчасти новые. После того, как пересобрали и исправили с клапанами, руль уже стал не тугой. Но при вывороте полном руля, руль вставал, исправлялось - перезавести машину. На ,,новой рейке" проездила 2 месяца - и она потекла. Не решилась обращаться повторно - результат технического заключения - рейка не реставрировалась. Скорее всего ее просто подтянули и все, поэтому и клинила при полном вывороте, а тугая была сразу - перетянули. Есть документы на ремонт и техническое заключение, было принято решение обратиться в суд. Прежде чем обратиться к этим ,,орлам", хорошо подумайте
Обратился со срочной проблемой при при поездке из Краснодара в Севастополь. Нашёл в Яндекс навигаторе, заехал. Помогли быстро и я продолжил свой путь.
2
1
Роман Рос
Знаток города 26 уровня
6 апреля 2021
Отличное СТО, обращаюсь к ним регулярно:
1. На предыдущем авто (Опель Астра) обращался сюда неоднократно: и свечи менял, и диагностику делал, и адаптацию сцепления на коробке передач (на роботе есть такая необходимость) - всё каждый раз делали быстро и качественно.
2. В последнее моё обращение сюда уже не помню по какому вопросу (прошло года полтора, или даже два) мастера уже после решения моего вопроса обнаружили, что у меня тормоза слабые какие-то и предложили поменять тормозную жидкость и прокачать тормоза. Тут нужно отметить, что я, честно говоря, тот ещё лол-автолюбитель, и ни разу за несколько лет использования авто тормозуху не менял. "Бог бережёт тебя, глупое создание" - в максимально деликатной форме отметили на СТО и пояснили, что объективно это могло привести к очень печальным последствиям. Оказалось, что уровень тормозухи был минимальный и я в любой момент без тормозов мог остаться. Так что на СТО, можно сказать, мне фактически жизнь спасли (как бы громко это не звучало).
3. На новом авто тоже обращаюсь на СТО "Автобам" регулярно - всё всегда чётко, быстро, качественно и за разумные деньги. Спасибо!
Отличный сервис! Рекомендую! В начале июня поехал в Керчь из Санкт-Петербурга на Camry v50 3.5л с пробегом 230000 км. в итоге не доезжая 300 км до Керчи сломалась АКПП (пропала задняя передача появились удары при переключении передач). Ребята провели диагностику скинули поддон АКПП показали куски металла в поддоне, забитый основной радиатор, объяснили, что он и спровоцировал перегрев АКПП со всеми вытекающими последствиями... За неделю отремонтировали АКПП, отмыли основной радиатор, поставили дополнительный радиатор охлаждения АКПП с термостатом, подобрали аналог оригинального тойотовского масла по моей просьбе. Позже еще обращался к ним с заменой переднего ступичного подшипника запчасть оказалась в наличии у них в магазине и в течении часа мне все сделали. Дали гарантию на все работы. На данный момент проехал около 10000 км после работ, успел покататься по горным дорогам Крыма, АКПП работает идеально нет ни пинков ни шумов. Спасибо им большое за качественный ремонт.
Мойка хорошая и шиномонтаж. Думал что и ремонтники на высоте, но увы. Обратился за заменой ремня ГРМ, в процессе посоветовали заменить помпу. У них же заказал запчасти. По приходу комплектующих всё сделали, правда на день позже. Ну это нормально, бывает.. Под капот сразу не заглянул, а потом увидел капли антифриза на полу гаража. Открыл и "ОФИГЕЛ". Прикиньте, перебита трубка обратки, и стоит вставка из резинового шланга. Хомут плохо зажали и там подтекало. Заехал, показал, сказали не может быть, мол это кто то другой. А кто тогда? Больше ремонтов то не было!!
Ну скажите, мол виноваты, так вышло, я бы заплатил за новую трубку и всё..
Так нет же, отмораживаются....
Приехал к 8.00 на развал-схождение, оказывается работают с 9.00, а расписание с 8.00-20.00. Ладно ждём
Стою на стоянке перед сервисом, подошёл молодой чел и попросил уехать отсюда и встать гденибудь в другом месте [но уже всё было занято] говорит мы сюда свои трупы поставим, 🤷♂️ просто выгнали со стоянки. ВОТ ЭТО СЕРВИС👍
По порядку. Созвонился и договорился на замену ГРМ+ролики, первоначально я должен был пригнать авто к 9ти часам, а ближе к 12ти забрать (renault sandero 1.6). Однако, когда приехал сдавать машину, мне конкретный срок не назвали (тот-же человек, что принимал заявку), сказали - "после обеда". Я приходил пару раз, машина стояла уже загнанная и никто с ней не работал. Каждый раз говорили позже. По факту забрал машину после 16ти. При том, что топтался рядом и всячески маячил, оказалось машина уже сделана, и пока мастер не крикнул на исполнителя её просто не собирались отдавать.
Через пару месяцев приехал мой брат и мы полезли под капот. Так вот, казалось бы штатная операция, НО. Ремень навесного оборудования (Гур, генератор, кондиционер) который демонтируется при замене ГРМ, установили не верно, сместили ремень на один ручей на шкиве коленвала в сторону крышки ГРМ. И ремень тёрся о эту крышку, прорезал там канаву, износился порядком (буду менять но уже не у них).
Цена работ 5000р. (когда просил делать при мне, запросили 10000р), весь день ждал, хотя обещали отдать к обеду, и испортили другие части.
14
2
Екатерина Синчук
Знаток города 7 уровня
27 января 2021
Прекрасное обслуживание и высококвалифицированная и профессиональная работа специалистов в данном СТО. Рекомендую. Найдут проблему сразу и устранят её не за космические деньги, как у многих керченский СТО.
4
1
Александр
Знаток города 4 уровня
8 мая 2021
Персонал сидят и обсуждают при клиентах других клиентов, начальник также отличился только орет на подчинённых при клиентах, в общем весёлый автосервис. Заказал запчасти на замену у них в сервисе, прошло 3мес до сих пор жду от них звонка. Не советую туда приезжать.
Помимо автомойки имеется СТО.
Проверка развала стоила 1000 рублей и реализовали в течение 30 минут.
Автомойка: отличное обслуживание по нормальной цене!